由于每個(gè)人的習(xí)慣思維模式不同，所以在團(tuán)隊(duì)中想要保持絕對(duì)的意見(jiàn)一致非常困難，但如果你身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，切記不能只看到消極面，要盡可能地團(tuán)隊(duì)思想不一致的人以期達(dá)成最終目標(biāo)。

小王是一名大學(xué)生，他要去參加某個(gè)巨頭的群面了。和他一起參加的還有35個(gè)人。

群面的面試題是——

“如何讓大學(xué)生與職場(chǎng)人保持活躍的交流，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一款小程序。給你15分鐘的時(shí)間，和你身邊的人討論一下，你們會(huì)想到什么樣的解決方案？”

求職、招聘，這樣的想法，可能會(huì)在你的腦海中閃出。

也可能會(huì)有其他的想法。但大多數(shù)人在看到這個(gè)題目的時(shí)候，求職、招聘是非常常見(jiàn)的選項(xiàng)。

然后，這是唯一解了嗎？你如何思考出這樣一個(gè)解決方案的？

其實(shí)，在我們工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，某件事不知道怎么辦。焦頭爛額仍舊沒(méi)有想法。老板可能會(huì)說(shuō)，你這人創(chuàng)新能力不夠。也可能他覺(jué)得你們團(tuán)隊(duì)都沒(méi)什么創(chuàng)造力。

事實(shí)是這樣子的嗎？

事實(shí)是，老板可能不知道怎么激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。我們或多或少，總會(huì)遇到各種各樣的難題。或者不知道怎么辦，或者想法單一。

讓我們用邏輯和創(chuàng)造力，一起來(lái)看看“如何讓大學(xué)生與職場(chǎng)人保持活躍的交流？”這個(gè)問(wèn)題，有多少個(gè)解。

一、 解題困境

我們來(lái)分析一下，群面的困局：

首先，群面，會(huì)遇到一個(gè)很艱難的局面，就是所有人都想表現(xiàn)自己，無(wú)論誰(shuí)說(shuō)一個(gè)方法，肯定會(huì)有人說(shuō)，不行，這個(gè)不行。

其次，只有15分鐘。所有人都在憑直覺(jué)，拍腦袋。時(shí)間緊迫，又沒(méi)時(shí)間去思考為什么不行。很容易就陷入一個(gè)境地——想法無(wú)法得到發(fā)散，一開(kāi)始就聚焦。

結(jié)果就是，小王現(xiàn)場(chǎng)答題的時(shí)候，有六個(gè)小組，每個(gè)群面小組在這種情況下，最后得出來(lái)了相同的答案。你猜，是什么答案？

所有小組得出來(lái)共同的答案：大學(xué)生有求職、找實(shí)習(xí)的需要。而職場(chǎng)人有招聘的需要。這兩種人在這一部分需求完全match。六個(gè)小組，完全一樣的解決方案。

雖然3分鐘的陳述，大家陳述的方式不一樣，但解決方案一模一樣——求職、招聘。

能進(jìn)入巨頭群面，已經(jīng)證明了這里的每一個(gè)人都很優(yōu)秀，極其出色的個(gè)體，智力值一定是在平均線之上的。

然而，小王和其他35個(gè)人，做出了同樣的解決方法：求職、招聘。

這樣的解決方法，可行性如何？換言之，我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)上，能干的過(guò)誰(shuí)呢？拉勾網(wǎng)、脈脈、大街網(wǎng)、實(shí)習(xí)僧？還是智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)？我想，我們沒(méi)有一個(gè)能打得過(guò)的。

除了求職、招聘，沒(méi)有別的能夠讓大學(xué)生和職場(chǎng)人有持續(xù)活躍交流的場(chǎng)景了嗎？

比如，婚戀；比如，代工；比如，興趣交友？

你可能覺(jué)得，讓大學(xué)生和職場(chǎng)人談戀愛(ài)，市場(chǎng)太小了吧？或者能行嗎？可能會(huì)有一絲疑惑。大學(xué)生找職場(chǎng)人代工，還是職場(chǎng)人找大學(xué)生代工？市場(chǎng)也不大吧，而且能有多少錢(qián)？

是的，在15分鐘的群面討論下，很多這樣的方案剛提出來(lái)，立即就被拍死了。這個(gè)不行！

可以想一下，職場(chǎng)中，會(huì)議上，或者討論的時(shí)候，是不是有很多時(shí)候，一個(gè)方案還沒(méi)說(shuō)完，就被另一個(gè)人，或者是領(lǐng)導(dǎo)拍死了？

沒(méi)有一個(gè)open的、能敞開(kāi)說(shuō)的環(huán)境，是一定沒(méi)有創(chuàng)造力的。

二、產(chǎn)品思維

知道了什么樣的場(chǎng)合不利于發(fā)散思考，我們就要避免這樣的問(wèn)題出現(xiàn)。封閉，不平等，有人反對(duì)，都不利于發(fā)散思考。所以，我們要開(kāi)始這樣一個(gè)話題。

回顧一下主題，我們?cè)賮?lái)試一次：如何讓大學(xué)生和職場(chǎng)人保持活躍的交流。

這里面，有兩個(gè)關(guān)鍵詞：大學(xué)生、職場(chǎng)人、活躍的交流。

所有的大學(xué)生都有求職的需求嗎？不盡然啊，有的大學(xué)生不需要求職，爸爸已經(jīng)安排好了。所有的職場(chǎng)熱都有招聘的需求嗎?除了老板、團(tuán)隊(duì)leader和HR，其余大多數(shù)職場(chǎng)人沒(méi)有招聘的需求的。

求職招聘是能夠持續(xù)活躍的交流嗎？不盡然呀，大多數(shù)時(shí)候是一次性買(mǎi)賣(mài)，交流完成就成，不成就沒(méi)下次了。

也因此，我們需要先定義一下，什么樣的大學(xué)生？

產(chǎn)品思維：從發(fā)散思維到聚焦思維

1. 發(fā)散：什么樣的大學(xué)生？

看到這個(gè)小問(wèn)題，什么樣的大學(xué)生？我相信你一定有感覺(jué)了，不同類(lèi)型的大學(xué)生，各種各樣的大學(xué)生。一線城市的大學(xué)生，三線城市的大學(xué)生，男大學(xué)生，女大學(xué)生，985211大學(xué)生，專(zhuān)科大學(xué)生。有國(guó)內(nèi)的大學(xué)生，還有海外留學(xué)的大學(xué)生，還有LGBT大學(xué)生，有單身大學(xué)生， 有160cm以下的大學(xué)生，有180cm以上的大學(xué)生。

求職當(dāng)然是需求之一了，但是，我們?nèi)说男枨螅隙ú粌H僅是求職。

找到不同的大學(xué)生之后，其實(shí)應(yīng)該定義一下什么樣的職場(chǎng)人了？

OK，我們先不討論定義職場(chǎng)人。但，我想你一定明白了，職場(chǎng)人，也是有不同種類(lèi)的，各種各樣的。

2. 發(fā)散：活躍交流標(biāo)準(zhǔn)

我們直接進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，定義活躍交流的標(biāo)準(zhǔn)。也就是在什么情境下，大學(xué)生可以和職場(chǎng)人活躍的交流。我們要思考場(chǎng)景了。而你也一定知道了，場(chǎng)景極其多。

切記一點(diǎn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、正確與否的。

比如，我的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)1小時(shí)聊一次天，就是活躍。而你覺(jué)得10天聊一次，就是活躍。他覺(jué)得時(shí)不時(shí)的一起開(kāi)黑，打王者榮耀，就是活躍的交流。

我們有對(duì)錯(cuò)之分嗎？一定是沒(méi)有。我覺(jué)得你那個(gè)就是不活躍，如果你直接把我的想法拍死了。那么，瞬間就會(huì)回到最開(kāi)始的時(shí)候，我們又處在了一個(gè)封閉的環(huán)境里面，創(chuàng)造力就此扼殺。

所以，這里的關(guān)鍵是我們要定義清楚，活躍的交流是什么。有各種各樣的活躍的交流。

有人提出約炮，有人提出開(kāi)黑，有人提出找工作，有人提出婚戀，有人提出了老鄉(xiāng)，有人提出了炒股，還有提出蹦迪、代購(gòu)、談合作。特別特別多。極其的發(fā)散。

希望你看到這里的時(shí)候，腦海里不要閃現(xiàn)出，這怎么能行的念頭。一旦否定的念頭起來(lái)，很可能，很多創(chuàng)意的點(diǎn)子，就這樣被磨滅了。

3. 聚焦：縮小人群，縮小場(chǎng)景

大學(xué)生也有了，做什么也有了。那我們要讓什么樣的大學(xué)生，去做什么事兒呢？發(fā)散完了，該配對(duì)了。當(dāng)然，可以配對(duì)出很多很多樣式。但我們這里，只配對(duì)三五個(gè)樣式。

為什么只配對(duì)三五個(gè)人群？

因?yàn)槿巳杭炔荒芴珡V，也不能太窄，目標(biāo)不能太難，也不能太小。為什么呢？因?yàn)槲覀兪窃谔岢鼋鉀Q方案，解決方案，依舊是要考慮一點(diǎn)的是——可行性。

人群特別大的時(shí)候，比如“年輕人”，太多了。比如“實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由”，這個(gè)又太難了。

這些都不可行。

所以，一定要考慮可行性。

比如，匹配出來(lái)有：讓留學(xué)大學(xué)生和職場(chǎng)人交友，讓大學(xué)生和職場(chǎng)人進(jìn)行婚戀，讓大學(xué)生去職場(chǎng)游玩，讓大學(xué)生和職場(chǎng)人一起聊職場(chǎng)和大學(xué)八卦等等?？傊?，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在之前發(fā)散之后，會(huì)有很多很多交流的方式，不僅僅是招聘、求職。

其實(shí)三五個(gè)，也是蠻多了的。到了聚焦的時(shí)候了，從這幾個(gè)里面，再挑選出一個(gè)，最可行的方案。

4. 發(fā)散：執(zhí)行的障礙

想想，讓這些大學(xué)生在這個(gè)場(chǎng)合下和職場(chǎng)人達(dá)成活躍的交流。有哪些障礙？

畢竟idea要落地了，一定遇到各種各樣的障礙。

比如，有財(cái)務(wù)、人力、技術(shù)實(shí)力、宣傳、公關(guān)、風(fēng)控、溝通、匹配、信息，等等各種各樣的障礙。我們需要考慮一下，有哪些障礙阻礙了我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

然后梳理一下流程，把障礙分類(lèi)。什么流程上的什么障礙。

流程梳理完之后，然后從里面篩選出最關(guān)鍵的20個(gè)。不是所有的障礙，都要在第一時(shí)間解決的，產(chǎn)品的MVP法則，也要求做最重要的。

做為產(chǎn)品經(jīng)理，知道哪些要做，哪些不要做，哪些現(xiàn)在做，哪些以后做。如果沒(méi)有整個(gè)流程來(lái)做約束，亂哄哄的一片，需求池里塞滿了各種東西，優(yōu)先級(jí)排序很艱難?；睘楹?jiǎn)，從歸類(lèi)篩選開(kāi)始。

5. 發(fā)散：解決障礙

挑選出落地方案之后，一定會(huì)有障礙，因?yàn)?，解決一個(gè)障礙，不一定只有一個(gè)方法。一定會(huì)有更多的方法的。這時(shí)候，又到了發(fā)散的時(shí)候了。

比如，人力的障礙怎么解決？可能有招聘、有找朋友合作、有找免費(fèi)實(shí)習(xí)生、網(wǎng)上眾籌等等，各種各樣的方式。

再比如，公關(guān)的障礙怎么解決？發(fā)微博微信等的軟文，找大V背書(shū)，發(fā)新聞稿，開(kāi)發(fā)布會(huì)等等，不要在這時(shí)候考慮錢(qián)的問(wèn)題，不要增加額外的變量，就針對(duì)公關(guān)而言。

6. 聚焦：排優(yōu)先級(jí)

上一步，我們已經(jīng)列了很多方案，提出很多障礙解決辦法了。這一步我們要去排優(yōu)先級(jí)，挑選三個(gè)最優(yōu)先要解決的。

用什么樣的方法，去挑選3個(gè)最優(yōu)的呢？

我們可以采用卡片PK法來(lái)排優(yōu)先級(jí)。就是，對(duì)比一下，這兩個(gè)哪個(gè)重要，就先留下哪個(gè)。

最后對(duì)比到只留下3個(gè)。剩下的就都放到需求池里。

7. 落地：產(chǎn)品設(shè)計(jì)

接下來(lái)，我們?cè)撟鍪裁戳耍吭诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程，當(dāng)需求分析完之后，我們應(yīng)該做什么？

——產(chǎn)品設(shè)計(jì)

把我們的idea真正的落地，設(shè)計(jì)出一個(gè)demo來(lái)，讓別人知道我們的想法是什么，一眼能看明白的。我們要可視化出我們的idea了。

原型設(shè)計(jì)好了，我們的MVP原型，get ！

還記得，一開(kāi)始我們的題目嗎？“如何讓大學(xué)生和職場(chǎng)人保持活躍的交流？“

還記得，一開(kāi)始我們的方案嗎？求職、招聘。

到了這里，經(jīng)過(guò)發(fā)散——聚焦——發(fā)散——聚焦之后，還會(huì)還有求職嗎?還會(huì)有招聘嗎？可能還會(huì)有，但是，在這樣子的邏輯思維和創(chuàng)新之下，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的解決方案。

8. 總結(jié)復(fù)盤(pán)

• 做產(chǎn)品不是命題作文

我們有很多可能性，如果一開(kāi)始就非常聚焦，往往我們只有一個(gè)方案，可能還是一條非常困難的方案。

做頭腦風(fēng)暴的目的，也不是通過(guò)民主投票做出決定，決策者都是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)需要的是足夠的活力，想出足夠的信息，然后給足夠的信息去做決策，最后大家一起瞄著方向去努力。

• 從否定到習(xí)慣于找出路

通過(guò)不斷地自我提問(wèn)和反問(wèn)，減少對(duì)自己的否定，對(duì)他人的否定，打磨掉自己的攻擊性，讓我們自己，讓他人都表達(dá)出各自的建議想法，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力。

• 下鉆、下鉆，找到關(guān)鍵點(diǎn)

窮盡團(tuán)隊(duì)中一切可能的智慧，不斷找到關(guān)鍵點(diǎn)，再逐級(jí)展開(kāi)，深挖下鉆，獲得最關(guān)鍵的點(diǎn)。

回憶一下，我們想到了幾百種大學(xué)生，幾百種目標(biāo)，通過(guò)不斷的發(fā)散——聚焦，最終，我們選擇了自己喜歡的，有可行性的，用戶也能滿意的，也就是老板、用戶、產(chǎn)品三者平衡點(diǎn)。

• 收放自如，達(dá)成共識(shí)

團(tuán)隊(duì)中，一定會(huì)有人不喜歡討論，一定會(huì)有人不說(shuō)話，一定會(huì)有人習(xí)慣于否定看問(wèn)題?？傊?，這樣子的人，不是壞人，不是和我們故意對(duì)立的，只是每一個(gè)人的習(xí)慣模式如此。而我們要做到的是，爭(zhēng)取一切可能有幫助的資源，團(tuán)結(jié)一切思想不一致的人，因?yàn)?，我們的目?biāo)是解決用戶的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)價(jià)值！

作者：大林的小白，微信：gzxdqc，百度數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理

本文由 @大林的小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議