什么樣的人適合當(dāng)個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理?
都9102年了,為什么你還認為“產(chǎn)品經(jīng)理是個不需要特殊技能的工種,任何人都可以從事的崗位”?
網(wǎng)上有個段子,說校招的時候,面試官問面試的同學(xué)——
“會編程嗎” “不會”
“會設(shè)計嗎嗎” “不會”
“會文案嗎” “不會”
“噢,那去做產(chǎn)品經(jīng)理吧”
雖然是個段子,但也反映了很多人對產(chǎn)品經(jīng)理的誤解。 誤解最深的地方可能是產(chǎn)品經(jīng)理是一個不需要特殊技能的工種,任何人都可以從事。
觀念和觀念是有區(qū)別的。有些觀念是錯誤的,但害處不大,比如『學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕』。這樣的錯誤觀念充其量也就是讓你在某些錯誤的方向上用力過猛。但有些觀念不僅錯誤,害處還很大,比如『產(chǎn)品經(jīng)理是一個不需要特殊技能的工種,任何人都可以從事』。這樣的觀念會讓你忽視既定的事實、麻痹自己輕、視市場規(guī)則,往往等你醒悟過來再想追趕,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是往事不可追了。
今天,想花點時間聊聊,什么樣的人適合當(dāng)個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理?(聰明的同學(xué)應(yīng)該想到,不是每個人都適合當(dāng)個產(chǎn)品經(jīng)理)
本文特別適合在行業(yè)外觀望、躍躍欲試的朋友;也適合1~3年正在糾結(jié)自己適不適合做產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)。
言歸正傳。一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在我看來,應(yīng)該長成這個樣子:
負責(zé)任(必須愿意操心)
從我的實際經(jīng)驗觀察,這一條基本上能刷掉50%的人。 尤其是國內(nèi),很多產(chǎn)品經(jīng)理完全是不合格的產(chǎn)品經(jīng)理。作為一款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,意味著你是這款產(chǎn)品的CEO。一個CEO,必須愿意操心。
早上7點的會議,你要參加;加班解bug,你要在場;半夜12點和海外客戶開會,你得爬起來;產(chǎn)品銷售乏力,你要想辦法。你昨晚睡得太晚,鬧鐘壞了 ,時區(qū)時差太大你受不了,銷售和市場的問題不歸你管 ,都不是借口。作為產(chǎn)品的第一負責(zé)人,你必須操心。
單單是操心這一條,就足矣刷掉50%的產(chǎn)品經(jīng)理。
我見到很多聰明的人,也許是因為太聰明了,往往都不夠負責(zé)任。他們理想的生活是朝九晚五,必須按時上班,按時下班。? 稍有額外的付出和犧牲,就受不了了。這樣的人,只能在大公司做那種四平八穩(wěn)的產(chǎn)品的 產(chǎn)品經(jīng)理,說白了,不看重用,不能守天下,更不能打天下。
有些朋友會問 ,雖然叫我產(chǎn)品的CEO,但我只是一個沒有任何權(quán)力的產(chǎn)品經(jīng)理,我怎么調(diào)動資源?我怎么讓起他團隊配合?哪個崗位的人能天天早上7點開會,晚上12點開會?銷售不好我能怎么辦?
這些都是好問題。后面一系列文章會慢慢的展開。在這里,我只給結(jié)論:如果你問了上面的問題而答案都是『我辦不到』,那你就不適合當(dāng)個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。進了這行,也做不長遠。不操心的工作有很多,盡早轉(zhuǎn)行才是正路。
愛科技(必須對技術(shù)感興趣)
如果你認同這一點,就不會認為『產(chǎn)品經(jīng)理是一個不需要特殊技能的工種,任何人都可以從事』了。注意,我這里說的是愛科技,而不是必須要求是技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生。
為什么要愛科技呢?很簡單,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是強烈的技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品——Facebook,微信,各種手機游戲自不必說,甚至連瑞幸咖啡和摩拜單車都是在技術(shù)驅(qū)動下得以發(fā)揚光大的產(chǎn)品。
一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理如果不熱愛科技,就是直接忽視影響自己所在行業(yè)和職業(yè)的最重要的因素。
對技術(shù)感興趣的意思不是讓你去編程,讓你設(shè)計電子產(chǎn)品,而是你有足夠的好奇心去提出問題,足夠的耐心和動力去學(xué)習(xí)新技術(shù):為什么要選擇這樣的技術(shù)方案,這種技術(shù)方案還能做什么用,如果技術(shù)變革,會對我的產(chǎn)品有什么影響?
懂商業(yè)(必須對錢敏感)
不懂賺錢的產(chǎn)品經(jīng)理不是好產(chǎn)品經(jīng)理。懂商業(yè)最基本的要求是,知道自己的產(chǎn)品的商業(yè)模式是什么,從哪里收錢,在哪里花錢。我見過不少產(chǎn)品經(jīng)理悶頭做事情,但是卻對自己產(chǎn)品的商業(yè)模式講不清楚。
稍高一點的要求是,知道自己產(chǎn)品的feature能夠如何影響產(chǎn)品的收入和成本結(jié)構(gòu),并能夠清晰的量化和衡量影響。很多產(chǎn)品經(jīng)理在一個職位或者產(chǎn)品上停滯不前,歸根結(jié)底的原因是不能驅(qū)動產(chǎn)品增長或用戶增長,而產(chǎn)品增長或用戶增長即意味著收入。對產(chǎn)品收入沒有貢獻、對公司收入沒有貢獻的產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,不會是合適的產(chǎn)品經(jīng)理。
再高一點的要求是能夠掌握自己產(chǎn)品所在行業(yè)的商業(yè)模式,并能夠進行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,甚至是顛覆。
如果你自己不喜歡絞盡腦汁去想怎么驅(qū)動產(chǎn)品增長,怎么賺錢,老實說,你根本不適合當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理。(To C行業(yè)有不少從用戶體驗設(shè)計師轉(zhuǎn)行過來的產(chǎn)品經(jīng)理,他們往往更關(guān)注好看、好用,而對如何衡量好看和好用的效果不怎么上心。)
善溝通(必須能把事情想清楚,說明白,寫下來)
這一條其實特別簡單。
如果你不愿意想事兒,你不適合當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理;你自己都不知道要做什么,為什么要做,怎么能夠帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)?
如果你不愿意不厭其煩的給別人講清楚你要說的事情,你不合適當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理;溝通的經(jīng)驗法則是,如果你認為你已經(jīng)做了到位的溝通,那再多一倍,就是恰當(dāng)?shù)臏贤Χ取?/p>
日常當(dāng)中,你會發(fā)現(xiàn),你交給程序員的事情他忘了,你跟設(shè)計師講過的東西他沒吱聲而你以為他同意了,你以為市場部門理解了你的想法但其實他們沒了解,你覺得你跟老板說清楚了但老板完全沒明白你的點在哪里。這還不包括在公司內(nèi)部推廣你的產(chǎn)品戰(zhàn)略,一遍不行兩遍,兩遍不行三遍。
如果你不愿意寫文檔而覺得什么事情都可以口頭溝通,你不適合當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理。別忘了,你是產(chǎn)品的CEO,CEO說的話要算數(shù);而CEO說的算數(shù)的話最好以文檔的形式記錄下來。
如果上面這三條你都覺得做起來麻煩,頭疼,那么,你不是和當(dāng)個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。
敢擔(dān)責(zé)(必須為團隊服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù),而不是為自己服務(wù))
最后這一點可能是很多人離開產(chǎn)品崗位的主要原因。活最多,錢最少,到頭來還要擔(dān)責(zé)任。作為產(chǎn)品經(jīng)理,你最重要的責(zé)任是利用你對產(chǎn)品和行業(yè)的洞見,領(lǐng)導(dǎo)團隊做出讓用戶喜歡的產(chǎn)品。沒有工程師,一行代碼也不會有;沒有銷售,一單生意也不會有;沒有產(chǎn)品經(jīng)理,絕大多數(shù)情況下一切照舊。在合作的過程中,最需要幫助的是你——產(chǎn)品經(jīng)理;最需要證明自己存在價值的也是你——產(chǎn)品經(jīng)理。如果不能為團隊服務(wù),不能為產(chǎn)品服務(wù),你的價值在哪里?有榮譽第一個上,出了問題第一個跑,這樣的人不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。
如果你在工作中時常覺得委屈,時常覺得應(yīng)該是別人來背鍋而不是你背鍋,那么,你不適合做個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。
如果上面的幾點你的回答都是『是』,那么恭喜你,你非常適合做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)然,你還需要具備行業(yè)知識,核心能力,管理能力等等,這些我們會在后面的文章中講到。在漫長的職業(yè)生涯賽跑中,這些最基礎(chǔ)的品質(zhì)才會讓你經(jīng)得住時間的考驗,克服困難,超越對手,最終成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。
#專欄作家#
Han Li,微信公眾號:Thinkslowandfast,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品變現(xiàn)。
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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
據(jù)我所知,騰訊什么的產(chǎn)品不是用戶和服務(wù)驅(qū)動嗎,什么時候是技術(shù)驅(qū)動了?
誰還不會點 軟技能了?
對,這東西比較虛;但往往更持久,更能決定產(chǎn)品和項目的 成敗。你想想,身邊真有那么多負責(zé),敢擔(dān)責(zé)人的嗎?
emm..只求產(chǎn)品能把自己說的話記下來,然后簽上字,證明自己是這樣想的,是這么說的,之前做三年程序也好,做兩年設(shè)計也好,基本一年換一個產(chǎn)品經(jīng)理,最常見的是晚上一兩點忽然說程序這樣做比較好,加一個這種功能,第二天又變成,這個功能不行換一個,我之前沒說加這個功能,麻煩在說話之前先搞清楚你到底想要什么功能,還有能不能麻煩你查一下你要的功能能不能實現(xiàn) ??
對的。不用文檔溝通需求的產(chǎn)品經(jīng)理都是耍流氓的產(chǎn)品經(jīng)理。。。你見過CEO隨便說話不落到紙面上的嗎?創(chuàng)業(yè)公司這么運作一段時間還行,稍微想擴展規(guī)模,就得有正式的輸出。。
很nice!
這些東西都很難量化,但往往是最難易掌握的。
筆者,技術(shù)出身吧
寫的很8錯
產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任心很重要
看過很多這種文章,所以產(chǎn)品經(jīng)理更需要的還是這些軟技能,軟實力。
如果這個社會能培養(yǎng)你獲得某種技能,那也能培養(yǎng)別人獲得同樣的技能。 最終的差別往往來自那些『你認為是理所當(dāng)然應(yīng)該做的而別人認為是需要額外付出的』事情上。工作拼的就是這個。