作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，就是為了解決問(wèn)題而生的，同樣的問(wèn)題不同的人有不同的解決方法，無(wú)法統(tǒng)一。著名產(chǎn)品經(jīng)理純銀在自己的微博內(nèi)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)沒(méi)有固定的方法論可言，話雖如此，但是我覺(jué)得到各種不同具體的小事情上，都是有固定的方法可參考以至于偷懶的，譬如類似于業(yè)務(wù)報(bào)表之類的小需求。

往往從業(yè)務(wù)方了解到了需求以后，產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情就會(huì)很簡(jiǎn)單，去確定如下三件事情：做不做？怎么做（包括誰(shuí)來(lái)做）？什么時(shí)間做？

我覺(jué)得作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，就應(yīng)該要有自己獨(dú)立的判斷能力，即使是在level比較低的時(shí)候，遇到的需求或者問(wèn)題，都應(yīng)該先主動(dòng)給出方案，體現(xiàn)出自己的思考，（哪怕要做的時(shí)候再跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)）而不是在自己沒(méi)有答案的時(shí)候，就去詢問(wèn)別人怎么做，那樣是會(huì)一直沒(méi)有成長(zhǎng)的。回到我們關(guān)于業(yè)務(wù)報(bào)表的需求上來(lái)，這個(gè)需求也是可以按照這樣的方法和步驟來(lái)做的。

1.做不做？

首先，就是要去了解這個(gè)事情究竟要不要做？那么，如何去確定這個(gè)事情究竟值不值得去做呢？

答案很簡(jiǎn)單—投入產(chǎn)出比，也就是說(shuō)，如果我要做這個(gè)事情，我需要投入多少資源去做，做完了以后，我會(huì)獲得多少的收益？

要回答上面的問(wèn)題，我們就又要去了解：

1. 這個(gè)報(bào)表需求產(chǎn)生的原因究竟是什么？
2. 為什么要做這個(gè)報(bào)表？
3. 這個(gè)報(bào)表有什么用途？這個(gè)報(bào)表能夠解決什么業(yè)務(wù)問(wèn)題？
4. 這個(gè)問(wèn)題重要嗎？有沒(méi)有更好的（低成本、更快的、方便的）解決方法？

其實(shí)這個(gè)思考的過(guò)程，就是一個(gè)內(nèi)部資源整合的過(guò)程，就是考驗(yàn)產(chǎn)品的功力，即如何用最少的資源做出價(jià)值更高的事情。每多問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，安排資源去做的時(shí)候，就會(huì)越快。

2.怎么做？

其次，就是這個(gè)事情究竟應(yīng)該如何去做的問(wèn)題，這些問(wèn)題我將其分為如下三個(gè)緯度：明確定義、把握輸入輸出、驗(yàn)證結(jié)果

2.1.源頭：明確定義

從數(shù)據(jù)報(bào)表的角度來(lái)說(shuō)，我們一定要確定每個(gè)數(shù)據(jù)的含義，以及產(chǎn)生這個(gè)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)操作。譬如說(shuō)，如果需要做進(jìn)銷存的報(bào)表，報(bào)表里面有一個(gè)叫做商品售價(jià)的字段，就一定得先定義好數(shù)據(jù)的含義：商品售價(jià)究竟是商品實(shí)際銷售的價(jià)格，還是商品在吊牌顯示的價(jià)格。在業(yè)務(wù)上，商品吊牌價(jià)格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際售價(jià)的，很少有商品按照定價(jià)銷售，所以這兩者的業(yè)務(wù)含義差別非常之大。雖然很簡(jiǎn)單，但是如果沒(méi)搞明白，做出的報(bào)表肯定就會(huì)是完全錯(cuò)誤的。

2.2.過(guò)程：把握輸入輸出

繪制泳道圖的時(shí)候的一個(gè)原則是，每個(gè)角色的任務(wù)，一定要有明確的輸入和輸出。類比于數(shù)據(jù)報(bào)表，定義完成每個(gè)表的含義以后，我們就需要了解，這些數(shù)據(jù)是否可以拿到？我的報(bào)表會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行什么樣的處理？處理的規(guī)則是什么？最后就是，處理的結(jié)果是什么？如何展示？

這些東西很簡(jiǎn)單，但都是必須要做的時(shí)候明確的，否則在研發(fā)執(zhí)行過(guò)程中可能就會(huì)出現(xiàn)由于研發(fā)不了解業(yè)務(wù)，導(dǎo)致的開發(fā)不符合預(yù)期的問(wèn)題，增加溝通成本。

2.3.結(jié)果：驗(yàn)證結(jié)果

我們得到了一份報(bào)表，那么我們就可以確定這個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)就是正確的嘛？不是的。拿到數(shù)據(jù)以后，我們也得設(shè)計(jì)驗(yàn)證的規(guī)則來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，譬如說(shuō)我們?cè)趫?bào)表內(nèi)計(jì)算的規(guī)則是：C=A+B，同時(shí)按照業(yè)務(wù)規(guī)則E+D也可以等于A，這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)規(guī)則就是我們用來(lái)驗(yàn)證結(jié)果是否準(zhǔn)確的試金石，有了這個(gè)驗(yàn)證以后，我們才能較為確定的說(shuō)，我們的數(shù)據(jù)結(jié)果是沒(méi)有問(wèn)題的。

3.什么時(shí)間做？

因?yàn)橘Y源永遠(yuǎn)是不夠的，可要做的事情卻總是做不完，如何給要做的事情排序，是個(gè)比較大和好玩的話題，我們可以單獨(dú)再寫一篇文章來(lái)說(shuō)它，但是如果簡(jiǎn)單的說(shuō)，其實(shí)是有一個(gè)基本方法，說(shuō)到這個(gè)方法，大家可能都會(huì)比較熟悉，它就是所謂的四象限法則，這個(gè)方法的原則是，重要事情的排序大于緊急的事情。不過(guò)在使用這個(gè)方法的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：不知道什么叫做重要的事情。

從個(gè)人管理的角度來(lái)看，關(guān)于重要的事情究竟是什么，得看你的長(zhǎng)期目標(biāo)，所以這個(gè)定義就不一而足了。從企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)于新功能的研發(fā)，多半的長(zhǎng)期的目標(biāo)無(wú)外乎降低成本和多賺錢。

1. 降低成本的方法，應(yīng)用到產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，多數(shù)都是提高工作效率，所以在做功能的時(shí)候就得進(jìn)行取舍，提高效率的話，這個(gè)功能是提高什么角色的工作效率，這些角色的成本是多少？能夠降低多少成本？這些都是可以簡(jiǎn)單測(cè)算出來(lái)的
2. 多賺錢就更不用說(shuō)了，肯定是比降低成本更優(yōu)先級(jí)的任務(wù)，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)，總是愛(ài)掙錢大于省錢。賺錢和節(jié)省成本一樣，也有個(gè)投入產(chǎn)出比的優(yōu)先級(jí)差別的。

回到報(bào)表上的問(wèn)題，如果我們需要做一個(gè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)報(bào)表和一個(gè)用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的報(bào)表，哪個(gè)更重要呢？

這個(gè)我想就不用說(shuō)了吧。

#專欄作家#

徐夢(mèng)陽(yáng)，微信公眾號(hào)：成長(zhǎng)（growup1984），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，某企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理，個(gè)人博客：growup1984.com

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