產(chǎn)品管理如何實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策?試試斷舍離
“斷舍離”是一種思考問題方式,于很多優(yōu)秀的產(chǎn)品管理方法一樣而且多有相通之處,可以幫助我們更好的管理產(chǎn)品。其核心思想不在于整理歸納而在于疏通拋離,斷舍是我們做事的方法,讓我們最終達(dá)到脫離執(zhí)念。
一次周末書店的閑逛接觸到了一本書《斷舍離》,其書主要講通過對(duì)日常家居環(huán)境的收拾,改變意識(shí),脫離物欲和執(zhí)念過上自由舒適的生活。而其思想更加強(qiáng)調(diào)的是一種脫離執(zhí)念以獲得自由生活的人生理念。
不覺大驚,這整理雜物之術(shù)豈不正和做產(chǎn)品管理有諸多相通之處,每天面對(duì)的都是無盡的“產(chǎn)品雜物”,一直在通過各種方法對(duì)其進(jìn)行整理,然而卻不知整理只是其一,如雜物一般我們還需要的是疏通。
《斷舍離》一書強(qiáng)調(diào):
- 斷:斷絕不需要的東西;
- 舍:舍棄多余的廢物;
- 離:脫離對(duì)物品的執(zhí)念。
從生活物品管理方面出發(fā),簡(jiǎn)單一點(diǎn)來講就是:
- 斷=不買、不收取不需要的東西。不因?yàn)閮r(jià)格便宜而大量囤貨,不因?yàn)樾难獊沓倍偪駫哓洝?/li>
- 舍=堅(jiān)決果斷的處理沉積廢物,處理掉堆放在家里沒用的東西。這里的“沒用”不單指物品本身是否具有價(jià)值,而是讓我們從自身出發(fā),以自己為中心思考物品是否對(duì)人產(chǎn)生價(jià)值。
- 離=舍棄對(duì)物質(zhì)的迷戀,讓自己處于寬敞舒適,自由自在的空間。
通過“斷”和“舍”讓自己達(dá)到放下執(zhí)念的狀態(tài),松開多就是好的念頭,從關(guān)注物品轉(zhuǎn)移到關(guān)注自我,為自我舒適的生活空間而對(duì)物品進(jìn)行斷舍,以達(dá)到脫離狀態(tài)。
拋開物品管理,其“斷舍離“斷舍離思想更多的是帶給我們一種不一樣的生活理念:
- 斷:斷絕欲望,斷絕自己本不需要卻因欲望作祟的心理。
- 舍:舍棄多余,逃避現(xiàn)實(shí)或不能放下過去讓我們背負(fù)著太多沉默成本而被環(huán)境所拘束,以疏通流動(dòng)的思想來考慮我們的舍棄,轉(zhuǎn)移思考點(diǎn)到舍棄背后的得到。
- 離:脫離執(zhí)念,放下對(duì)生活的執(zhí)念,想要幸福先放下對(duì)幸福的執(zhí)念,放下期盼開始享受當(dāng)下簡(jiǎn)單和單純的生活
簡(jiǎn)單來說就是:
- 活在當(dāng)下,不要太過于糾結(jié)過去和未來。
- 舍得,舍是為了更好的得到。
- 用新陳代謝思想看待事物讓生活流動(dòng)起來。
產(chǎn)品管理中有很多需求等待我們判決,產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品生產(chǎn)線的上游決策者每一次決策都背負(fù)了很大的壓力,所以我們?cè)诠芾懋a(chǎn)品中更加需做到理性客觀,殺伐果斷。阻礙我們產(chǎn)品決策的便是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品管理的執(zhí)念,斷絕欲望,脫離執(zhí)念可以讓我們進(jìn)行快速?zèng)Q策。
產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)念:
- 追求產(chǎn)品功能完美的執(zhí)念, 希望創(chuàng)造一個(gè)人人稱贊的完美產(chǎn)品。
- 對(duì)于產(chǎn)品掌控的執(zhí)念,希望有一雙上帝的手可以“造福眾生“。
- 對(duì)于雞肋型功能取舍的猶豫,食之無味棄之可惜。
- 被用戶、運(yùn)營(yíng)等外界因素綁架,被迫改變產(chǎn)品功能。
如果將“斷舍離”思想應(yīng)用于產(chǎn)品管理面對(duì)以上問題我們需要做的是,斷絕無用需求、舍去多于功能。
- 以核心業(yè)務(wù)發(fā)展方向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),決定需求是否會(huì)被納入產(chǎn)品開發(fā)。
- 以當(dāng)下時(shí)間節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),斷掉時(shí)間軸上不屬于當(dāng)前時(shí)間節(jié)點(diǎn)的功能需求。不沉迷與過去,不擔(dān)憂于未來。不以功能過去的價(jià)值為判斷,也不以未來需求為依據(jù),考慮當(dāng)前最適合的功能。
- 以“自我”為出發(fā)點(diǎn),斷掉因外界因素而被迫增加的功能需求。面對(duì)功能的取舍,將對(duì)功能本身的思考轉(zhuǎn)化為以人(用戶)為本的思考方式。
- 將舍去思想轉(zhuǎn)化為得到,考慮舍去背后所帶來的得到價(jià)值。
微信一直以克制著稱,張小龍初心不變打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品神話。對(duì)于一個(gè)發(fā)展近十年注冊(cè)用戶超過10億的產(chǎn)品來說,其功能可謂極其至簡(jiǎn)。除了設(shè)置,其主要使用功能上最復(fù)雜的就是發(fā)現(xiàn)頁面,甚至就連這個(gè)頁面你如果不喜歡也可以在設(shè)置里邊把他們?nèi)扛傻簟?/p>
其功能的設(shè)計(jì)上也充分體現(xiàn)了大膽的斷舍離。
刪除聊天框同時(shí)刪除聊天消息。真正的把自己融入用戶以“自我“為中心的大膽舍棄。
作為用戶本身,我們常常以為歷史消息我們會(huì)看,或懷念過去而舍不得拋棄,或以為未來有用而暫時(shí)保留。其實(shí),當(dāng)你決定從聊天列表中刪除對(duì)方的時(shí)候,這些消息其實(shí)已經(jīng)像是舊衣服一樣,更多的是懷念價(jià)值,甚至隨著時(shí)間的流逝其只是充當(dāng)了空間的負(fù)擔(dān),不刪除反而給自己帶來的是束縛。你舍不得,微信來幫你做。
QQ通信時(shí)代,聯(lián)系人列表,一直占據(jù)產(chǎn)品的首頁。只有通過聯(lián)系人列表我們才足夠方便進(jìn)行人員管理,定位聯(lián)系目標(biāo)。
微信,標(biāo)新立異將主界面改為聊天列表,并且采用自然時(shí)間沉淀方式排序聊天列表。
用戶常說說我們需要聯(lián)系人分組,我們需要更好的整理我們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實(shí)踐也證明標(biāo)簽+搜索已經(jīng)夠用了,那些你想不起來的躺在聯(lián)系列表的人對(duì)你來說基本沒有價(jià)值。
大膽的舍棄聯(lián)系人分組功能,將其打入“冷宮“。得到聊天列表,更大程度的滿足我們的日常高頻使用場(chǎng)景。
抖音的短視頻瀏覽方式也是建立在大膽舍棄的上的推陳出新,舍棄傳統(tǒng)內(nèi)容列表,只保留簡(jiǎn)單的內(nèi)容推薦策略(給你什么你就看什么)??此朴脩羰チ藳Q策功能,無法更加自由的選擇,站在真正用戶角度思考,其實(shí)真的不需要那么多決策,推薦的的方式反而是讓用戶得到更爽的沉浸式瀏覽。
以下是自根據(jù)之前自己負(fù)責(zé)的一個(gè)產(chǎn)品所總結(jié)出來的內(nèi)容,結(jié)合斷舍離思想重新規(guī)劃產(chǎn)品需求。
其是一款提供用戶安全上網(wǎng)功能的VPN網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品:產(chǎn)品的核心需求主要有以下兩點(diǎn):
- 可以上網(wǎng),根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景要求至少達(dá)到瀏覽文字圖片類新聞網(wǎng)頁不出現(xiàn)明顯卡頓。
- 安全上網(wǎng),保證匿名訪問,避免出現(xiàn)IP泄露問題。
最近半年的主要功能迭代列表,按時(shí)間順序排列:
- 后臺(tái)增加資源管理頁面,減少資源管理方面的人工傳遞因素,提高工作效率和管理質(zhì)量。
- 資源管理方面增加資源質(zhì)量參數(shù),以便自動(dòng)定位低質(zhì)資源。
- 開發(fā)跨平臺(tái)版本,支持多平臺(tái)使用。
- 替換低質(zhì)量資源(影響到部分正常上網(wǎng)功能),為了保證用戶正常上網(wǎng)。
- 資源重新劃分,提高上網(wǎng)質(zhì)量,同時(shí)減少管理工作負(fù)擔(dān)。
- 安全模式開發(fā),提供更加安全的上網(wǎng)環(huán)境。
- 線路切換交互優(yōu)化,提供操作便捷性。
- 線路連接故障修復(fù)。
以斷舍離思想重新思考和評(píng)估以上需求:
(1)后臺(tái)增加資源管理頁面
評(píng)價(jià):雖可以節(jié)約人力成本,但不緊急,且不是產(chǎn)品的核心需求。
(2)增加資源質(zhì)量參數(shù)
評(píng)價(jià):未來功能,雖占用工時(shí)較少,但近期內(nèi)無法得到有效利用。
(3)開發(fā)跨平臺(tái)版本
評(píng)價(jià):提供給用戶上網(wǎng)能力,是核心需求,因?yàn)橄胍淮巫龅轿欢鴽]有舍棄用戶需求頻次過低的linux版本。
(4)替換低質(zhì)量資源
評(píng)價(jià):低質(zhì)量資源已經(jīng)影響到用戶正常上網(wǎng),核心需求。低質(zhì)量資源雖然已經(jīng)花錢購買,但是速度過低,于用戶角度思考實(shí)為無用資源。
(5)資源重新劃分
評(píng)價(jià):主要以提高用戶上網(wǎng)體驗(yàn)效果為目的,不屬于核心需求。
(6)安全模式開發(fā)
評(píng)價(jià):提供更加安全的上網(wǎng)環(huán)境,規(guī)避IP泄露風(fēng)險(xiǎn),安全至上核心需求。
(7)線路切換交互優(yōu)化
評(píng)價(jià):用戶體驗(yàn)優(yōu)化功能,有部分自我掌控欲望,想要打造更完美的產(chǎn)品。
(8)線路連接故障修復(fù)
評(píng)價(jià):影響到部分用戶是否可以上網(wǎng),核心需求。因該故障修復(fù)需要耗費(fèi)大量精力,有一定逃避現(xiàn)實(shí)想法摻雜其中。
在產(chǎn)品還存在較嚴(yán)重問題和資源時(shí)間有限情況下,以上需求有部分可以舍去,需求的優(yōu)先級(jí)也可進(jìn)行調(diào)整。按照評(píng)價(jià)重新整理上述需求優(yōu)先級(jí),排序如下:
- 替換低質(zhì)量線路。
- 安全模式開發(fā),保證上網(wǎng)安全。
- 修復(fù)線路連接失敗故障問題。
- 開發(fā)跨平臺(tái)版本,但去掉linux版本開發(fā)。
- 線路資源重新劃分,優(yōu)化客戶網(wǎng)絡(luò)。
- 后臺(tái)資源管理界面開發(fā),去掉有關(guān)線路質(zhì)量評(píng)估相關(guān)功能。
斷掉產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的執(zhí)著,斷掉用戶對(duì)產(chǎn)品的癡念,只讓信息以最簡(jiǎn)單的形態(tài)呈現(xiàn)給用戶,好像是在對(duì)用戶說:嗨,哥們,別想那么多跟著我走,你會(huì)體會(huì)到不一樣的生活。
總的來說“斷舍離”是一種思考問題方式,于很多優(yōu)秀的產(chǎn)品管理方法一樣而且多有相通之處,可以幫助我們更好的管理產(chǎn)品。其核心思想不在于整理歸納而在于疏通拋離,斷舍是我們做事的方法,讓我們最終達(dá)到脫離執(zhí)念。
沒有哪一種思想可以指導(dǎo)我們終生,自我物品管理中自己已經(jīng)有了極大的自主權(quán)限,然也不能完全擺脫實(shí)際因素的困擾,更何況產(chǎn)品管理過程中面臨的是成倍的復(fù)雜因素。“斷舍離”思想只是工作之中的“道”指導(dǎo)思想,其“術(shù)”的具體應(yīng)用需要我們靈活的把握“度”。
本文由 @孤涯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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