產(chǎn)品是演化出的,不是規(guī)劃出的

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這句話說(shuō)得入骨。

1.為什么我不喜歡有些總說(shuō)自己有創(chuàng)意就能成功的人?

有的人創(chuàng)意是怎么做好一件已經(jīng)在發(fā)生的事。有的人創(chuàng)意是說(shuō)五年后這世界會(huì)喜歡什么樣,所以只有他知道。

你又不是科幻作家,談這個(gè)有什么意思。

十年前有人知道每個(gè)人過(guò)年的時(shí)候都狂戳手機(jī)屏幕嗎?

十年前有人知道吃飯前大家都會(huì)用攝像頭消毒嗎?

十年前有人知道用愛(ài)屁屁就可以叫到車買到飯嗎?

怎么看準(zhǔn)時(shí)機(jī)做好當(dāng)下,然后看準(zhǔn)時(shí)機(jī)響應(yīng)趨勢(shì),是更實(shí)際的吧。

有人說(shuō),有的科幻小說(shuō)和電影的確預(yù)示了未來(lái)的某些事物。是啊,就因?yàn)槭强苹霉适?,那猜錯(cuò)的也很多吧。

2. 過(guò)去傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品中,規(guī)劃是更重要的。因?yàn)樵O(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售周期都很長(zhǎng),一招錯(cuò)了滿盤(pán)皆輸。

花了三年做了最好的打字機(jī),上市發(fā)現(xiàn)大家都用電腦了。完蛋。

花了六年做了最好的平板電腦,上市發(fā)現(xiàn)早了 20 年。完蛋。

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3.
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是可以小步快跑的,可以敏捷開(kāi)發(fā)、迅速迭代的。

我用半個(gè)月做一個(gè)測(cè)試版扔到市場(chǎng)上去,用戶說(shuō)喜歡什么、用戶需要什么,我再給什么。

產(chǎn)品變成用戶喜歡的樣子更能成功,還是變成設(shè)計(jì)者喜歡的樣子更能成功呢?

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4. 新舊更替、淘汰過(guò)濾,剩下的不是做得更好的,而是做得更對(duì)的。

大家都說(shuō) Mac 體驗(yàn)好,但當(dāng)年一統(tǒng)江山的是 Windows 和兼容機(jī)。因?yàn)殚_(kāi)放是大家的選擇。

大家都說(shuō)諾基亞結(jié)實(shí)信號(hào)好,但死得最快的就是他。因?yàn)橹悄軝C(jī)是大家的選擇。

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5.還有很多例子啊。

Facebook 原本是只針對(duì)美國(guó) 985 高校學(xué)生的實(shí)名社交網(wǎng)站。

Twitter 原本只是發(fā)短信的小工具(短信有 160 字符限制,所以 140 變成了 Twitter 的默認(rèn)限制,哦,新浪微博也原封不動(dòng)抄了這個(gè)限制)。

Airbnb 原本是 Aired & Breakfast,提供的是氣墊和早餐,不是公寓更不是別墅。他們還賣過(guò)麥片。

還記得最早的微信嗎?沒(méi)有語(yǔ)音、沒(méi)有搖一搖、沒(méi)有朋友圈、沒(méi)有公眾號(hào)、沒(méi)有支付、沒(méi)有紅包。

他們之所以成為現(xiàn)在你看到的樣子,不是當(dāng)初在計(jì)劃書(shū)里寫(xiě)的,而是演變和進(jìn)化成這樣的。

這是 1999 年的京東。我特別喜歡強(qiáng)東那時(shí)的樣子,笑起來(lái)像一朵花。特別配十年后火遍互聯(lián)網(wǎng)的那個(gè)姑娘。

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6.要說(shuō)做產(chǎn)品迭代,清河的那個(gè)粗糧公司,比你們不知道高到哪里去了。

功能要做哪個(gè),不做哪個(gè),不是想當(dāng)然,是讓用戶投票。功能哪個(gè)做得好,哪個(gè)做得不好,還是讓用戶投票。

不說(shuō)別的,就是這種方法,就領(lǐng)先其他公司很多年。有的公司還是在講互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)、分析張小龍飯否。頂個(gè)球。

多聽(tīng)用戶說(shuō)的,少聽(tīng)那些動(dòng)輒就社群經(jīng)濟(jì)藍(lán)海紅海紫海黑海平臺(tái)思維生態(tài)圈馬太效應(yīng)長(zhǎng)尾理論的演講家說(shuō)的,好好埋頭做產(chǎn)品,才是正道。

當(dāng)然啦,我見(jiàn)過(guò)的最能聽(tīng)進(jìn)去用戶意見(jiàn)的是這位:

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7.創(chuàng)業(yè)不易,產(chǎn)品經(jīng)理也不易。

反正我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理更多是在做判斷,判斷什么是合理的、合適的、合情的,而不是設(shè)計(jì)一個(gè)高大上的完美工藝品。

做用戶調(diào)研、跟用戶訪談、觀察用戶行為、做用戶實(shí)驗(yàn)、收集用戶行為數(shù)據(jù)、模擬用戶使用場(chǎng)景、做用戶可用性測(cè)試、看用戶流失率、了解用戶使用路徑,然后判斷怎樣的功能用戶會(huì)喜歡,這是產(chǎn)品經(jīng)理該做的(不是評(píng)論里有人解釋的『聽(tīng)取用戶意見(jiàn)』就是笨蛋呵呵地用戶說(shuō)什么就做什么)。

關(guān)在屋子里覺(jué)得自己能改變世界,還是圖樣圖森破。

就好像迎風(fēng)生翅、遇水成鰓一樣,你的產(chǎn)品要成為在進(jìn)化之路上的勝利者,才能在兵荒馬亂的競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái)。

祝君成功。

#專欄作家#

劉飛,嘟嘟美甲聯(lián)合創(chuàng)始人,錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,豆瓣《最好的時(shí)代:可能是最真誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)日記》作者。文能提筆抒情,武能切圖畫(huà)交互。

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  1. 你說(shuō)出說(shuō)產(chǎn)品的精髓!很多產(chǎn)品都是規(guī)劃沒(méi)的!

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 那個(gè)青蛙指誰(shuí)?

    來(lái)自上海 回復(fù)