阿里、美團(tuán)、滴滴產(chǎn)品經(jīng)理共述:產(chǎn)品經(jīng)理的“樂”與“傷”

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產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)后悔自己當(dāng)初的選擇嗎?一個(gè)有趣的小調(diào)查,相信身為產(chǎn)品經(jīng)理的你看完一定會(huì)有所感觸。

總有人問產(chǎn)品經(jīng)理是不是管很多人?。客L(fēng)八面。腦回路了一下,沒這感受啊,我才是那個(gè)到處求爺爺告奶奶的,又轉(zhuǎn)念一想,是不是我是非典型產(chǎn)品經(jīng)理,沒代表性?于是,邀請(qǐng)了一幫產(chǎn)品經(jīng)理朋友來(lái)共述這個(gè)話題。

一、研究目的

  1. 對(duì)未來(lái)想作產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué),可以對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位有更客觀、深刻的認(rèn)知;
  2. 對(duì)已入產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué),可以更好預(yù)見未來(lái)可能遇到的問題。

二、研究?jī)?nèi)容:產(chǎn)品經(jīng)理的“樂”與“傷”

具體為:

  1. 作產(chǎn)品經(jīng)理期間,最開心的是什么?
  2. 作產(chǎn)品經(jīng)理期間,最難受的是什么?
  3. 如果可以重新選,還作產(chǎn)品經(jīng)理嗎?

三、研究方法與樣本特征

  1. 研究方法:定性訪談;
  2. 研究對(duì)象:產(chǎn)品經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年-10年,僅1人少于5年;
  3. 樣本量:清洗后14人,總樣本18人;
  4. 樣本特征:有學(xué)校畢業(yè)后就從事產(chǎn)品經(jīng)理,也有技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品,或在傳統(tǒng)行業(yè)作產(chǎn)品轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng);服務(wù)于阿里、滴滴、美團(tuán)、IOT創(chuàng)新企業(yè);

說明:4個(gè)樣本作為臟數(shù)據(jù)被清洗,其中2個(gè)因?yàn)榛貜?fù)過于簡(jiǎn)單,2個(gè)因?yàn)槟壳笆莿?chuàng)業(yè)公司CEO,視角不同于大眾產(chǎn)品經(jīng)理,后續(xù)可就創(chuàng)業(yè)公司CEO視角寫專稿。

四、研究結(jié)論

1. 總體結(jié)論

  1. 產(chǎn)品經(jīng)理的“樂”:帶給產(chǎn)品經(jīng)理成就感、價(jià)值感、得到認(rèn)可,及個(gè)人成長(zhǎng);
  2. 產(chǎn)品經(jīng)理的“傷”:傷源比較多,和每個(gè)人的情況、所處環(huán)境相關(guān),被提及最多的傷源是對(duì)產(chǎn)品缺乏價(jià)值認(rèn)同,其次是付出的心力多。

2. 詳細(xì)結(jié)論

2.1 產(chǎn)品經(jīng)理的“樂”,核心是產(chǎn)品和個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可,基礎(chǔ)是個(gè)人成長(zhǎng)

提及較多的為:

  1. 產(chǎn)品解決了問題,無(wú)論行業(yè)問題、還是客戶問題;
  2. 產(chǎn)品、個(gè)人均被認(rèn)可,比如產(chǎn)品成了行業(yè)前沿、被業(yè)務(wù)/客戶認(rèn)可;
  3. 個(gè)人能力得到成長(zhǎng),比如同理心、協(xié)同能力、商業(yè)判斷力等。

2.2 產(chǎn)品經(jīng)理的“傷”,相對(duì)于樂,傷的表現(xiàn)更為多樣,相對(duì)集中的是產(chǎn)品失敗和被迫作沒有價(jià)值的事

被提及較多的表現(xiàn)如下:

(1) 產(chǎn)品沒有價(jià)值或者價(jià)值少;

如:

  1. 產(chǎn)品上線后發(fā)現(xiàn)價(jià)值低于預(yù)期,沒有很好的解決問題;
  2. 為了作而作,不是為了價(jià)值而作,比如:A.被強(qiáng)行指派去作產(chǎn)品經(jīng)理自己不認(rèn)可的產(chǎn)品;B.來(lái)自老板或者業(yè)務(wù)的壓力過大,明知有問題,卻只能被push;C.業(yè)務(wù)不靠譜,卻要求產(chǎn)品出彩,因?yàn)橐C明產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)價(jià)值;
  3. 行業(yè)特性導(dǎo)致,在當(dāng)前階段,產(chǎn)品能為行業(yè)效能提升帶來(lái)的價(jià)值少。

(2) 業(yè)務(wù)需求多變;

(3) 推動(dòng)協(xié)同難度大,扯皮多;

(4) 只看到了問題,沒有找到解決方案;

(5) 失敗的向上管理。

2.3 總結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理工作對(duì)個(gè)人能力提升有很大幫助,無(wú)論是專業(yè)能力還是心力。所以14人中12人選擇,重新選,還是會(huì)作產(chǎn)品經(jīng)理。會(huì)重新審視的2人,認(rèn)為轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理走的彎路太多,或者崗位性價(jià)比低。

五、附錄—產(chǎn)品經(jīng)理“樂”與“傷”的用戶原聲

由于部分產(chǎn)品經(jīng)理的的心聲相似,所以只選取部分典型原聲。

產(chǎn)品經(jīng)理A

(1) 最開心的

在BU全員大會(huì)上,自己作的產(chǎn)品成為BU各業(yè)務(wù)爭(zhēng)搶的對(duì)象,我的產(chǎn)品成了各業(yè)務(wù)的抓手!

(2) 最難受的

  1. 作為偏后臺(tái)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,前臺(tái)業(yè)務(wù)不行,怎么都扶不上去,轉(zhuǎn)型幾年不成功。作為對(duì)接這個(gè)業(yè)務(wù)的后臺(tái)數(shù)據(jù)產(chǎn)品,被逼著出花樣,出績(jī)效,每天絞盡腦汁(是為了顯示部門作的事情很有價(jià)值,不是真的解決業(yè)務(wù)問題)。雖然當(dāng)時(shí)也相信未來(lái)的未來(lái),業(yè)務(wù)前景依然明朗,但是沒有那么多勇氣和時(shí)間繼續(xù)消耗;
  2. 現(xiàn)在作平臺(tái),最難受的是,物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大數(shù)據(jù),看似很先進(jìn),但能解決的問題實(shí)在有限。對(duì)于工業(yè),能源,制造業(yè)這種重資產(chǎn)行業(yè),能帶去的價(jià)值微乎其微,幫助傳統(tǒng)行業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,降本、提效,是遠(yuǎn)比服務(wù)電商廣告型的互聯(lián)網(wǎng)更難的挑戰(zhàn)。然而覺得在這樣的挑戰(zhàn)面前,自己就像新入行的小白。

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

當(dāng)然繼續(xù)作產(chǎn)品經(jīng)理,而且應(yīng)該盡早進(jìn)入狀態(tài),大學(xué)時(shí)就該想清楚自己未來(lái)的方向,少走很多彎路。

產(chǎn)品經(jīng)理B

(1) 最開心的

創(chuàng)作;

(2) 最難受的

無(wú)意義或無(wú)價(jià)值的創(chuàng)作;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

很可能不會(huì),因?yàn)橛X得自己更適合作研發(fā),作產(chǎn)品經(jīng)理走了不少?gòu)澛罚?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理C

(1) 最開心的

可以不斷增加自己對(duì)用戶的理解。對(duì)用戶心理的理解,是一種特別不容易被替代的能力。我最近有個(gè)深刻的體會(huì),就是現(xiàn)在的大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理太過YY,我現(xiàn)在想想,我自己到目前為止,也還是經(jīng)常有這個(gè)毛?。?/p>

(2) 最難受的

現(xiàn)在的老板太push了,他以為做的越多越好;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

還是會(huì)選作產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理D

(1) 最開心的

自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品居然成了業(yè)界前沿;

(2) 最難受的

被指派去做自己不認(rèn)可的項(xiàng)目;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

會(huì),這個(gè)崗位可以做10年,10年之后就什么都不怕了。

產(chǎn)品經(jīng)理E

(1) 最開心的

產(chǎn)品和能力得到大家和客戶認(rèn)可,業(yè)務(wù)發(fā)展特別好,其中我做了很大貢獻(xiàn),是因我而不同;

(2) 最難受的

業(yè)務(wù)推動(dòng)艱難,工作氛圍沒起來(lái),扯皮的多;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

會(huì),喜歡產(chǎn)品經(jīng)理的定位,特別互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,不是單純寫需求的,是業(yè)務(wù)的owner,要求高,磨練多,壓力大,但成就感強(qiáng),成長(zhǎng)也相對(duì)快。

產(chǎn)品經(jīng)理F

(1) 最開心的

產(chǎn)品切切實(shí)實(shí)解決了客戶問題,客戶豎起大拇指稱贊。新功能上線十幾分鐘,就接到客戶的主動(dòng)來(lái)電,客戶已經(jīng)組織團(tuán)隊(duì)在研究;

(2) 最難受的

一手堅(jiān)持、打造下,產(chǎn)品從0到有很不錯(cuò)的起色,卻被老板約談職業(yè)規(guī)劃;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

會(huì),產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的鍛煉是全方位的,越艱難的時(shí)候,越能看清楚自己,看清楚人心。

產(chǎn)品經(jīng)理G

(1) 最開心的

產(chǎn)品上線效果好,客戶反饋牛逼;

(2) 最難受的

自以為產(chǎn)品很好,但客戶完全不認(rèn)同,彼此雞同鴨講,大家的認(rèn)知不在一起;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

分兩個(gè)階段,如果回到大學(xué)畢業(yè),重新規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道理,還是應(yīng)該從產(chǎn)品經(jīng)理開始作;如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力已過關(guān),比如現(xiàn)在的階段,應(yīng)該走向市場(chǎng),因?yàn)橛辛水a(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、協(xié)同能力之后,作為最懂市場(chǎng)的人,走向市場(chǎng)可以為社會(huì)帶來(lái)更大的價(jià)值。

產(chǎn)品經(jīng)理H~N

以下僅羅列與之前樣本表述有差異的內(nèi)容:

(1) 最開心的

自己的一個(gè)想法能夠成為現(xiàn)實(shí),并且被驗(yàn)證認(rèn)可;

(2) 最難受的

  1. 看到了產(chǎn)品的問題,但沒有找到解決問題可行的方向;
  2. 業(yè)務(wù)需求老變老變;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

  1. 會(huì)繼續(xù)作產(chǎn)品經(jīng)理,享受產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)一個(gè)事情的掌控感,成也是我,敗也是我;
  2. 還是會(huì)作產(chǎn)品經(jīng)理,但隨著年紀(jì)增大,想離開互聯(lián)網(wǎng)了;
  3. 不會(huì)作產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)太累,從打工的角度來(lái)說,性價(jià)比不高。

最后,如果你有朋友、家人是產(chǎn)品經(jīng)理,請(qǐng)善待他/她,這是份高壓、高強(qiáng)度的工作。如果我們自己是產(chǎn)品經(jīng)理,不妨,對(duì)自己好點(diǎn)。產(chǎn)品經(jīng)理就是一幫需要成就感、價(jià)值感,頂著千難萬(wàn)險(xiǎn)也要作出價(jià)值的人。

感嘆:調(diào)研了18個(gè)人,盡然沒有一人提及因?yàn)闀x升、加薪而開心,讓我懷疑是不是采樣有問題,哈哈。感謝參加調(diào)研的朋友們!

 

作者:西湖漁歌,10年阿里數(shù)據(jù)、產(chǎn)品,我們談天說地聊產(chǎn)品。微信公眾號(hào):西湖漁歌

本文由@西湖漁歌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash, 基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 來(lái)自江蘇 回復(fù)
  2. 抓手這個(gè)是不是某D!

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 標(biāo)題黨,跟滴滴,阿里沒一毛錢關(guān)系,都啥文章呀就上首頁(yè),差評(píng)

    回復(fù)
    1. 我感覺也是!

      來(lái)自吉林 回復(fù)
  4. 那是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理真的很難再晉升哈哈哈

    來(lái)自北京 回復(fù)
  5. 連(公)(司)這個(gè)詞都給屏蔽了竟然?

    來(lái)自北京 回復(fù)
  6. 如果每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的感想前邊能加入公司的名稱,團(tuán)隊(duì)的定位,是否還能順便幫助我們了解一下大廠的一部分呢~

    來(lái)自北京 回復(fù)
  7. 加薪是啥?

    回復(fù)
  8. 從個(gè)人出發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理做的東西有一定的目的性。如果目的性達(dá)到了可以轉(zhuǎn)化成為成就感。如果沒有達(dá)到更多的被叫做沒有價(jià)值

    回復(fù)