本文是起點(diǎn)學(xué)院·產(chǎn)品經(jīng)理就業(yè)特訓(xùn)營1902期三等獎學(xué)金獲得者小陳同學(xué)的產(chǎn)品入門學(xué)習(xí)感悟，期待對你有所啟發(fā)。

俗話說得好：做產(chǎn)品就像是生孩子，做運(yùn)營就像是養(yǎng)孩子，今天簡單跟大家分享一下在起點(diǎn)學(xué)院沉心學(xué)習(xí)產(chǎn)品從0到1的心得體會。

我為什么想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理

首先，對本專業(yè)不感興趣，我是學(xué)化學(xué)方向的，經(jīng)過本科三年的探索發(fā)現(xiàn)自己的興趣點(diǎn)并不在科研上，雖然成績還不錯但也不得不放棄這條路，因此我確定轉(zhuǎn)行。

其次，當(dāng)我了解到產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)、工作職責(zé)后，我發(fā)現(xiàn)它的崗位要求跟我向往的工作狀態(tài)是高度匹配的，產(chǎn)品經(jīng)理是一個產(chǎn)品或一個功能的主導(dǎo)人物，需要負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品從前期規(guī)劃到后期上線，并且不斷跟進(jìn)形成一個閉環(huán)且循環(huán)的工作流程，所以我把我的求職目標(biāo)定位在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理崗。

最后，用黃金圈法則延申問題，當(dāng)我解決了什么是產(chǎn)品經(jīng)理，以及為什么要當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理的問題后，那么接下來就是我該通過什么途徑去提升我的產(chǎn)品能力呢？

前期我通過一個月的自學(xué)，發(fā)現(xiàn)知識太碎片化，對于一個新人來說眼前呈現(xiàn)出的是五花八門的產(chǎn)品碎片知識，無法幫助自身快速入行產(chǎn)品，之后在網(wǎng)上了解到各種產(chǎn)品經(jīng)理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，貨比三家后覺得起點(diǎn)學(xué)院的口碑及培養(yǎng)模式都挺適合我的，因此我決定加入起點(diǎn)學(xué)院進(jìn)行為期12周的產(chǎn)品深入學(xué)習(xí)。

產(chǎn)品從0到1

經(jīng)過12周的產(chǎn)品學(xué)習(xí)，簡而言之，一個產(chǎn)品的從0到1，可概述為以下工作：市場分析 > 競品分析 > 用戶研究 > 需求管理 > 功能結(jié)構(gòu) > 操作流程 > 原型設(shè)計(jì) > PRD需求文檔輸出 > 需求評審 > 項(xiàng)目管理。

（1）市場分析

一個產(chǎn)品的存活及盈利，影響因素往往是處于生態(tài)鏈最頂端的市場情況而不是用戶，當(dāng)一個產(chǎn)品不再適合當(dāng)前的市場情況，就算擁有再大規(guī)模的用戶群體依然是分不到市場蛋糕的。所以我們進(jìn)行市場分析時，就是對市場容量、市場規(guī)模、市場特性等相關(guān)情況進(jìn)行判斷跟預(yù)測，來明確我們當(dāng)前想做的產(chǎn)品是否在當(dāng)前市場有利可圖。

明白了市場分析的基本意義后，可以通過宏觀經(jīng)濟(jì)分析（PEST）、競爭態(tài)勢（波特五力）、行業(yè)技術(shù)預(yù)測進(jìn)行行業(yè)背景分析，通過市場階段、市場規(guī)模（容量）對市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而回歸到市場分析的目的是明確當(dāng)前市場是否存在藍(lán)海市場，我們的產(chǎn)品是否有利可圖。

舉個簡單的例子：在2015年的電商行業(yè)里，當(dāng)我們以為電商已經(jīng)達(dá)到飽和的時候，這時出現(xiàn)了拼多多，并且到現(xiàn)在也活得很好，三年時間就超過了京東。

原因很簡單：

1. 三四線城市的下沉市場很大，用戶群體消費(fèi)水平低，因此拼多多把資源放在尋找供應(yīng)鏈的上游供應(yīng)商，尋找低價產(chǎn)品商家，進(jìn)行推廣；
2. 盡管三四線用戶消費(fèi)水平低，而大家又基本使用微信，因此利用供應(yīng)優(yōu)勢，采取拼團(tuán)、砍價的方式進(jìn)行用戶裂變增長，通過微信讓用戶利用自身資源幫助拼多多進(jìn)行推廣，從而獲取了大量的用戶，獲客成本也很低，從而讓拼多多占據(jù)了電商行業(yè)的下沉市場。因此市場分析就是要分析當(dāng)前市場空缺尋找機(jī)會點(diǎn)，從而瓜分蛋糕。

（2）競品分析

通過與自身產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶相似的競品在某一層面上進(jìn)行全方位對比分析，尋找自身差異化價值點(diǎn)以找到我們產(chǎn)品的立足點(diǎn)，讓產(chǎn)品有利可圖。

在競品分析上，不一定要進(jìn)行整個產(chǎn)品的對比，這樣太泛而且意義不大，我們可以針對某個功能點(diǎn)或需求進(jìn)行競品分析，從而優(yōu)化我們的方案。

那么如何進(jìn)行競品分析呢？

• 首先，如前文所述。決定一個產(chǎn)品的存活與否往往是市場因素所影響，因此我們第一步需要對產(chǎn)品所在行業(yè)背景進(jìn)行分析，找出空白市場；
• 接著選擇產(chǎn)品競品，在這里可以分為核心競品、一般競品和潛在競品，競品的選擇也是至關(guān)重要的，例如滴滴打車的核心競品為uber、易到用車，一般競品為神州租車，潛在競品為高鐵、飛機(jī)等（具體的競品定位跟功能這里就不贅述了）；
• 選擇完進(jìn)行競品后可以從競品定位、競品功能、競品策略進(jìn)行分析，從而輸出自己的競品分析結(jié)論。競品分析中結(jié)論是最為重要的，一份沒有結(jié)論的競品分析報(bào)告是不完整的，因此一定要輸出自己的分析結(jié)論并且要與競品分析目的達(dá)成一致。

一個小tip就是：分析報(bào)告不在于字?jǐn)?shù)的累贅，而在于自身的思考跟分析，分析出來的結(jié)論要能有利于自身產(chǎn)品方向的指導(dǎo)跟產(chǎn)品功能的優(yōu)化，不然都是徒勞無功的；另外，競品的選擇也要有針對性，在某一功能上形成核心競爭的普通產(chǎn)品都是值得做競品分析的。

例如：還是電商行業(yè)，在淘寶興起的時候，可以說網(wǎng)上購物成為人們生活的興奮需求了。當(dāng)京東對淘寶進(jìn)行SWOT競品分析后，對比淘寶劣勢跟自身優(yōu)勢，京東做起了正品保障、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)、自建物流體系的綜合電商，成為了淘寶興起后的第二綜合電商。因此競品分析就是要明確競品不足跟自身優(yōu)勢找出差異化價值點(diǎn)從而瓜分市場。

（3）用戶研究

一切產(chǎn)品以用戶價值為依歸。在產(chǎn)品的一切工作中，改善用戶體驗(yàn)、提高用戶價值是產(chǎn)品的發(fā)展目標(biāo)。用戶研究的常見方法有定量分析和定性分析，定量分析包括問卷調(diào)查、AB Test等，定性分析包括用戶訪談、焦點(diǎn)小組、用戶畫像等，一切用戶研究的最終目的都是為了驗(yàn)證及優(yōu)化我們的想法并且尋找定量或定性的支撐點(diǎn)，為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供有力的支持方案。

另外，有一個比較值得提及的東西，可能有一部分人跟我一樣，剛開始會沉迷于工具的使用，會偏注重于對Axure、XMind等工具的練習(xí)，而忽略了工具使用背后最重要的產(chǎn)品思維邏輯。

一樣我們可以用黃金圈法則問自己，我們?yōu)槭裁匆卯a(chǎn)品工具？

1. 整理自己的想法，驗(yàn)證執(zhí)行邏輯；
2. 更清晰地交付給開發(fā)、UI等部門同事，讓他們明白我們要表達(dá)的意思。

那明白了WHY，反問一下自己用白紙黑字不也可以表達(dá)嗎？

對，同樣是可以起到同樣的效果，所以也間接說明工具只是產(chǎn)品思維跟底層邏輯的表達(dá)載體，最重要的是在這功能觸發(fā)時流程是否順暢，所有可能發(fā)生的異常情景是否已經(jīng)齊全，是否已經(jīng)跟開發(fā)交代好異常情況的處理？

就好比如：當(dāng)我們在進(jìn)行電商購物的時候，用戶添加商品到購物車時，客戶端是否檢測到用戶是否已經(jīng)處于登陸狀態(tài)？如果處于登陸狀態(tài)，那購物車可容納的數(shù)量是否又有封頂限制？用戶將商品添加到購物車時，庫存系統(tǒng)中存量是否降低，還是等用戶提交訂單才進(jìn)行庫存量扣除？如果用戶提交訂單時庫存量減少，那用戶遲遲不付款時庫存系統(tǒng)又應(yīng)該怎樣變化呢等等？

所以，在通往一個出色的PM路上，最重要的是產(chǎn)品思維，而不是對工具的使用情況，當(dāng)然有杰出的工具使用能力確實(shí)能夠事半功倍，只是對于一個新人而言，它的需求優(yōu)先級并不是最高的~

之后的其他內(nèi)容，這里有不贅述了，而以上也是我通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)才掌握到的產(chǎn)品方法論，之前的認(rèn)知都是停留于一個空洞的感性認(rèn)識。12周的深入學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)掌握了產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程、工作內(nèi)容以及明確自身的定位。也因?yàn)檫@次學(xué)習(xí)，讓我獲得了產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生的面試機(jī)會，面試過程中也讓我明確自己要努力的方向，自己的未來還需要再繼續(xù)沉淀。

在12周的畢業(yè)答辯后，很榮幸積分還在班級里排名前10%并且獲得獎學(xué)金，感謝起點(diǎn)學(xué)院的各位導(dǎo)師。但回過頭來，起點(diǎn)學(xué)院只是我個人在產(chǎn)品路上的一個起點(diǎn)，剛剛畢業(yè)的只是幼兒園畢業(yè)，未來還道阻且長，革命尚未成功，同志仍須努力。

總結(jié)

1. 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并不是說人人都適合當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理，只是人人都可以擁有產(chǎn)品思維，但實(shí)際證明也確實(shí)不是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，在產(chǎn)品經(jīng)理的路上是需要積累跟沉淀的，是需要大量的學(xué)習(xí)跟思考的；
2. 產(chǎn)品工具只是用來輔助產(chǎn)品思維的表達(dá)，入行產(chǎn)品重要的是思維而不是工具，工具只是載體，思維才是王道，遇見問題要多思考產(chǎn)品背后的底層邏輯；
3. 多體驗(yàn)各類app，看看一些優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，閑暇時可以多寫寫一些產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，當(dāng)然跟前文一樣，重要的不在字?jǐn)?shù)，而在思考，就比如美團(tuán)外賣為什么用戶對商家的評分是五星制而對騎手是三級制等等。

以上就是我個人的一些思考跟總結(jié)，有不妥之處歡迎各位批評指正。

陳萬俟（微信號：cmq1071304769），產(chǎn)品愛好者。

小陳同學(xué)通過12周的學(xué)習(xí)收獲頗豐，成為產(chǎn)品經(jīng)理就業(yè)特訓(xùn)營優(yōu)秀學(xué)員，走上自己的產(chǎn)品之路。

其實(shí)開啟產(chǎn)品大門，并不難。

像小陳同學(xué)一樣系統(tǒng)學(xué)習(xí)、刻意練習(xí)，你也可以快速入門產(chǎn)品經(jīng)理。

如果你在學(xué)習(xí)過程中遭遇困惑，歡迎掃描下方二維碼加入【產(chǎn)品小白交流群】和其他小伙伴們交流，領(lǐng)取限量50份的產(chǎn)品經(jīng)理入門資料包。