需求，產(chǎn)品之源。有需求的地方就會有產(chǎn)品的存在。不是每個需求都能被得到滿足，也不是所有的需求都需要被滿足。比如要上火星生活這樣的需求，在現(xiàn)階段是滿足不了的。需求的本源其實(shí)是人的欲望，因?yàn)橄霛M足更多的需要而有了所求，謂之需求。一個需求的從無到有伴隨著很多因素，有的來自內(nèi)部驅(qū)使、有的來自外部刺激。對于需求的甄別，需要非常強(qiáng)的洞察力，很多時候，所謂的“需求”只是某些人自以為是的YY，一個真實(shí)需求的從0到1是一個非常曲折的過程。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理整天會面對很多很多的需求，有的是自己設(shè)想出來的，有的是來自市場和用戶的反饋，有的則是直接來自老板提出。面對這些需求，產(chǎn)品經(jīng)理該何去何從？我的一條原則就是“少聽多看”。為什么這么說，因?yàn)楹芏嘈枨蠖际亲晕腋杏X良好，就算是真實(shí)用戶，也可能會跳出自己的真實(shí)“用戶”身份，而變成一個虛假的“設(shè)計(jì)者”。比如當(dāng)我們面對一個用戶問他需要什么功能時，他會去設(shè)想我還需要什么，我覺得有了這個會更好。恰恰就在這個時候，這個用戶的身份已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他不再是產(chǎn)品的使用者，而是跳出來成為了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，而產(chǎn)品經(jīng)理更多的都是設(shè)計(jì)者。也就解釋了為什么大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理做不好產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儾皇怯脩簟Ｍ?，對于公司其他人或者老板提出的需求，他們真的是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶嗎？有多少功能來自于此，浪費(fèi)資源去實(shí)現(xiàn)這些需求，無疑都是對公司的傷害，特別是對于創(chuàng)業(yè)公司。

很多時候，產(chǎn)品經(jīng)理面對老板的壓力，不得不去做一些違心的事，沒辦法，誰叫公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理就是CEO呢！但這里有個前提，就是對于無任何數(shù)據(jù)和用戶的產(chǎn)品，誰說的都有理，一旦有了數(shù)據(jù)和用戶，這些“上帝”們都一邊呆著去，讓用戶和數(shù)據(jù)來告訴我們，產(chǎn)品應(yīng)該怎么做。面對一個需求，第一反應(yīng)如果是想用一個什么功能來實(shí)現(xiàn)，那災(zāi)難已經(jīng)開始發(fā)生了。如果去解決一個不存在的問題，那除了自娛自樂一下，還有什么鳥用。

產(chǎn)品經(jīng)理們，我們做產(chǎn)品都是為了解決問題，我們圍繞的是一個核心需求，也就是產(chǎn)品的用戶價值。一切去混淆和偷換概念的需求，不管是來自內(nèi)部還是外部，我們有責(zé)任去抵制。前提是我們需要先要求自己對產(chǎn)品對我們產(chǎn)品的用戶足夠了解，知道我們的產(chǎn)品原則是什么，知道我們?yōu)槟囊活惾私鉀Q什么問題。產(chǎn)品經(jīng)理的修養(yǎng)：第一，只關(guān)注真實(shí)用戶的需求，忽略一切噪音（評論家的評價和辦公室空談?wù)叩钠嫠济钕耄坏诙?，只關(guān)注來自真實(shí)市場的一手材料，忽略一切二手信息（任何傳話者都會用個人立場扭曲真實(shí)信息，所以一切二手信息都是失真的）。關(guān)注的最佳方法不是聽，而是身臨其境去觀察和發(fā)現(xiàn)。

需求從0到1，也就是從構(gòu)想到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，這中間不僅僅是大家想明白了，對于每一個疑問的論證和反復(fù)的推敲都是產(chǎn)品經(jīng)理們的日常。明確了需求，開始設(shè)計(jì)，從低保真到高保真，從開發(fā)到測試再到上線。時間、時間、時間，重要的事情說三遍！不是今天提需求，明天產(chǎn)品就能上線，BOSS們往往只會說“為什么要這么久”，這是產(chǎn)品經(jīng)理的魔咒之一，我們只能呵呵！

需求從0到1，你是怎么做的？

Never let yourself regret

作者：Ryan，前非著名移動開發(fā)者，現(xiàn)不知名產(chǎn)品經(jīng)理，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司PM，微信公眾號：ryantang007

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