進(jìn)大廠必讀:網(wǎng)易—產(chǎn)品經(jīng)理主觀題解析

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筆試是通往面試的第一把鑰匙,韭菜準(zhǔn)備了一份往年產(chǎn)品筆試主觀題及解析,覆蓋阿里、百度、騰訊、字節(jié)跳動、美團(tuán)等大廠,內(nèi)容會不斷連載,想了解的同學(xué)一定不要錯過!

2016題目三

請列舉并分析有道云筆記的3個可優(yōu)化點(diǎn)。

考點(diǎn):產(chǎn)品分析

主要解題思路

在這個題目中,同學(xué)們遇到的主要問題是:找不到可優(yōu)化點(diǎn)。

所以,我要簡單告訴你們幾個找到產(chǎn)品優(yōu)化點(diǎn)的方法。

方法1:看用戶反饋

去 APP 商店,看看該產(chǎn)品有哪些用戶吐槽,都吐槽了什么內(nèi)容呢?

方法2:有目的性地體驗產(chǎn)品

  1. 縱向深入,再橫向?qū)Ρ龋横槍π缘匮芯磕骋还δ?,并和多款功能點(diǎn)相同的產(chǎn)品做對比
  2. 多次重復(fù),深度體驗:多次重復(fù)且認(rèn)真地完成主要目標(biāo)用戶的任務(wù)

找到優(yōu)化點(diǎn)后,我建議你按照如下步驟回答問題。

  1. 是什么:說明優(yōu)化點(diǎn)是什么
  2. 為什么:說明優(yōu)化的理由,可以從用戶的使用場景及遇到的問題/產(chǎn)生的需求,著手說明。
  3. 怎么做:說明具體該如何優(yōu)化

詳細(xì)解題參考

可優(yōu)化點(diǎn)1:在筆記閱讀頁面對待辦事項打勾。

優(yōu)化理由:用戶使用手機(jī)端有道云筆記時,在筆記里面添加待辦后,無法直接對已完成的待辦打勾,需要在編輯界面才能打勾。

優(yōu)化方案:在瀏覽界面直接對待辦打勾。

可優(yōu)化點(diǎn)2:在筆記編輯和瀏覽界面的標(biāo)題

優(yōu)化理由:優(yōu)化和正文的字體字號都很接近,區(qū)別不明顯。

優(yōu)化方案:建議通過標(biāo)題字體加粗,加粗分割線,增加底紋等方式突顯。

可優(yōu)化點(diǎn)3:搜索筆記內(nèi)文

優(yōu)化理由:目前手機(jī)端不能搜索文章內(nèi)文,用戶要是忘記文章名的話,很難直接搜索到。

2016題目二

如果懷孕不再僅僅是女生,男生和女生都有可能懷孕,且?guī)茁氏嗤?,那么會產(chǎn)生什么新的訴求,會有什么新的產(chǎn)品出現(xiàn),是什么產(chǎn)品?請舉例論述。

考點(diǎn):產(chǎn)品設(shè)計

主要解題思路

看了這道題,我的第一感受是,社會真的在進(jìn)步啊!真正的男女平等指日可待?。ù颂庂澝谰W(wǎng)易大佬的腦洞高深莫測)

不過,本題看似腦洞題,考查的重點(diǎn)還是對于目標(biāo)用戶、用戶新需求理解,只有把握好用戶需求,才能更有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。

你可以按照如下步驟分析。

  1. 說明產(chǎn)品及核心功能。
  2. 用戶需求分析:什么樣的用戶,在什么情況下,發(fā)生什么問題?有什么需求呢?

詳細(xì)解題參考

(1)產(chǎn)品

工具+內(nèi)容型產(chǎn)品-準(zhǔn)爸孕期指南

(2)產(chǎn)品核心功能

預(yù)產(chǎn)期倒計時–為準(zhǔn)爸的提供預(yù)產(chǎn)期倒計時,提示準(zhǔn)爸孕期的注意事項,并以飲食、運(yùn)動、心理方面的內(nèi)容輔助孕爸健康度過孕期。

今日問答–為孕爸提供各種問題的解答,解答者有專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行PGC,也可以是用戶自發(fā)的UGC解答。

首頁原型圖如下。

(3)需求分析

用戶:一不小心懷孕的準(zhǔn)爸

場景-需求1:準(zhǔn)爸對于寶寶在爸爸身體里的變化完全沒有概念,需要有人講解每天寶寶的情況。

解決方案:“寶寶的話”功能,以寶寶的可愛口吻,告訴爸爸寶寶的樣子,可愛又令人期待。

場景-需求2:孕期寶爸對于飲食、運(yùn)動、心理、胎教等,都束手無策。

解決方案:開設(shè)“飲食”、“運(yùn)動”、“胎教”、“心理”專欄,以及“爸爸請注意”的每日注意事項提醒,解決寶爸各項難題。

場景-需求3:爸爸對于懷孕的很多事情,還是一知半解的狀態(tài),想要針對個人情況提問專業(yè)的醫(yī)生或有經(jīng)驗的寶爸。

解決方案:開設(shè)“今日問答”功能,用戶可以提問自身的詳細(xì)問題,會有PGC(專業(yè)醫(yī)生)及有經(jīng)驗的用戶進(jìn)行解答,形成孕爸的問答社區(qū)。

2017題目四

為一個位置隱蔽的創(chuàng)意料理寫一篇宣傳文案。

考點(diǎn):文案

主要解題思路

哈!這道題考查了產(chǎn)品經(jīng)理的文案能力,因吹斯聽~看這題目,心中有沒有發(fā)射一萬個小問號?什么是創(chuàng)意料理?宣傳文案在哪里展示?

在遇到這種看似含糊不清的問題,我們可以自己對題目下一個定義。比如,我們要為創(chuàng)意菜-分子料理店寫文案,這家店在北京百花深處胡同里的最盡頭。

你要寫的這份文案要展示在大眾點(diǎn)評介紹頁,吸引更多的顧客來品嘗。

注意,這家餐廳開得非常隱蔽?。▌澲攸c(diǎn),文案也要提到這個特點(diǎn))

哦,對了,分子料理是創(chuàng)意菜的一種,分子料理的主要特點(diǎn)是,即使改變食物形態(tài)也不會改變其自身的味道。

我們定義了問題包含的基本信息,那么如何寫文案呢?

其實,寫文案是一件很簡單的事情,我們可以歸類為3點(diǎn)。

  1. 對誰說
  2. 說什么
  3. 怎么說

我通過這道題,帶你們做一下上述文案的3個要點(diǎn)。

  1. 對誰說:目標(biāo)人群:需求浪漫情調(diào),高逼格的年輕情侶。
  2. 說什么:賣點(diǎn):即使改變食物形態(tài)也不會改變其自身的味道。發(fā)現(xiàn)了嗎!分子料理不會改變食物自身的味道,是最本真的,所以我們可以提煉出一個分子料理的品質(zhì):本真的愛。(看!逼格來了!)
  3. 怎么說:組織語言,用文字“誘惑”顧客來你的餐廳吧!

詳細(xì)解題參考

狹長的胡同延伸到最深處

兩旁碎磚砌的墻

薄薄長著一層綠

陽光燦爛的日子……

你不知道的百花深處

文青涂鴉、賣不動的唱片、錄音棚的殘破影子

叛逆與頹廢,熱烈與張狂

一襲黑衣,一頭長發(fā),男子寥寥經(jīng)過

這里耐人尋味

這里有太多秘密等待被探索

你猜不透百花深處到底有什么

所以你一定要走進(jìn)

你可以順著百花深處走到最盡頭

帶著你熱戀的TA到此一游

有一家小店向你們發(fā)出正式邀請

來參觀日式照燒醬汁與鰻魚的偽裝

偷窺玫瑰與樹莓味甜點(diǎn)的調(diào)情

和TA體驗曖昧繚繞的液氮冰淇淋

參與櫻桃鵝肝的假面舞會

……

這里藏著百花深處的料理革命

請愛上對方的百變

但始終不變的

是帶給對方最本真的愛

——百花深處分子料理,敬本真的愛

2017題目二

如果人類的能量來源不再是通過食物,而是通過閑聊,在這種場景下會產(chǎn)生什么需求?哪些舊的需求會消失?

考點(diǎn):需求分析

主要解題思路

又是一道有趣的題,看似簡單好玩,但是也是一道埋雷題:千萬不要天馬行空,HR考查的是你的邏輯思維能力。

所以,為了展現(xiàn)我們不經(jīng)意間流露出來的思維能力,我們要學(xué)會使用思維導(dǎo)圖梳理我們的邏輯思維。

我們可以從“食物”作為切入點(diǎn),你想想看,我們過去攝取食物是為了獲得能量,那么人們?yōu)榱双@得能量,會產(chǎn)生哪些需求呢?

找到了人類對食物產(chǎn)生的需求,我們就可以類比出:如果人類的能量來源是閑聊,會產(chǎn)生什么樣的新需求。

詳細(xì)解題參考

將閑聊,類比食物,可挖掘出以下需求。

哪些舊的需求會消失?

(其實,和食物相關(guān)的需求就會消失嘍,就是我們說的上圖嘍。)

 

本文由 @PM 韭菜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 懷孕那個答案咋感覺就是女變男,不應(yīng)該想些男性懷孕場景下的新生需求么。

    來自浙江 回復(fù)
    1. 我也覺得,應(yīng)該是針對男性懷孕需要的產(chǎn)品,而不是懷孕需要的產(chǎn)品

      來自廣東 回復(fù)
    2. 有道理

      來自北京 回復(fù)
  2. 沒什么用,

    來自上海 回復(fù)
  3. 這些題目是要求現(xiàn)場作答的?

    來自北京 回復(fù)