App上線需要自查的List:主要針對產(chǎn)品、部分運(yùn)營和測試

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下午上線最新的安卓App新版本的時(shí)候,出了一個(gè)狀況,直接把我嚇到了,瞬間以為背鍋妥妥的了,不過最終發(fā)現(xiàn)是第三方平臺(tái)的鍋,才稍稍淡定下來。

正常情況是這樣的:

安卓手機(jī)用戶在我們的App下載頁中點(diǎn)擊“立即下載”后,可以直接進(jìn)行apk文件的下載,這個(gè)apk文件是我們預(yù)先存儲(chǔ)在某個(gè)第三方云存儲(chǔ)平臺(tái)的。

每次有版本更新,只要把第三方云存儲(chǔ)平臺(tái)中的apk文件更新過,用戶就能在下載頁中下載到最新版本的app了。

下午的異常狀況是這樣的:

CTO發(fā)現(xiàn)從下載頁下載的apk文件依舊是老版本的。然后我就震驚了,因?yàn)橄挛缥掖_認(rèn)已經(jīng)上傳了最新的apk文件到第三方云存儲(chǔ)中。

后來逐步排除了安卓工程師打錯(cuò)版本包、我上傳錯(cuò)apk文件的可能性后,最終把鍋指向了第三方云存儲(chǔ)。

發(fā)現(xiàn)是第三方云存儲(chǔ)沒有自動(dòng)清除緩存導(dǎo)致的。人工清除了下緩存后,下載下來的包就是最新的了。

問題最終解決了,不過這也提醒我,下次上傳新版本又多了一個(gè)地方要進(jìn)行check。

產(chǎn)品版本上線前要check的地方那么多,不如就順手?jǐn)]一遍要考慮的點(diǎn)好惹,從產(chǎn)品、部分運(yùn)營、部分測試工作層面進(jìn)行列舉:

產(chǎn)品層面

(包括部分的運(yùn)營,主要是DB工作):

1、要在需求凍結(jié)前確認(rèn)需求分析,不然凍結(jié)進(jìn)入開發(fā)后邏輯再一直改,猿們會(huì)崩潰,搞不好還會(huì)導(dǎo)致版本延期;

2、確認(rèn)完需求之后,要告知運(yùn)營同事們有哪些新功能,何時(shí)能交付版本,這樣方便運(yùn)營童鞋們也好對應(yīng)的落實(shí)相關(guān)的運(yùn)營工作。如果運(yùn)營的部分/全部工作也是PM干的話,那么自己心里要有數(shù);

3、該版本開始就要落實(shí)是否要做新的應(yīng)用商店圖、新的歡迎頁、新的功能引導(dǎo)頁,并且相應(yīng)的安排人手。在上線前3天最好再確認(rèn)一下,萬一有漏,也有時(shí)間能再補(bǔ);

注意:針對這三個(gè)東西,都有相應(yīng)的文案要出;

4、確認(rèn)這個(gè)項(xiàng)目中沒有完成的需求或者中途協(xié)商修改的需求,都已經(jīng)被記錄下來,并且最好開始確認(rèn)沒有解決的需求怎么辦,修改的需求怎么辦的問題;

5、確認(rèn)該新功能的打點(diǎn)列表是否給出;

6、確認(rèn)新功能帶來的相關(guān)新數(shù)據(jù)的查看地方以及方法,這里會(huì)涉及一些常用的統(tǒng)計(jì)平臺(tái);

7、確認(rèn)新功能帶來的后臺(tái)新的管理模塊使用或者從某個(gè)地方切換到另一個(gè)地方的使用方法的切換,培訓(xùn)過相關(guān)人員,并且已經(jīng)正確掌握;

8、確認(rèn)提交給應(yīng)用商店的新功能文案是否有出;

9、確認(rèn)最終提交給應(yīng)用商店的應(yīng)用商店圖、新功能介紹更新了;

10、確認(rèn)各個(gè)渠道中的最新版確實(shí)為最新版本;

注意:這個(gè)部分就是之前一直有所遺漏的,吃一塹長一智。原本以為理所當(dāng)然的事情,還是要好好檢查一下呢。(必須要說一下,姜還是老的辣呀^_^)

11、每個(gè)版本都要觀察上個(gè)版本的打點(diǎn)數(shù)據(jù)是否正常,這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否打錯(cuò)點(diǎn)了,進(jìn)行及時(shí)修正,避免數(shù)據(jù)浪費(fèi);

測試層面:

(僅涉及到部分,不展開描述)

1、該版本的新功能進(jìn)行了完全測試,包括移動(dòng)端、管理后臺(tái)、網(wǎng)頁端,這里包括測試用例是否覆蓋全、測試過程中是否跟著測試用例走覆蓋全、bug是否按照類型進(jìn)行記錄、調(diào)整狀態(tài);

2、涉及到新功能的頁面、以及可能和新功能有關(guān)系的之前的功能都要再回測,以免出現(xiàn)問題;

注意:如果這邊涉及到修改管理后臺(tái),那么要確認(rèn)所有和被修改部分相關(guān)的產(chǎn)品測試是否ok。例如:如果兩個(gè)產(chǎn)品共用一個(gè)后臺(tái),那么修改就可能會(huì)影響另一個(gè)產(chǎn)品的功能/顯示正常,一定要確認(rèn);

3、這個(gè)版本測試過程中,發(fā)現(xiàn)的之前版本的一些不好的體驗(yàn)點(diǎn)或者bug,及時(shí)分類記錄下來,幫助下個(gè)版本優(yōu)化;

4、是否核對過新功能的UI,這個(gè)地方比較容易遺漏;

5、打點(diǎn)是否有打成功。出現(xiàn)過打點(diǎn)寫錯(cuò)英文的、打在錯(cuò)的點(diǎn)上、點(diǎn)打反了等等情況,這個(gè)要注意;

6、歡迎頁、引導(dǎo)頁是否被替換了,猿們有時(shí)候會(huì)忘記這個(gè)的;

7、登錄注冊找回密碼流程最好每個(gè)版本都測一測。在其他app中發(fā)現(xiàn),更新了新版本之后,登錄流程不行了,太影響使用和留存以及新用戶的吸引;

好惹,這里就不涉及開發(fā)的自查部分,畢竟我不專業(yè),非純代碼層面的內(nèi)容,后面還有測試、產(chǎn)品進(jìn)行把控…(為偷懶找個(gè)光明正大的理由,Orz)

以上列的是一些容易經(jīng)常遺漏的點(diǎn)。如果有其他遺漏的地方,希望小伙伴們討論留言,我好繼續(xù)豐富自己的list…

 

本文由 @梁露瑤(公眾號(hào):killifer) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. ??

    來自云南 回復(fù)
    1. ?? ??

      來自上海 回復(fù)