作為產(chǎn)品經(jīng)理，在產(chǎn)品策劃或功能迭代時，總是會有各種各樣的需求，有來自市場的，有來自銷售的，也有來自公司高管的，甚至還有來自客戶的特殊需求，有的可能還是沖突的，這些需求都需要你添加到產(chǎn)品中去，此時你當(dāng)如何抉擇？

我相信很多產(chǎn)品經(jīng)理都參加過一些漫長的、毫無意義的、爭論不休的會議，這些會議通常都有一個訴求點(diǎn)，那就是討論出即將上線的產(chǎn)品功能。當(dāng)沒有產(chǎn)品原則的作為指導(dǎo)時，產(chǎn)品就很容易陷入一種無法控制的地步，距離最初的設(shè)想與架構(gòu)越走越遠(yuǎn)，最終淪落為一個臃腫的失敗品。

比如，一個很不錯的電影網(wǎng)站，銷售部門談下了一個價值七位數(shù)的訂單，只要答應(yīng)他們修改網(wǎng)站上廣告的展示方式，客戶就會立刻在訂單上簽字。這是一個很誘人的訂單，但是你是否想過簽下訂單后所做的改變會影響到用戶體驗和系統(tǒng)架構(gòu)，用戶可能由此轉(zhuǎn)向你的競爭對手，從長遠(yuǎn)看，你的損失不止是七位數(shù)字，而是整個產(chǎn)品的成敗。

因此，產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計需要設(shè)立基本的原則，這個原則就是產(chǎn)品的底線，任何觸碰到底線的需求都應(yīng)該拒絕。產(chǎn)品原則體現(xiàn)了產(chǎn)品團(tuán)隊的價值觀，產(chǎn)品團(tuán)隊以此來決策和取舍。

任何成功的產(chǎn)品都有非常清晰的產(chǎn)品原則和價值觀。我非常喜愛微信這款產(chǎn)品，因為它始終保持簡潔的設(shè)計，以用戶體驗為導(dǎo)向。我也同樣喜愛嚴(yán)肅的問答社區(qū)知乎，因為它聚集了一大批高質(zhì)量的人群分享知識、經(jīng)驗和見解，這和它簡單高效嚴(yán)肅的價值觀是分不開的。那么，產(chǎn)品團(tuán)隊在打造產(chǎn)品時應(yīng)該如何確立自己的產(chǎn)品原則？

首先，在確立產(chǎn)品原則之前，要先確定以下幾個問題：

1. 產(chǎn)品要解決什么問題？（明確產(chǎn)品方向）
2. 產(chǎn)品目標(biāo)用戶是誰？（確定為誰服務(wù)，把誰視作上帝）
3. 用戶群體心理與情感分析（通達(dá)人性）

其次，產(chǎn)品原則不是功能，不是設(shè)計，而是產(chǎn)品的理念與價值觀的提現(xiàn)，比如要提供“搜索功能”、“扁平化設(shè)計風(fēng)格”都是不是產(chǎn)品原則，而“產(chǎn)品要滿足用戶的情感訴求”、“注重用戶體驗”則是產(chǎn)品的原則，一旦原則確立，每一個功能都需要滿足這些原則。

第三，產(chǎn)品原則是產(chǎn)品的憲法，指明了產(chǎn)品追求的方向與價值，只要不觸碰憲法，產(chǎn)品在具體實施的細(xì)節(jié)里還可以有很多小的原則，就好比是憲法之于法律，比如設(shè)計原則、開發(fā)原則等，這些原則在不違背產(chǎn)品基本原則的情況下，都可以并存。

第四，產(chǎn)品經(jīng)理在草擬好產(chǎn)品原則清單后，需要邀請各個產(chǎn)品干系人參加會議評審，以取得大家的一致同意。要讓大家知道，原則一旦確立便不能更改，需要大家共同遵守和維護(hù)。

產(chǎn)品原則的意義在于指導(dǎo)產(chǎn)品的方向與價值觀，不能過于空泛。當(dāng)然，產(chǎn)品原則也不能避免分歧，只要在原則之下，團(tuán)隊分歧并不是壞事，論辯是有利于產(chǎn)品的進(jìn)化，可以根據(jù)產(chǎn)品原則的指導(dǎo)作用來解決各個分歧與優(yōu)先級。

這樣整個團(tuán)隊上下就能很快的達(dá)成一致，有效避免了無休止的、毫無結(jié)論的會議。

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