筆者梳理了入行4年來(lái)，她是如何進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)定位、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、技能發(fā)展、未來(lái)規(guī)劃的。希望對(duì)你有所啟發(fā)。

2019年3月?入行四年，感恩如初

在2014年參加“和君商學(xué)院”的時(shí)候，曾寫(xiě)過(guò)自己一生的志向是“當(dāng)一個(gè)溫暖睿智的女子”，大概之意就是不與男兒爭(zhēng)，卻要發(fā)揮女性獨(dú)有特質(zhì)，在職場(chǎng)中當(dāng)一個(gè)企業(yè)的中高層管理者。當(dāng)時(shí)我把職業(yè)的大目標(biāo)分拆為四個(gè)階段：

文中寫(xiě)道“大學(xué)畢業(yè)3-5年，我要找尋到自己喜歡的事情，結(jié)合和君的知識(shí)框架，用實(shí)踐提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能?！被赜^今日，2019年3月26日，距離2016年畢業(yè)3年左右，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、做產(chǎn)品經(jīng)理4年，我來(lái)交成績(jī)單了。

一、定位-階段

時(shí)代的快速發(fā)展，讓我自己的成長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己的預(yù)期。原本打算大學(xué)3-5年是找尋的階段，卻在3年起始確定了為之奮斗的決心。

我曾迷茫過(guò)，部分朋友們?cè)獣晕业男穆窔v程：

我2015年開(kāi)始產(chǎn)品實(shí)習(xí)，2017年離開(kāi)了工作許久的廈門(mén)來(lái)到北京，當(dāng)時(shí)來(lái)這里的原因不全是因?yàn)椤氨本┗ヂ?lián)網(wǎng)好”，而另外一部分原因是：我不知道在廈門(mén)當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理該如何走下去——我不明白30歲的女性產(chǎn)品經(jīng)理到底該如何生存，我也不明白作為產(chǎn)品經(jīng)理該如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)路徑，廈門(mén)公司極少，崗位有限，適合我的在哪里？

所以我來(lái)北京，原本打算探索“心理咨詢(xún)”行業(yè)的道路，卻因?yàn)椤?000元的工資無(wú)法養(yǎng)活自己為由”放棄了心理咨詢(xún)的萌芽。

（我這么自強(qiáng)自立的小仙女，真的不打算畢業(yè)后還花家里的錢(qián)，另外前期投入費(fèi)用要40-60萬(wàn)不等，對(duì)于我這么窮的小仙女來(lái)說(shuō)，真的是天價(jià)）收到心理咨詢(xún)offer那晚，我坐在北京石景山區(qū)的不知名的街道旁，我看著來(lái)來(lái)往往的人群，心一狠：還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)適合我??！

然后我開(kāi)始找尋互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在2017年小黃車(chē)還是很火的，我有幸接到用戶(hù)研究員崗位，和面試官聊了聊。

當(dāng)然，沒(méi)拿到offer，另外也被調(diào)侃“我的用戶(hù)研究體系一點(diǎn)都不扎實(shí)”，畢竟我不是專(zhuān)業(yè)做研究的，我自認(rèn)為自己還是偏應(yīng)用型的人才??！

繼續(xù)探索之際，我在嘈雜的地鐵上收到了“友緣在線(xiàn)”的HR電話(huà)，具體說(shuō)什么我記不太清楚了，我甚至當(dāng)時(shí)腦子混亂的并不知道我是否投遞了這家公司。她問(wèn)我：“我這里是做婚慶的，在招聘一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，你要不要來(lái)聊一聊？” 我說(shuō)：“好”。那時(shí)候我心想：要先看看北京的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是什么樣子，然后再確定自己的目標(biāo)和方向。

最終，我手里有兩個(gè)offer，一個(gè)用戶(hù)研究員，一個(gè)友緣在線(xiàn)的產(chǎn)品經(jīng)理。

我選擇了后者。

選擇后者的原因，大概是心里覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理更適合我，我喜歡挑戰(zhàn)的事情，喜歡不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，喜歡邊界不那么清晰，視野要求廣闊的職位，還有很重要一點(diǎn)，我喜歡“婚禮”這件開(kāi)心的事。

何時(shí)確定為之奮斗的決心呢？

我想這應(yīng)該是循序漸進(jìn)的一個(gè)過(guò)程。

也許是每次會(huì)議上的想法被得到認(rèn)可后，也許是通過(guò)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析建立模型后，也許是和三個(gè)小徒弟傳遞自己職場(chǎng)心得的時(shí)候，也許是睡覺(jué)都在夢(mèng)著在解決某個(gè)具體方案的時(shí)候。

我喜歡產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)工作，不是因?yàn)槠渌ぷ魑易霾涣?，不是因?yàn)樗嶅X(qián)多，是真的很喜歡它。喜歡在工作中與大家找尋更好的方向和方案，喜歡挖掘用戶(hù)的使用行為和場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)預(yù)料之外的事，喜歡快速主動(dòng)學(xué)習(xí)東西后的滿(mǎn)滿(mǎn)成就感，喜歡擴(kuò)寬自己視野的同時(shí)也不斷的深入鉆研具體的某一個(gè)維度。

即使它真的也有不盡人意的時(shí)候，你需要和研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)撕逼，你某些時(shí)候覺(jué)得自己還是知道的不夠多，自己做的不夠好，需要通宵上線(xiàn)，需要很繁瑣的驗(yàn)收測(cè)試bug，然后不停的懟研發(fā)說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題怎么又出現(xiàn)了?！?/p>

我喜歡它不完美的一面，更愛(ài)它帶給我的成就感。

當(dāng)然另外很重要的原因，不只是我喜歡它，而是它也適合我。

從大環(huán)境來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理雖然越來(lái)越垂直化，好的產(chǎn)品經(jīng)理也很少，但是并不妨礙我成為好的那一批人，另外女性做產(chǎn)品經(jīng)理在北京也是有無(wú)限可能的，最后就是我的性格、我的思維、我的喜好通通適合這個(gè)崗位。

所以，很感謝過(guò)去的自己和周?chē)娜耸?，讓我在畢業(yè)后的3年已經(jīng)找到自己喜歡的事。

二、關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)

在寫(xiě)這個(gè)階段的時(shí)候，我怕自己跑題，特意百度了下“什么叫職業(yè)素養(yǎng)”，然后我看到以下的一段信息：

《一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)》緊緊圍繞“職業(yè)素養(yǎng)是一流員工之魂”這一核心，探究了一流員工必備的十大職業(yè)素養(yǎng)：敬業(yè)、責(zé)任、忠誠(chéng)、誠(chéng)信、執(zhí)行、協(xié)作、業(yè)績(jī)、智慧、感恩和微笑。

感覺(jué)以上信息又紅又正，仿佛看到了自己小學(xué)的思想品德書(shū)籍的一段文字。不過(guò)和我總結(jié)的職業(yè)素養(yǎng)差不多，我把它作為一種職場(chǎng)的軟性能力。

以下是我的感悟和總結(jié)：

1. 積極主動(dòng)

在職場(chǎng)中態(tài)度決定了一切。一個(gè)好的態(tài)度是素養(yǎng)的打底。

它的表現(xiàn)層有：主動(dòng)思考和問(wèn)問(wèn)題，拿到的任務(wù)要及時(shí)出結(jié)果并給上級(jí)反饋，遇到事情要敢于擔(dān)當(dāng)，沒(méi)有明確負(fù)責(zé)人的事情都可以搶著做。

2. 持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)

產(chǎn)品本就是一個(gè)邊界不明確的工作，所以它的特質(zhì)要求產(chǎn)品經(jīng)理要會(huì)很多東西。數(shù)據(jù)分析、商業(yè)模型、財(cái)務(wù)報(bào)表、競(jìng)品分析等等。某一個(gè)軟件、某一個(gè)方法模型都有可能在工作中用到。當(dāng)我們突然意識(shí)到自己缺失某項(xiàng)知識(shí)或者技能的時(shí)候，請(qǐng)快速學(xué)習(xí)。行動(dòng)并且迅速，將學(xué)到的快速應(yīng)用到工作中，既擴(kuò)展了能力也得到了練習(xí)。

3. 持續(xù)不斷的思考

我沒(méi)有把思考和學(xué)習(xí)放在一起，因?yàn)槲艺J(rèn)為這是兩件事。隨時(shí)隨地思考是一種習(xí)慣，保持對(duì)世界的好奇心，你可以看到大家如何使用軟件，大家生活狀態(tài)，會(huì)議前思考明天的會(huì)議你有何想法，你需要準(zhǔn)備哪些東西，會(huì)議中觀察并思考大家發(fā)表了什么觀點(diǎn)和方案，你如何評(píng)價(jià)這些方案，會(huì)議后思考你收獲了哪些，最終方案為什么是這樣？ 大家如何達(dá)成共識(shí)的……

4. 要有大局觀

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很偏認(rèn)知層的崗位，它的崗位職責(zé)不只是“產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”，不要當(dāng)一個(gè)只會(huì)畫(huà)原型的產(chǎn)品經(jīng)理。

在夢(mèng)婚禮團(tuán)隊(duì)的2年里，我有幸和老板、高層管理者一起討論產(chǎn)品方向，我看到大家組織會(huì)議的方式，看到遇到問(wèn)題如何切入，看到如何思考一個(gè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略的方向。我得到的不只是一個(gè)指令說(shuō)：“這東西接下來(lái)要做什么”，最多收獲的是“這東西為什么這么做?！?/p>

這樣的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我“為什么這么做，如何做才是更好的”思考方式，做產(chǎn)品經(jīng)理要從用戶(hù)這個(gè)源頭從頭捋，要考慮到底層、共性的東西。我也看到了一個(gè)產(chǎn)品如何從0-1 ，一件事情曲曲折折如何做成，為何失敗。

所以，做產(chǎn)品經(jīng)理要有大局觀，要看到更高層的東西，結(jié)合戰(zhàn)略、方向、打法，再?gòu)牡讓佑脩?hù)出發(fā)，上下共同學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)才會(huì)更大。

5. 結(jié)果導(dǎo)向

結(jié)果導(dǎo)向有兩個(gè)意思：

（1）一切要以結(jié)果說(shuō)話(huà)，一切借口都不是借口

比如做轉(zhuǎn)化率的提升，嘗試失敗了就是失敗了，要找原因復(fù)盤(pán)，但是不要找借口，推卸責(zé)任。職場(chǎng)素養(yǎng)中有一個(gè)很重要的是：要勇敢的承擔(dān)自己的責(zé)任。（尤其開(kāi)始帶徒弟后，深有感觸，下屬做的不對(duì)，也算是自己責(zé)任）

（2）過(guò)程不是那么重要，事做成是最重要的

過(guò)程可能與其他部門(mén)有摩擦，可能很難推進(jìn)，可能要用到很多技巧，但是這都不重要。因?yàn)槟隳艽_保結(jié)果是對(duì)的，你要做的事情就是產(chǎn)出結(jié)果。盡全力掃除過(guò)程中的阻礙，盡全力解決過(guò)程中的難題，然后拿結(jié)果說(shuō)話(huà)。

6. 樂(lè)于助人

我不喜歡在職場(chǎng)中藏著掖著，幫人則幫己，與大家互幫互助，和大家共享想法，有時(shí)候會(huì)給你不一樣靈感碰撞。所以，在職場(chǎng)中千萬(wàn)不要閉門(mén)造車(chē)，多與大家討論和交流。

7. 定期復(fù)盤(pán)

定期復(fù)盤(pán)是一個(gè)好的習(xí)慣，這樣你才能整理好收獲，慢慢形成自己的方法論并糾正它。另外就是它會(huì)幫助你慢慢收斂自己的優(yōu)勢(shì)，然后讓你的職業(yè)道路更清晰。

三、關(guān)于職業(yè)技能

四歲的產(chǎn)品經(jīng)理，已經(jīng)過(guò)了會(huì)用軟件的階段，無(wú)價(jià)的一定是自己的思維方式和做事情的方法論。簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)下自己的計(jì)劃，然后分享幾個(gè)小技巧吧～

1. 職業(yè)技能復(fù)盤(pán)

一段日活二十萬(wàn)產(chǎn)品的社區(qū)負(fù)責(zé)人經(jīng)歷，一段從0-1商品和商家主要模塊負(fù)責(zé)人經(jīng)歷。

做過(guò)不同階段的社區(qū)，總結(jié)過(guò)社區(qū)生產(chǎn)、互動(dòng)、分發(fā)的模型

從0-1搭建商品模塊，負(fù)責(zé)初期的商品和商家的模塊，產(chǎn)出該模塊自己的體系和其他模塊的結(jié)合應(yīng)用

近一年來(lái)，一直在搭建數(shù)據(jù)模型，打磨產(chǎn)品路徑，提高轉(zhuǎn)化率。（這段經(jīng)歷就是類(lèi)似增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在干的一部分事務(wù)）

2019年6月有幸進(jìn)入到“映客”開(kāi)始在直播行業(yè)探索，發(fā)現(xiàn)直播行業(yè)的無(wú)限樂(lè)趣。并確定自己中長(zhǎng)期為之奮斗的行業(yè)

2. 分享幾個(gè)產(chǎn)品技能積累的小技巧

（1）看書(shū)

沒(méi)錯(cuò)，不看書(shū)的產(chǎn)品經(jīng)理不是好產(chǎn)品經(jīng)理。

（2）競(jìng)品追蹤

一定要建立自己產(chǎn)品的競(jìng)品追蹤表，你會(huì)看到競(jìng)品的發(fā)展歷程，研究它為何上了這個(gè)新功能，研究它產(chǎn)品方向要往哪演變。這樣你會(huì)慢慢知道一個(gè)產(chǎn)品的周期變化是什么樣的，并且通過(guò)思考會(huì)建立自己的觀點(diǎn)

（3）框架性學(xué)習(xí)

我不喜歡對(duì)一件事懵懵懂懂。所以每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)值得擴(kuò)展的方向的時(shí)候，就會(huì)找資料找到它的全部信息，然后建立框架。

比如：我不只是會(huì)用研發(fā)給的SQL語(yǔ)句自己查詢(xún)數(shù)據(jù)，我會(huì)搞清楚數(shù)據(jù)庫(kù)、表等信息，讓自己懂得它的全部，然后方便后期自己如何主動(dòng)應(yīng)用。

我不只是做過(guò)“畫(huà)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖“，我會(huì)查詢(xún)關(guān)于產(chǎn)品框架圖、結(jié)構(gòu)圖概念，看看大家如何定義結(jié)構(gòu)圖，如何畫(huà)才是最好的。

我們接觸的東西，很多是可以深入學(xué)習(xí)的，若有機(jī)會(huì)要趁熱打鐵看到它的全貌。

3.?分享一些激勵(lì)我至今的好文章：

（以下取自微信公眾號(hào)）

《張一鳴10年面試2000人：我遇到的優(yōu)秀年輕人的5個(gè)特質(zhì)》

《芒格：如何理性愉快地度過(guò)一生？》

《麥肯錫精英的10個(gè)工作習(xí)慣》

《李想：關(guān)于工作和成長(zhǎng)，這是我的100條具體建議 |【經(jīng)緯低調(diào)分享】》

《為什么15.87%這個(gè)數(shù)字對(duì)你很重要？》

四、未來(lái)

我想按照之前的階段性目標(biāo)，我應(yīng)該要進(jìn)入第二階段：在喜歡的崗位上為之奮斗，充實(shí)知識(shí)架構(gòu)的每個(gè)維度，打造扎實(shí)的基地和更廣的視野。

上文提也到了2019年6月我有幸加入直播行業(yè)，領(lǐng)略了這個(gè)行業(yè)的好玩有趣和前景。所以我也確定了自己在直播行業(yè)的深入探索。也希望自己能夠多多輸出直播行業(yè)相關(guān)的文章作為沉淀。

本文由 @阿瓊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議