知乎上有一個(gè)問題叫做：「頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理是需要做到萬(wàn)能么？」

在描述中，提問者這樣說(shuō)：

今天和一個(gè)朋友在聊天的時(shí)候他說(shuō)道頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理是：「沒有工程師我自己來(lái)，沒有銷售我自己來(lái)，沒有設(shè)計(jì)師我自己來(lái)，沒有推廣運(yùn)營(yíng)我還是自己來(lái)。」

當(dāng)然，他說(shuō)的對(duì)象是頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，也就是未來(lái)能當(dāng)ceo的那部分，但是我還是認(rèn)為人的精力有限，不可能面面俱到，并非只有做到的萬(wàn)能才是頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理、才是ceo的預(yù)備隊(duì)員，更多的是對(duì)于產(chǎn)品方向的掌控和對(duì)團(tuán)隊(duì)掌控（掌控這個(gè)詞可能不是很恰當(dāng)，各位大神輕拍哈~~）。

當(dāng)然，我認(rèn)為面面俱到，什么都要涉及幾點(diǎn)是需要的，做到跟相關(guān)人員溝通的時(shí)候能做到相互理解，不要是說(shuō)到某些內(nèi)容的時(shí)候你完全不知道就好的，雖然盡可能的做到了解的深入一些，但是這并沒有達(dá)到能自己來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，或許你可以寫出一個(gè)完整的程序，但是還不足以說(shuō)勝任開發(fā)的崗位，在我的認(rèn)識(shí)里，開發(fā)不知是寫出程序，而是寫出一個(gè)盡可能完美的作品出來(lái)。

好的，那大家的觀點(diǎn)呢？

事實(shí)上，關(guān)于頂級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的說(shuō)法一直是眾說(shuō)紛紜，幾年前有人拿著喬布斯的例子喊：「產(chǎn)品經(jīng)理改變世界！」

殊不知其實(shí)喬布斯并不是產(chǎn)品經(jīng)理啊。

好吧，關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的誤區(qū)，我們就從幾個(gè)維度來(lái)說(shuō)吧。

能力：產(chǎn)品經(jīng)理要全能

其實(shí)，知乎上的這個(gè)問題，說(shuō)的是有人認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該盡量的全能，至少，如果你不是一個(gè)全能的產(chǎn)品經(jīng)理，那么，你就不會(huì)是一個(gè)頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理。

這樣說(shuō)，其實(shí)是要逼死產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理，這些年，很多人為這個(gè)崗位賦予了各種定義，其中一個(gè)定義是，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品/產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人，他要為產(chǎn)品的一切負(fù)責(zé)，從需求的獲取和辨別，到功能設(shè)計(jì)，到用戶體驗(yàn)測(cè)量，到產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)上線，確保產(chǎn)品的迭代速度和迭代質(zhì)量，同時(shí)達(dá)成產(chǎn)品設(shè)立的目標(biāo)。

其實(shí)我想說(shuō)的是，太復(fù)雜了，如果產(chǎn)品經(jīng)理真的能夠把這些環(huán)節(jié)全部cover掉，那么其他的崗位還需要嗎？

說(shuō)到需求獲取，需求從哪里來(lái)？產(chǎn)品經(jīng)理怎么去調(diào)研？面對(duì)面？看數(shù)據(jù)？還是怎樣？

說(shuō)到需求辨別，獲取到的需求，產(chǎn)品經(jīng)理又通過(guò)什么方式來(lái)判斷需求是真的還是假的，緊迫性如何，是做小修小補(bǔ)，還是發(fā)一個(gè)大版本來(lái)解決？

說(shuō)到用戶體驗(yàn)測(cè)量，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何去進(jìn)行測(cè)量，誰(shuí)來(lái)測(cè)量？

說(shuō)到產(chǎn)品的按時(shí)按質(zhì)上線，如果開發(fā)排期排不過(guò)來(lái)，是不是產(chǎn)品經(jīng)理真的輪膀子上寫代碼？

說(shuō)到產(chǎn)品的迭代速度和質(zhì)量，誰(shuí)來(lái)保證每一次迭代的速度和質(zhì)量？

說(shuō)到目標(biāo)，產(chǎn)品目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是否一個(gè)目標(biāo)？究竟產(chǎn)品經(jīng)理為什么負(fù)責(zé)？達(dá)成目標(biāo)，需要做什么？推廣動(dòng)作怎么做？渠道選擇是什么？需要活動(dòng)嗎？

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果細(xì)分分， 產(chǎn)品經(jīng)理要是一個(gè)神才能把所有的一切都包了。

有沒有這樣的產(chǎn)品經(jīng)理呢？或許有，但我肯定不是這樣的產(chǎn)品經(jīng)理。

我覺得產(chǎn)品經(jīng)理能夠做到從需求到落地為解決方案這一步就已經(jīng)是需要付出相當(dāng)多的精力與時(shí)間了。

所以，鼓吹產(chǎn)品經(jīng)理全能，或者頂級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理全能，基本上是沒有做過(guò)產(chǎn)品的人才能YY出來(lái)的。

素養(yǎng)：點(diǎn)石成金與救火隊(duì)員

你是否見過(guò)這樣的論調(diào)：

某個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)or運(yùn)營(yíng)出了問題，老板大手一揮，快讓XXX過(guò)來(lái)，他是我們這兒最好的產(chǎn)品經(jīng)理。

還有這樣的：

某產(chǎn)品如果是由XXX來(lái)做產(chǎn)品經(jīng)理，就絕對(duì)不會(huì)是這個(gè)鳥樣子。

這些話，聽起來(lái)似乎都是在說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理很棒，但其實(shí)都默默的進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為作為產(chǎn)品經(jīng)理有通天徹地、能夠讓產(chǎn)品瞬間變牛逼或者救急解圍的能耐。

但其實(shí)，一款產(chǎn)品可能會(huì)碰到各種問題，產(chǎn)品經(jīng)理卻未必能夠妥善解決這些問題。更重要的，并非所有的產(chǎn)品經(jīng)理都有拍板與決策的權(quán)力，不能拍板卻要背鍋，這是很奇怪的事情。

就算這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)滿足了全能這個(gè)標(biāo)簽，你也不能抱著弄死產(chǎn)品經(jīng)理，搞活產(chǎn)品這個(gè)思路來(lái)用他，更何況，全能并不代表頂級(jí)，并不代表優(yōu)秀。

全能僅僅是說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理什么都懂，可惜的是，我們五個(gè)手指頭伸出來(lái)都不一樣齊呢——一樣齊的要么基因變異，要么是妖怪。

因此，指望產(chǎn)品經(jīng)理是消防隊(duì)員，或者擁有黑魔法的巫師，不如指望產(chǎn)品經(jīng)理都能夠上得廳堂、下得廚房來(lái)的更靠譜點(diǎn)。

不得不說(shuō)，確實(shí)有些人有具有救火功能的，但是這些人，真的不希望自己整日被用于救火。

如果你這一輩子，每一刻都準(zhǔn)備奔赴火場(chǎng)去解救一個(gè)瀕危的產(chǎn)品，那么你的人生一定出了問題。

這絕不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該點(diǎn)出的天賦樹的技能，更不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的素養(yǎng)。

成長(zhǎng)：這是我的職業(yè)模板

不得不說(shuō)，各種媒體上對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的過(guò)度解讀和造神運(yùn)動(dòng)，讓很多希望入行的年輕人，都在找自己的職業(yè)模板。

喬布斯活著的時(shí)候，很多人希望成為喬布斯。

后來(lái)，是張小龍。

更早一些時(shí)候，還有蓋茨、拉里，更晚一些時(shí)候，還有扎克伯格，等等。

接地氣的同學(xué)，會(huì)選擇自己身邊的產(chǎn)品大牛作為職業(yè)模板。不接地氣的，就是我上面舉得例子。

我的職業(yè)模板是誰(shuí)呢？哈哈，我年輕的時(shí)候崇拜的是蓋茨和唐駿。

但入行越久，就越覺得，偶像可以崇拜，但還是打磨自己比較好。

畢竟，就算你整容成了偶像，你沒有自己的特色和能力，偶像也不會(huì)賜你衣食無(wú)憂啊。

所以，當(dāng)自媒體總是以：「XXX說(shuō)產(chǎn)品噼里啪啦」作為標(biāo)題的，我就覺得真的很Low，這都多缺心眼兒才會(huì)認(rèn)為因?yàn)閄XX是成功人士，所以他說(shuō)的都是對(duì)的。

好吧，畢竟都曾經(jīng)二過(guò)，對(duì)吧？

可是，如果你有志成為產(chǎn)品經(jīng)理，我覺得越早認(rèn)知到模板只能借鑒不能學(xué)習(xí)，才越有可能獲得最終的成功。

究竟如何才能做好產(chǎn)品經(jīng)理？

熟悉我的人一定知道，我是極力反對(duì)應(yīng)屆生做產(chǎn)品的。

理由很簡(jiǎn)單。

大多數(shù)應(yīng)屆生對(duì)于人和行業(yè)都沒有清晰的認(rèn)知。

在這種情況下，急沖沖的入行做產(chǎn)品經(jīng)理，成功者必然寥寥。

那么，如果你真的想入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品這一行，你就需要認(rèn)真的了解一些事兒了。

入門

1、推動(dòng)力與執(zhí)行力

剛?cè)胄械臅r(shí)候，可能你只是一個(gè)產(chǎn)品專員，或者產(chǎn)品助理，這個(gè)時(shí)候，最重要的能力其實(shí)是推動(dòng)他人實(shí)現(xiàn)你需求的能力，是你執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理做出的決策的響應(yīng)速度和實(shí)現(xiàn)程度。

所以，推動(dòng)力與執(zhí)行力才是最重要的能力。

2、善于學(xué)習(xí)

這一點(diǎn)，不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該具備。而如果你以產(chǎn)品經(jīng)理為目標(biāo)，對(duì)于「善于學(xué)習(xí)」更具象的要求，從我的角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)是：

• 如果你經(jīng)常使用某款產(chǎn)品，你應(yīng)該盡量多的去了解這款產(chǎn)品的前世今生，每一次改版、每一次功能調(diào)整，它做了什么動(dòng)作，盡可能的自己去重現(xiàn)一次，并去分析背后的邏輯。
• 如果你非常希望進(jìn)入某一家公司，你就應(yīng)該盡可能多的使用該公司的產(chǎn)品，并大膽的嘗試去反推產(chǎn)品為什么會(huì)存在，現(xiàn)在是什么狀況，有可能走向何方。

如果有可能，你可以做一個(gè)類似的產(chǎn)品，然后從你自己的角度去嘗試不同的改進(jìn)方向。

這種練習(xí)，你得到的會(huì)比每日看上千篇口水文要多得多。

3、善于溝通與換位思考

作為產(chǎn)品，需要去推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，而因?yàn)槟悴豢赡苋?，所以你需要借助外力，你要去推?dòng)開發(fā)幫你實(shí)現(xiàn)功能，你要去推動(dòng)設(shè)計(jì)幫你做出好的UI與順滑體驗(yàn)，你要去推動(dòng)市場(chǎng)幫你去獲得更好的推廣資源，你要去推動(dòng)運(yùn)營(yíng)幫你更用心的經(jīng)營(yíng)。

這個(gè)時(shí)候，你就需要溝通，需要去思考用什么方式可以達(dá)到你的目的。

你要能夠明白大家的屁股坐在不同的位子上，所以你要的，并不一定就是他要的。只有你弄清楚對(duì)方要什么，你才知道在溝通中應(yīng)該show什么。

就是這么簡(jiǎn)單而已，但很多人做不到。

進(jìn)階

1、懂得傾聽與職業(yè)敏感

需求是從哪里來(lái)的，是從生活中來(lái)的，是你身邊的人告訴你的。

回憶一下，你是否經(jīng)常會(huì)在各種媒體以及和朋友的聊天中，獲取到類似「某某產(chǎn)品真好用」或者「某某產(chǎn)品真難用」的信息？

你有沒有想過(guò)要多問一句「為什么？」

你有沒有試圖去把用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)依據(jù)給找出來(lái)，并嘗試判斷其合理性，探求背后的原因？

譬如，當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)某個(gè)產(chǎn)品好用的時(shí)候，并不意味著產(chǎn)品已經(jīng)完美無(wú)缺，只是市面上沒有更好的產(chǎn)品；當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)它難用的時(shí)候，也不意味著它必死無(wú)疑，而是改版的排期還沒到時(shí)候，甚至是在某些方面沒有符合我們的習(xí)慣而已？

2、向上管理的意識(shí)

產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品owner，但并不意味著產(chǎn)品經(jīng)理可以做一切決策。

當(dāng)你的頭上還有總監(jiān)、老板的時(shí)候，你就要有向上管理的能力。

老大們很忙，你能不能讓他們不要忘記你的需求，要讓他們認(rèn)可你的產(chǎn)品和你付出的努力。

3、創(chuàng)新與洞察

能不能在現(xiàn)有產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新？能否洞察到新的行業(yè)機(jī)會(huì)？決定了能否在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中殺出重圍。

如果你已經(jīng)有了3-5年經(jīng)驗(yàn)，你接下來(lái)需要的就是這兩個(gè)能力了。

高級(jí)

1、戰(zhàn)略規(guī)劃

作為一個(gè)高級(jí)或者資深的產(chǎn)品經(jīng)理，你需要的是戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，如果說(shuō)入門和進(jìn)階時(shí)，你都在努力解決為什么做產(chǎn)品，和做什么樣的產(chǎn)品這兩個(gè)問題的話，那么到了高級(jí)別，你就要去解決，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于公司的價(jià)值和意義是什么，它未來(lái)幾年的方向是什么。

這需要積累，并且以上的能力，是幫助這一能力形成的重要基礎(chǔ)。

2、商業(yè)敏感

做產(chǎn)品不是做善事。

不能自己造血的產(chǎn)品而需要靠外人來(lái)養(yǎng)的產(chǎn)品，一定有問題。

這也是為什么，我專門把這一點(diǎn)作為能力的原因。

有些產(chǎn)品經(jīng)理很牛，確實(shí)做出很偉大的產(chǎn)品，但他們本人離偉大還有距離，因?yàn)檫@些偉大的產(chǎn)品，或許并沒有養(yǎng)活自己的能力。

我們可以這么說(shuō)，能夠養(yǎng)活自己的產(chǎn)品都是偉大的產(chǎn)品，但偉大的產(chǎn)品未必都能養(yǎng)活自己。

你在哪個(gè)階段呢？

#專欄作家#

張亮，微信公眾號(hào)：zhangleo1983，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知乎大V，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者；《從零開始做運(yùn)營(yíng)》作者。聊產(chǎn)品聊運(yùn)營(yíng)，偶爾深度。分享一切有益有趣的內(nèi)容。

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