產(chǎn)品經(jīng)理,你的產(chǎn)品觀是什么?

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作為產(chǎn)品經(jīng)理,不論團(tuán)隊(duì)大小,一定要有自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀,也就是自己的產(chǎn)品理念。

人有三觀:人生觀、價值觀、世界觀,一個人的三觀體現(xiàn)了一個人的方方面面,那么產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)的一款產(chǎn)品也是一樣,如果團(tuán)隊(duì)給你了這個權(quán)利和義務(wù),你就要明確自己的產(chǎn)品觀,那樣打造出來的產(chǎn)品才有可能是一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。

不同的時間階段,不同的團(tuán)隊(duì)背景,不同的公司基因會影響一款產(chǎn)品,這就和一個人的出身一樣,作為產(chǎn)品經(jīng)理就是要以公司各方面的資源為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)產(chǎn)品,從產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群進(jìn)行分析,以為用戶提供價值為根本原則進(jìn)行一系列的考慮和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

不同的人有不同的人生觀,不同的產(chǎn)品經(jīng)理也有不同的產(chǎn)品觀

個人的產(chǎn)品觀就是簡約、極致,利用轉(zhuǎn)移、減法、替換的原則梳理所有的流程和功能,最終呈現(xiàn)給用戶的就是最簡單的操作,人性化的交互以及尖叫的結(jié)果,打造出滿足用戶使用我的產(chǎn)品所想要滿足的需求的精品理念。

張小龍說“好的產(chǎn)品是用完即走的”,為什么呢?很簡單,用戶使用一款產(chǎn)品,滿足了想要滿足的需求,當(dāng)然是用完即走,如果說沒有滿足用戶的需求的產(chǎn)品,用戶不會走,或者你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時候讓用戶無法滿足,這個時候用戶有兩個選擇:一是接著用,,二是離開選擇別的產(chǎn)品。

為了能夠讓你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更好地滿足用戶的需求,給用戶帶來價值,從你的產(chǎn)品觀著手怎么怎么設(shè)計(jì)產(chǎn)品呢?

一、設(shè)計(jì)產(chǎn)品三步走

第一步:確定產(chǎn)品動機(jī)、定位和方向,進(jìn)行用戶分析、需求分析、競品分析

設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品的第一步是確定產(chǎn)品的定位,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略是什么?用戶是誰?用戶的動機(jī)是什么?需求是什么?(也可以說痛點(diǎn)),市場上已經(jīng)有哪些產(chǎn)品?模式、體現(xiàn)形式、發(fā)展?fàn)顩r、目標(biāo)用戶、公司背景、團(tuán)隊(duì)基因等等分別是什么?最后確定我們的市場定位和方向。

第二步:根據(jù)產(chǎn)品定位用思維導(dǎo)圖確定產(chǎn)品的功能板塊、流程圖制作主要流程

確定好產(chǎn)品的定位和方向,接下來就要考慮的產(chǎn)品的展現(xiàn)形式,目前主要的三個形式是:微信公眾號、APP、PC網(wǎng)站,不同的用戶群,不同的產(chǎn)品所需要的形式不同,這里產(chǎn)品經(jīng)理就要根據(jù)具體的功能、使用場景、使用頻率進(jìn)行分析采用哪種展現(xiàn)形式。

此外,一款產(chǎn)品可能承載著很多功能和需求,那么這些功能和需求的融合可能是很多產(chǎn)品經(jīng)理遇到的問題,比如社區(qū)電商,既有社區(qū)論壇,也有電商,那么兩者之間怎么進(jìn)行融合呢?是社區(qū)里面添加購物的鏈接還是購物的頁面添加論壇的功能入口,還是兩者兼具,這就要根據(jù)用戶群和使用場景進(jìn)行分析,用戶在什么時間、什么環(huán)境逛論壇,逛論壇是用戶對未知知識或者未知世界的一種探索,是一個學(xué)習(xí)和了解新東西的需求,而這個需求滿足了以后,接下來的需求是購物嗎?要看這個論壇的帖子內(nèi)容是什么了。

第三步:撰寫B(tài)RD、MRD、PRD需求文檔,確定產(chǎn)品的導(dǎo)航方式、UI風(fēng)格、交互樣式、運(yùn)營需求

一款產(chǎn)品第一次打開的頁面猶如一個人的穿著,所謂“人靠衣服馬靠鞍”,產(chǎn)品也是一樣,每個人對一款產(chǎn)品的第一印象很重要,你的穿衣風(fēng)格提現(xiàn)了你的品位,產(chǎn)品的長相和布局也體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品觀和產(chǎn)品理念。雜亂無章的產(chǎn)品猶如一個人穿西服配籃球鞋、穿運(yùn)動服配商務(wù)皮鞋是一樣的效果。

二、布局交互三原則

原則一:一目了然

所謂一目了然就是產(chǎn)品的每個頁面要呈現(xiàn)給用戶的主要內(nèi)容或者主要功能要一目了然,不用思考、不用尋找就可以知道在哪里操作,操作之后的頁面會到達(dá)哪里,可以做什么,得到什么。用戶的心理模型和我們的設(shè)計(jì)模型盡量保持一致,讓用戶很簡單的知道可以做哪些操作,做了這些操作將會得到什么,滿足我的什么需求。大家可以嘗試著去思考一下,比如Uber、Airebnb、Youtube等等。

原則二:一路暢通

用戶在看到產(chǎn)品的某個頁面或者操作時,一定是一路暢通無阻的到達(dá)這個頁面所明確提示或者暗示的結(jié)果頁面,用戶操作的本質(zhì)心理需求就是達(dá)到對應(yīng)的頁面,中間不能有任何障礙或者過多的選擇,比如論壇發(fā)帖:點(diǎn)擊“發(fā)帖”按鈕就是要達(dá)到發(fā)帖的界面進(jìn)行內(nèi)容的輸入,如果不是功能性的選擇,這里不能出現(xiàn)任何選擇的界面或者選項(xiàng),而應(yīng)該直接進(jìn)入編輯界面。

原則三:始終如一

始終如一的原則就是頁面和流程在整個產(chǎn)品保持一致性的原則,這里分為幾個維度:主色、配色、字體樣式和大小、整個風(fēng)格、按鈕形狀大小顏色、交互樣式,無論采用那種樣式或者風(fēng)格,整體原則就是要保持一致,始終如一。

三、運(yùn)營迭代三結(jié)合

結(jié)合一:布局交互與老用戶的使用習(xí)慣結(jié)合

一款已經(jīng)積累了大量用戶的產(chǎn)品是不能隨便更改其功能布局和交互樣式的,否則已經(jīng)形成習(xí)慣的用戶會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生空前的恐懼和陌生,以至于影響用戶體驗(yàn),如果有可替代的產(chǎn)品,那么你的用戶可能就會“跳槽”了。當(dāng)然UI顏色和字體可以更改的,這個只是視覺維度的改變,功能布局不變,用戶操作沒有任何影響。

結(jié)合二:改動升級與用戶數(shù)據(jù)分析的結(jié)果結(jié)合

每個人都不是“先知”,產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣,在最初設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時候難免會有些偏差,這些偏差在運(yùn)營數(shù)據(jù)里面可以很清晰的體現(xiàn)出來,所有的改動升級都要基于之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行改動,做到“沒數(shù)據(jù)、不改動”(bug除外)。

結(jié)合三:新功能升級與新版本的目標(biāo)結(jié)合

新功能的升級就要結(jié)合老版本的功能進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到新功能的目標(biāo),這個可以再走一遍上述流程。

以上就是所有個人總結(jié)的自己的產(chǎn)品觀,歡迎大家一起交流分享,可以直接關(guān)注微信公眾號(小明是只產(chǎn)品汪汪汪 ID:xmpm55)和我交流溝通,一起交流,共同進(jìn)步!

 

作者@minjay ,微信公眾號:xmpm55,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,愛好研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,商業(yè)模式,行業(yè)動態(tài)。

本文由 @minjay?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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