廣告產品的五個核心問題
隨著互聯網的發(fā)展,產品經理崗位也出現了越來越細的分工,其中就出現了廣告產品經理這一細分崗位。本文主要是結合筆者經驗,從產品維度聊聊商業(yè)產品矩陣里的廣告產品。
隨著互聯網的發(fā)展,曾經是萬金油的產品經理崗位也出現了越來越細的分工,按職能定位劃分有用戶產品、平臺產品、策略產品、增長產品,商業(yè)產品經理……通用能力的產品不再具備競爭力,基于專業(yè)和行業(yè)壁壘建立核心能力模型,才能在升級打怪路上繼續(xù)通關和進階。
本文重點聊商業(yè)產品矩陣里的廣告產品。
問題一:廣告不是獨立的閉環(huán)業(yè)務模式
古典的商業(yè)變現模式有游戲、廣告和電商。獨立閉環(huán)業(yè)務模式是指企業(yè)掌握業(yè)務核心主流程,掌握關鍵資源進行商業(yè)化變現。區(qū)別于電商和游戲業(yè)務,廣告很難成為獨立的閉環(huán)業(yè)務模式,必須依賴媒體、搜索、信息流等業(yè)務場景才能完成閉環(huán)。
廣告代理公司不是閉環(huán)的業(yè)務模式,因為本身不掌握最核心用戶流量,必須依賴流量供應商才能存活。從廣告收入來看,前幾年最大的廣告公司是做搜索的百度,現在最大的廣告公司是阿里。
因此,廣告產品經理要做的,不僅是圍繞廣告平臺大談DSP、ADX、DMP、CPC等專業(yè)詞匯,不能局限在廣告系統模塊,要跳出廣告本身,去了解廣告上下游生態(tài),理解不同行業(yè)客戶的訴求差異,最大化客戶價值。同時,要洞悉消費者需求變遷軌跡,具備商業(yè)思考能力,設計好的變現模式持續(xù)創(chuàng)造價值。
問題二:幾乎所有主流互聯網公司都有廣告變現模式
廣告幾乎是所有互聯網公司都有的變現模式,曾經的廣告之王是央視,后來在廣告收入上被互聯網新貴超越,互聯網廣告市場一直處于高速增長態(tài)勢。
電商賣家想要多賣貨需要在淘寶直通車打廣告,網站想要被搜索引擎檢索到需要在百度買關鍵詞做廣告,APP創(chuàng)業(yè)者想要提升下載量需要在應用商店交廣告費,房產中介想出租房屋提升曝光需要在58同城買置頂廣告位……
可以說廣告無處不在,作為普通消費者對廣告大多是反感的,只有少量經典廣告有用戶喜歡看,比如喬布斯給蘋果做的廣告片:think different。作為產品經理,如果用專業(yè)視角來看待廣告產品體系,也很有意思。
產品經理往上走,肯定會接觸到自己負責產品條線的商業(yè)變現和收入,需要站在事業(yè)部甚至整個公司層面思考問題,站得更高才能看得更長遠,做出更優(yōu)的決策。
建議工作3年以上的產品,不管目前做的事情是否涉及商業(yè)產品,都要刻意練習商業(yè)化思考的角度,看看自己負責的模塊對于廣告商業(yè)變現體系是否有直接或間接的貢獻,這樣才能走得更遠。
問題三:每個公司的廣告變現模式各有千秋
差異化地方在于,不同公司的業(yè)務場景對于廣告模式和架構的選擇都有各自的考量。阿里電商業(yè)務有阿里媽媽廣告聯盟,百度有鳳巢和百度聯盟,騰訊有廣點通,字節(jié)跳動有巨量引擎和穿山甲聯盟。
2018互聯網廣告總體規(guī)模達3694億,年增長率為24.2%,互聯網廣告市場競爭符合二八原則,阿里騰訊百度頭條廣告營收占據85%市場份額。
注:
1. 數據來源:各大公司2018年財報
2. 螞蟻和滴滴在廣告(在線營銷)方面數據披露較少,但都是有廣告收入的,螞蟻給金融機構導流獲取廣告收入,滴滴給金融機構、車主服務商導流獲取廣告費。
問題四:廣告產品經理未來發(fā)展如何
產品經理未來的職業(yè)路徑,除了傳統的管理路線和專家路線,在執(zhí)行層面有兩個進階方向:行業(yè)壁壘和專業(yè)壁壘。
行業(yè)壁壘:主要指對某個有相當知識沉淀的傳統行業(yè)有特別深的造詣,最核心能力是搭建業(yè)務系統的能力。比如金融行業(yè)產品經理、教育行業(yè)產品經理、醫(yī)療行業(yè)產品經理、房產行業(yè)產品經理,旅游行業(yè)產品經理等。
現在很多中高級產品崗位的社會招聘,越來越看重行業(yè)經驗積累,只有深入了解行業(yè)的痛點和客戶訴求,才能做出創(chuàng)新性的產品,為傳統行業(yè)帶來一點積極的影響和改變。
在職業(yè)規(guī)劃上深耕某個行業(yè)才能在未來十年站穩(wěn)腳跟,否則可能比較容易遭遇35歲失業(yè)危機。
專業(yè)壁壘:在廣告、搜索、支付和風控等專業(yè)領域建立專業(yè)認知,爭取做到細分專業(yè)領域topT00。
廣告產品經理屬于可以在專業(yè)壁壘上建立職業(yè)壁壘的類型。
商業(yè)的本質是通過分工協作進行利益分配,開公司本質就是為股東賺錢帶來資本回報,凡是負責賺錢和帶來收入的崗位都會變得越來越重要,所以廣告產品經理肯定會一直存在且被公司需要的,認準這個方向且在正確的方向上持之以恒的努力,未來會活得很好。
做產品就是以用戶為中心,把行業(yè)認知和專業(yè)認知進行變現。
問題五:廣告產品的主線和平衡點
廣告產品的一條主線和兩個平衡點:核心主線是兩個字:賺錢。商業(yè)化變現為公司帶來收入增長,兩個平衡點是商業(yè)收入目標和用戶體驗的平衡。
廣告產品屬于商業(yè)產品,最核心的考核指標是收入和利潤,管著公司的錢袋子,得賺錢養(yǎng)活公司大大小小的部門。廣告產品需要具備商業(yè)思維能力,不僅要找到賺錢的點,還要打造可持續(xù)可規(guī)模化的商業(yè)變現模式推動公司發(fā)展。
但是,廣告產品不能唯賺錢論,否則就和最近財報虧損和市值掉隊的某巨頭差不多,醫(yī)療廣告和競價排名被過度商業(yè)化,銷售導向而不重視用戶體驗,透支的是企業(yè)未來發(fā)展的潛力和根基。
廣告產品需要建立基本的底線思維,有所為有所不為。
首先,絕對不能做傷天害人的事。
比如給虛假醫(yī)院和旁氏騙局的理財平臺打廣告,即便是小概率事件也要保持謹慎,一旦發(fā)生很容易給用戶造成巨大的損失。
這種底線思維不僅是從產品設計上需要考慮,更重要的是公司的價值觀和文化導向,谷歌的不作惡就是很好的底線。
其次,打擾騷擾用戶的廣告要適可而止。
這些廣告信息雖然不害人不會給用戶帶來生命或者財產損失,但是經常被騷擾也很煩,久而久之用戶會選擇用腳投票。
上圖中,某手機廠商廣告收入過百億就很說明問題,手機系統充斥很多廣告被廣泛吐槽。本人曾經也是MIUI用戶,剛開始那幾年,MIUI確實是最好用的安卓系統,在發(fā)燒友群體中口碑很好。后來隨著商業(yè)化節(jié)奏加快,系統里廣告太多,不堪其擾就不再使用。
在用戶體驗上,大部分公司的產品都存在這個問題,各種營銷信息不斷打擾用戶,目前只有微信豁免,偉大的產品一直在克制。
企業(yè)為了做好商業(yè)目標和用戶目標的平衡,用戶產品和商業(yè)產品在組織架構上通常分為2個獨立的部門,各自為自己的KPI負責。
最后,用戶對廣告也不都是抵制的,還是能接受一些精準的優(yōu)質廣告。
比如微信朋友圈的廣告,剛開始推出的時候引起用戶的瘋狂追捧,評論點贊很多。好的廣告讓用戶覺得不是廣告,好的廣告用戶即便知道是廣告還愿意轉發(fā)推薦和口碑傳播。
除了在廣告上的2個底線思維,產品經理還可以從另外一個角度思考問題,就是如何做出用戶喜歡的廣告,力爭做到商業(yè)收入和用戶體驗雙贏。精準可以從大數據分析入手,是商業(yè)產品本身可以完成的,優(yōu)質的廣告需要好的創(chuàng)意設計,需要發(fā)起協作,在廣告產業(yè)鏈上挖掘接入號的供應商,建立好的廣告生態(tài)圈。
精準和優(yōu)質是廣告產品的一個進化方向。
#專欄作家#
劉國宏,微信公眾號:iwifi,人人都是產品經理專欄作家。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議
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