5w2h分析法
它廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng),對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問(wèn)題的疏漏。提出疑問(wèn)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題是極其重要的。創(chuàng)造力高的人,都具有善于提問(wèn)題的能力,眾所周知。提出一個(gè)好的問(wèn)題,就意味著問(wèn)題解決了一半。提問(wèn)題的技巧高,可以發(fā)揮人的想象力。連續(xù)以幾個(gè)“為什么”來(lái)自問(wèn),以追求其根本原因。很多問(wèn)題都是系統(tǒng)性的,是牽一發(fā)而動(dòng)全身,真正影響大局的不是表面的問(wèn)題,這種方式可以找到問(wèn)題根源。選定的項(xiàng)目、工序或操作,都可以從這幾個(gè)方面去思考。
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魚(yú)骨圖分析法
又名因果分析法,是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的分析方法,現(xiàn)代工商管理教育如MBA、EMBA等將其劃分為問(wèn)題型、原因型及對(duì)策型魚(yú)骨分析等幾類(lèi)先進(jìn)技術(shù)分析。問(wèn)題的特性總是受到一些因素的影響,通過(guò)頭腦風(fēng)暴找出這些因素,并將它們與特性值一起,按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚,因其形狀如魚(yú)骨,所以叫魚(yú)骨圖。魚(yú)骨圖原本用于質(zhì)量管理。
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6頂思考帽法
它提供了“平行思維”的工具,避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。運(yùn)用德博諾的六頂思考帽,將會(huì)使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。但人不能同時(shí)戴2頂帽子,所以采用這種方法可以讓你好幾種情緒中進(jìn)行平行思考。人的思維是通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)的,一個(gè)人是積極還是消極,取決于他給自己提的問(wèn)題。同樣的下雨天,消極的人在統(tǒng)計(jì)因?yàn)橄掠?,給自己帶來(lái)的損失,積極的人在問(wèn)自己下雨我可以做哪些有意義的事情。
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金字塔原理
金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。
金字塔的基本結(jié)構(gòu)是:中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類(lèi)分組,邏輯遞進(jìn)。先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過(guò)程。
金字塔訓(xùn)練表達(dá)者:關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清內(nèi)容說(shuō)什么、怎么說(shuō),掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作。
金字塔幫助達(dá)到溝通目的:重點(diǎn)突出,思路清晰,主次分明,讓受眾有興趣、能理解、能接受、記得住。
搭建金字塔的具體做法是:自上而下表達(dá),自下而上思考,縱向疑問(wèn)回答/總結(jié)概括,橫向歸類(lèi)分組/演繹歸納,序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華。
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麥肯錫7步分析法
善于解決問(wèn)題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會(huì)扼殺靈感及創(chuàng)造力,反而會(huì)助長(zhǎng)靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生。咨詢(xún)公司解決問(wèn)題的方法,不僅對(duì)于解決企業(yè)問(wèn)題非常有效,對(duì)于解決任何需要深入思考的復(fù)雜問(wèn)題都值得借鑒。隨便舉幾個(gè)例子,為什么政府要遏制房?jī)r(jià)上漲?怎樣獲得升職?成立市場(chǎng)部應(yīng)該如何規(guī)劃?這些問(wèn)題,都可以通過(guò)麥肯錫七步成詩(shī)法進(jìn)行分析,得出較科學(xué)的結(jié)論。
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?思維導(dǎo)圖
它是一種將放射性思考具體化的方法。我們知道放射性思考是人類(lèi)大腦的自然思考方式,每一種進(jìn)入大腦的資料,不論是感覺(jué)、記憶或是想法——包括文字、數(shù)字、符碼、香氣、食物、線條、顏色、意象、節(jié)奏、音符等,都可以成為一個(gè)思考中心,并由此中心向外發(fā)散出成千上萬(wàn)的關(guān)節(jié)點(diǎn),每一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)代表與中心主題的一個(gè)連結(jié),而每一個(gè)連結(jié)又可以成為另一個(gè)中心主題,再向外發(fā)散出成千上萬(wàn)的關(guān)節(jié)點(diǎn),呈現(xiàn)出放射性立體結(jié)構(gòu),而這些關(guān)節(jié)的連結(jié)可以視為您的記憶,也就是您的個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)。
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作者:牛牛要努力(簡(jiǎn)書(shū)作者)
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不錯(cuò)