本文來自《啟示錄（inspired: How To Create Products Customers Love）》的作者——硅谷產(chǎn)品大師 Marty Cagan，他具體介紹了評估完產(chǎn)品經(jīng)理并發(fā)現(xiàn)差距之后，該如何提升他的相應(yīng)能力，需要聚焦哪些點。

我曾在《產(chǎn)品總監(jiān)：用差距分析工具評估產(chǎn)品經(jīng)理》一文中說明：產(chǎn)品總監(jiān)如何對產(chǎn)品經(jīng)理當前的技能水平進行評估，從而找出他的能力差距。在本篇文章中，我想繼續(xù)跟大家分享如何就這些能力差距對產(chǎn)品經(jīng)理進行培訓(xùn)。

如果真的要詳細闡述如何提升產(chǎn)品經(jīng)理的各項能力，那將是一篇幾百頁的長篇大論。但我希望這篇文章里，我能通過一些案例和建議幫助大多數(shù)產(chǎn)品總監(jiān)對產(chǎn)品經(jīng)理進行實用的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

本文采用的三大技能分類法與我在能力評估文章中提到的相同，都是按照產(chǎn)品、流程和人際分類的。如果你對此有任何不理解的地方，那我建議你先看一下《產(chǎn)品總監(jiān)：用差距分析工具評估產(chǎn)品經(jīng)理》這篇文章。

一、產(chǎn)品知識儲備

為方便你設(shè)定預(yù)期，產(chǎn)品經(jīng)理在剛?cè)胄袝r把絕大多數(shù)的時間都放在了產(chǎn)品知識儲備上。假設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理接受必要的培訓(xùn)，同時每天都要學(xué)習(xí)數(shù)小時，他通常還是需要花2-3個月的時間去積累并提高自己。

但要明確的是，沒有產(chǎn)品知識作為積累，產(chǎn)品經(jīng)理就無法為其團隊提供業(yè)務(wù)服務(wù)。確保產(chǎn)品經(jīng)理具備這種產(chǎn)品知識儲備是產(chǎn)品總監(jiān)的職責所在。

1. 用戶研究

親自拜訪用戶是增進對用戶了解的不二法則。不過，話雖如此，你可以先利用同事的信息儲備來獲得很多客戶信息。

當你著手用戶研究時，你要記住這一點：你所接觸的每個人都是從自己角度發(fā)表觀點，你要理解他們的觀點，并盡可能從各個角度了解用戶。

如果企業(yè)內(nèi)部有一支用戶研究團隊，我會先從這個團隊入手，與他們建立關(guān)系，這對產(chǎn)品經(jīng)理來說十分有價值。用戶研究人員會對你進行教育培訓(xùn)，因為他們知道如果你不能真正地理解這些問題，那你就無法解決問題。

如果你有一支為用戶成功團隊或用戶服務(wù)團隊，那你就有很好的渠道進行用戶研究。你想了解誰是最受青睞的用戶，誰是最不受待見的用戶以及其中的原因。你也會利用這個團隊去更多地了解用戶對產(chǎn)品的看法，不過這個階段，我們想從這個團隊得到有關(guān)用戶的信息。

產(chǎn)品營銷能讓你從另一個有價值的角度來了解用戶，與營銷團隊建立關(guān)系對產(chǎn)品經(jīng)理來說也是十分重要的。產(chǎn)品營銷人員對各種銷售手段和營銷機構(gòu)有敏銳的洞察力，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該接觸他們并獲得有用的觀點。

許多企業(yè)的創(chuàng)始人或CEO比企業(yè)內(nèi)任何人接觸的用戶都要多，這也是研究用戶的重要途徑。你可以問問公司創(chuàng)始人，在他們看來，真正認識并了解哪些用戶對你最有幫助。你不僅要研究內(nèi)心滿意的用戶，也要了解內(nèi)心不滿的用戶。你要盡可能從各個角度去研究用戶。

此時，你就可以去見真正的用戶了。為便于你設(shè)定預(yù)期，我以自己為例。

當我第一次負責一項新的B2B產(chǎn)品時，我的領(lǐng)導(dǎo)想讓我在做出任何決策前，先拜訪0個客戶（并且，他堅持要求一半客戶要來自美國以外的國家）。我倒不覺得拜訪30個客戶有多么了不起，但我可以告訴你這跟拜訪2-3個客戶完全不能比。我推薦剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理至少要拜訪15個客戶。

在拜訪這些客戶后，我對客戶的了解已經(jīng)從一無所知到不比公司里任何一個人差；并且多年來，我通過用戶研究了解到的知識、見過的人、建立的人際關(guān)系都成為了我執(zhí)行大動作的杠桿。

在真正與用戶/客戶進行面對面交流時，我們研究他們采用的方法會截然不同，但也是利用探索能力進行的。我可以告訴你的是，隨著你與客戶的每次接觸，你至少要了解：這些客戶是否如你所想？他們是否存在你所認為的問題？他們?nèi)缃袷侨绾谓鉀Q問題的？你需要付出什么才能讓他們做出轉(zhuǎn)變？

注意：企業(yè)客戶（B端）與消費者（C端）之間存在許多明顯的區(qū)別，但是適用原則是一樣的。

另外，如果你加入的團隊有經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品設(shè)計師和研發(fā)組長，那你絕對想從他們身上學(xué)到更多；如果你的團隊剛成立，那你會想讓產(chǎn)品設(shè)計師與研發(fā)人員與你一起進行用戶研究。

2. 數(shù)據(jù)處理

新入行的產(chǎn)品經(jīng)理通常需要掌握三類數(shù)據(jù)和工具：

1. 用戶分析工具，該分析數(shù)據(jù)反映了用戶與產(chǎn)品的真正互動方式。
2. 銷售分析工具，該分析數(shù)據(jù)反映了產(chǎn)品銷售周期。
3. 數(shù)據(jù)倉庫分析工具，它顯示了數(shù)據(jù)會隨時間發(fā)生怎樣的變化。

要想掌握這些工具，就要做到以下兩點：

1. 知道如何利用工具來回答問題——知道如何操作這一工具
2. 知道分析數(shù)據(jù)反映的底層信息。

公司的數(shù)據(jù)分析師能夠幫助你提高數(shù)據(jù)處理能力（工具操作和數(shù)據(jù)語義）。這也是新入行的產(chǎn)品經(jīng)理需要建立的另一個重要關(guān)系。但你要明白，他們的作用不是接受你的委托去處理數(shù)據(jù)，而是幫助你掌握數(shù)據(jù)處理知識，能夠用數(shù)據(jù)回答問題。

數(shù)據(jù)處理能力與接下來的行業(yè)領(lǐng)域知識是緊密相連的。每個產(chǎn)品都有一套KPI指標來集中反映產(chǎn)品的健康度，雖然數(shù)據(jù)工具將幫助你了解目前的產(chǎn)品情況，但公司業(yè)務(wù)會讓你了解哪些KPI指標最重要。

3. 行業(yè)領(lǐng)域知識

產(chǎn)品經(jīng)理通常應(yīng)具備行業(yè)領(lǐng)域知識。當然，不同的產(chǎn)品會涉及到不同領(lǐng)域。媒體產(chǎn)品有別于開發(fā)產(chǎn)品，開發(fā)產(chǎn)品又與廣告技術(shù)產(chǎn)品不同。不過幸運的是——大多數(shù)情況下，你都能通過網(wǎng)絡(luò)搜索，獲得大量行業(yè)領(lǐng)域知識。

然而，對于有些專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品（例如稅務(wù)、手術(shù)器械和監(jiān)管規(guī)例），產(chǎn)品經(jīng)理就需要通過內(nèi)部資源——該領(lǐng)域的公認專家來了解相關(guān)領(lǐng)域知識（有時候，我們稱這些專家為學(xué)科專家或領(lǐng)域?qū)＜遥?/p>

對產(chǎn)品經(jīng)理來說，與他們建立關(guān)系也是非常重要的。產(chǎn)品經(jīng)理不需要像這些專家一樣熟練掌握某領(lǐng)域，但是他需要有足夠的知識儲備來進行有效的參與和協(xié)作。

至于更寬泛的行業(yè)知識，作為內(nèi)部人士，我建議你訂閱一些科技博客，它們能為你提供實時的行業(yè)分析，并為你提供科技行業(yè)深入的見解。

掌握行業(yè)知識的關(guān)鍵在于識別與產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)趨勢。首先要明確行業(yè)發(fā)展趨勢，并通過可能必要的培訓(xùn)來了解新趨勢或技術(shù)的影響，以及可能存在的能力和局限。

了解行業(yè)知識還需要掌握競爭力分析。你可以先從產(chǎn)品營銷來了解競爭力分析，但作為產(chǎn)品經(jīng)理，你需要深入了解業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、愿景以及戰(zhàn)略。

當我指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理進行競爭力分析時，我會讓他對業(yè)內(nèi)前3-5大競爭對手進行評估，并以書面形式對比分析每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，同時突出機遇。

4. 公司業(yè)務(wù)認知

對大多數(shù)新入行的產(chǎn)品經(jīng)理來說，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)運作需要耗費工作量最大。但這通常是判斷產(chǎn)品經(jīng)理是否有能力勝任的主要因素。

我比較喜歡采用的方法是——讓新入行的產(chǎn)品經(jīng)理針對其產(chǎn)品填寫一份商業(yè)模式畫布（其他類似模板也可以）。這種快速簡便的方法能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理迅速進行查漏補缺。

商業(yè)模式畫布

1. 銷售與營銷——Go-To-Market策略

Go-to-market策略是做好產(chǎn)品的重要因素。它介紹了產(chǎn)品流向用戶的過程。從消費者到企業(yè)，各種類型的產(chǎn)品都適用這種策略，但通常在向企業(yè)銷售產(chǎn)品時，我們會更多地采用這一策略。你的產(chǎn)品可能是通過直銷團隊賣給客戶，或間接渠道（例如經(jīng)銷商）。

產(chǎn)品銷售要先從營銷開始，而營銷本身會涉及到各種不同的策略與技巧。最終，銷售過程會以某種漏斗的形式展現(xiàn)，先是產(chǎn)品曝光，提高你的品牌認知，然后通過多個環(huán)節(jié)將潛在客戶發(fā)展成為有效用戶。

新產(chǎn)品經(jīng)理需要了解銷售漏斗，包括從認知到試用再到忠實用戶的整套流程，尤其是要掌握各個銷售渠道的能力和局限。負責產(chǎn)品營銷的同事通常能夠幫助你掌握Go-to-market策略。

2. 財務(wù)狀況——成本和收益

深入了解產(chǎn)品的財務(wù)狀況對新產(chǎn)品經(jīng)理來說也是一件十分重要的事情，包括成本和收益。

我一直主張與財務(wù)人員結(jié)識，以便了解產(chǎn)品的財務(wù)狀況。每個產(chǎn)品都有一套財務(wù)方面的KPI指標，你首先要了解這些KPI都是什么（例如客戶終生價值），以及分別代表著什么（例如如何計算終生價值？）。最后，你需要知道你的產(chǎn)品的市場定位（例如客戶終生價值與你成本的相關(guān)度是否足以獲取新的客戶）。

我也特別希望《精益數(shù)據(jù)分析》這本書能夠加深產(chǎn)品經(jīng)理對其產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析的了解。

3. 法律規(guī)定——隱私與合規(guī)

法律規(guī)定是影響企業(yè)運行的另一個重要因素。企業(yè)所涉及到的法律規(guī)定主要與隱私、安全和合規(guī)相關(guān)。與法務(wù)人員建立關(guān)系有助于新入行的產(chǎn)品經(jīng)理了解法律規(guī)限，讓其認識到法律規(guī)限不僅影響現(xiàn)產(chǎn)品運作節(jié)奏，同時對其構(gòu)想新產(chǎn)品有很大的影響。

4. 業(yè)務(wù)發(fā)展——建立合作伙伴關(guān)系

如今，大多數(shù)產(chǎn)品都是由數(shù)家公司合作完成的。你的合作伙伴可以是一家技術(shù)公司——為你發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)提供技術(shù)支持，也可以是銷售或營銷團隊——幫你獲取新的客戶。

不管是以何種目的簽訂的合作協(xié)議，這些協(xié)議通常會對行為作出約束，所以，對產(chǎn)品經(jīng)理來說，了解這些合約與限制十分重要。

5. 附加領(lǐng)域知識（社評、推銷、生產(chǎn)、國際業(yè)務(wù)）

上述領(lǐng)域?qū)τ诖蠖鄶?shù)產(chǎn)品都比較常見，不過根據(jù)企業(yè)不同的性質(zhì)，許多產(chǎn)品會存在一個或多個附加領(lǐng)域。

例如，媒體公司涉及社論、內(nèi)容領(lǐng)域；電商公司涉及推銷領(lǐng)域；硬件或設(shè)備公司有生產(chǎn)領(lǐng)域；而國際貿(mào)易公司則涉及國際業(yè)務(wù)。

5. 產(chǎn)品運營知識

掌握產(chǎn)品運營知識應(yīng)該是每個產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力，但我所見過的產(chǎn)品經(jīng)理里面，許多人除了知道怎么做基本的產(chǎn)品展示外，根本不了解他們的產(chǎn)品。但是希望這篇文章能讓產(chǎn)品經(jīng)理明白，要想取得成功，他們就必須成為自己產(chǎn)品的熟練使用者。

對于消費者產(chǎn)品，熟練掌握產(chǎn)品的使用通常不是一件多么難的事情，但是對于面向企業(yè)的產(chǎn)品，這是一件相當困難的事情，特別是在產(chǎn)品經(jīng)理缺乏相應(yīng)的領(lǐng)域知識的情況下。

產(chǎn)品經(jīng)理要想快速掌握產(chǎn)品運營，通常需要閱讀所有有關(guān)用戶或客戶的文件，參加訓(xùn)練課程，與用戶服務(wù)人員進行溝通，并盡可能每天使用產(chǎn)品（即所謂的內(nèi)部測試）。

二、流程中的技能

與流程相關(guān)的技能和技巧數(shù)之不盡，各種新的技巧也一直層出不窮。對于負責培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理的總監(jiān)來說，我們的主要目標是為了確保產(chǎn)品經(jīng)理熟悉掌握任務(wù)處理技巧。

1. 產(chǎn)品探索能力

新入行的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)至少了解4類產(chǎn)品風(fēng)險（價值、可用性、可行性、耐用性），采用不同形式的產(chǎn)品原型去解決這些風(fēng)險，并了解如何定性、定量地檢驗這些風(fēng)險。

你可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，或是參加培訓(xùn)課程，我在《啟示錄：如何打造客戶喜愛的科技產(chǎn)品》一書中也介紹過產(chǎn)品探索技巧。

當我對產(chǎn)品經(jīng)理進行培訓(xùn)時，我通常會讓他們閱讀這本書，然后，我會讓產(chǎn)品經(jīng)理針對不同的場景提出自己的解決方案，從而確保他們完全掌握這些技巧。我要確保他們對風(fēng)險有合理的認識，并能夠理解每種技巧的長處和局限。

2. 產(chǎn)品優(yōu)化能力

對于健康生存并有大量流量的產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理需要理解并知道如何有效地利用產(chǎn)品優(yōu)化技巧。

這就需要產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)使用商業(yè)工具（例如Optimizely測試平臺或是Test and Target測試工具），并進行連續(xù)的A/B測試，大多數(shù)情況下，這么做的目的是為了優(yōu)化產(chǎn)品漏斗，不過你也做其他用途。

Optimizely進行A/B測試

3. 產(chǎn)品交付能力

通常情況下，交付技巧是發(fā)開團隊關(guān)注的重點。但是作為產(chǎn)品經(jīng)理，你需要了解團隊正在使用的交付技巧（例如連續(xù)交付），以在某些情況下（例如在發(fā)布計劃中）為團隊發(fā)揮更加積極的作用。

舉個例子，某些大的產(chǎn)品變化可能需要進行并列部署。產(chǎn)品經(jīng)理要知道這些部署方法會帶來什么影響，以便做出適當?shù)慕桓稕Q策，特別是額外的開發(fā)成本方面。

4. 產(chǎn)品開發(fā)流程

雖然采用哪種開發(fā)程序來開發(fā)和交付軟件是由開發(fā)人員和開發(fā)團隊領(lǐng)導(dǎo)層來決定的，但是產(chǎn)品經(jīng)理在這過程中也起到了一定的作用，產(chǎn)品經(jīng)理必須了解自己的職責所在。

大多數(shù)團隊都采用某種形式的敏捷開發(fā)Scrum、Kanban（看板）或XP（極限編程）方式。這些團隊經(jīng)常會綜合利用運用這些技巧。

如果產(chǎn)品經(jīng)理之前沒有獲得過CSPO認證（Scrum產(chǎn)品負責人認證），我通常會推薦他參加這個課程。這個課程比較簡單，培訓(xùn)時間也短，它將讓產(chǎn)品經(jīng)理了解到作為團隊的產(chǎn)品負責人，應(yīng)該承擔怎樣的責任。

大多數(shù)企業(yè)也有標準化的工具用來管理產(chǎn)品代辦列表，例如項目與事務(wù)跟蹤工具JIRA，所以新入行的產(chǎn)品經(jīng)理也需要掌握這種工具。

注意：長期以來，我一直在抱怨許多產(chǎn)品經(jīng)理只參加過CSPO認證培訓(xùn)，然后搞不明白自己為什么沒能成為一名產(chǎn)品經(jīng)理。我希望這一部分能讓你們明白CSPO職責雖然很重要，但它僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理所需承擔職責的極小部分。

三、人際關(guān)系處理能力與職責

到目前為止，我們主要討論了產(chǎn)品知識以及流程必備技能和技巧，這些能力只要你愿意花時間和精力，就能夠成功獲得。在我看來，沒有這些能力的儲備，一切都是空談。不過，話雖如此，只有能力的產(chǎn)品經(jīng)理和真正成功的產(chǎn)品經(jīng)理之間是存在差異的，區(qū)別通常就在于他們的人際交往能力。

一直以來，產(chǎn)品界都對是否能夠有效地對人際能力進行培訓(xùn)存在著爭議。根據(jù)我的經(jīng)驗，對大多數(shù)人來說，在經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)之后，他們的人際能力會得到顯著提高和發(fā)展。但是，他們自己也要有提高的意愿。如果他們不擅長人際交往，同時又不是真心想要提高自己，那么產(chǎn)品總監(jiān)就該幫他另謀高就。

1. 團隊協(xié)作能力

現(xiàn)代產(chǎn)品管理就是需要產(chǎn)品、設(shè)計與開發(fā)之間的協(xié)作。首先要確保產(chǎn)品經(jīng)理完全了解產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的真正作用。

雖然產(chǎn)品經(jīng)理不需要熟練掌握設(shè)計或開發(fā)能力（大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都不是設(shè)計師或開發(fā)人員——盡管許多都認為自己是優(yōu)秀的設(shè)計人員），但是他們確實需要了解設(shè)計人員和開發(fā)人員所做的貢獻，并對他們的貢獻表示感謝——設(shè)計人員和開發(fā)人員的每一次設(shè)計和每一項開發(fā)所取得的成果與產(chǎn)品經(jīng)理帶來的價值同等重要。

接著，產(chǎn)品經(jīng)理需要在相互信任和相互尊重的基礎(chǔ)上，與設(shè)計師和開發(fā)人員建立真正的合作關(guān)系。

當我對產(chǎn)品經(jīng)理進行培訓(xùn)時，在他們掌握上述基本能力后，我會將培訓(xùn)重點放在團隊協(xié)作上。

當我與產(chǎn)品團隊就目前需要解決的問題進行討論時，我不會只與產(chǎn)品經(jīng)理交流，而是會與產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師以及至少一名開發(fā)人員共同進行討論。再次強調(diào)下，這只是當今產(chǎn)品的本質(zhì)所在。但是在會議期間，我見證了無數(shù)次的思想碰撞。會議結(jié)束后，如果我發(fā)現(xiàn)了某些問題，我通常會私下跟產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，指出他在會議上的表現(xiàn)是否有助于或有損于雙方信任的建立。

這一個小時的問題或目標討論會議，通常會給我提供很多不錯的素材用來培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理。例如：

團隊其他成員在會上的投入度如何？他們是作為權(quán)利行使者去積極解決問題還是表現(xiàn)得像命令執(zhí)行者？設(shè)計師和發(fā)開人員是提出潛在的解決方案，還是僅僅指出產(chǎn)品經(jīng)理提議中存在的問題？他們是耗費大量時間進行討論（例如進行規(guī)劃），沒有足夠的時間進行嘗試（例如原型開發(fā)）？他們是如何解決分歧的？

2. 股東應(yīng)對能力

關(guān)于團隊協(xié)作技能的要點也同樣適用于股東管理技能，但與自己的團隊成員（例如你的設(shè)計師和開發(fā)）建立信任與關(guān)系事實上要容易的多，因為你每天都與他們共事，專注于找出同一問題的解決方案。

產(chǎn)品經(jīng)理與股東之間存在額外的關(guān)系動力。首先，雖然大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都是個體貢獻者，但大多數(shù)股東都是公司高管。他們通常對各自的業(yè)務(wù)都了如指掌，并且習(xí)慣于發(fā)號施令。

產(chǎn)品經(jīng)理要想與股東建立成功的工作關(guān)系，關(guān)鍵在于建立起雙方的信任。

產(chǎn)品經(jīng)理首先要花時間和精力去了解每個股東都有哪些約束。這一點我們已經(jīng)在公司業(yè)務(wù)知識中討論過了。但是在產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)花了很多功夫去了解股東的局限后，他需要親自說服股東，讓每個股東相信他明白他們所關(guān)心的問題，并且會盡一切努力為他們想出解決方案。而且在任何情況下，只要產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)任何可能需要考慮的問題，他會在團隊開始架構(gòu)之前將解決方案提交給股東預(yù)審。

建立這種信任需要時間，因為產(chǎn)品經(jīng)理與股東的溝通相對較少，而且每次交流都承載這相當大的責任。

同樣地，當我與產(chǎn)品團隊共事時，我時常會觀察產(chǎn)品經(jīng)理與股東之間的溝通交流過程，這通常會為我?guī)碓S多不錯的培訓(xùn)機會。我試著對推動信任關(guān)系建立的行為進行鞏固，同時對有損信任建立的行為提出替代方案。

3. 傳教能力

太多產(chǎn)品都會存在說服過程，這尤其在大中型其中最常見。你要讓你的團隊和股東相信，你知道自己需要做什么，并且你有非?？煽康慕桓斗桨浮?/p>

我也鼓勵產(chǎn)品經(jīng)理去參加演講技能培訓(xùn)課程，要去參加那種會以視頻的形式記錄你的演講，并為你提供專業(yè)的指導(dǎo)的課程。在我職業(yè)生涯里，我參加過2次這種課程，我覺得這種課程很有效。

4. 領(lǐng)導(dǎo)能力

最后，強大的產(chǎn)品管理能力實際上就是你的領(lǐng)導(dǎo)能力。

由于產(chǎn)品團隊和股東不會向產(chǎn)品經(jīng)理匯報工作，因而領(lǐng)導(dǎo)能力對產(chǎn)品經(jīng)理來說尤其重要。但也正因為他們不向你匯報，獲得領(lǐng)導(dǎo)地位會特別的困難。

產(chǎn)品經(jīng)理必須通過努力去贏得領(lǐng)導(dǎo)地位。這種權(quán)威不會因為職位名稱而存在。

正因為如此，許多強勢的產(chǎn)品經(jīng)理會不斷得到提升，成為成功的產(chǎn)品主管和CEO。

那么，你該如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力？前提條件是具備上述所有知識和能力的儲備。如果你已經(jīng)下功夫做好知識儲備，并證明了自己的知識和能力，同時也贏得了團隊和股東對你的信任，那你很快就能培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)能力。

除此之外，我鼓勵所有產(chǎn)品經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)能力的終生學(xué)習(xí)者。大多數(shù)人都遇到過大家普遍認為糟糕的領(lǐng)導(dǎo)，少數(shù)人會比較幸運，碰到出色的領(lǐng)導(dǎo)。對每個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的標志特征進行討論是個比較有效的課題。

原作者：Marty Cagan

原文鏈接：https://svpg.com/coaching-tools-the-plan/

翻譯：「即能」小程序，公眾號：「即能Upskill」，做互聯(lián)網(wǎng)人和創(chuàng)業(yè)者喜歡的內(nèi)容。

本文由 @即能 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議