興趣社交:貼吧、QQ興趣部落、微博粉絲群
首先,關(guān)于興趣社交這個(gè)概念,個(gè)人覺(jué)得知乎回答里的這幾句話(huà)比較靠譜:有人覺(jué)得興趣圖譜是偽概念(所以我瞎掰的位置圖譜更不用說(shuō)了),但是我認(rèn)為,興趣圖譜有其存在的價(jià)值。不可否認(rèn),無(wú)論是興趣圖譜,還是位置圖譜,乃至其他亂七八糟的圖譜,存在的關(guān)系都是社交關(guān)系的一種,這也是為什么會(huì)有人說(shuō)興趣圖譜是偽概念,是西方思維枯竭的產(chǎn)物。但是其實(shí),twitter就是在講究興趣圖譜(你關(guān)注你感興趣的人,你和這個(gè)人之間可能并不存在社交關(guān)系),更加體現(xiàn)興趣圖譜的是tumblr和豆瓣。(知乎也是哦)
興趣圖譜的作用和意義不在于和社交圖譜區(qū)分甚至是競(jìng)爭(zhēng)(這是不可能的)它的意義在于對(duì)社交關(guān)系的沉淀和拓展。也就是說(shuō)興趣和位置圖譜等的作用是完善和拓展社交圖譜。(這也就是為什么身為社交圖譜的代表facebook其實(shí)也有著很完善的,很棒的興趣圖譜。(相關(guān)鏈接:社交圖譜和興趣圖譜是什么意思,有什么區(qū)別)另外一篇”WhyTwitterIsMassivelyUndervaluedComparedToFacebook”中,“Twitter’sgraphbycontrastisfullyinterest-based:peopleuseittostalkcelebrities,nottostalkex-girlfriendsfromhighschool.”白話(huà)說(shuō):我欣賞并喜愛(ài)LadyGaga(姚晨),但我不需要也沒(méi)有辦法和成為互為好友的關(guān)系,可我可以通過(guò)推特(微博)來(lái)關(guān)注她?!癟witter’ssocialgraphisinherentlyinterest-based.”(相關(guān)鏈接:WhyTwitterIsMassivelyUndervaluedComparedToFacebook)
以下,從用戶(hù)關(guān)系和信息內(nèi)容兩個(gè)角度,針對(duì)貼吧、QQ興趣部落、微博粉絲群來(lái)淺析興趣社交的現(xiàn)狀。因本人關(guān)注角度有限,更多時(shí)候只從明星粉絲這種興趣維度出發(fā),以下的內(nèi)容難免缺乏普遍適用性;也因關(guān)注角度的側(cè)重而導(dǎo)致以下內(nèi)容并沒(méi)有將興趣社交領(lǐng)域的無(wú)論是豆瓣還是same等產(chǎn)品劃入進(jìn)來(lái)。。。只是,盡量以一種可以推而廣之的思考方式去看待所謂的社交、興趣、用戶(hù)、關(guān)系、信息、內(nèi)容以及人。
1、用戶(hù)關(guān)系的基礎(chǔ)
盡管QQ興趣部落是去年剛起步而微博粉絲群也不能肯定一定是會(huì)做大的產(chǎn)品,但這三個(gè)產(chǎn)品依據(jù)不同的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)都坐擁較為龐大的用戶(hù)基數(shù)。然而,細(xì)究下來(lái),其用戶(hù)關(guān)系的基礎(chǔ)其實(shí)是相差甚遠(yuǎn)的。
百度貼吧以搜索引擎結(jié)果作為最早的用戶(hù)導(dǎo)流方式,再加上貼吧甚至整個(gè)百度系早期的無(wú)ID也可發(fā)言的機(jī)制,貼吧的用戶(hù)體系及用戶(hù)關(guān)系是很薄弱的一環(huán)。在貼吧,更為深刻且緊密的是,用戶(hù)與吧名(即興趣)之間的關(guān)系,即使是在在貼吧上線(xiàn)11年后的今天也還是如此。
而QQ興趣部落則是提出“人-群-部落”這樣的流量與內(nèi)容的閉環(huán)模式,將強(qiáng)互動(dòng)、較實(shí)時(shí)的聊天群體和弱互動(dòng)、強(qiáng)沉淀的討論社區(qū)進(jìn)行整合,利用數(shù)以萬(wàn)計(jì)的QQ群的標(biāo)簽信息及用戶(hù)在QQ群的活躍數(shù)據(jù)將蘊(yùn)藏著的巨量的用戶(hù)興趣信息展露出來(lái)。在QQ群興趣部落這里,用戶(hù)一方面可以在熟識(shí)的QQ群這樣的小群體里及時(shí)互動(dòng),另一方面可以在部落里瀏覽新的訊息、發(fā)掘與興趣主題相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并依托同興趣QQ群之間的連接機(jī)制進(jìn)一步拓展自己的興趣社交圈。相關(guān)鏈接:QQ興趣部落:比關(guān)系鏈更有價(jià)值的社交寶藏
微博粉絲群依托于本身的關(guān)注關(guān)系,著力在名人明星的粉絲群體。這種直接將大廣場(chǎng)上的許多的一小撮“相對(duì)陌生人”一下拉近并聚集到彼此可以很明顯感知到對(duì)方的地步的方式,讓人略顯尷尬。但依靠強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)推動(dòng)及大批歌影視名人的配合,粉絲群勢(shì)頭也是兇猛,相關(guān)話(huà)題閱讀量達(dá)到近80億。在粉絲群里,普通用戶(hù)之間如果無(wú)法很快地越過(guò)由微博社交基因?qū)е碌妮p量社交關(guān)系而導(dǎo)致的“熟不起來(lái)”的狀況,那么很可能就走向和貼吧群組一樣的結(jié)果。而明星用戶(hù)的“空降”畢竟不能作為維系粉絲群活躍度的唯一稻草。
2、信息及內(nèi)容的來(lái)源、介質(zhì)與發(fā)布的動(dòng)機(jī)
無(wú)論是基于怎樣的用戶(hù)關(guān)系基礎(chǔ)而建立起來(lái)的興趣聚集地,其原生或者后續(xù)建立起來(lái)的氛圍能夠讓人有動(dòng)力且很便捷的發(fā)布相關(guān)主題信息是十分重要的。
在百度貼吧,剔除掉水貼(雖然如今占據(jù)了很大部分),熱衷于發(fā)貼的用戶(hù)要么是本身從知識(shí)、技能上有什么值得分(xuan)享(yao)要么就是資訊的”勤勞搬運(yùn)工”。從數(shù)據(jù)流通的角度而言,貼吧這些年并沒(méi)有透過(guò)什么很有效且長(zhǎng)期的機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)或者幫助用戶(hù)去分享和發(fā)布內(nèi)容。白話(huà):沒(méi)怎么“開(kāi)過(guò)源”?!皶r(shí)間軸”那樣的東西只是曇花一現(xiàn)。信息媒介上,移動(dòng)端支持了發(fā)布語(yǔ)音類(lèi)貼和語(yǔ)音聊天,而PC端插入視頻及圖片是一直以來(lái)的標(biāo)配。
基于以上,個(gè)人認(rèn)為貼吧用戶(hù)主動(dòng)發(fā)布內(nèi)容的根本意愿本身沒(méi)有發(fā)生多大的變化,但可能移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起
提高了信息發(fā)布的便捷性,這樣也就帶來(lái)了更多內(nèi)容的產(chǎn)生。而縱觀近期貼吧的動(dòng)作:在【秀吧】展示美女主播們的直播區(qū)、視頻直播【熱門(mén)明星】的線(xiàn)下粉絲活動(dòng)(如鹿晗的百萬(wàn)蓋樓)和線(xiàn)下演唱會(huì)(于湉)、打造粉絲俱樂(lè)部等。針對(duì)興趣領(lǐng)域本身的不同,為各個(gè)主題類(lèi)別下的貼吧開(kāi)辟獨(dú)特的信息模塊。當(dāng)進(jìn)入到這些貼吧的時(shí)候,會(huì)感受到明顯的不同,打破貼子list這樣的信息格局,充分放大此類(lèi)資訊,給人一種“共襄盛舉”的感覺(jué)(盡管頁(yè)面過(guò)于花里胡哨了些)。
而上線(xiàn)不久的QQ興趣部落從目前來(lái)看,就是移動(dòng)端貼吧的樣子,并且是以嵌套在手機(jī)QQ這樣的形式??紤]到QQ用戶(hù)的年齡特征,興趣部落與貼吧相比,用戶(hù)群可能更加偏向于低齡化。而任何社區(qū)建立的初期,都會(huì)面臨信息內(nèi)容的冷啟動(dòng)問(wèn)題,于是如今可以看到的現(xiàn)象是:曾經(jīng)在貼吧沉淀過(guò)的內(nèi)容信息再次被“搬運(yùn)”到興趣部落并且大量地成為“精華貼”。而在手機(jī)QQ及QQ空間的使用習(xí)慣的驅(qū)使下,生活化碎片信息不斷被用戶(hù)發(fā)布在部落討論區(qū)而缺乏更多的具有沉淀價(jià)值的信息。很可能一眼看去,充溢著“男朋友女朋友交友”等字眼及各種自拍照片,不分部落群的。
從信息介質(zhì)來(lái)看,文字和圖片占主導(dǎo)。歌唱類(lèi)明星部落還可以運(yùn)用由QQ音樂(lè)嵌入的服務(wù),發(fā)布信息時(shí)帶上歌曲。
再來(lái)看用戶(hù)發(fā)布動(dòng)機(jī)和意愿。興趣用戶(hù)群基數(shù)廣大的那些部落,以自拍、90后這種泛興趣為例,用戶(hù)活躍度還是很高的,而明星類(lèi)部落的活躍度基本和貼吧的情況呈正相關(guān)關(guān)系。只是對(duì)于更多細(xì)分下的興趣部落,其早期的面貌以及之后的發(fā)展還是得靠“大酋長(zhǎng)”(部落管理者)的功力了。
來(lái)到微博粉絲群這里。信息分為兩部分:群成員之間的聊天與群微博。群微博的信息來(lái)源其實(shí)與一則普通微博的來(lái)源并無(wú)區(qū)別。而群組聊天,除了群組里的人可能你大部分都不認(rèn)識(shí)以外,其他方面與QQ群、微信群并無(wú)太大的差別(至少在用戶(hù)角度來(lái)看是這樣認(rèn)為的,用戶(hù)不大可能了解到:將微博內(nèi)歌曲頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)到群聊天里成為一個(gè)直接可以播放收聽(tīng)的東西)
信息介質(zhì)方面,粉絲群倒是這三個(gè)產(chǎn)品里最豐富的。文字,圖片以及話(huà)題、微博原生視頻、音樂(lè)等可以在微博體系內(nèi)更好傳播的興趣實(shí)體。
用戶(hù)發(fā)布動(dòng)機(jī)上,目前從產(chǎn)品層面上,用戶(hù)比較難感知到底群微博是怎樣的東西。而在群聊天這方面,如果群本身不是特別大,而群成員年齡相仿或偏向95后,主動(dòng)溝通交流的意愿也還是存在的。
3、信息內(nèi)容的呈現(xiàn)、流動(dòng)與沉淀
當(dāng)用戶(hù)已然來(lái)到,并且已經(jīng)開(kāi)始或積極或不那么積極地發(fā)布信息時(shí),信息是如何被發(fā)現(xiàn)與傳播的呢?用戶(hù)之間的互通又是怎樣的呢?
百度貼吧,信息呈現(xiàn)方式與傳統(tǒng)論壇相似,貼子按照時(shí)間倒序排列。大約兩年前,貼吧的主信息呈現(xiàn)由純標(biāo)題式轉(zhuǎn)變成如今地縮略展示主貼文本內(nèi)容、圖片、視頻等多媒體(增加了客觀性,可即便如此,還是得進(jìn)入貼子才能看到其“全貌”及其他用戶(hù)的回復(fù))。之后通過(guò)加設(shè)“樓中樓”的功能,使得對(duì)同一話(huà)題進(jìn)行討論的用戶(hù)彼此之間也可以更快捷有效地展開(kāi)溝通而不僅限于對(duì)樓主的回應(yīng)(即使這樣的設(shè)置并不能讓用戶(hù)之間本身變?yōu)榧永喂痰暮糜殃P(guān)系,但卻也可以讓該話(huà)題發(fā)散出多幾個(gè)漣漪,讓用戶(hù)感受到興趣討論的氛圍)。
貼吧在信息呈現(xiàn)與發(fā)現(xiàn)方面,上一次比較大的動(dòng)作就是對(duì)整個(gè)貼吧首頁(yè)的改版:不再是硬生生的幾個(gè)已加入貼吧的鏈接、完全由運(yùn)營(yíng)控制的全吧范圍內(nèi)的所謂熱門(mén)貼子。改版后,熱門(mén)動(dòng)態(tài)區(qū)展示了已加入貼吧近期的熱門(mén)貼、基于用戶(hù)選擇過(guò)的興趣領(lǐng)域而推薦的相關(guān)貼吧的熱門(mén)貼。嗯,也終于是和用戶(hù)有所關(guān)系了。只可惜,這個(gè)模式?jīng)]有被同步到貼吧客戶(hù)端上來(lái)。
在貼吧內(nèi),個(gè)人認(rèn)為信息的傳播不算是個(gè)正式的命題。因興趣驅(qū)使,貼吧與貼吧之間本身就是各自獨(dú)立的島嶼。貼吧內(nèi)部的信息載體也就是唯一的貼子。如果硬要說(shuō)信息傳播,那首先想到的是可以打破時(shí)間限制的置頂貼以及伴隨著上一次改動(dòng)所推出的”直播貼“(在信息流首位,讓某一話(huà)題的吧友回復(fù)狀況即時(shí)可見(jiàn))。這兩類(lèi)貼子的助力下,該貼吧的近期線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)得到很好的昭示。
貼吧內(nèi)的信息沉淀,很簡(jiǎn)潔也很被人熟知,那就是精品貼。
貼吧內(nèi)用戶(hù)間的互通,依托于”私信“,曾經(jīng)PC版的私信功能一直為人詬病。到了移動(dòng)端,私信體系算是不再那么爛,而同時(shí)還加碼了貼吧群組功能。針對(duì)此功能,咨詢(xún)過(guò)身邊的小伙伴,得到了它并沒(méi)有刺激到大家蜂擁而至的地步,只是justsoso。一直以來(lái)就未重視過(guò)用戶(hù)關(guān)系的建立、維系和拓展,要如何讓一群人突然熟識(shí)并變成好伙伴呢(地域可能是個(gè)突破口)。
QQ興趣部落在信息展示、信息流通形式上都很像貼吧。而從信息傳播方面,在單條貼子下面將”分享”和”贊”及“評(píng)論”并列放置,方便于用戶(hù)將該貼分享至QQ聯(lián)系人、QQ群及微信微博等其他地方。從信息發(fā)現(xiàn)上,不僅從各種維度來(lái)推薦部落本身,還基于用戶(hù)已進(jìn)入部落而推薦相關(guān)的QQ群,進(jìn)一步擴(kuò)大興趣社交圈。從以上兩點(diǎn),可以看出興趣部落對(duì)其”人-群-群組“閉環(huán)模式的具體實(shí)施。用戶(hù)關(guān)系上,依然和貼吧類(lèi)似,擁有關(guān)注和粉絲這樣的體系,但目前并不存在直接GD上對(duì)方的途徑。
微博粉絲群作為此三類(lèi)產(chǎn)品中最為年輕的一個(gè),信息展示、流通等的形式都不是很明晰。據(jù)本人實(shí)際的體驗(yàn),群微博在展示上很不容易與普通微博區(qū)分開(kāi),繼而也就導(dǎo)致它無(wú)法作為主題討論的載體被群成員很好的討論起來(lái)。另外,群微博這樣的一個(gè)目前看來(lái)就是某個(gè)特殊的微博流的東西,完全可以通過(guò)架設(shè)某個(gè)專(zhuān)門(mén)的興趣用戶(hù)分組并查看該分組微博而替代。
用戶(hù)關(guān)系上來(lái)看,基于同一興趣(這里是單一的明星)的用戶(hù)被劃分到一個(gè)或多個(gè)大小不一的群組里,一段時(shí)間的交流后可能會(huì)與其中少數(shù)人從相對(duì)陌生人而互為好友。
信息沉淀方面,目前沒(méi)觀察出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品形態(tài)。
以上的分析結(jié)束,本人并么有辦法針對(duì)興趣社交這個(gè)主題得出來(lái)什么深刻的結(jié)論。大多數(shù)只是在分析與總結(jié)現(xiàn)有的幾款產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
facebook上市路演視頻中,馬克?扎克伯格說(shuō)到:我是互聯(lián)網(wǎng)一代,我在中學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始用谷歌、雅虎等搜索引擎。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代棒極了。人們有各種途徑去獲取信息,但我發(fā)現(xiàn)在這里卻一直缺失了一環(huán):人。我們最關(guān)心的問(wèn)題其實(shí)是我們的朋友和周?chē)娜松砩习l(fā)生了什么,當(dāng)時(shí)沒(méi)有提供這個(gè)信息的平臺(tái),人們沒(méi)法展示自己…..來(lái)到創(chuàng)立快10年的今天,F(xiàn)acebook已經(jīng)將熟人好友關(guān)系都移植到了線(xiàn)上同時(shí)也在不斷拓展與勾畫(huà)著用戶(hù)的興趣圖譜。而在10年就被分析家們注解到“Twitter’ssocialgraphisinherentlyinterest-based.”的推特,更是絕無(wú)理由去漠視“interestgraph”這一發(fā)展主題和方向。當(dāng)然我們也不會(huì)。我們已然忘記了在擁有微博、豆瓣之前的互聯(lián)網(wǎng)生活是如何的了,那就只能是期望于更加美好的未來(lái)了嚕~
本文由 @尼扣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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