非技術(shù)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品經(jīng)理怎么提高溝通效率?(統(tǒng)一名詞篇)

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產(chǎn)品經(jīng)理日常溝通的時(shí)候,經(jīng)常遇到說了半天大家說的不是一件事的情況。筆者認(rèn)為,要解決這個(gè)問題,首先要統(tǒng)一名詞,保證溝通的準(zhǔn)確度。下面是筆者整理的一些關(guān)于APP(小程序)名詞的規(guī)范樣例,寫給剛剛?cè)胄械耐瑢W(xué)們,大神輕噴!另外,還有一些技術(shù)名詞解釋。

本文適合新手閱讀,老司機(jī)謹(jǐn)慎上車!

一、不同的APP頁面類型的標(biāo)準(zhǔn)叫法(也適用于小程序)

我們從下載并使用一個(gè)APP的流程來說:

1. 啟動(dòng)圖標(biāo)

點(diǎn)擊后可以啟動(dòng)APP的圖標(biāo),如圖分別是淘寶在不同場景下的啟動(dòng)圖標(biāo)。

2. 應(yīng)用市場展示頁

在應(yīng)用市場中為了幫助用戶在下載之前了解APP功能的頁面叫應(yīng)用市場展示頁,也能夠通過優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì)吸引用戶下載。

如圖中紅框內(nèi)分別是蘇寧易購、設(shè)計(jì)本、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的應(yīng)用市場展示頁:

3. 啟動(dòng)頁(叫閃屏的也比較多)

APP啟動(dòng)后加載過程中顯示的頁面叫啟動(dòng)頁,如圖是微信、有道云筆記、得到的啟動(dòng)頁。一般啟動(dòng)頁的設(shè)計(jì)都會(huì)比較簡潔,只有啟動(dòng)圖標(biāo)+solgen或吉祥物或是一張精美圖片的形式。

4. 廣告頁

國內(nèi)一些公司由于變現(xiàn)困難在啟動(dòng)頁之前或之后,進(jìn)入主頁之前加了一張廣告頁,主要用來顯示接的廣告或自己公司的運(yùn)營活動(dòng)??梢蕴D(zhuǎn)鏈接或打開其他APP。

如圖是UC瀏覽器、網(wǎng)易云音樂、寶寶樹的廣告頁:

5. 引導(dǎo)頁

用戶第一次打開APP后為用戶介紹APP主要功能的頁面,只顯示一次,或是APP版本更新后用來介紹新版本新功能。

如圖是前程無憂APP的引導(dǎo)頁:

6. 首頁

進(jìn)入APP后默認(rèn)顯示的頁面,如圖是微信、澎湃新聞、淘寶的首頁。

7. 一級頁面

一般指通過底部標(biāo)簽切換的方式能夠到達(dá)的頁面,如:微信的一級頁面有微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我的四個(gè);淘寶的一級頁面有首頁、微淘、消息、購物車、我的淘寶5個(gè);澎湃新聞的一級頁面有首頁、視頻、問政、問吧、我的5個(gè)。

8. 二級頁面

指通過一次反饋操作能夠回到一級頁面的頁面,叫二級頁面。

如圖分別是微信聊天頁面、朋友圈頁面、支付寶我的余額頁面,他們都是二級頁面:

9. 注冊登錄頁面

用戶注冊賬號、登錄賬號的頁面。如圖是洪恩故事的注冊登錄頁。

10. 個(gè)人主頁/我的頁面

顯示用戶個(gè)人信息、和用戶有關(guān)的訂單、收藏、優(yōu)惠券、課程、商品等等信息的頁面。

如圖是luckin咖啡、家長幫、丁香醫(yī)生的個(gè)人主頁:

11. 菜單導(dǎo)航頁

包含很多分類、不同欄目、可以跳轉(zhuǎn)到很多個(gè)不同內(nèi)容頁面的頁面叫做菜單導(dǎo)航頁、一般首頁大部分屬于菜單導(dǎo)航頁、如我們的pro小程序的首頁就是一個(gè)菜單導(dǎo)航頁。

如圖是一條、新世相閱讀、美圖秀秀的菜單導(dǎo)航頁:

12. 搜索頁面

這個(gè)不用解釋了,有的APP沒有單獨(dú)的搜索頁面只有一個(gè)輸入框,有的有單獨(dú)的因?yàn)榭梢苑乓恍┩扑]內(nèi)容或廣告位。

如圖是喜馬拉雅FM、貝貝、搜狗閱讀的搜索頁:

13. 設(shè)置頁面

更改APP設(shè)置的頁面,如圖是百度閱讀、淘票票、夸克瀏覽器的設(shè)置頁面。

14. 詳情頁面

展示內(nèi)容詳細(xì)信息的頁面,如圖分別是淘寶的商品詳情頁、起點(diǎn)學(xué)院的課程詳情頁、今日頭像的咨詢詳情頁。

15. 關(guān)于我們頁面

介紹APP版本信息、功能介紹、公司信息、聯(lián)系方式、版權(quán)聲明的頁面。

如圖分別是夸克瀏覽器、極客時(shí)間、火辣健身的關(guān)于我們頁面:

16. 意見反饋頁面

一般的APP都會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)意見反饋功能來收集用戶需求,對應(yīng)的頁面就是意見反饋頁面。

如圖分別是貝貝、阿里釘釘、花生地鐵的意見反饋頁:

APP中的頁面類型大致可以分為這些,上邊所寫的頁面名稱是被使用的最多的、最規(guī)范的名稱(查閱了網(wǎng)站并且問了幾個(gè)設(shè)計(jì)師朋友)。溝通時(shí)使用上面的頁面名稱應(yīng)該90%的人員都能理解,如和郝剛開會(huì)時(shí)他說的“二跳頁”就幾乎沒有人這么叫,設(shè)計(jì)師朋友們聽了都比較蒙。

二、APP頁面內(nèi)的部分的標(biāo)準(zhǔn)叫法

對于不同類型的頁面名稱一般設(shè)計(jì)師用的比較多,叫法也最準(zhǔn)確,以上名稱是在一些專業(yè)的UI設(shè)計(jì)網(wǎng)站查閱資料又和幾個(gè)設(shè)計(jì)師朋友確認(rèn)后擬定的,準(zhǔn)確度可以保證。

三、開發(fā)常用術(shù)語釋義

1. 編程語言

人的語言可以分為漢語、英語、法語…..計(jì)算機(jī)的語言同樣可以分為java、php、html等等,這些語言就是編程語言。如郝力使用的是PHP語言,姜圓使用的是HTML語言,不同的程序員會(huì)的語言不同,每一種語言都需要單獨(dú)學(xué)習(xí)。就像中國人學(xué)英語一樣。

2. 程序

通過編程語言給計(jì)算機(jī)下達(dá)任務(wù),讓它理解我們要做什么。用編程語言給計(jì)算機(jī)/手機(jī)下達(dá)的任務(wù)書就是程序。

3. 數(shù)據(jù)類型

編程語言中用來區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)格式的標(biāo)記,如記錄數(shù)字和記錄漢字就要使用不同的數(shù)據(jù)類型。

如:

  • 整數(shù)類型:int
  • 浮點(diǎn)型(小數(shù)類型):float、double
  • 字符串型(單詞、句子型):string
  • 布爾型:只包含是和否兩個(gè)值

4. 變量

沒有固定值的量,例如:定義一個(gè)變量X表示繪本名稱,那X可能叫《我不喜歡哭》,也可能叫《鱷魚媽媽》。即用一個(gè)單詞表示物體的一個(gè)屬性,如上面說的繪本標(biāo)題。

5. 接口

電腦需要調(diào)用手機(jī)里面的信息,這時(shí)候你會(huì)拿一根數(shù)據(jù)線將電腦手機(jī)連接起來,電腦和手機(jī)上連接數(shù)據(jù)線的接口就是傳說中的API接口——即獲取數(shù)據(jù)、獲取某種功能的通道。

如在pro小程序中姜源想要在前端展示文章,那么姜源在定義完文章標(biāo)題的字號、顏色等等后就需要郝力提供給他接口獲取具體的文章內(nèi)的文字,常說的API就是接口的意思。

6. 客戶端(前端)和后臺(tái)

客戶端是用戶使用軟件時(shí)能夠看到的軟件界面,后臺(tái)是控制前端內(nèi)容、功能的控制器、一般給軟件開發(fā)者使用。

7. 寫死和后臺(tái)傳過來

寫死就是姜源直接在html代碼中直接把具體文字寫出來,想修改的話只能在代碼中進(jìn)行修改,后臺(tái)傳過來就行姜源在html代碼中不寫具體文字,而是寫一個(gè)變量,這個(gè)變量可以在后臺(tái)修改成不同的內(nèi)容。

例如,要設(shè)計(jì)一個(gè)管理不同城市分公司的軟件,需要一個(gè)下拉選擇框在切換不同城市的分公司,這個(gè)需求在技術(shù)上有兩個(gè)實(shí)現(xiàn)辦法:

  1. 將城市數(shù)據(jù)放在服務(wù)器上,前端通過接口獲取服務(wù)器的數(shù)據(jù)顯示出來。
  2. 直接將所有城市的名稱寫在前端,也就是寫死。

第一種方案比較靈活,當(dāng)城市數(shù)據(jù)有變化(在新的城市成立了新的分公司)可以在后臺(tái)直接添加,前端不需要做修改。缺點(diǎn)是需要開發(fā)相應(yīng)接口,有一定工作量,第二種是比較快速的辦法,省去了開發(fā)接口的工作量。

具體使用哪種方案要根據(jù)具體場景選擇,如廣告位的圖片就不適合寫死,而是要開發(fā)對應(yīng)的接口能夠在后臺(tái)靈活更換修改。像導(dǎo)航欄中部的頁面名稱的文字一般不會(huì)有變化就可以直接寫死。

8. 服務(wù)器

提供服務(wù)的機(jī)器,如微信的服務(wù)器就提供了聊天、傳文件、視頻、朋友圈等服務(wù),用戶連接服務(wù)器(登錄)后由服務(wù)器對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行處理,再返回給用戶結(jié)果,而不是在用戶自己的電腦/手機(jī)上處理。

9. 數(shù)據(jù)庫

儲(chǔ)存用戶信息、軟件內(nèi)容的地方,保存一切數(shù)據(jù)的倉庫。

如我們pro小程序的專家的文章就保存在自己的數(shù)據(jù)庫中,上次出問題打不開文章就是數(shù)據(jù)庫出了問題,其余鏈接式的文章是保存在微信的服務(wù)器上,我們鏈接到微信的服務(wù)器上他為我們提供瀏覽文章的服務(wù),數(shù)據(jù)庫是服務(wù)器的一部分。

10. 類、對象、抽象和實(shí)例

抽象在技術(shù)術(shù)語里的意思是提煉出一個(gè)通用模板,然后基于模板做具象化的實(shí)現(xiàn)。

例如:在現(xiàn)實(shí)世界中關(guān)于人的分類,會(huì)有男人、女人、老人和小孩,如果將這個(gè)具體的分類抽象出一個(gè)類別,得到的抽象結(jié)果就是人。所以,人就是一個(gè)抽象出來的分類,也就是技術(shù)術(shù)語里面的“類”。

在編程語言的世界中,通過程序語言描述現(xiàn)實(shí)世界中的事物時(shí),使用的就是抽象的方法,將一類事物抽象成一個(gè)類。有了類以后就可以根據(jù)類具體出實(shí)例,如根據(jù)“人”這個(gè)類可以具體出老人、小孩、甚至杜昭、張三這樣具體的人,這樣的人就叫實(shí)例。

11.程序員說的“打印”

在調(diào)試程序或開發(fā)測試的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)打印這個(gè)詞,程序員口中的打印不是用打印機(jī)打印出文字或圖片,而是表示結(jié)果輸出。這個(gè)輸出不是輸出到現(xiàn)實(shí)世界的紙張上,而是把程序運(yùn)行的結(jié)果輸出到他的電腦屏幕上,進(jìn)而查看程序運(yùn)行是否正確。這個(gè)把程序運(yùn)行的結(jié)果輸出到屏幕上的過程就叫打印。

12. 架構(gòu)和框架

架構(gòu)和框架是程序員經(jīng)常提到的兩個(gè)技術(shù)概念,在工作崗位上也有架構(gòu)師這一崗位。

我們通過舉例來理解這兩個(gè)概念,例如:修建房屋時(shí)會(huì)有一個(gè)總設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)整體藍(lán)圖和規(guī)劃,這個(gè)工作就可以理解為架構(gòu)師的工作。

架構(gòu)設(shè)計(jì)好后,繼續(xù)進(jìn)入具體施工的環(huán)節(jié),施工時(shí)裝修可以完全自己設(shè)計(jì)裝修方案,也可以使用一些現(xiàn)有的比較成熟的裝修模板老套用,這里的裝修模板就是框架。框架就是使用現(xiàn)有的成熟技術(shù)框架簡化開發(fā)過程,降低復(fù)雜度、減少工作量?,F(xiàn)在很多軟件的開發(fā)都會(huì)使用一些比較成熟的開發(fā)框架代替純自主開發(fā)來提高效率。

13. 控件和組件

任何一個(gè)網(wǎng)頁或APP或小程序都是由大量的輸入框、按鈕、圖文展示框組成的,這些組成頁面的最小元素就叫控件。一個(gè)按鈕是一個(gè)控件,一個(gè)輸入框也是一個(gè)控件。

而組件是一種功能更全面的升級版控件、可以把組件理解成多個(gè)控件的組合。如下面的tab欄就是一個(gè)組件。它是由圖標(biāo)、文字、按鈕等組成的。

14. 進(jìn)程和線程

經(jīng)常聽程序員討論進(jìn)程和線程,如涉及到一些復(fù)雜功能的時(shí)候程序員會(huì)說已經(jīng)同時(shí)開了幾個(gè)線程在處理了。

還是通過實(shí)例來說明,例如:我們點(diǎn)擊一個(gè)APP的啟動(dòng)圖標(biāo),手機(jī)的操作系統(tǒng)就會(huì)給這個(gè)APP分配運(yùn)行資源(CPU和內(nèi)存),分配好后這個(gè)APP就會(huì)開始運(yùn)行。這里說的APP運(yùn)行就是一個(gè)進(jìn)程,也可以理解為每一個(gè)正在運(yùn)行的APP都是一個(gè)進(jìn)程,如我們同時(shí)打開的微信和淘寶,那么就同時(shí)存在兩個(gè)進(jìn)程。當(dāng)手機(jī)的cpu資源或內(nèi)存不足時(shí)就會(huì)關(guān)閉當(dāng)前沒有正在使用的進(jìn)程(APP),進(jìn)程就會(huì)被終止,對應(yīng)的APP也就關(guān)閉了。

相對于進(jìn)程,線程是一個(gè)更小的程序運(yùn)行單位。一個(gè)APP中可以包含多個(gè)線程,如負(fù)責(zé)發(fā)送聊天信息的線程、負(fù)責(zé)連接網(wǎng)絡(luò)的線程。APP之所以能夠同時(shí)完成很多功能就是因?yàn)榇嬖诙鄠€(gè)線程,多個(gè)線程可以保證系統(tǒng)資源被合理的分配和利用。

15. 什么是腳本

腳本這個(gè)詞出現(xiàn)的頻率也比較高,程序員有時(shí)候就會(huì)說“弄一個(gè)腳本統(tǒng)一處理一下”。腳本也是一種計(jì)算機(jī)程序,一般用來代替人工重復(fù)的操作,例如:我們可以通過一個(gè)固定格式的表格,來把繪本信息導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中,就是使用了腳本。

腳本一般沒有圖形界面,通過代碼命令的形式使用,腳本一般是程序員使用的。

(ps:內(nèi)容都是很小白的東西,希望能對剛?cè)腴T的同學(xué)有點(diǎn)幫助。)

#專欄作家#

杜昭,微信公眾號:設(shè)計(jì)的威嚴(yán),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。實(shí)戰(zhàn)派設(shè)計(jì)師,千萬用戶級產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,致力于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和用戶增長實(shí)驗(yàn),努力成為能為商業(yè)目標(biāo)負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師中~

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 技術(shù)名詞解釋部分來源于前京東高級產(chǎn)品經(jīng)理@唐韌老師,起點(diǎn)學(xué)院《產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)必修課》導(dǎo)師。
    完整名詞解釋文檔可聯(lián)系起點(diǎn)學(xué)院蘑菇(wx:qdxymg)獲取。了解課程戳>http://996.pm/7daXE

    來自廣東 回復(fù)
  2. 我恨!為什么沒有早點(diǎn)看到這篇文章啊! ??

    來自廣東 回復(fù)
  3. nice ??

    來自北京 回復(fù)
  4. 統(tǒng)一語言是高效協(xié)作的基礎(chǔ)~~~贊一個(gè)!

    來自廣東 回復(fù)
    1. 謝謝

      來自北京 回復(fù)
  5. 我認(rèn)為是有必要的,如果不是技術(shù)專業(yè)出身的話建議看下唐韌老師的課程

    來自北京 回復(fù)
  6. 感覺內(nèi)容比較適合初學(xué)者~~~~

    來自北京 回復(fù)
  7. 有用!?。。。?!

    來自北京 回復(fù)
  8. 寫的什么玩意

    來自北京 回復(fù)
  9. 技術(shù)名詞部分看不太懂…….可以詳細(xì)寫一篇嗎?

    來自北京 回復(fù)
    1. 可以讀一下唐韌老師的作品:產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點(diǎn)事

      來自北京 回復(fù)
  10. ??

    來自北京 回復(fù)
  11. 整理的不錯(cuò) 作者用心了

    來自北京 回復(fù)
  12. 好文章,正好用來規(guī)范團(tuán)隊(duì)的溝通方式!

    來自北京 回復(fù)
    1. 有幫助就好

      來自北京 回復(fù)
  13. 求作者微信 希望多交流

    來自北京 回復(fù)
    1. duzhao55

      來自北京 回復(fù)
  14. 統(tǒng)一名詞真的是太有必要了……

    來自北京 回復(fù)
  15. 看到了唐韌老師的內(nèi)容 ??

    來自廣東 回復(fù)
  16. 好頂贊!

    來自四川 回復(fù)
    1. 謝謝閱讀

      來自北京 回復(fù)
    2. 謝謝

      回復(fù)
  17. 講的比較通俗易懂,就是覺得篇幅稍微有點(diǎn)長,技術(shù)那部分感覺可以單獨(dú)寫一篇??

    回復(fù)
    1. 本來是想分開的,又感覺那部分比較少?zèng)]必要單獨(dú)發(fā)一次??

      來自北京 回復(fù)
  18. 學(xué)習(xí)了,很實(shí)用,感謝作者

    來自湖北 回復(fù)
    1. 謝謝~

      來自北京 回復(fù)
  19. 對我這樣的技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品,真的很實(shí)用,收藏了~

    來自日本 回復(fù)
    1. 讀者感覺有價(jià)值那筆者最開心啦哈哈哈哈

      來自北京 回復(fù)
  20. 滑動(dòng)切換的卡片…..好歹叫輪播圖吧

    來自北京 回復(fù)
    1. 輪播圖在我的印象里一般是指自動(dòng)切換的幾個(gè)卡片,感謝反饋,是應(yīng)該寫的嚴(yán)謹(jǐn)一些。

      來自北京 回復(fù)