談?wù)勛霎a(chǎn)品經(jīng)理一年來的經(jīng)歷和收獲
2015,新的起點(diǎn),新的開始。2015,自己正式轉(zhuǎn)崗為產(chǎn)品經(jīng)理,是的,一個(gè)從兩年程序員轉(zhuǎn)化過來的產(chǎn)品經(jīng)理,不論是在思考方式,還是在產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)上,都成長(zhǎng)和收獲了很多。
先從自己的經(jīng)歷說起吧。
畢業(yè)后以研發(fā)身份進(jìn)入公司,開始做數(shù)據(jù)分析及展現(xiàn)的相關(guān)工作,主要負(fù)責(zé)收集客戶端上報(bào)上來的數(shù)據(jù),然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性分析,把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)展現(xiàn)給leader和PM們。
不得不說,做研發(fā)確實(shí)很鍛煉邏輯思維能力,要掌握整個(gè)流程,包括數(shù)據(jù)如何采集,對(duì)臟數(shù)據(jù)如何清洗,如何寫定時(shí)腳本把有用的數(shù)據(jù)導(dǎo)過來,以什么樣的方式在數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ),怎樣提高查詢檢索效率,如何展現(xiàn)等等。
在這個(gè)過程中,慢慢發(fā)現(xiàn)自己對(duì)如何讓數(shù)據(jù)以最直觀的方式展現(xiàn)越來越感興趣,也越來越關(guān)心這些數(shù)據(jù)背后代表的意義,后來發(fā)現(xiàn)自己的觀察及總結(jié)還能給PM及l(fā)eader提供一些參考性意見,還是蠻有成就感的。繼而開始關(guān)心產(chǎn)品的事情,買產(chǎn)品相關(guān)書籍,瀏覽產(chǎn)品網(wǎng)站,并試著分析競(jìng)品,然后結(jié)合自己能得到的數(shù)據(jù)。在2014年底,寫了一份相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)告給總監(jiān),同時(shí)也表明了自己想做產(chǎn)品的意愿,因?yàn)槠綍r(shí)的一些表現(xiàn)和正好有項(xiàng)目機(jī)會(huì),在2015年正式轉(zhuǎn)崗為產(chǎn)品經(jīng)理。
經(jīng)過前期的需求分析及競(jìng)品分析,第一個(gè)產(chǎn)品終于立項(xiàng)了。開始團(tuán)隊(duì)只有五個(gè)人:兩個(gè)App前臺(tái)研發(fā),兩個(gè)后臺(tái)研發(fā)。通過版本的不斷迭代,用戶數(shù)不斷增長(zhǎng),日活也不斷提高,并帶來了一定收入;于是,從五個(gè)人的項(xiàng)目變成了十個(gè)人的team。新加入的UI設(shè)計(jì)師讓界面有了很大提升。輕量級(jí)的team,雙周迭代的開發(fā)節(jié)奏;每天都開站立會(huì)來總結(jié)復(fù)盤,效率還是很高的;不到半年時(shí)間,已經(jīng)擁有了100w用戶,日活也達(dá)到了6w。后來因?yàn)椴块T方向調(diào)整,轉(zhuǎn)做基礎(chǔ)平臺(tái),產(chǎn)品移交給了其他team,還是有很多不舍和惋惜的。
接著的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模是三四十人,產(chǎn)品用戶量也將近達(dá)到了億級(jí)。這樣的產(chǎn)品,每次的迭代都很關(guān)鍵,產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)改動(dòng)太大很容易引起用戶反彈,一個(gè)功能的好壞也很容易的反應(yīng)在數(shù)據(jù)上,用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品迭代固然重要,但是在大公司,還是一個(gè)擁有這么多流量的茶品,和其他部門的需求協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵,深深感受到了沒有第一個(gè)產(chǎn)品那么靈活,對(duì)需求的優(yōu)先級(jí)一定要有個(gè)排序。現(xiàn)在來看,確實(shí)趟過了一些坑,也學(xué)到了很多,每天看到有這么多用戶使用還是很開心的,未來也會(huì)有很多坑和驚喜等著我。
再說一下自己的收獲吧。
第一,思維方式的轉(zhuǎn)變。不再是程序員那種嚴(yán)密的邏輯思考方式,1就是1,0就是0,而是要多換位思考,多在用戶的角度考慮問題,有些問題我可能永遠(yuǎn)不會(huì)遇到,可是用戶確會(huì)發(fā)生這樣那樣的問題,因?yàn)橛脩魣?chǎng)景和使用習(xí)慣都有很大不同,多和用戶聊天,多用數(shù)據(jù)說話。
第二,提前規(guī)劃需求優(yōu)先級(jí)和做排期。做程序員,只要完成自己的功能模塊就好;可是,作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,明顯要“操心”很多。你要提前做排期,開需求評(píng)估會(huì),哪個(gè)功能先做哪個(gè)功能可以稍微放在后面;然后盯著每個(gè)模塊的進(jìn)度,確保版本到deadline能發(fā)出來。因?yàn)榈絛eadline還發(fā)不出來,你才是最著急的那個(gè)人。
第三,方向一定要對(duì),細(xì)節(jié)可以慢慢優(yōu)化。一個(gè)產(chǎn)品,如果開始大方向就是錯(cuò)的,那么真的很難做起來。然而,方向?qū)α艘院?,?xì)節(jié)可以慢慢優(yōu)化,畢竟還有版本迭代,還有后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐,還有用戶的反饋,這些都足以確保以后優(yōu)化。
第四,找好產(chǎn)品的差異化定位。在開始做競(jìng)品分析的時(shí)候,就要想清楚,公司、團(tuán)隊(duì)、自己的優(yōu)勢(shì)是什么,可以在哪些方面吸引留住用戶,一味的抄襲和模仿競(jìng)品是很悲劇的一件事情,競(jìng)品也在迭代,這樣你就永遠(yuǎn)處于追趕的地位。拿我們第一個(gè)產(chǎn)品而言,因?yàn)閠eam人本來就少,那么就主打輕量,不論是在軟件包大小,還是體驗(yàn)速度上,都要做到輕、小、快,再結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì),尋找突破口。
第五,人際關(guān)系方面。接觸面越來也廣,認(rèn)識(shí)的人越來越多。這一年,和公司各個(gè)部門的人接觸,認(rèn)識(shí)了很多很優(yōu)秀也很有意思的人;在知乎和人人都是產(chǎn)品經(jīng)理上發(fā)表文章和回答,認(rèn)識(shí)了一些行業(yè)里的大牛小牛;自己又是一個(gè)愛玩的人,攀巖爬山跑馬拉松。在這些過程中,邀請(qǐng)他們體驗(yàn)自己的產(chǎn)品和探討一些想法,本來就是一件很有意思的事情,做產(chǎn)品,包括生活,就是體驗(yàn)其中的美好,同時(shí)找到不完美的體驗(yàn)然后努力改變它。
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