我是產(chǎn)品經(jīng)理我需不需要學(xué)技術(shù)？

這個(gè)問題我已經(jīng)聽過很多遍了。作為一個(gè)技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理，我的意見是，需要學(xué)，但很可能不是你所想的那種學(xué)法。

PM為什么要學(xué)技術(shù)？

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而現(xiàn)在這個(gè)生產(chǎn)力正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、3D打印和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域飛速發(fā)展。這意味著誰先將它轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，誰就能突破現(xiàn)有的用戶體驗(yàn)，在這個(gè)體驗(yàn)至上的產(chǎn)品領(lǐng)域中占領(lǐng)頭籌。可以用來砸釘子的大猩猩屏幕讓手機(jī)用戶不用再擔(dān)心屏幕被劃傷，更可能從根源上干掉手機(jī)貼膜這個(gè)產(chǎn)業(yè)?？梢噪S身佩戴的Google Glass即將帶來AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的全新體驗(yàn)，并在游戲、社交和工具領(lǐng)域開辟出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)鏈。而不懂AR只懂PR的你，肯定不可能在第一時(shí)間做出最新的產(chǎn)品。

再回過頭來想想PM和RD的溝通。為什么在你眼里很簡單的東西，RD就是說不能實(shí)現(xiàn)？他是在忽悠你嗎？為什么一個(gè)簡單的功能，RD評估出來要開發(fā)3個(gè)月？有辦法改進(jìn)嗎？

所以，不管是為了能緊跟技術(shù)發(fā)展潮流帶給用戶更NB的體驗(yàn)還是為了和RD溝通時(shí)不被當(dāng)猴子或者外星人，PM都是需要懂技術(shù)的。

那么PM怎么學(xué)技術(shù)？

對于RD來講，學(xué)習(xí)技術(shù)是一件很簡單的事情，找到相關(guān)的技術(shù)資料，搭建好相應(yīng)的開發(fā)環(huán)境，編碼、測試、改進(jìn)，再編碼、再測試、再改進(jìn)……

但是對于PM來講，學(xué)技術(shù)是一個(gè)很艱巨的任務(wù)。不是說PM都比RD笨，而是RD通常只需要精通一門技術(shù)即可；而只要項(xiàng)目要用到的技術(shù)，都屬于PM要懂的范圍。要想都精通它們，一般人很難做到。

其實(shí)當(dāng)剛開始負(fù)責(zé)微盤項(xiàng)目的產(chǎn)品的時(shí)候，我曾嘗試著去學(xué)iOS開發(fā)，后來因?yàn)楦鞣N原因半途而廢(《30天精通iOS開發(fā)》什么的完全是騙人的哇！o>_<o )。但我發(fā)現(xiàn)雖然我只讀完了iOS開發(fā)的概要說明部分，并不清楚移動(dòng)開發(fā)的細(xì)節(jié)，我也能很好的管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)、和我們RD的同學(xué)有效的溝通。后來再接觸到新技術(shù)時(shí)，我也開始用類似的方式去處理，發(fā)現(xiàn)效果很好。

這個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù)的方法總結(jié)起來就是：忽視技術(shù)細(xì)節(jié)，關(guān)注技術(shù)的 原理、邊界和成本。

下邊我詳細(xì)說明下。

原理

好的產(chǎn)品經(jīng)理需要保持對事物的好奇感，看到一個(gè)新東西，第一反應(yīng)就是它是怎么做出來的。比如Nexus4采用了無線充電技術(shù)，那么你想過它的原理么？“快傳”這個(gè)手機(jī)應(yīng)用可以不通過網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，你去分析過它采用了什么方式么？當(dāng)你在瀏覽器地址欄輸入一個(gè)網(wǎng)址，敲擊回車后，網(wǎng)站內(nèi)容是如何顯示到你屏幕上的？

了解原理的成本其實(shí)比想象的低，通常認(rèn)真的閱讀完一個(gè)Wiki頁面就可以。一些技術(shù)細(xì)節(jié)可以略過，因?yàn)槲覀兊哪康氖墙⒄w概念，從而理解技術(shù)常識。當(dāng)你了解了網(wǎng)站的工作原理后，你就會理解為什么你電腦上的圖片要放到服務(wù)器上其他人才能看見。

但是有一類技術(shù)細(xì)節(jié)是產(chǎn)品經(jīng)理們要額外注意的，那就是“邊界”。

邊界

我把影響可實(shí)現(xiàn)性的技術(shù)細(xì)節(jié)稱為邊界。這些細(xì)節(jié)制約著產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，無論你擁有多好的技術(shù)人員都無法逾越。 一個(gè)典型的邊界例子是早期iOS中應(yīng)用本身存儲的數(shù)據(jù)只有自己能訪問（越獄的不算），這在產(chǎn)品層面的影響是，這導(dǎo)致了微盤iOS版本開發(fā)了自己的文件閱讀、視頻播放功能。邊界是把雙刃劍，一方面，邊界制約了產(chǎn)品；而另一方面，一旦你穿越了邊界，就能在這個(gè)領(lǐng)域里邊領(lǐng)先。

穿越邊界很常見，一種方式是通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者其他技術(shù)方案繞過邊界；另一種更常見的方式是，觀測邊界的松動(dòng)，并及時(shí)更新產(chǎn)品。大部分的非安全類邊界都會松動(dòng)，并定期更新。比如早期Flash對3D的支持很差，這導(dǎo)致純3D游戲很難在瀏覽器上運(yùn)行，而最新的Flash版本已經(jīng)支持3D渲染，甚至可以啟動(dòng)GPU處理。在我用PhoneGap做HTML5動(dòng)畫效果時(shí)，發(fā)現(xiàn)Android系統(tǒng)沒有對Canvas做硬件加速，導(dǎo)致產(chǎn)品卡得沒法用，這其實(shí)也是一個(gè)邊界。而APPCAN就抓住了這個(gè)邊界，和微游戲推出了支持Canvas加速的SDK。

即使對于技術(shù)人員來講，邊界也是非常重要的東西。以前我一般都悄悄的記錄到QQ郵箱的筆記本里邊，以后我會嘗試著在方糖氣球的微信中推送最新松動(dòng)的邊界信息。:)

成本

對PM來講，成本更多表現(xiàn)為開發(fā)時(shí)間。這本來是屬于技術(shù)經(jīng)理的活，不過產(chǎn)品經(jīng)理需要對這些有常識。你要是拿著一個(gè)Path去和RD講：“這東西這么簡單，一周時(shí)間夠了吧？” 被人家咬就不要問什么了。一般熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程后，對產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間的評估就能有概念了，這個(gè)是體力活，多和RD溝通，跟幾輪就清楚了。但有部分技術(shù)細(xì)節(jié)會影響開發(fā)時(shí)間，包括兩類，細(xì)節(jié)黑洞和開源黑洞。

細(xì)節(jié)黑洞

細(xì)節(jié)黑洞是指一些吞噬時(shí)間的細(xì)節(jié)。比如說拖放效果。對于大部分開發(fā)者來講，標(biāo)準(zhǔn)的拖拽效果很簡單，因?yàn)镴Query（一個(gè)開源JavaScript庫）有很多組件可以直接重用；但如果需要對這個(gè)拖放進(jìn)行定制，那么只有認(rèn)真讀過拖拽實(shí)現(xiàn)的程序員才能做好。在開發(fā)第一個(gè)可用版本的時(shí)候，PM要放棄一切可能成為黑洞的細(xì)節(jié)；即使在后期的版本迭代中，也要把可能成為黑洞的細(xì)節(jié)放到最后來做。

開源黑洞

開源是個(gè)好東西，一個(gè)好的開源項(xiàng)目可以幫你節(jié)省大量的開發(fā)時(shí)間。但是對包含不熟悉的開源項(xiàng)目的情況，一定要讓RD認(rèn)真評估。我經(jīng)歷過的因?yàn)殚_源方案不成熟、不滿足某個(gè)細(xì)節(jié)需求最后改為自行開發(fā)的例子已經(jīng)不下3個(gè)了。不是說開源不好，而是不要把它想太好，就像魯迅對中國人一樣，要以最壞的情況去估算成本。

當(dāng)然了，新技術(shù)也會帶來成本的降低。比如最近正在飛速成長的PhoneGap技術(shù)，它通過把HTML5直接打包到各個(gè)移動(dòng)平臺，實(shí)現(xiàn)了一次開發(fā)多平臺運(yùn)行。我個(gè)人正在開發(fā)的團(tuán)隊(duì)協(xié)同工具TeamToy2就采用這種技術(shù)，雖然各種小坑不斷，整體成本上還是非常給力的。要知道這種所有東西就一個(gè)人的項(xiàng)目要是采用原來的方案同時(shí)開發(fā)iOS+Android客戶端+Web版+Mac客戶端根本就是不可能的任務(wù)。

小結(jié)

OK，最后我們小結(jié)下：產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)，但是不可能對所有技術(shù)都精通；所以產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會忽視細(xì)節(jié)，去了解產(chǎn)品用到的技術(shù)的原理和本質(zhì)；重點(diǎn)留意一些特殊的技術(shù)細(xì)節(jié)，比如影響可能性的邊界、影響開發(fā)時(shí)間的黑洞。

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