伴隨著數(shù)據(jù)價值的不斷挖掘，需要更多的產(chǎn)品經(jīng)理去探索和實踐，所以筆者根據(jù)自己的感受，特整理出關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理之“種子”挑選和栽培的心得體會，即哪些新人比較適合做產(chǎn)品經(jīng)理，以及如何培養(yǎng)這些新人的經(jīng)驗總結(jié)。

回首筆者的過去，曾經(jīng)作為計算機專業(yè)的本科生進入中科大進行大數(shù)據(jù)方向的研究，后來加入Teradata公司，期間從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準備到分析挖掘，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)手了大大小小將近10多個產(chǎn)品，逐漸體會了產(chǎn)品的道法術(shù)。

伴隨著數(shù)據(jù)價值的不斷挖掘，需要更多的產(chǎn)品經(jīng)理去探索和實踐，所以筆者根據(jù)自己的感受，特整理出關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理之“種子”挑選和栽培的心得體會，即哪些新人比較適合做產(chǎn)品經(jīng)理，以及如何培養(yǎng)這些新人的經(jīng)驗總結(jié)。

為什么會需要產(chǎn)品經(jīng)理？

筆者剛開始進入項目組的時候，主要做一些內(nèi)部業(yè)務(wù)的支撐運營，更多地是與數(shù)據(jù)準備和相應(yīng)的分析挖掘打交道。但伴隨著數(shù)據(jù)價值的不斷涌現(xiàn)，利用自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢與外部數(shù)據(jù)融合進行行業(yè)賦能漸漸成為了主旋律，產(chǎn)品無非是最具能體現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的呈現(xiàn)方式，相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理變得越來越被需要，因此筆者首先結(jié)合自身的體會先闡述一下為什么需要產(chǎn)品經(jīng)理的原因。

1. 需要有人去具化需求

伴隨著大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的探索，筆者身在的項目需要經(jīng)常和外部公司進行接觸，但經(jīng)常會碰到一個問題，由于工作性質(zhì)的不同，市場或是運營反饋上來的需求較多都是一個點。比如說筆者之前負責(zé)的一個失聯(lián)修復(fù)的產(chǎn)品，即在用戶充分授權(quán)下，通過現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)能力，輔以相關(guān)的短信、外呼渠道針對聯(lián)系不到的人利用算法模型找尋其他的方式進行聯(lián)系。

當(dāng)時最開始的需求僅是上傳失聯(lián)的用戶信息以及授權(quán)信息，利用算法模型進行這些用戶額外聯(lián)系方式的找尋，通過現(xiàn)有的外呼渠道能力進行觸達。但是這僅僅是一個點，筆者當(dāng)時考慮額外聯(lián)系方式可能不止一種，其他的用戶可能會擁有自己的外呼渠道能力。

那么如何保證數(shù)據(jù)安全，另外短信渠道是不是也需要等等，通過將一個點具化成需求的面，這就需要特定的角色即產(chǎn)品經(jīng)理進行分析和梳理。

2. 需要有人去思考恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

沒有任何一個產(chǎn)品經(jīng)理能窮盡所有的需求點，同時現(xiàn)實條件也不允許所有的需求點都完成才上線，所以在產(chǎn)品上線后，會不停地對產(chǎn)品進行迭代更新。如果沒有人能夠站在用戶和產(chǎn)品角度進行功能設(shè)計，那么呈現(xiàn)的結(jié)果會讓人覺得很“凌亂”。

比如說筆者曾經(jīng)由于一個新的產(chǎn)品需要規(guī)劃設(shè)計，并且要在不到一個月的時間內(nèi)完成第一版本的上線，所以另一個產(chǎn)品的迭代更新放在了一個開發(fā)經(jīng)理的身上，由于角色的不同，關(guān)注的點不同，雖然需求能夠滿足，但功能設(shè)計較為凌亂，親自操作后難以理解。最后由于時間的關(guān)系，筆者在改完的基礎(chǔ)上進行了調(diào)整，規(guī)整了許多。

所以需要特定的角色即產(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)性地進行需求分析和功能設(shè)計，這樣才能保證產(chǎn)品功能的完整性以及友好性。

3. 需要有人專注于行業(yè)研究

由于工作性質(zhì)的關(guān)系，筆者身邊較多都是技術(shù)性人員，日常關(guān)注的較多都是前沿的技術(shù)，不太關(guān)注于市場發(fā)展的趨勢。但隨著大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的不斷探索，越發(fā)地感受到各行業(yè)之間的壁壘，如果真正去發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能行業(yè)的價值，需要深入到市場前沿進行研究，同時結(jié)合相關(guān)的數(shù)據(jù)進行場景思考，這就需要特定的角色即產(chǎn)品經(jīng)理專注于行業(yè)研究，憑借強而敏銳的洞察力進行創(chuàng)新。

所以筆者經(jīng)常會研究各個行業(yè)的白皮書、各峰會分享材料等，努力提升對于行業(yè)的認知。

如何挑選產(chǎn)品經(jīng)理的“種子”

伴隨著針對產(chǎn)品經(jīng)理角色需求量的日益增多，擺在筆者面前的是如何引進產(chǎn)品經(jīng)理的問題。由于筆者對于資深產(chǎn)品經(jīng)理不具有招聘權(quán)，所以在這里僅闡述對于產(chǎn)品經(jīng)理新手的挑選要素。

1. 責(zé)任心

筆者認為工作的基本素質(zhì)就是要有責(zé)任心，特別是想成為產(chǎn)品經(jīng)理的新人，在以后的工作中經(jīng)常會碰到任務(wù)相互推讓，相關(guān)方案需要評估其優(yōu)缺點進行自我抉擇等。所以筆者認為成為產(chǎn)品經(jīng)理的第一要素是要有責(zé)任心，主要體現(xiàn)在愿意收拾“爛攤子”，以及決策果斷，愿意背負相應(yīng)責(zé)任。

2. 好奇心

產(chǎn)品經(jīng)理是一個需要經(jīng)常思考的工作，無論對于生活或工作中的事物都需要保持一個思考探索的心態(tài)，所以筆者認為成為產(chǎn)品經(jīng)理的第二要素是要有好奇心。因為好奇心可以產(chǎn)生持久的熱情、有助于解開思維的束縛、驅(qū)動終身學(xué)習(xí)。

成為產(chǎn)品經(jīng)理后，在與他人溝通的過程中以及在日常的研究學(xué)習(xí)中，經(jīng)常會碰到很多自己不了解的內(nèi)容，擁有好奇心，才能在以后的思維拓展、實施落地等方面張弛有度。

3. 同理心

好奇心固然是好事，但更要懂得察言觀色。打個比方，在雙方交流中一方一直問個不休，另一方勢必是會造成厭煩，特別是另一方時間比較緊的情況下。

學(xué)會站在對方的角度，擁有同理心，筆者認為是成為產(chǎn)品經(jīng)理的第三要素，這樣才能在后續(xù)的需求溝通中簡單地幾句話就能戳中痛點，產(chǎn)品設(shè)計中才能站在不同角色的角度綜合思考相應(yīng)的功能設(shè)計和交互設(shè)計。

4. 樂于溝通

不知是不是筆者所處環(huán)境的原因，接觸的好多新人比較關(guān)注于算法、技術(shù)、AI等，比較愿意和公式、代碼打交道，反倒不愿意和人打交道。但是產(chǎn)品經(jīng)理的很多時間都是在溝通，所以筆者認為樂于溝通是成為產(chǎn)品經(jīng)理的第四要素，當(dāng)擁有同理心之后，如果能夠主動溝通并樂于溝通，這樣才能不斷碰撞出火花。

5. 講究

其實抽象起來看，個人是一個產(chǎn)品，平常交付的內(nèi)容是一個個產(chǎn)品，產(chǎn)品很多時候追求的是一個精致，所以筆者認為講究是成為產(chǎn)品經(jīng)理的第五要素。這有點像強迫癥，但是如果沒有這種特性，那么最終的產(chǎn)品也是各種亂七八糟。

就像筆者經(jīng)常跟項目組同事說的，就像相親似的，如果你覺得對方邋里邋遢，那么你連和對方打招呼的興趣都沒有，同樣的，如果你覺得一個產(chǎn)品不精致，那么你連試用的興趣都沒有。

以上是筆者關(guān)于如何挑選產(chǎn)品經(jīng)理“種子”的感受體會，那么如何讓“種子發(fā)芽”呢，筆者接下來繼續(xù)分享一下如何“栽培“產(chǎn)品經(jīng)理“種子”的心得總結(jié)。

如何栽培產(chǎn)品經(jīng)理的“種子”

結(jié)合成長的體會以及帶教的經(jīng)歷，筆者想從心態(tài)、思維以及能力三大方面進行闡述。

1.?心態(tài)

無論做任何事情，心態(tài)很重要。有些人會時常感到迷茫，這是因為ta不知道自己當(dāng)前所做的事情有沒有價值，所以成為產(chǎn)品經(jīng)理后，一定要樹立一種心態(tài)就是覺得自己做的事情是有價值的。另外這條路會很艱難、甚至?xí)芄陋?，?jīng)常會遇到“里外不是人”的窘境，所以還要樹立一種明知道路艱辛，也要砥礪前行的心態(tài)。

同時不論碰到任何事情，都要積極樂觀，保持正能量，因為產(chǎn)品經(jīng)理影響著整體產(chǎn)品團隊的氛圍，如果產(chǎn)品經(jīng)理“垮了”，變相的產(chǎn)品也就“垮了”。

2. 思維

心態(tài)有的同時，需要加強相應(yīng)思維的鍛煉，筆者認為有兩大思維能力是在產(chǎn)品經(jīng)理新人階段需要具有的：

• 一是結(jié)構(gòu)化思維，它能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理有效提升溝通、思考問題、解決問題以及成果呈現(xiàn)等各方面能力，就如同筆者分享的文章《破局：如何運用金字塔原理開啟產(chǎn)品設(shè)計思路》中，利用結(jié)構(gòu)化思維能夠解決在產(chǎn)品設(shè)計中沒有思路或思路混亂的問題。
• 二是批判性思維，產(chǎn)品經(jīng)理很多時候需要打破常規(guī)，追求事物的本質(zhì)，只有提出接近本質(zhì)的問題，才會有接近本質(zhì)的答案。就比如說在大家糾結(jié)耳機孔用什么形態(tài)對產(chǎn)品和體驗有不便時，蘋果大膽做了無線耳機，帶來全新體驗。

3. 能力

在追求思維鍛煉的同時，產(chǎn)品經(jīng)理新人需要的相應(yīng)能力也需要不斷提升，這里面的能力包含硬技能和軟能力。其中硬技能主要包含產(chǎn)品原型工具的使用，例如Axure、Mockup等，還有Office軟件的熟練使用，例如Visio、Excel、PPT、Word等，這些能夠很好地輔助產(chǎn)品經(jīng)理進行各項工作的溝通。另外軟能力筆者認為包含如下內(nèi)容：

（1）抗壓能力

產(chǎn)品經(jīng)理的壓力是巨大的，但筆者認為抗壓能力是能夠鍛煉的，依舊記得當(dāng)時剛進入目前這個項目的時候，為了能夠讓產(chǎn)品搶占先機，基本上每天都需要承受著“產(chǎn)品爆雷”的風(fēng)險，但所幸的是和項目組的小伙伴們一起撐過來了。現(xiàn)在如果碰到類似的情況，筆者就會很談定，所以筆者目前會適當(dāng)?shù)亟o產(chǎn)品經(jīng)理新人施壓，從而鍛煉其抗壓能力。

（2）抽象能力

產(chǎn)品經(jīng)理的高低在于其抽象的程度，所以筆者會經(jīng)常教導(dǎo)新人去抽象思考事物之間的共性。就像不管現(xiàn)如今各種廣告營銷的策略多么新奇，其實說到底就是在合適的時機向合適的人觸達合適的內(nèi)容，那么不論是品牌廣告還是效果廣告都是這個道理。

（3）學(xué)習(xí)能力

就像在前面闡述的，產(chǎn)品經(jīng)理要對市場發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識及良好的分析、研判能力，這就需要不斷地加強自身的學(xué)習(xí)，所以在日常的工作中要養(yǎng)成收集、思考、總結(jié)、轉(zhuǎn)化的良好習(xí)慣，要不斷積攢自己的知識收集池，當(dāng)碰到新的事物時，要不斷詢問自己它是什么、為什么出現(xiàn)、應(yīng)用到什么場景。同時在平時的工作中，要注意靈感的巧妙使用。

比如說之前筆者需要針對負責(zé)的業(yè)務(wù)進行運營指標的梳理，苦于沒有一個比較能直接反饋業(yè)務(wù)問題的指標體系，當(dāng)洗澡的時候突然聯(lián)想之前閱讀過的電商運營思路，抽象起來跟筆者負責(zé)的業(yè)務(wù)比較相像，所以重新進行了研究進而搭建了相應(yīng)的運營指標體系。

（4）執(zhí)行能力

產(chǎn)品經(jīng)理不是單單做一些行業(yè)研究、需求分析以及功能設(shè)計的，更需要是保證最終落地的產(chǎn)品是有效果的，較多時候也是一個項目經(jīng)理，所以筆者會經(jīng)常叮囑產(chǎn)品經(jīng)理新人去主動推動產(chǎn)品的進行，主動跟蹤產(chǎn)品的實施進度以及風(fēng)險把控等，相關(guān)內(nèi)容可參考筆者之前分享的《如何帶領(lǐng)一個多項目的團隊（上）》、《如何帶領(lǐng)一個多項目的團隊（下）》。

結(jié)語

以上是筆者關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理“種子“挑選和栽培的心得體會，雖然不是每個人都能以產(chǎn)品經(jīng)理為業(yè)，但在筆者看來，產(chǎn)品經(jīng)理是一類人，其做事思路與方法可以解決很多實際的生活問題，只要你能夠發(fā)現(xiàn)問題并描述清楚，轉(zhuǎn)化為一個需求，進而轉(zhuǎn)化成一個任務(wù)，爭取到支持，發(fā)動起一批人，將這個任務(wù)完成，并持續(xù)不斷地以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護這個產(chǎn)物，那么你就是產(chǎn)品經(jīng)理，至少你已經(jīng)是自己的產(chǎn)品經(jīng)理。

本文由 @于振國 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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