上次《谷歌如何評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理？》反響不錯(cuò)，所以我們打算做成一個(gè)系列，包括Facebook，Amazon，Uber等各行業(yè)的巨頭選擇產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，幫助大家學(xué)習(xí)世界大公司認(rèn)可的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的素質(zhì)。這次帶來(lái)的是Facebook：和谷歌不一樣，F(xiàn)acebook對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)有更高指標(biāo)。

成為Facebook的產(chǎn)品經(jīng)理可不是一件容易的事，但卻值得你為此付出努力。

畢竟，成為Facebook的產(chǎn)品經(jīng)理，你將有機(jī)會(huì)打造全球最大、最有影響力的產(chǎn)品，而你的離職同事們也會(huì)在其他企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)造卓越成就（例如：曾任Facebook產(chǎn)品經(jīng)理的Matt Cohler，現(xiàn)如今是一家初創(chuàng)企業(yè)投資公司Benchmark Capital的合伙人，而Josh Elman則成為了零傭金美股交易平臺(tái)Robinhood的產(chǎn)品管理副總裁）。

在本篇文章中，我們將從以下3個(gè)方面告訴你如何在面試Facebook如何評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理候選人：

1. Facebook希望產(chǎn)品經(jīng)理具備哪些能力。
2. 一些Facebook產(chǎn)品經(jīng)理面試的常見問(wèn)題。
3. 深入了解Facebook的業(yè)務(wù)指標(biāo)和企業(yè)文化。

了解Facebook的招聘標(biāo)準(zhǔn)

讓我們先了解下Facebook對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)的定義，以下是Facebook在招聘產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)所列出來(lái)的7個(gè)主要工作職責(zé)：

1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思、技術(shù)開發(fā)并推出創(chuàng)新型產(chǎn)品。
2. 同步項(xiàng)目合作方，明確事項(xiàng)的優(yōu)先順序，建立共同的發(fā)展愿景。
3. 協(xié)同全球一流的工程師和設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)。
4. 將產(chǎn)品需求與可用性研究、調(diào)查和市場(chǎng)分析結(jié)合在一起，提高用戶滿意度。
5. 明確并分析衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而判斷產(chǎn)品是否取得成功。
6. 了解Facebook的戰(zhàn)略地位和競(jìng)爭(zhēng)地位，并發(fā)布備受行業(yè)認(rèn)可的產(chǎn)品。
7. 在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，掌握程序的流動(dòng)性，理解創(chuàng)新性的解決方案是一種常態(tài)，實(shí)現(xiàn)效率最大化。

從根本上說(shuō)，F(xiàn)acebook是從以下3個(gè)核心方面來(lái)評(píng)估你是否能夠勝任產(chǎn)品經(jīng)理一職：

1. 產(chǎn)品思維
2. 執(zhí)行力
3. 領(lǐng)導(dǎo)能力

產(chǎn)品思維

產(chǎn)品思維是關(guān)鍵的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，原因是什么？

假設(shè)你具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，同時(shí)也是一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但是你無(wú)法設(shè)計(jì)出具備出色的用戶體驗(yàn)的產(chǎn)Facebook將評(píng)估候選人是否具備以下能力：

• 制定產(chǎn)品愿景和戰(zhàn)略：候選人是否對(duì)產(chǎn)品存在的原因以及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有深刻的理解？
• 創(chuàng)建并打造全新的產(chǎn)品：候選人是否能夠設(shè)想產(chǎn)品構(gòu)思、功能及改進(jìn)，并確切地描述出（如繪制簡(jiǎn)單的框架圖）如何實(shí)施方案？
• 評(píng)估用戶需求：候選人是否能夠設(shè)身處地的為用戶著想，充分理解用戶群的需求和痛點(diǎn)？

1. 執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，就是完成所有相關(guān)任務(wù)。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，其大部分戰(zhàn)略規(guī)劃工作都屬于產(chǎn)品思維范疇，但其日常工作大多數(shù)都是執(zhí)行產(chǎn)品計(jì)劃，讓產(chǎn)品從概念變成真實(shí)存在的實(shí)物，并通過(guò)迭代更新打造一款成功的產(chǎn)品。

Facebook將深入了解候選人的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行能力：

• 有效完成任務(wù)：候選人是否能夠同時(shí)應(yīng)對(duì)各種優(yōu)先事項(xiàng)（不管事項(xiàng)大小，例如創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖、bug歸類處理、協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)和管理人員等）并發(fā)布優(yōu)秀的產(chǎn)品？
• 收集和分析數(shù)據(jù)：候選人是否能夠識(shí)別出決策所需的正確數(shù)據(jù)，獲取該數(shù)據(jù)，并通過(guò)分析做出正確的產(chǎn)品決策？
• 確定根本原因：候選人是否能夠有條理地調(diào)查出工作期間出現(xiàn)bug、運(yùn)行暫停等問(wèn)題的原因？
• 決定產(chǎn)品特征/bug的優(yōu)先順序：候選人是否能夠搭建明確的產(chǎn)品架構(gòu)圖，在框架內(nèi)決定產(chǎn)品特征的優(yōu)先順序，并說(shuō)清楚這么做的理由？

2. 領(lǐng)導(dǎo)力與驅(qū)動(dòng)力

領(lǐng)導(dǎo)力與驅(qū)動(dòng)力是成為Facebook產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的能力。

相較其他大型科技企業(yè)（如Google和亞馬遜），F(xiàn)acebook一向以雇傭創(chuàng)業(yè)型人才擔(dān)任其產(chǎn)品經(jīng)理為榮，這是因?yàn)镕acebook希望自己的產(chǎn)品經(jīng)理具有豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)（如某個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的CEO）和攻堅(jiān)克難的動(dòng)力。

• 自我認(rèn)知與情商：候選人是否具有自我平衡意識(shí)？是否了解自身長(zhǎng)處和短處，并理解他人對(duì)TA的看法？
• 驅(qū)動(dòng)力：候選人是否有決心做出一番事業(yè)并愿意為此突破種種障礙？
• 眼界：針對(duì)未來(lái)的發(fā)展，候選人是否能夠提出創(chuàng)新性的、扣人心弦的、有意義的想法？
• 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：候選人是否能夠利用上述技能和人格魅力成功地讓團(tuán)隊(duì)服從TA的領(lǐng)導(dǎo)？

Facebook檢驗(yàn)的核心技能

就像你參加其他測(cè)試一樣，面試前你需要做好充足準(zhǔn)備，了解可能要回答的面試問(wèn)題，而這僅僅是“戰(zhàn)斗”的開始階段。

1. 針對(duì)Facebook產(chǎn)品經(jīng)理面試的問(wèn)題練習(xí)

當(dāng)你準(zhǔn)備到一定階段時(shí)，你需要針對(duì)面試時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行不斷的練習(xí)。練習(xí)的方式多種多樣。你可以讓朋友對(duì)你進(jìn)行提問(wèn)，也可以利用Facebook的產(chǎn)品編一些問(wèn)題。

不管你用什么練習(xí)方法，都不要停止面試練習(xí)。下面，就讓我們來(lái)看一下Facebook面試產(chǎn)品經(jīng)理候選人時(shí)會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題，以便幫助你進(jìn)行面試準(zhǔn)備：

與產(chǎn)品思維有關(guān)的問(wèn)題：

• 你會(huì)如何改善Facebook的網(wǎng)頁(yè)？
• 列舉某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性社交網(wǎng)路平臺(tái)上你認(rèn)為效果最好的功能，并請(qǐng)說(shuō)明理由。
• 如果讓你重新設(shè)計(jì)Facebook的動(dòng)態(tài)消息功能，你會(huì)如何設(shè)計(jì)？

與執(zhí)行力有關(guān)的問(wèn)題：

• Facebook Messenger的日活用戶數(shù)下降了4.3%，你將如何確定下降的原因？
• 你剛剛在Facebook網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布了一個(gè)全新的功能，你將如何衡量該功能是否取得成功？
• 在接下來(lái)的兩周里，你的團(tuán)隊(duì)要么選擇修復(fù)bug，要么選擇發(fā)布新功能，你將如何做出決定？

與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的問(wèn)題：

• 請(qǐng)描述一下你是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破種種挑戰(zhàn)，取得最佳結(jié)果的。
• 請(qǐng)選擇一個(gè)行業(yè)，并描述下該行業(yè)未來(lái)5年里會(huì)有怎樣的變化，以及Facebook如何才能起到作用。
• 列舉一個(gè)你與同事曾經(jīng)有過(guò)的爭(zhēng)議，你是如何解決的以及最終的決議是什么？

了解Facebook的商業(yè)需求和企業(yè)文化

作為Facebook的用戶，所有人都知道Facebook。事實(shí)上，你很有可能已經(jīng)使用過(guò)Facebook（甚至可能用過(guò)很多次）。

但是，要?jiǎng)偃蜦acebook產(chǎn)品經(jīng)理一職，你就需要從商業(yè)和公司兩方面來(lái)了解Facebook——而不是僅僅將其作為一種產(chǎn)品。

你可以通過(guò)很多方法來(lái)了解Facebook，但先了解Facebook對(duì)自己作為企業(yè)的認(rèn)知絕對(duì)是非常有效的方法。其中最有效的方式就是了解哪些衡量指標(biāo)對(duì)Facebook來(lái)說(shuō)非常重要，以及這些衡量指標(biāo)有怎樣的趨勢(shì)變化。

1. 主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)

我們?cè)贔acebook數(shù)據(jù)總結(jié)中詳細(xì)列出了主要衡量指標(biāo)。本篇文章中，我們將重點(diǎn)介紹一些基本指標(biāo)。

用戶增長(zhǎng)與參與度：

作為一家以廣告收入為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，用戶群的增長(zhǎng)和保持對(duì)Facebook來(lái)說(shuō)十分重要，只有擁有龐大的用戶群，F(xiàn)acebook才能吸引那些希望與某些用戶群建立聯(lián)系的廣告商們?cè)谄脚_(tái)上投放廣告，從而有效的實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

雖然不會(huì)有人直接問(wèn)你Facebook的日活用戶數(shù)（DAU）或月活用戶數(shù)（MAU），但了解這些基本的衡量指標(biāo)能給你提供非常有用的幫助。

例如：讓面試官問(wèn)你如何將月活用戶數(shù)提高5%，如果你知道目前月活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到22億，那么你就能明白提高5%會(huì)是多么艱巨的任務(wù)。

用戶流量變現(xiàn)：

WW=worldwide NA=North America

此外，了解Facebook將用戶流量變現(xiàn)的能力也十分重要。

例如，許多非專業(yè)的觀察人士（以及有些投資者）經(jīng)常在討論社交網(wǎng)路變現(xiàn)能力時(shí)將Facebook和Twitter混為一談。盡管這兩個(gè)平臺(tái)上投放的廣告類型有相似之處，但這兩家企業(yè)在用戶變現(xiàn)的有效性方面有著天壤之別（例如：Facebook的平均每用戶收入是Twitter的2-3倍）。

企業(yè)文化：

最后，你需要花時(shí)間多了解Facebook的企業(yè)文化。

如果你有朋友在Facebook工作，約TA喝杯咖啡或是給TA打個(gè)電話，了解一下企業(yè)的內(nèi)部情況。如果你沒(méi)有“內(nèi)線”，那你可以在YouTube上和其他線上資源里找到Facebook領(lǐng)導(dǎo)人討論企業(yè)愿景和產(chǎn)品的相關(guān)資料。

比如2012年Facebook Marketing Conference上，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品副總裁Chris Cox討論了Facebook的動(dòng)態(tài)消息和社交圖譜搜索功能，并傳達(dá)了其長(zhǎng)期發(fā)展愿景。

總結(jié)

總而言之，你如果想以Facebook產(chǎn)品經(jīng)理為目標(biāo)，要確保充分準(zhǔn)備好他們會(huì)測(cè)試的三個(gè)關(guān)鍵能力：

1. 產(chǎn)品思維
2. 執(zhí)行力
3. 領(lǐng)導(dǎo)能力

當(dāng)然，除了確保能力過(guò)關(guān)，對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行研究的了解也非常重要！

原作者：Jonathan Lewis（前Facebook，Twitter產(chǎn)品經(jīng)理）

原文鏈接：https://www.rocketblocks.me/blog/facebook-pm-interview.php

翻譯：「即能」，公眾號(hào)：「即能Upskill」

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