以前在看產(chǎn)品的時候，我也經(jīng)常陷入一個誤區(qū)：只以靜態(tài)的角度，看當前的形態(tài)。然而，一個活著的產(chǎn)品，一定是經(jīng)歷了更迭，才形成了當前的形態(tài)。更迭中的來龍去脈，很有發(fā)掘的價值。

而且，當前的形態(tài) ，也并不是產(chǎn)品的最終形態(tài)。畢竟，競爭環(huán)境和用戶行為都有可能變化。還有就是要關(guān)注生命周期，不同階段的產(chǎn)品目標也不太一樣。

觀察第一件事是要復(fù)盤。我的做法是，在每個版本更新點，嘗試回答這么幾個問題：

• 此時已沉淀的資產(chǎn)有哪些（穩(wěn)定流量、內(nèi)容、用戶關(guān)系等） ？
• 產(chǎn)品處于生命周期的哪個階段？哪件事最重要？
• 如果是成長階段，那么距離建立無可爭議的壁壘，還有哪幾部要走？
• 如果是成熟或衰退階段，應(yīng)該做些什么去（優(yōu)雅地）減緩或扭轉(zhuǎn)局勢？
• 此時是否出現(xiàn)了重大方向變更？如果是，那推動變更的外部環(huán)境或技術(shù)沖擊是什么？

以熟悉的微信為例。微信的前幾個版本（直到4.0前）都處于成長階段，主線是移動設(shè)備的體驗和關(guān)系鏈鋪設(shè)。直到4.0版本，已經(jīng)積累了很多用戶關(guān)系，但是用戶間的一對一溝通畢竟成本較高，很多關(guān)系未能激活。在此基礎(chǔ)上憋出的「朋友圈」大招，才是微信最終建立壁壘的關(guān)鍵。（當然這個看法只是朋友圈諸多意義中的一個方面）

復(fù)盤中的另一件重要的事，就是去「挖墳」，挖掘產(chǎn)品更迭過程中的「尸體」：那些被廢棄的方案，那些被下架的功能，還有那些永遠沒有機會接觸到用戶的想法。成功的產(chǎn)品背后一定是成倍體量的想法墳場，很多想法在誕生之初都是被認為有價值的。它們最后為何會死掉？你會在這個問題里發(fā)現(xiàn)很多東西。

當然，絕大部分「尸體」都涉及秘密，你需要一些特殊的渠道去獲取它們、理解它們。具體我就不多說了。

最后，關(guān)于「最終形態(tài)」，說起來就有點玄乎了。但這也不是完全無法想象。

前段時間讀《只有偏執(zhí)狂才能生存》。這本書寫于1996年。想象一下1996年的互聯(lián)網(wǎng)，那還是比較原始的時期，屬于網(wǎng)景和IE的時代，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容還是 Yahoo 這類的門戶。這位作者用了一整個章節(jié)來描述互聯(lián)網(wǎng)，并且在過程中提出了互聯(lián)網(wǎng)對零售的沖擊、對媒體的沖擊以及對軟件分發(fā)方式的沖擊。站在20年后的今天，也不得不感嘆其牛逼。

所以我還是認為，只要有充分的視野和信息，新興事物的「最終形態(tài)」是可以被想象的。書中也描述了這個叫做「10倍速因素」的方法，讓我們避免只看到產(chǎn)品最初模型的陷阱：

如果你的直覺認為改進10倍之后，這件事物就足以引起人們的興奮而成為新的威脅因素，你就很可能處在觀察一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點開端的邊緣了。因此，應(yīng)該訓練自己深入地思考問題，把最初模型的優(yōu)劣與該產(chǎn)品或技術(shù)的長期潛能和長遠意義區(qū)分開來。

如何看產(chǎn)品 系列文章

1. 如何看產(chǎn)品之：價值鏈（上）
2. 如何看產(chǎn)品之：價值鏈（下）

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