俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)吃過(guò)豬肉還沒(méi)見(jiàn)過(guò)豬跑么，意思雖然你沒(méi)干過(guò)那個(gè)事情，但你見(jiàn)多了，也就懂點(diǎn)了，產(chǎn)品分析是學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的必經(jīng)之路。

做產(chǎn)品分析的好處

做產(chǎn)品分析實(shí)際上對(duì)自己是一個(gè)知識(shí)積累、素材積累的過(guò)程。

在分析一個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中，你會(huì)了解到一個(gè)產(chǎn)品所在的行業(yè)，也會(huì)了解到產(chǎn)品，甚至你會(huì)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的用戶(hù)也會(huì)有一定了解，這里認(rèn)為是一個(gè)積累知識(shí)的過(guò)程。

在分析產(chǎn)品的時(shí)候，你會(huì)了解到產(chǎn)品在與一些場(chǎng)景下提供的解決方案，你會(huì)了解到產(chǎn)品面向用戶(hù)一些流程以及體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方案，同時(shí)也會(huì)了解到一個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)等，這些給你之后設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候積累了大量產(chǎn)品素材（各種解決方案）。

理想很豐滿(mǎn)、現(xiàn)實(shí)很骨感

既然我們知道產(chǎn)品分析可以給產(chǎn)品學(xué)習(xí)提供這么多幫助，初學(xué)者好像找到了一條通往產(chǎn)品經(jīng)理的快捷通道，然而并非這樣。

我發(fā)現(xiàn)了是這樣的一個(gè)事實(shí)：

理想狀態(tài)下，一個(gè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)，至少在這條路上會(huì)分析10多個(gè)產(chǎn)品吧。

現(xiàn)實(shí)狀況，平均每個(gè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)分析產(chǎn)品并形成文檔的不超過(guò)2個(gè)。

實(shí)際上，并不是同學(xué)們懶，而是做產(chǎn)品分析的門(mén)檻太高了。我看看現(xiàn)有的一些方法：

是的，我所說(shuō)的門(mén)檻太高是針對(duì)初學(xué)者的。很多人在剛開(kāi)知道需要做產(chǎn)品分析的時(shí)候，多數(shù)第一個(gè)動(dòng)作去網(wǎng)上找產(chǎn)品分析的模板去，找來(lái)找去，發(fā)現(xiàn)半天啥也沒(méi)干，就在找模板或者是理解模板了……

然后就是如下圖一樣。

成熟的框架進(jìn)行產(chǎn)品分析，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，往往造成了很大的一個(gè)阻礙，你需要有很多基礎(chǔ)的沉淀才可以去做，初學(xué)者最好用簡(jiǎn)單的方法去進(jìn)行分析，慢慢的了解產(chǎn)品，培養(yǎng)自己產(chǎn)品感覺(jué)，影響自己看待問(wèn)題的視角。

用簡(jiǎn)單的方法來(lái)做分析

通過(guò)一些簡(jiǎn)單問(wèn)題來(lái)幫助自己對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品的理解，在回答這些問(wèn)題的過(guò)程中慢慢的學(xué)習(xí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較簡(jiǎn)單，但學(xué)到東西依然不會(huì)太少。

OK，如圖所示，體驗(yàn)好一個(gè)產(chǎn)品之后，我們就開(kāi)始提一些問(wèn)題了：

1.這個(gè)產(chǎn)品是干什么的？

在體驗(yàn)產(chǎn)品之前，先去看看產(chǎn)品的說(shuō)明，上圖有什么說(shuō)明方法，如果有一些報(bào)道的話(huà)，會(huì)幫助你更清楚的了解這個(gè)產(chǎn)品是干什么的。

2.這個(gè)產(chǎn)品是給誰(shuí)用的？

給誰(shuí)用的？也就是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)群體是那些人？這個(gè)可以去index.baidu.com，易觀國(guó)際，艾瑞咨詢(xún)?nèi)フ乙恍?shù)據(jù)，了解一下用戶(hù)群。最好能描繪一下用戶(hù)的畫(huà)像。

3.解決了什么樣的需求和痛點(diǎn)？

需求和痛點(diǎn)不是一個(gè)意思，需求是用戶(hù)想要什么。痛點(diǎn)是指用戶(hù)想要什么，但目前因?yàn)橐恍┱系K解決不了。描繪一下這個(gè)產(chǎn)品解決的需求是什么，痛點(diǎn)是什么？

4.用什么方式來(lái)解決的？

剛剛體驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)候，你應(yīng)該很有感覺(jué)了，在解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，最好能做以下兩張圖，幫助你更好的理解產(chǎn)品，以及他的解決方案。

4.1最好用腦圖畫(huà)一下產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖（越細(xì)越好）

畫(huà)一下結(jié)構(gòu)圖，以下案例會(huì)講到。

4.2最好能用流程圖畫(huà)一下產(chǎn)品的幾個(gè)重要的任務(wù)流程圖。

畫(huà)一下流程圖，比如注冊(cè)流程（最好是一個(gè)任務(wù)流程，比如文章發(fā)布流程）。

5.有哪些地方做的比較好？哪些地方做的不太好？

體驗(yàn)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)有些地方和你想象的不太一樣的地方，那有可能他設(shè)計(jì)的不好，也有可能設(shè)計(jì)的非常好，這些是你需要注意的地方。把他們列出來(lái)。

6.如果換作你來(lái)做，你會(huì)怎么做？

這個(gè)環(huán)節(jié)就盡情的去想，無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò)，主要是思維的一次無(wú)限發(fā)散，你思考了，你就得到了。在你思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你會(huì)把之前所有的知識(shí)及素材全部運(yùn)用一遍。不用太關(guān)心這樣做合不合理等問(wèn)題，等你分析了10個(gè)產(chǎn)品之后，你自然就有感覺(jué)了。

最后，一定要形成文檔！

案例部分

以下簡(jiǎn)單分享一個(gè)案例，便于同學(xué)們的理解。以「Keep」為例，做個(gè)簡(jiǎn)單的分析，便于參考。

1.這個(gè)產(chǎn)品是干什么的？

體驗(yàn)了一下Keep，也在網(wǎng)上搜了一下關(guān)于Keep的說(shuō)明，Keep是一款具有社交屬性的健身工具類(lèi)產(chǎn)品。幫助用戶(hù)隨時(shí)隨地提供健身教學(xué)，定制健身計(jì)劃的產(chǎn)品，提供個(gè)性化健身需求的產(chǎn)品。

2.這個(gè)產(chǎn)品是給誰(shuí)用的？

這個(gè)數(shù)據(jù)是百度提供的，不一定準(zhǔn)確（無(wú)可厚非），可以用產(chǎn)品的名稱(chēng)和需求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行搜索。

用戶(hù)畫(huà)像可能是這樣：王先生、29歲，互聯(lián)網(wǎng)公司的一名技術(shù)工程師，由于經(jīng)常加班導(dǎo)致亞健康比較嚴(yán)重，也比較胖。離健身房比較遠(yuǎn)，希望在家健身但又沒(méi)有人指導(dǎo)，很難堅(jiān)持。

3.解決了什么樣的需求和痛點(diǎn)？

需求：希望擁有好的身材、希望身體狀況改善等。

痛點(diǎn)：沒(méi)有條件去健身房，想健身但沒(méi)人指導(dǎo)，去玩健身房后回去希望按照標(biāo)準(zhǔn)方法接著練。

4.用什么方式來(lái)解決的？

Keep使用了真人教學(xué)結(jié)合課程定制來(lái)解決個(gè)性化鍛煉需求，根據(jù)用戶(hù)的健身需求提供合適的訓(xùn)練計(jì)劃。（自己做的時(shí)候，盡量多寫(xiě)點(diǎn)，寫(xiě)之前可以先做下面的腦圖）

4.1畫(huà)一下產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

這張圖展開(kāi)太大了，pdf下載地址：https://pan.baidu.com/s/1nvJ5YGD?，流程圖略了

5.有哪些地方做的比較好？哪些地方做的不太好？

好的地方：將一套健身分拆成各個(gè)小的動(dòng)作，然后重新組合可以針對(duì)解決一些個(gè)性化需求，把健身教學(xué)以喊口號(hào)的方式來(lái)幫助用戶(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化健身。還有一些根據(jù)目標(biāo)定制課程等。

不太好的地方：第一次參加訓(xùn)練的時(shí)候，會(huì)常常跟不上口號(hào)和動(dòng)作的切換，應(yīng)該針對(duì)一個(gè)計(jì)劃前兩次可以調(diào)節(jié)動(dòng)作節(jié)奏。另外Keep的目前只有一個(gè)提醒功能來(lái)幫助你堅(jiān)持去做鍛煉，在用戶(hù)剛開(kāi)始使用的時(shí)候，在產(chǎn)品層面對(duì)用戶(hù)的鼓勵(lì)好像還不夠。

6.如果換作你來(lái)做，你會(huì)怎么做？

這個(gè)問(wèn)題，就不回答了，好好發(fā)散一下思維，可以做加法，可以做減法。

加法，在一個(gè)業(yè)務(wù)兩端的延伸，可以考慮一下，也可以在一些功能流程欠缺的地方補(bǔ)充。

減法，一些體驗(yàn)部分，或者覺(jué)得用的比較少的地方去做做減法。

大致如此，自己好好發(fā)散一下思維就可以了，按照這種方法，至少能做出一些產(chǎn)品的體驗(yàn)分析了。

最后建議：初學(xué)者前期多一些，至少每周1~2個(gè)產(chǎn)品分析，一起加油！

作者：胡軍成 ? ?微信公眾號(hào)：產(chǎn)品樹(shù)(ID:chanpinshu)

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