產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該像導(dǎo)演拍電影一樣去做產(chǎn)品
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如果一家公司是一個(gè)劇組,這個(gè)劇組在拍一部電影,那么產(chǎn)品經(jīng)理的角色就相當(dāng)于導(dǎo)演,做出來的產(chǎn)品就相當(dāng)于電影。這樣理解產(chǎn)品經(jīng)理,那產(chǎn)品經(jīng)理該如何開展工作呢?
一、電影劇本——項(xiàng)目立項(xiàng)、需求文檔
無論拍電影還是電視劇都是從劇本開始的,那么BRD、MRD就是劇本,所有的工作都是從商業(yè)需求文檔開始的,不同的商業(yè)模式?jīng)Q定了產(chǎn)品的一切,2B和2C的商業(yè)模式顯然決定了產(chǎn)品的后臺(tái)架構(gòu)和前端展現(xiàn)形式。
有了劇本,導(dǎo)演就要根據(jù)劇本進(jìn)行行業(yè)分析,根據(jù)劇本的定位來界定電影的范圍,是喜劇、動(dòng)作片、恐怖片還是愛情片等等。界定好了以后就要分解劇本,電影多少個(gè)起伏轉(zhuǎn)折點(diǎn),故事情節(jié)如何開展也就是商業(yè)模式的業(yè)務(wù)流程,根據(jù)業(yè)務(wù)流程才能制定產(chǎn)品的操作流程,畫出相關(guān)的流程圖、思維導(dǎo)圖和一定的UML圖。
二、劇組建設(shè)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)需求和團(tuán)隊(duì)
拍電影需要提交準(zhǔn)備好拍著工具、演員、拍攝場地、把電影分解成很多場進(jìn)行逐場拍攝,做產(chǎn)品也是一樣,以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品APP為例,在開發(fā)之前,我們要根據(jù)劇本出一個(gè)PRD文檔,準(zhǔn)備好后臺(tái)架構(gòu)師、產(chǎn)品文案、交互設(shè)計(jì)師、前端UI設(shè)計(jì)師、IOS、安卓、windows手機(jī)系統(tǒng)開發(fā)工程師、web開發(fā)等,這些工作都要具備了人員(可以是一個(gè)人做多個(gè)工作)才能進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。
三、電影拍攝——開發(fā)過程跟蹤、把控
那么問題來了,拍電影的時(shí)候,每一場的拍攝都有導(dǎo)演來決定是否通過,燈光、道具、演員、演員的表情、臺(tái)詞等等必須提前準(zhǔn)備好。這些內(nèi)容就是對(duì)應(yīng)產(chǎn)品PRD的內(nèi)容,所以,產(chǎn)品經(jīng)理們應(yīng)該知道prd有多重要了,如果需求不明確做出來的產(chǎn)品就不知道是什么樣子了,按照電影來說,沒準(zhǔn)喜劇就拍成了恐怖片呢。這里也要求產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的每一步做好跟蹤,出現(xiàn)需要調(diào)整的地方及時(shí)調(diào)整,不管是需求文檔的問題、設(shè)計(jì)的問題,只要不是BRD的問題,所有的調(diào)整都有可能需要。我們都看過電影,演員的一個(gè)眼神、一個(gè)裝飾就會(huì)影響電影的效果,做APP也是一樣,一個(gè)按鈕,一個(gè)交互狀態(tài),甚至幾個(gè)文字都會(huì)影響產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中會(huì)出現(xiàn)很多雜亂的事情,那么作為產(chǎn)品經(jīng)理究竟該如何把控自己的工作呢?
很簡單,考慮方方面面確保所有的事情都在正確的發(fā)生。產(chǎn)品經(jīng)理不需要做很多事情,但是要考慮到方方面面的事情,用戶、后臺(tái)、前端、市場、競品、使用場景、使用頻率、交互、能不能按照《簡約至上》交互設(shè)計(jì)四策略進(jìn)行刪除、分層、隱藏和轉(zhuǎn)移進(jìn)行精簡操作和頁面,只要確保所有的事情都在正確的發(fā)生,確保設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試等等都在為著同一個(gè)目標(biāo)做著正確的事情,才有可能能達(dá)到產(chǎn)品的目標(biāo),符合商業(yè)需求、市場需求和用戶的需求。
如果劇組拍電影的話,經(jīng)過為期幾個(gè)月半年甚至幾年的拍攝以后,經(jīng)過后期制作工程師進(jìn)行編輯以后就可以初步成型了,但是這還不是最終的電影,還要經(jīng)過反復(fù)試看,調(diào)整。這就對(duì)應(yīng)著軟件產(chǎn)品后期的測試,測試工作往往是產(chǎn)品面向用戶的最后一關(guān),也許很多公司對(duì)產(chǎn)品測試工作看得不重,導(dǎo)致產(chǎn)品上線以后BUG很多,更有甚者出現(xiàn)無法使用的程度,以至于影響用戶,導(dǎo)致用戶和你說拜拜了。我認(rèn)為最后的測試工作非常重要,起到了畫龍點(diǎn)睛的作用。
測試的工作也分很多種,當(dāng)產(chǎn)品初步開發(fā)好交給測試以后,第一步的測試就是按照產(chǎn)品需求和測試用例進(jìn)行逐一測試,提交bug和測試報(bào)告,此時(shí)還需要產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)測試報(bào)告對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。主要從用戶角度進(jìn)行調(diào)整,按照優(yōu)先級(jí)提出新的需求交付研發(fā)。
四、電影上映——產(chǎn)品交付
最后一步:經(jīng)過測試以后的產(chǎn)品提交到APPstore、各大應(yīng)用市場上線了,也就是相當(dāng)于電影在各大院線進(jìn)行公映。公映前后呢,就要運(yùn)營部門進(jìn)行宣傳推廣增加注冊(cè)用戶,活躍用戶、提高相關(guān)轉(zhuǎn)化率了。
五、電影續(xù)集——產(chǎn)品版本迭代更新
電影可以拍續(xù)集,比如死神來了12345,那么互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品呢,就會(huì)有升級(jí)迭代,微信1.0、2.0、3.0……所以說,如果說一個(gè)產(chǎn)品提前做好各個(gè)版本的規(guī)劃是不靠譜的,產(chǎn)品的迭代一定是根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)來進(jìn)行調(diào)整的,包括功能、交互、設(shè)計(jì)等等所有的調(diào)整,只有達(dá)到了一定層度才可以進(jìn)行產(chǎn)品的迭代更新,而不是隨心所欲,也不是根據(jù)老板的意思進(jìn)行調(diào)整,而是根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整,用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。
六、異曲同工
按照這個(gè)角度去分析產(chǎn)品經(jīng)理,其實(shí)馮小剛和張藝謀也是產(chǎn)品大牛,而喬布斯和張小龍也是比較牛逼的導(dǎo)演,一個(gè)導(dǎo)演電影、電視劇,一個(gè)導(dǎo)演手機(jī)、一個(gè)導(dǎo)演微信,產(chǎn)品經(jīng)理們,你再導(dǎo)演什么呢?你導(dǎo)演的產(chǎn)品會(huì)火嗎?但愿這篇文章能夠給產(chǎn)品經(jīng)理們的工作帶來一定的引導(dǎo)作用,從以上角度進(jìn)行開展工作,最后記住一點(diǎn):一定不要拍一部一模一樣卻已經(jīng)很火的電影,因?yàn)橥瑯拥碾娪翱磧杀?,你覺得觀眾(用戶)會(huì)因此而尖叫嗎?恐怕不引來罵聲一片就不錯(cuò)了,就好比蘋果手機(jī)已經(jīng)很火了,你如果再做一個(gè)一模一樣的香蕉手機(jī),那就是東施效顰了,哈哈!同類的產(chǎn)品一定要有差異化,才能有自己的利基市場哦!
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大導(dǎo)演才可以自己自己主導(dǎo)選材、拍攝流程等,一般都是老板發(fā)話,我要拍啥啥啥,下面的導(dǎo)演就來跑腿,管項(xiàng)目組,給錢的是大爺。
小導(dǎo)演雖然沒有大導(dǎo)演的主導(dǎo)權(quán),但是不影響從大導(dǎo)演的角度去思考問題,只有按照大導(dǎo)演那樣去思考問題,解決問題,也許日積月累才能在某一天真正成為大導(dǎo)演吧
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