產(chǎn)品人演講攻略,如何自如表達(dá)?
產(chǎn)品經(jīng)理常常需要做小范圍的演講,那么面對(duì)大場(chǎng)合的演講,如何自如地把自己的見(jiàn)解表述出來(lái),筆者在此給出了一些切實(shí)可行的建議。
最近抖音的首屆創(chuàng)作者大會(huì),張楠做了演講,她上來(lái)就說(shuō):
“熟悉我的朋友大家肯定都知道,我是產(chǎn)品經(jīng)理出身,所以我比較不擅長(zhǎng)演講,也不太擅長(zhǎng)這種場(chǎng)合。”
憑什么,產(chǎn)品經(jīng)理就不擅長(zhǎng)演講?
一、產(chǎn)品人為啥不擅長(zhǎng)演講?
眾所周知,產(chǎn)品是個(gè)非常綜合的崗位,需要理解和平衡領(lǐng)導(dǎo)、用戶、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)的訴求,轉(zhuǎn)化為可落地的有長(zhǎng)期價(jià)值的產(chǎn)品。
這里面實(shí)際上需要大量溝通,向上匯報(bào),爭(zhēng)取資源。所以小范圍的演講能力非常重要,要能把自己對(duì)產(chǎn)品的理解有力的表達(dá)出來(lái),說(shuō)服他人。
所以張楠說(shuō)的更多是公開(kāi)演講。
對(duì)我而言,演講也是一件痛苦事兒——我的痛苦在于“嘴笨”:沒(méi)有足夠準(zhǔn)備的情況下,無(wú)法把自己腦里有的信息充分表達(dá)出來(lái);即使準(zhǔn)備了,表述也無(wú)法做到生動(dòng)有趣。
在職場(chǎng)早期,做產(chǎn)品工程師時(shí),也經(jīng)常出去給客戶講PPT,但是總覺(jué)得比其他同事要差點(diǎn)意思,因?yàn)槊看武N(xiāo)售都想請(qǐng)另外一位年長(zhǎng)的產(chǎn)品工程師而沒(méi)找我,我想對(duì)我肯定也不是很滿意。
反而是輕松溝通的場(chǎng)合,無(wú)欲無(wú)求時(shí),我更能輕松地輸出自己的觀點(diǎn)。
中國(guó)人寫(xiě)遠(yuǎn)勝于說(shuō),“嘴笨”是常態(tài),能自信大方得體地把自己的理解表達(dá)出來(lái),不管是對(duì)內(nèi)還是沖外,都能幫助到每一個(gè)人。
二、多說(shuō)一些題外話:寫(xiě)作的價(jià)值
寫(xiě)作和演講有些類似,都是表達(dá)自己的方式。又有些不一樣,因?yàn)橹袊?guó)人從小就是寫(xiě)大于說(shuō),更內(nèi)斂。
我主要想說(shuō)的是,從粥左羅的寫(xiě)作課里,讓我最震撼的是,寫(xiě)作可以帶給人的價(jià)值其實(shí)是非常超乎我想象的,我給大家羅列一下:
1)溝通,是最重要的生存技能:溝通能力,決定了你鏈接資源的效率;
2)寫(xiě)作,倒逼成長(zhǎng)的絕佳方法;
3)寫(xiě)作,是學(xué)習(xí)效果的放大器:寫(xiě)作過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多原以為自己想明白了的東西,其實(shí)并沒(méi)有想明白,想不明白,就寫(xiě)不明白;
4)寫(xiě)作,是個(gè)人能力的放大器——個(gè)人品牌很重要;技能定位+持續(xù)曝光打造個(gè)人品牌;
5)寫(xiě)作,可重復(fù)銷(xiāo)售自己時(shí)間:寫(xiě)作就是在復(fù)制時(shí)間;
6)寫(xiě)作,抗攻擊性最強(qiáng)的技能:寫(xiě)作技能是一項(xiàng)底層技能,它是一項(xiàng)普適技能,它可以為所有技能賦能;寫(xiě)作技能是一項(xiàng)高保值技能,寫(xiě)作技能具有極強(qiáng)的時(shí)間累積性,這樣的軟性技能,越早開(kāi)始積累越好,一旦形成,別人無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)超過(guò)你,時(shí)間就是壁壘。
然后你會(huì)不會(huì)以為這些是忽悠,我個(gè)人實(shí)踐了幾個(gè)月的寫(xiě)作,帶給我的收獲和成長(zhǎng)真的遠(yuǎn)超乎我的想象!我也堅(jiān)信寫(xiě)作會(huì)帶給我更多變化。
三、緊張:萬(wàn)惡之源
幾乎絕大部分人上臺(tái)前都會(huì)緊張,我們拆解下緊張。
1. 為什么緊張?why
首先是生理因素,這是人類進(jìn)化一直保留著的應(yīng)對(duì)叢林危機(jī)的應(yīng)激反應(yīng),沒(méi)轍。
其次是心理因素,怕丟臉,比如我就擔(dān)心講得不好,然后越擔(dān)心,就越緊張,惡性循環(huán)。
最后是文化因素,國(guó)人從小都是弱化自我。過(guò)于在意他人的看法就是具體的表現(xiàn)形式,活在了他人的認(rèn)可和意見(jiàn)中。
再加上寫(xiě)遠(yuǎn)大于說(shuō),缺乏練習(xí),使得公開(kāi)場(chǎng)合很難自如地把自己的理解表達(dá)出來(lái)。
看老美,除了上學(xué)時(shí)不斷的有機(jī)會(huì)聯(lián)系說(shuō)話,他們骨子里也更在意自己而非他人,所以說(shuō)話都非常從容自信:我不要你覺(jué)得,我要我覺(jué)得,哈哈哈。
2. 如何破解?how
堅(jiān)持“不要臉”+霸占舞臺(tái)+臨場(chǎng)放松。
這三個(gè)解法給了我很大的啟發(fā)。
首先是放下對(duì)結(jié)果的要求、放下夸張的自我感覺(jué)、放下做人的認(rèn)真(好難)、允許自己犯錯(cuò)、允許自己失敗、放下別人給你壓的擔(dān)子,允許自己緊張。
其實(shí)就是無(wú)所謂了,管你三七二十一!部分角度來(lái)說(shuō),黃曉明真的就很好,充滿自信,霸氣十足,不care他人的感受,自己為目標(biāo)負(fù)責(zé)。
其次,霸占舞臺(tái)多練,多練,多練,有機(jī)會(huì)就上。當(dāng)然,肯定要做準(zhǔn)備,模擬演講,可以準(zhǔn)備個(gè)手卡把提綱寫(xiě)上。
最后臨場(chǎng)放松,我就不指望了,深呼吸好像沒(méi)什么用。
適度的緊張其實(shí)是正常的,當(dāng)我們接受這一點(diǎn),就會(huì)好很多。
四、演講的關(guān)鍵點(diǎn):同理心
老說(shuō)做產(chǎn)品要有同理心,那對(duì)演講來(lái)說(shuō),更需要同理心啦。任何演講,都要先搞清楚兩點(diǎn):
- 我的受眾是誰(shuí)(受眾畫(huà)像及特征)?
- 他們的需求/痛點(diǎn)是什么?
最近一次演講,我分析受眾是技術(shù)大拿比較多,目測(cè)對(duì)用戶增長(zhǎng)沒(méi)太多概念,所以我用我實(shí)操的一些案例來(lái)把增長(zhǎng)的核心概念闡述了一遍。
但我覺(jué)得可能可以做得更好,比如和主辦方再溝通一下用戶都有誰(shuí),他們對(duì)增長(zhǎng)的認(rèn)知到了哪一步,我怎么怎么講可以更好地把他們想要的內(nèi)容傳達(dá)出去,這些都是可以優(yōu)化的。
而對(duì)工作匯報(bào),則要還有更多的講究。
1. 老板是什么類型的領(lǐng)導(dǎo),他想聽(tīng)什么?
2. 受眾思維
- 我的受眾是誰(shuí)(受眾畫(huà)像及特征)?
- 他們的需求/痛點(diǎn)是什么?
- 講完以后,我想要他們做什么?
- 怎樣才能讓他們行動(dòng)?
3. 匯報(bào)時(shí)機(jī)
4. 匯報(bào)口訣
五、結(jié)構(gòu)化輸出
最常見(jiàn)的就是總分總結(jié)構(gòu):
對(duì)于支撐論點(diǎn)的論據(jù)部分,可以靈活一些:
另外一種是”2W1H,what,why,how”:
六、演講加分項(xiàng)
七、總結(jié)
我看了抖音總裁張楠的演講,基本每5s就要用眼睛掃一下提詞器,手勢(shì)用的很少。但最終仍然完成得不錯(cuò),關(guān)鍵在于她緊張是適度的,輸出的內(nèi)容也很結(jié)構(gòu)化,在提詞器的幫助下不存在思路斷片的情況。
然后這篇文章講了演講的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),也算是我對(duì)演講的復(fù)盤(pán)。接下來(lái)希望大家都能不要臉地多練,克服緊張,運(yùn)用同理心,以及一些演講技巧,能夠自信地對(duì)外分享。
這也是我個(gè)人的目標(biāo)。
作者:look,微信公眾號(hào):Super黃的念想。
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看樣子look是DISC里的C型
有一句話特別有感觸:“寫(xiě)作收學(xué)習(xí)成果的放大器”我還記得我第一次寫(xiě)產(chǎn)品類文章的,自我感覺(jué)很可以了。但是就是無(wú)法達(dá)到我的預(yù)期。作者也是經(jīng)歷過(guò)的人 一句話說(shuō)中我的痛楚