這些年做產(chǎn)品經(jīng)理的改變:認(rèn)知 +學(xué)習(xí)
產(chǎn)品崗打怪升級的路上,認(rèn)知是最好的護(hù)盾,而學(xué)習(xí)是最好的武器。
“我是2年的研發(fā)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品”
“做產(chǎn)品前我是UI設(shè)計,覺得公司的產(chǎn)品太弱,所以轉(zhuǎn)入產(chǎn)品”
“我是測試…項目經(jīng)理轉(zhuǎn)的產(chǎn)品”
“*&…!%@¥%轉(zhuǎn)的產(chǎn)品”
而我沒做產(chǎn)品前就是個“產(chǎn)品”
沒做產(chǎn)品經(jīng)理之前,我就是個產(chǎn)品經(jīng)理
9年前人們還真的在喊那句“湖人總冠軍”,當(dāng)時我是個“機(jī)佬”,在好奇心的驅(qū)動下我非常喜歡“搞機(jī)”,當(dāng)時能在Nokia N72上安裝電腦版的qq寵物能夠100%還原,見證了晚年的Symbian系統(tǒng)及Android 1.5/1.6的操作系統(tǒng)。
邁入大學(xué)后找到了志同道合的伙伴,組建團(tuán)隊開始搗鼓起微信公眾號,這算是我人生中抓住的第一個“風(fēng)口”,當(dāng)時身邊的朋友、同學(xué)均從QQ轉(zhuǎn)戰(zhàn)到微信,當(dāng)時的“新寵”訂閱號和服務(wù)號猶如一頭還在流鼻涕的母豬被吹在“風(fēng)口”處,而我們當(dāng)時也還在風(fēng)中凌亂。但當(dāng)時我擁有和馬老板一樣的智慧,那就是“抄”,還是用“借鑒”合適一點。
在公眾號搜索框輸入各大高校名字,關(guān)注了廣州各大高校公眾號,看看優(yōu)秀的它們在“做什么”,不經(jīng)意的期間發(fā)現(xiàn)了一個令我當(dāng)時走向人生巔峰的組織,叫“掌上大學(xué)”。因為“掌上大學(xué)”是一個公眾號第三方平臺,能提供給各高校服務(wù)號一些基礎(chǔ)應(yīng)用和高階應(yīng)用,從而當(dāng)時運營的公眾號走向了“巔峰”。掌上指數(shù)一度排進(jìn)前2。
“期末成績出來了,你們多少分?”阿三在班級群說道。
“查不到啊,卡成PPT、進(jìn)不去”(每個大學(xué)的通病、選課和查成績服務(wù)器必炸)
“啊,我查到了,關(guān)注xx公眾號,回復(fù)‘期末’再輸入學(xué)號密碼綁定就看到成績了”
「查成績」、「表白墻」、「紙飛機(jī)」、「失物招領(lǐng)」、「二手交易」、「社團(tuán)報名」等等應(yīng)用的接入使關(guān)注用戶數(shù)呈“指數(shù)型增長”。
「快遞查詢」、「圖書館藏書查詢」、「宿舍水電費查詢」、「交網(wǎng)費」等功能上線使同學(xué)們對服務(wù)號粘性更強(qiáng)。
有粉絲基礎(chǔ)后,學(xué)校周邊商家自動找上門說需要幫忙宣傳,付費也成了自然而然的事,眼鏡店、理發(fā)店、火鍋店等周邊商鋪,公眾號也成了周邊優(yōu)惠券發(fā)放福利平臺。
其實為什么能夠快速覆蓋校內(nèi)90%師生,原因就是滿足了大學(xué)生對“吃喝玩樂住行”的需求其次就是時間優(yōu)勢做的早。所以我應(yīng)該是個工作了3年但做了“6年”產(chǎn)品經(jīng)理的人。
做產(chǎn)品后的改變
熱衷于一切互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物,就算是業(yè)內(nèi)的KOL就算是放了個屁也會去聞一下是臭還是香。
強(qiáng)化了洞察力和聯(lián)想能力,相比以前少做了點對點的思考,發(fā)現(xiàn)問題/解決會思考事物背后的東西。但同時對周邊過于敏感,衍生了個“壞毛病”,喜歡坐地鐵時偷偷瞄別人玩手機(jī)。
就先吹這2點吧,此處真的省略500字。
改變 = 認(rèn)知+學(xué)習(xí)
產(chǎn)品崗打怪升級的路上,認(rèn)知是最好的護(hù)盾,而學(xué)習(xí)是最好的武器。
這里的「認(rèn)知」指的是比較狹義的「認(rèn)知」,簡單點可以理解為能清晰的知道自己當(dāng)前是個250還是260,當(dāng)你想改變某些事物時,需要學(xué)習(xí)某些新能力來作為改變的支撐,認(rèn)知能力就是基礎(chǔ)。而認(rèn)知的深度取決于自己的視野和洞察,已經(jīng)沉淀了9年的內(nèi)容的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺里面就有非常多能夠給自己帶來認(rèn)知升級的文章。
輸出就是最好的學(xué)習(xí)。我們大腦里面“存放”的任何知識都需要經(jīng)過“輸入-轉(zhuǎn)化-輸出”3個過程。
輸入的前提是通過自身的認(rèn)知后,拆解成可轉(zhuǎn)化的步驟去給自己輸入,而不是什么都往腦里面搬,我們真的搬不動那么多。
我把轉(zhuǎn)化這部分拆為協(xié)助轉(zhuǎn)化與自主轉(zhuǎn)化(自己定義的名詞,僅便于理解)。
大家在上的網(wǎng)課都算是“協(xié)助轉(zhuǎn)化”,由平臺方向你輸入過濾好的知識,方便你自身去吸收轉(zhuǎn)化。比如樊登讀書會,將一本幾十萬字的書轉(zhuǎn)化成50分鐘的語音解解讀,里面還有摘選出書中金句都是協(xié)助你轉(zhuǎn)化吸收的手段。再比如起點學(xué)院上的產(chǎn)品運營課程有總結(jié)了80+案例幫助你跳出盲目模仿,真正理解并落地。-1年至3年的產(chǎn)品人適用于「協(xié)助轉(zhuǎn)化」。
當(dāng)我們自身能夠「自主轉(zhuǎn)化」時,能做的事情就不止于執(zhí)行,我們開始沉淀屬于自己的知識庫、方法論,會去做一些當(dāng)前值得做的事情。
「自主轉(zhuǎn)化」強(qiáng)大的地方在于建立知識與知識之間的聯(lián)系。我們看到每一個有用的知識點,都要會停下來尋找它們的聯(lián)系,真正導(dǎo)致人和人之間的知識水平差異往往不是知識數(shù)量,而是知識的聯(lián)系。人的大腦本身是一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),而真正運用起來則需要把知識連接起來,把知識連接起來的人都是自主轉(zhuǎn)化能力非常強(qiáng)的人。
上圖學(xué)習(xí)金字塔描述的是美國緬因州的國家訓(xùn)練實驗室研究成果,它用數(shù)字百分比形式形象顯示了:采用不同的學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)者在兩周以后還能記住內(nèi)容(平均學(xué)習(xí)保持率)的多少。
可見授人以漁的方式2周后的學(xué)習(xí)保持率達(dá)到驚人90%。故知行合一才是真知,知道和行動是兩回事。
“授人以魚”的方式有很多種,我比較推崇兩種:
第一種知識傳承
比如平時帶實習(xí)生寫需求文檔,手把手教別人做產(chǎn)品分析,或者是做成PPT在部門、公司內(nèi)部分享等等,這種方式還能提高自己的演講、溝通、表達(dá)能力,但傳播受眾有限,而且多數(shù)都是單一的傳輸。
第二種積累與沉淀
前幾天面試了5年的產(chǎn)品運營,問:“工作這5年有沒有沉淀出什么東西?”,結(jié)果比較失望,有積累和沉淀一年就是365天,否則就是1天活了365遍。
可沉淀一些常用的控件組件庫,脫掉“原型仔”的帽子。一些通用模塊下的需求邏輯可以“封裝”起來、避免重復(fù)造輪子。一個從0-1的項目復(fù)盤活心路歷程、一次定量或定性的調(diào)研,不管結(jié)果好與差,都會有一個完整的產(chǎn)出物,而不是做了就算了。而產(chǎn)出物就是我們自己轉(zhuǎn)化出來的東西,稍加潤色可以發(fā)到自己公眾號或自己網(wǎng)站上與朋友們共享。
從作品影響力角度看,這種的范圍比較小。這種時候,我會將文章投稿到中國最大的產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,這算是產(chǎn)品和運營領(lǐng)域最理想的文章輸出平臺,當(dāng)你提交“差勁”的作業(yè)直接給你勸退,當(dāng)你提交“優(yōu)秀”的作業(yè)給你全網(wǎng)鼓勵。
雖然審稿嚴(yán)格,但每次投稿不過都是為了下次通過攢的人品。有非常多作者朋友會根據(jù)稿件是否通過來判斷文章質(zhì)量是否優(yōu)質(zhì),而且因為平臺用戶非常精準(zhǔn),大家都是在這個崗位上摸打滾爬多年,很多思路和大家不一樣,他們會告訴你更簡單的方法,或者是你遺漏的問題點,與你一起交流。
產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位注定了我們一直是處于變化之中,不“變”的只有自己;上天對每一個人都是公平的,因為它對每一個人都不公平。
多學(xué)學(xué)滴滴司機(jī)問候自己:搞清楚自己的定位沒有?
從認(rèn)知提升開始,讓學(xué)習(xí)發(fā)生改變。對已知保持謙卑,對未知保持敬畏。
最后祝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理越辦越好,與數(shù)萬產(chǎn)品、運營人共同成長。
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動物園園長,微信公眾號:首席吹牛官,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?;ヂ?lián)網(wǎng)圈十八線作詞人,國家一級退堂鼓表演藝術(shù)家。顏良而文丑,歡迎交流。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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