恩，這是一篇態(tài)度端正的自我嫌棄的半YY總結(jié)~~

自暴其短一向是我的“特長(zhǎng)”，but通過擼文的過程來反思，進(jìn)而整理邏輯又是這半年來經(jīng)常干的事兒，所以今兒討論的話題是——如何做產(chǎn)品介紹？

起因是前兩天給老板做產(chǎn)品方案講解的時(shí)候，講的特別糟糕，而且短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了兩次。其實(shí)講的時(shí)候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不好鳥，后來發(fā)現(xiàn)聽的人們?cè)谟懻摰臅r(shí)候跑偏了中心，更是崩潰潰的以頭搶地惹。 （自爆起來不帶一點(diǎn)臉紅…）

這個(gè)bug其實(shí)以前日常工作中我也有一些，不過后來被我修復(fù)惹。只是，對(duì)于產(chǎn)品介紹這種比較正式的部分，以前還沒有被提交到最高優(yōu)先級(jí)（以前并么有需要），這樣看來，得升一升level惹。

事實(shí)上，大到產(chǎn)品方案的講解，小到日常需求的溝通，都需要產(chǎn)品經(jīng)理在溝通上比較有技巧，或者說是至少先讓人不跑偏的聽明白、聽懂，進(jìn)而再贊同你。

那么如何避免坑了自己又坑了別人捏？

俺決定反思整個(gè)過程中自己犯過的錯(cuò)以及猜測(cè)過程中可能犯的錯(cuò)來反向描述怎么樣才可能是對(duì)的。（知道自己briefing弱就要認(rèn)，態(tài)度杠杠的）

結(jié)論：要！有！層！次！感！

不愛看小白“剖腹”長(zhǎng)文的，闊以假裝自己看完惹，蛤蛤蛤…

一、沒有描述清楚市場(chǎng)背景內(nèi)容

想要做一個(gè)產(chǎn)品，那么必須先讓決策人認(rèn)可你的方向。如果方向就不被認(rèn)可，那么你后面講的其他內(nèi)容都是枉然，還不如一開始就被咔嚓，長(zhǎng)痛不如短痛。

如何證明你的方向是“可能”正確的呢？

1. 描述市場(chǎng)總體現(xiàn)有產(chǎn)品的分類、現(xiàn)狀，以及分別對(duì)應(yīng)解決了用戶的什么痛點(diǎn)。這部分是用來讓決策人對(duì)你想做的產(chǎn)品的大市場(chǎng)范圍有個(gè)最大致的認(rèn)識(shí)。
2. 描述該市場(chǎng)用戶現(xiàn)有未被解決的痛點(diǎn)，這部分是用來感知機(jī)會(huì)的，闊以結(jié)合用戶場(chǎng)景分析、調(diào)查問卷、用戶訪談結(jié)果等等來佐證。
3. 描述公司現(xiàn)有的資源是否能夠支持這部分機(jī)會(huì)。如果本身想做的事情就是公司的長(zhǎng)處，那么被考慮的機(jī)會(huì)會(huì)大很多吧。

二、沒有描述清楚產(chǎn)品的大框架就直接深入描述細(xì)節(jié)

這個(gè)一看就知道要悲劇，點(diǎn)解？（是的，我是負(fù)面范例）

1. 決策人都不知道你想做什么東西，你就跟他講細(xì)節(jié)，這就跟沒進(jìn)門就指望別人知道你家構(gòu)造是一個(gè)道理，不可能嘛，對(duì)不對(duì)（請(qǐng)腦補(bǔ)康熙來了陳漢典模仿乃哥的臉，謝謝）
2. 重要的框架部分被你一句話打發(fā)了，其他的全是細(xì)節(jié)，很有可能聽眾到最后忘記你講過框架的部分惹，出現(xiàn)了“什么？你說過嗎？我怎么沒印象”的情況。

那么應(yīng)該怎么做呢？我覺得應(yīng)該要結(jié)合上文第一大點(diǎn)的情況下，用幾句話來描述你想做的產(chǎn)品是什么、解決什么競(jìng)品沒有解決的問題。（也就是最大亮點(diǎn)）

以早期華爾街見聞為例子做產(chǎn)品介紹：（我真的非常隨便舉的）

當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的國(guó)外資訊市場(chǎng)情況balabala…各大競(jìng)品是balabala…

國(guó)內(nèi)外匯、黃金等投資者情況balabala…痛點(diǎn)是balabala…

那么華爾街見聞利用自身的內(nèi)容長(zhǎng)處，主攻國(guó)外金融資訊，主要解決國(guó)內(nèi)投資用戶無法方便、及時(shí)、準(zhǔn)確看到國(guó)外資訊的痛點(diǎn)和市場(chǎng)空白。

三、講清楚產(chǎn)品的不同階段的不同重點(diǎn)，但不要讓聽眾誤會(huì)

在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，可能會(huì)介紹到產(chǎn)品的不同階段，并且在不同階段中，產(chǎn)品可能分別著重的不同重點(diǎn)。

but，這里有個(gè)重點(diǎn)，辣就是別讓聽的人留下你不想讓他留下的印象。

舉個(gè)例子：

你想做的是一款以xxx為基礎(chǔ)，進(jìn)行話題衍生的金融資訊產(chǎn)品。xxx是亮點(diǎn)，也是競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品第一階段，通過不斷完善xxx來吸引和留住用戶，之后在第一階段的基礎(chǔ)上導(dǎo)向交易，完成用戶看資訊-看個(gè)股-完成交易的完整操作流。

雖然最終走向的是交易沒錯(cuò)，但是并不代表它吸引用戶的點(diǎn)是交易，不代表我們應(yīng)該先開發(fā)交易部分。

四、描述產(chǎn)品的基本頁面時(shí)一定也要有層次

前面把產(chǎn)品的方向和形態(tài)以及可能的階段重點(diǎn)都給講了，接下來就要把概念落實(shí)到頁面上，讓大家直觀感受一下惹。

這里說的層次感，還是和第二點(diǎn)說的是一個(gè)事情，只不過第二點(diǎn)是大范圍上的層次感，這點(diǎn)是小范圍上的層次感。

先描述頁面?zhèn)兇笾碌目蚣苁鞘裁矗饕心膸讉€(gè)頁面，再描述最主要的幾個(gè)頁面的作內(nèi)容框架、作用。

至于具體頁面的細(xì)節(jié)，其實(shí)暫時(shí)不需要描述，如果決策人感興趣的話，他之后肯定會(huì)細(xì)問的。

五、一定要解釋涉及到的專有名詞

道理還是比較明確的，不然有可能發(fā)生以下情況：

“你說的每個(gè)中文字我都認(rèn)識(shí)，但是我不知道是什么意思”；

“你說的每個(gè)詞我都認(rèn)識(shí)，但是我不知道我理解的跟你是不是一個(gè)意思”；

這種相互認(rèn)知偏差的情況經(jīng)常出現(xiàn)在工作or非工作場(chǎng)合中，所以，為了保證大家討論的認(rèn)知一致、理解一致，一定要說解釋清楚。

六、思維別被聽眾的提問帶走

如果在上述描述產(chǎn)品的時(shí)候沒有描述好，那么就有可能給聽眾錯(cuò)誤的理解，由此導(dǎo)致他提的問題可能超出你的預(yù)期。這種情況下，不要被對(duì)方繞呀繞呀的就繞進(jìn)去了。

當(dāng)然，不被繞進(jìn)去的前提，是你真的想清楚了這個(gè)產(chǎn)品要做什么、為什么這么做…但凡是沒想的那么清楚，就離掉坑里不遠(yuǎn)了。

七、脾氣別被聽眾帶走

每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶的理解都因?yàn)樽约毫私獾男畔⒒蛄?chǎng)不同而有不同的判斷，因此你以為很好的方向，很好的切入點(diǎn)，可能在別人看來是“bullshit”，這是很有可能的。

這種情況下，咋辦？

“涼辦”，千萬別“熱吵”…

要做的是，用自己獲取到的信息、數(shù)據(jù)，冷靜的去證明自己是對(duì)的，“盡量”不要帶抵抗情緒。靜下心來聽別人在講什么，是否有道理，如果別人真的提出更好的，那為什么不呢？

為啥說“盡量”不帶抵抗情緒勒？因?yàn)榇蠹叶际欠踩耍欠踩司蜁?huì)因?yàn)樽约罕环穸硕躺?fù)面情緒，這是很正常的。只不過有些人一下子炸開外放了、有些人內(nèi)斂住了，還有些人已經(jīng)修煉到比較高的境界無視了…

這點(diǎn)需要長(zhǎng)久修煉…我還是顆蠢蠢的小白菜…

八、你永遠(yuǎn)不知道決策者當(dāng)下內(nèi)心的盤算

因?yàn)檎莆盏男畔⒉煌绕涔景l(fā)展層面上的，俺們考慮的點(diǎn)和決策人考慮和兼顧的東西都會(huì)有所不同，這時(shí)候可能你的想法被否決了或者延遲了，不要灰心，不要?dú)怵H，我胡漢三，總會(huì)回來的！

一半YY，一半自我反省…如果說的不對(duì)，請(qǐng)用力批評(píng)~~~

最后有個(gè)困惑點(diǎn)：

其實(shí)圍繞的點(diǎn)是所謂的brd干的事兒，但是總覺得產(chǎn)品介紹用brd哪里怪怪的，不知道問題出在哪兒了…

#專欄作家#

killifer，微信公眾號(hào)：killifer。華爾街見聞產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。腦洞大、笑點(diǎn)低、間歇性“有毛病”的理工科實(shí)力逗比少女。

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