研發(fā)說(shuō)“方案無(wú)法實(shí)現(xiàn)”,產(chǎn)品經(jīng)理怎么辦?
產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的方案最終都需要研發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn),如果我們的方案被研發(fā)評(píng)估為“無(wú)法實(shí)現(xiàn)”,該怎么辦?本文介紹了相對(duì)的分析與方法。
第一步 判斷真?zhèn)?/h2>
“無(wú)法實(shí)現(xiàn)”有幾種可能:研發(fā)明確知道無(wú)法實(shí)現(xiàn)、研發(fā)不知道能實(shí)現(xiàn)、研發(fā)不知道是否能實(shí)現(xiàn)、研發(fā)明確知道可以實(shí)現(xiàn)卻說(shuō)無(wú)法實(shí)現(xiàn)
1. 研發(fā)明確知道無(wú)法實(shí)現(xiàn)
這是比較常見的情況,研發(fā)用自己的專業(yè)能力評(píng)估了方案,確實(shí)不能實(shí)現(xiàn)并誠(chéng)實(shí)地做了反饋。這種情況不用多說(shuō)廢話,趕緊改方案,一定是我們?cè)O(shè)計(jì)方案過(guò)程中缺少了必要的技術(shù)可行性研究,這個(gè)鍋咱得自覺背起來(lái)。
2. 研發(fā)不知道可以實(shí)現(xiàn)
研發(fā)評(píng)估之后以為不能實(shí)現(xiàn),然而實(shí)際上是可以實(shí)現(xiàn)的。出現(xiàn)這種誤判一般不會(huì)是故意,原因很可能是能力、視野的限制。這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理可以協(xié)助尋求上級(jí)或技術(shù)專家?guī)椭蚪o予現(xiàn)成案例參考等等,去幫研發(fā)正確地評(píng)估。
3. 研發(fā)不知道是否能實(shí)現(xiàn)
在不知道能否實(shí)現(xiàn)的情況下卻告知我們“無(wú)法實(shí)現(xiàn)”,不管是因?yàn)闆]有時(shí)間去評(píng)估、根本不想評(píng)估、還是評(píng)估無(wú)結(jié)論,都不是健康的現(xiàn)象。說(shuō)明研發(fā)主觀上可能不太想做這個(gè)方案。
4. 研發(fā)明確知道可以實(shí)現(xiàn)
明確知道可以實(shí)現(xiàn)卻告知無(wú)法實(shí)現(xiàn),很明顯,這方案研發(fā)極度不想做。當(dāng)然,正常情況下,這種情況比較少出現(xiàn)。
第二步 真實(shí)評(píng)估
從上面的分析中可以看出,有些情況下并不是真的“無(wú)法實(shí)現(xiàn)”,而是判斷失誤、評(píng)估能力不足、非有效評(píng)估、無(wú)評(píng)估等情況下給出的錯(cuò)誤結(jié)論。產(chǎn)品經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的一份子,應(yīng)盡力和研發(fā)一起去解決這些問(wèn)題,技術(shù)評(píng)估不是研發(fā)一個(gè)人的事,可以考慮從以下幾個(gè)角度去得到真實(shí)評(píng)估:
1. 評(píng)估意愿
評(píng)估方案往往也需要花大量的時(shí)間,并不是讀一遍PRD或看一遍原型就能給出結(jié)論的。研發(fā)不愿意評(píng)估可能因?yàn)樵u(píng)估工作的性價(jià)比低(比如有的公司評(píng)估不計(jì)工作量)、沒有足夠時(shí)間(比如有些團(tuán)隊(duì)的迭代流程中沒有規(guī)劃評(píng)估階段)、個(gè)人意愿等。產(chǎn)品經(jīng)理要做的是在項(xiàng)目周期中合理安排時(shí)間,讓研發(fā)有足夠的時(shí)候去做評(píng)估;提供方案時(shí)也要講述項(xiàng)目背景、目的、價(jià)格,當(dāng)做一件事有價(jià)值的時(shí)候,才有更大的動(dòng)力去做好,切不可把研發(fā)只當(dāng)作資源方,把方案一扔就完事了。
2. 評(píng)估能力
正確評(píng)估一下方案需要技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、視野缺一不可。產(chǎn)品經(jīng)理在提供方案時(shí)可以同時(shí)提供現(xiàn)有案例、相似產(chǎn)品給研發(fā);在必要的時(shí)候,協(xié)助研發(fā)尋求更高一級(jí)的技術(shù)支持。從側(cè)面幫助提高研發(fā)的評(píng)估能力。
3. 評(píng)估結(jié)論
評(píng)估后給出不真實(shí)的結(jié)論,俗稱“忽悠你不懂技術(shù)”,不考慮人品問(wèn)題的話,說(shuō)明產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)失去了研發(fā)的信任,他已經(jīng)不愿跟我們說(shuō)真話。
第三步 明確原因
經(jīng)過(guò)技術(shù)評(píng)估后,產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案確實(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí),應(yīng)明確無(wú)法實(shí)現(xiàn)的原因,以尋找對(duì)應(yīng)的解決方案。技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的原因一般由以下幾種:
1. 方案原因
方案不合理、異想天開,當(dāng)前沒有技術(shù)可以做到,比如“讓手機(jī)殼根據(jù)UI自動(dòng)換色”。
2. 能力原因
方案需要的技術(shù)能力當(dāng)前團(tuán)隊(duì)達(dá)不到。有的產(chǎn)品經(jīng)理看到別的產(chǎn)品的功能很厲害,就想自己也做一個(gè),卻忽略了團(tuán)隊(duì)能力的差異。比如芯片、5G等,不是誰(shuí)都能復(fù)制的。
3. 技術(shù)原因
不同技術(shù)框架有不同的特點(diǎn),也有不同的不足之處,一款產(chǎn)品的技術(shù)框架一般不會(huì)更改,有時(shí)候會(huì)遇到技術(shù)框架限制而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能方案。
4. 人力原因
方案合理、能力夠、也沒有技術(shù)限制,但沒有足夠的人來(lái)做。
第四步 解決方案
1. 短期方案
當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)好的產(chǎn)品方案被評(píng)估為無(wú)法實(shí)現(xiàn)后,當(dāng)務(wù)之急就是根據(jù)實(shí)際原因來(lái)修改這個(gè)方案:
1.不合理方案是產(chǎn)品經(jīng)理的工作失誤,應(yīng)好好反省自己,重新梳理需求,多請(qǐng)教研發(fā)技術(shù)知識(shí),重新設(shè)計(jì)方案以達(dá)到合理。
2.能力原因短期內(nèi)無(wú)法解決,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有看菜下飯的能力,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的能力水平去設(shè)計(jì)合理的替代方案。
3.技術(shù)原因也需要產(chǎn)品經(jīng)理妥協(xié),可適當(dāng)了解當(dāng)前產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
4.人力原因本質(zhì)是研發(fā)難度問(wèn)題,也是成本問(wèn)題。達(dá)到需求目標(biāo)的方案往往不止一個(gè),并不一定要選效果最好的,而應(yīng)盡量選擇效果較好成本較低的。
2. 長(zhǎng)期方案
產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案因無(wú)法實(shí)現(xiàn)而不得不重新修改,耗時(shí)耗力,在如今飛速發(fā)展的時(shí)代,浪費(fèi)時(shí)間很可以會(huì)耽誤產(chǎn)品的商業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)降低自己在團(tuán)隊(duì)中能力信任。我們應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)地解決這類問(wèn)題
1.懂點(diǎn)技術(shù)。雖然產(chǎn)品經(jīng)理不需要寫代碼,但不能不懂技術(shù),至少要了解技術(shù)的原理、自己產(chǎn)品的技術(shù)框架、團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力水平等等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要建立在技術(shù)可行性基礎(chǔ)上,但也不要被自己有限的技術(shù)能力限制(自己覺得不能實(shí)現(xiàn)就不做了)。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程要考慮研發(fā)可行性,不可隨意發(fā)揮。我給團(tuán)隊(duì)制定的SOP中,有一步是“初步方案”,目的是在進(jìn)入詳細(xì)之前先確認(rèn)掉技術(shù)疑點(diǎn);設(shè)計(jì)過(guò)程中有不確定的也需要隨時(shí)與研發(fā)溝通。
3.默契與信任。產(chǎn)品經(jīng)理要用自己的專業(yè)能力和職業(yè)態(tài)度建立起團(tuán)隊(duì)中的信任,在一次次的項(xiàng)目過(guò)程 中建立起默契。信任和默契是事情推進(jìn)最好的潤(rùn)滑劑。有時(shí)候我們苦思冥想得不出的好方案,也許研發(fā)從技術(shù)角度很輕易地就給出了答案。
本文由 @梁鋒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
點(diǎn)贊
我比較想知道 ,研發(fā)明知道可以做,但是卻說(shuō)不能做,怎么破
好多算法和思路都是親自幫開發(fā)想的, 死寫代碼不帶腦子真不行
偏方治大病,你其實(shí)問(wèn)多一句“你確認(rèn)實(shí)現(xiàn)不了?”往往技術(shù)就會(huì)說(shuō)“稍等下,我再看看” ??
贊,男人嘛,不能說(shuō)不行