如何打造創(chuàng)新的產(chǎn)品?

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創(chuàng)新是很多產(chǎn)品人經(jīng)常掛在嘴邊的兩個(gè)字,如果付出相同的投入,創(chuàng)新的產(chǎn)品意味著高附加值,同時(shí)創(chuàng)新的產(chǎn)品給人很高的成就感,但是也要避免盲目創(chuàng)新,把握好創(chuàng)新的尺度。

一、把握好創(chuàng)新的尺度

2018年5月,香港恒生指數(shù)有限公司宣布,聯(lián)想集團(tuán)將被從“恒生指數(shù)50只成份股”中剔除,因利潤逐年下滑和股價(jià)萎靡不振,這已經(jīng)是聯(lián)想集團(tuán)第二次被剔除恒生指數(shù)了。

曾幾何時(shí),聯(lián)想手機(jī)和電腦的全球銷量曾奪得世界第一,幾乎每秒售出五臺(tái)聯(lián)想產(chǎn)品?,F(xiàn)在在手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)找不到聯(lián)想的影子了,取而代之的華為小米等后起之秀?,F(xiàn)在聯(lián)想除了利潤的下滑,目前主打產(chǎn)品都是PC筆記本和電腦配件。但是看看華為、小米這些科技公司,雖都不是做電腦起家,但是在手機(jī)、穿戴設(shè)備、智能家居產(chǎn)品上都已經(jīng)形成了聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢。

依靠組裝電腦起家的聯(lián)想,在PC電腦時(shí)代是毫無疑問的霸主,但是缺乏核心技術(shù)的創(chuàng)新能力讓聯(lián)想慢慢走向了下坡路。

由于聯(lián)想電腦是整合供應(yīng)鏈的組裝模式,并不需要太多的核心技術(shù)研發(fā),只要把品牌打造起來,做好營銷和渠道就能賺錢,但是這種模式只能保障已有業(yè)務(wù)的良好發(fā)展,但是由于沒有建立核心技術(shù)壁壘,卻失去了未來。

同樣也是和硬件相關(guān),2004年以游戲起家的盛大網(wǎng)絡(luò)在中國如日中天,因?yàn)榇砹嘶ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代最著名的游戲《傳奇》而火爆大江南北,創(chuàng)始人陳天橋也因此被媒體詬病,毀了一代網(wǎng)癮少年,在這個(gè)背景下陳天橋提出內(nèi)容整合+智能硬件的戰(zhàn)略,也就是小米的戰(zhàn)略。陳天橋自己也認(rèn)為游戲不是“正道”,但娛樂是正道,于是提出盛大要變成集大型游戲、休閑游戲、電影、音樂以及其他互動(dòng)內(nèi)容的綜合供應(yīng)商。

就是打造一款盛大盒子,整合各種網(wǎng)絡(luò)和廣電媒體資源,將客廳變成家庭娛樂中心。這次創(chuàng)新,對當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來講,簡直是異想天開。當(dāng)時(shí)盛大只不過是一個(gè)軟件和游戲運(yùn)營商而已,還缺少硬件和內(nèi)容能力,于是陳天橋花了10億美去整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,但是在一年之后由于政策的原因,在花費(fèi)巨額投資之后,這個(gè)項(xiàng)目不得不終止。為了這次創(chuàng)新,陳天橋花費(fèi)了10億美金,買了一次教訓(xùn)。

以上兩個(gè)案例中為什么不創(chuàng)新也不行,創(chuàng)新也不行呢?產(chǎn)品思維的創(chuàng)新到底應(yīng)該是什么樣的呢?

首先我們來看創(chuàng)新是產(chǎn)品人安身立命的砝碼,因?yàn)槭?chuàng)新,那么偶然的決策失誤,足以戳過重大的歷史機(jī)遇,導(dǎo)致自己的產(chǎn)品軌跡被改變,比如聯(lián)想錯(cuò)過了智能生態(tài)轉(zhuǎn)型,只能留守電腦業(yè)務(wù)。

其次隨著社會(huì)趨勢的發(fā)展,商業(yè)市場和消費(fèi)者習(xí)慣也在不斷的變化,如果不能通過創(chuàng)新產(chǎn)品,消費(fèi)者很有可能拋棄我們的產(chǎn)品。

但是過分的創(chuàng)新也是一場冒險(xiǎn),因?yàn)檫^度的創(chuàng)新是消耗大量的內(nèi)部資源,分散管理層的注意力,動(dòng)搖公司的根基,比如上文講到的盛大的例子。那如何拿捏好創(chuàng)新和過度創(chuàng)新呢?

首先要看自己的產(chǎn)品在什么層級里進(jìn)行競爭,比如同樣是互聯(lián)網(wǎng),在美國和中國的發(fā)展速度會(huì)非常快,但是在歐洲發(fā)展就比較慢,如果不能在更大的趨勢,跟上創(chuàng)新能力,哪怕自己的行業(yè)做到了全國第一,也并不代表產(chǎn)品有多大的競爭力。

不同的行業(yè),創(chuàng)新頻率是不一樣的,產(chǎn)品人要分析自己所在行業(yè)的創(chuàng)新頻率,比如在芯片領(lǐng)域,有個(gè)著名的摩爾定律,當(dāng)價(jià)格不變時(shí),集成電路上可容納的元器件的數(shù)目,約每隔18-24個(gè)月便會(huì)增加一倍,性能也將提升一倍。換言之,每一美元所能買到的電腦性能,將每隔18-24個(gè)月翻一倍以上。這意味著從事芯片和通信技術(shù)的行業(yè)從業(yè)者,面臨巨大的創(chuàng)新壓力。

還有的行業(yè)創(chuàng)新頻率非常低,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè),養(yǎng)殖業(yè),食品行業(yè),涉及到吃的問題,除非人類的飲食結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化的時(shí)候,否者很難有實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新。

可能不是所有的產(chǎn)品人都能夠在創(chuàng)新速度很快的行業(yè),分析自己行業(yè)的創(chuàng)新節(jié)奏之后,應(yīng)該要保持一定的行業(yè)領(lǐng)先節(jié)奏,初入一個(gè)行業(yè),不要想著做出一個(gè)重大的創(chuàng)新來,因?yàn)橹卮髣?chuàng)新往往意味著失敗。

二、微創(chuàng)新

產(chǎn)品思維的而小兒快跑的微創(chuàng)新才能幫助我們走得長遠(yuǎn)。

1.?在框架內(nèi)創(chuàng)新

在框架內(nèi)創(chuàng)新顧名思義就要對框架內(nèi)的所有細(xì)節(jié)了如指掌,而這里的框架指的就算產(chǎn)品所在的行業(yè)、特性、資源、空間等相關(guān)因素。

在框架內(nèi)思考的思維方式,對每個(gè)人都適用,關(guān)鍵是要善于觀察和總結(jié),思考優(yōu)化點(diǎn)。

有些人肯定會(huì)說了,我一直在做某個(gè)行業(yè),僵化的做一些事情,想要做出一些改變總是有一些條條框框的束縛,早就想不做這個(gè)行業(yè)了,哪還能在框架內(nèi)創(chuàng)新呢?

原來大家之所以認(rèn)為在框架內(nèi)創(chuàng)新很難是因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品做久了就有了思維定勢,比如我們通常認(rèn)為便利店就是買日用品的地方,那能不能取錢呢?一般人的肯定會(huì)脫口而出,取錢應(yīng)該去銀行呀,但是在日本的7-11便利店,還真的有自動(dòng)取款機(jī)可以取款,這就是思維定勢給我們帶來的影響,如果要在框架內(nèi)創(chuàng)新,那么就必須打破思維定勢。

2.?打破思維定勢

打破思維定勢的方法主要來自于對內(nèi)部框架內(nèi)所有核心要素進(jìn)行拆解,然后找出拆解后的元素之間是否有改造空間。在《微創(chuàng)新》有介紹主要有5種方式進(jìn)行創(chuàng)新。

(1)減法策略

減法策略指的是刪除一項(xiàng)產(chǎn)品的某個(gè)基本部件,而不找替代物,比如對傳統(tǒng)電視機(jī)的遙控按鈕做減法,就變成了簡潔的智能電視遙控器。比如對博客的字?jǐn)?shù)做減法,變成只能輸入140個(gè)字,那么就變成了微博。

(2)除法策略

除法策略就是把一個(gè)產(chǎn)品分解成多個(gè)部分,然后將分解后的部分重組。比如原來過去我們認(rèn)為充電寶一定是要配套有充電線才能充電,但是有一些廠家把充電寶和充電線進(jìn)行拆解,然后將二者組合起來,縮短充電線,變成了自帶充電線的充電寶,這樣消費(fèi)者就不用拖著很長的充電線到處跑了。

(3)乘法策略

乘法策略將產(chǎn)品的組成部分,選擇某個(gè)基本部分加以復(fù)制,而后將其改造成乍看上去毫無價(jià)值的東西。比如我們看到手機(jī)的雙卡雙待,就是通過乘法策略復(fù)制一個(gè)SIM產(chǎn)生的創(chuàng)新。

(4)系統(tǒng)任務(wù)統(tǒng)籌

給產(chǎn)品中的某個(gè)部分分配一個(gè)附加的任務(wù)或功能,讓它在發(fā)揮原本作用的前提下完成新的任務(wù)。比如我們看新聞在某城市高峰期間,一些乘客打不到車的情況下,就想到了通過APP叫同城物流車來選擇出行。

(5)屬性依存策略

屬性依存策略指的是拆解產(chǎn)品,找到兩個(gè)原本不相關(guān)的屬性,讓一個(gè)變量隨著另一個(gè)變量的變化而變化。比如空氣凈化器一般看凈化效果是通過參數(shù)來觀察,但是有一款空氣凈化器是通過空氣質(zhì)量的大燈來指示,大燈由紅色變成綠色代表空氣逐漸改善,給人很直觀的感受。

余額寶本質(zhì)上來講是一種貨幣型基金,在余額寶誕生之前,過去貨幣基金的必須到銀行或者證券公司開戶,贖回還需要T+1的周期,對用戶來講很不方便,很多年來購買貨幣型基金只屬于有理財(cái)能力的消費(fèi)者,群眾基數(shù)不高,但是余額寶橫空出世,推出一個(gè)月,就募資百億,成為中國最大的貨幣基金,這就是因?yàn)橛囝~寶在貨幣基金的框架內(nèi)做了微創(chuàng)新。

在購買門檻和贖回方式優(yōu)化了用戶體驗(yàn),購買上只要開通支付寶的消費(fèi)者即可購買,而且1元起購,大大降低了購買門檻,支持T+0贖回,一天的賬期由支付寶自己墊付,讓消費(fèi)者能像流動(dòng)資金一樣使用余額寶,可以說是余額寶推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,而如此影響如此重大的創(chuàng)新,就是打破固有的思維定勢,對貨幣基金的全流程進(jìn)行拆解,最后找出改善點(diǎn),并且成功的實(shí)現(xiàn)出來。

#專欄作家#

青蛙王子,微信公眾號:guatalk,qq:1418191947,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。

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