一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)歷可以分為三個(gè)階段：無知者無畏、初出茅廬、漸行漸遠(yuǎn)。

近日，心中一直頗不平靜，像如今這樣的日子，17年前也曾經(jīng)歷，只不過那時(shí)候我還是一個(gè)高一的學(xué)生，現(xiàn)在回想起來，只記得當(dāng)初得到了一個(gè)漫長(zhǎng)的假期，17年前的郊區(qū)農(nóng)村，沒有網(wǎng)絡(luò)，沒有游戲，有的僅僅是模模糊糊的散漫記憶。

其實(shí)今天也并不是想在PM這個(gè)平臺(tái)里閑話家常，想從務(wù)虛的層面來聊聊一個(gè)老產(chǎn)品的心路歷程。也算是對(duì)自己這些年職業(yè)生涯的一個(gè)階段性回顧。

從業(yè)這些年，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位，也有了一些雖不能稱之為深刻的洞見，但也不僅限于膚淺的認(rèn)知。

網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的段子，對(duì)于“產(chǎn)品汪”的褒貶，大家已經(jīng)是司空見慣了，就不在此贅述了。我想說，我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知，可以說經(jīng)歷了這么幾個(gè)階段。

第一階段：無知者無畏

當(dāng)我進(jìn)行第一份產(chǎn)品經(jīng)理工作面試的時(shí)候，我根本就不知道什么是產(chǎn)品經(jīng)理，他的職能、作用通通都一無所知。當(dāng)初僅僅是因?yàn)槟莻€(gè)公司有相關(guān)產(chǎn)品的需求，跟我以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有較多的契合點(diǎn)。我就是在這樣一個(gè)懵懂、無知的狀態(tài)中起步的。

走到今天，對(duì)于當(dāng)初的職場(chǎng)選擇依然頗感幸運(yùn)，因?yàn)樵诙竦氖袌?chǎng)環(huán)境下，很難再出現(xiàn)那樣的契機(jī)。雖然以我現(xiàn)在的判斷，當(dāng)初的leader并不清楚產(chǎn)品規(guī)劃和行業(yè)前景，那個(gè)部門當(dāng)時(shí)也是處于一種茫然混沌之中。但是，我必須心存感激，就是在那樣的契機(jī)之下，使我走上了成為一名產(chǎn)品經(jīng)理的道理。

在那時(shí)的我眼里，產(chǎn)品經(jīng)理是什么？

• 會(huì)畫原型，所以我努力學(xué)習(xí)了Axure，趁著領(lǐng)導(dǎo)們迷茫之際，惡補(bǔ)了Axure的使用，還記得當(dāng)時(shí)學(xué)的很細(xì)，從簡(jiǎn)單的交互、到各種交互效果，按照教程一節(jié)課，一節(jié)課的學(xué)，包括中繼器內(nèi)數(shù)據(jù)的增刪改查，內(nèi)心深處無比追求高保真原型。以至于后來我能轉(zhuǎn)崗到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的部門去，就是因?yàn)橹敖o那位leader幫過忙，他覺得我原型畫的很高保真。
• 會(huì)寫PRD文檔，要按照模板把產(chǎn)品的功能寫明白。記得很清楚，是從注冊(cè)、登錄開始學(xué)起的，我驚奇的發(fā)現(xiàn)，一個(gè)簡(jiǎn)單的登錄居然有如此多的狀態(tài)，然后傻傻的每次做一個(gè)產(chǎn)品，都要放上全套的注冊(cè)、登錄組件，現(xiàn)在想想真是汗顏啊。
• 至于需求的來源啊，用戶的調(diào)研啊，市場(chǎng)的情況啊，當(dāng)時(shí)通通還都沒有進(jìn)入我的視野之中。抱歉，請(qǐng)諸君原諒一個(gè)蒙昧無知的產(chǎn)品新人。我覺得用一句話形容我那時(shí)候的狀態(tài)就是，“無知者無畏”。 現(xiàn)在回想起來，在那個(gè)階段和我合作過的研發(fā)人員真是可憐啊，希望他們可以原諒我。

后來我發(fā)現(xiàn)了一件事兒，一件于我來講很重要的事兒，我發(fā)現(xiàn)我喜歡這個(gè)工作，喜歡做一名產(chǎn)品經(jīng)理。這算是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要收獲，不瞞諸位同學(xué)說，在此之前，我從沒覺得工作有值得喜歡之處。

第二階段：初出茅廬

終于明白了“畫圖小能手”和產(chǎn)品經(jīng)理之間存在的巨大鴻溝，明白了需求是需要深刻理解和討論的，明白了再做產(chǎn)品前，需要首先理清楚，我這個(gè)產(chǎn)品的目的和意義，客戶在哪里？用戶在哪里？

明白了原型和PRD的意義是什么，誰需要看這個(gè)東西，我為什么要寫，對(duì)于PRD的寫法，在我的職業(yè)生涯里，也經(jīng)歷了幾個(gè)階段：

1. 找個(gè)模板套進(jìn)去，人家有什么我也有什么就得了，至于寫的清楚不清楚，我怎么會(huì)知道。
2. 不斷的改善PRD的細(xì)節(jié)和形式，例如寫到原型說明里，寫在原型頁面上等等。
3. 現(xiàn)在這個(gè)階段呢，PRD和原型不是我們追求的目標(biāo)，只要你產(chǎn)品的需求站得住腳，邏輯完整，說明清晰易懂，就ok了，至于細(xì)節(jié)要寫到什么程度，采用什么的形式，本質(zhì)上講，都是見仁見智的，也是需要和你的研發(fā)團(tuán)隊(duì)磨合的，當(dāng)然也要貼合當(dāng)前的實(shí)際情況，產(chǎn)品研發(fā)的目的。如果說MRD的客戶就是老板的話，原型和PRD的輸出，研發(fā)就是你的客戶，他們說好才是真的好。

產(chǎn)品經(jīng)理到底要不要懂技術(shù)呢？這可能是困擾很多非技術(shù)轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品人的一個(gè)問題，我也是非技術(shù)出身，新聞學(xué)畢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)文科生，經(jīng)過了這么多年，我終于可以說一些我認(rèn)為相對(duì)客觀的想法。

首先談產(chǎn)品是否要懂技術(shù)，要先看你負(fù)責(zé)的是什么類型的產(chǎn)品，例如：我現(xiàn)在做的是NLP方面的基礎(chǔ)產(chǎn)品，如果我連什么是NLP都搞不清楚的話，我這個(gè)產(chǎn)品該怎么做呢，顯然是沒有辦法的對(duì)嗎？

但是我真的需要了解每一種NLP技術(shù)的細(xì)節(jié)嗎，也未見得？但至少我要了解每一種相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景和目前的發(fā)展情況，業(yè)界水平和你當(dāng)前公司的水平。

了解你的局限在哪里，你的機(jī)會(huì)在哪里？如果再能從技術(shù)層面了解一下實(shí)現(xiàn)思路和算法的大概邏輯就是最好不過的了，只有了解的夠多，才能避開更多的坑，千萬不要以為，這些研發(fā)同學(xué)都會(huì)幫你考慮，你們站的角度不同，出發(fā)點(diǎn)不同，甚至利益不同，怎么能要求別人幫你考慮的事事周全呢？這不現(xiàn)實(shí)。

第三階段：漸行漸遠(yuǎn)

1. 學(xué)會(huì)從老板的角度考慮問題

我們作為產(chǎn)品經(jīng)理，都有一種十月懷胎，一朝分娩的責(zé)任感，這是我的產(chǎn)品，我要對(duì)它負(fù)責(zé)，換個(gè)角度講，老板呢？

這是我的企業(yè)，我要對(duì)它負(fù)責(zé)，老板要考慮的東西是什么？

市場(chǎng)的情況、對(duì)手的動(dòng)態(tài)，成本的局限，政策的傾斜等等都是制約我們產(chǎn)品進(jìn)展的因素，所以在很大程度上講，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)接受自己產(chǎn)品的不完美，接受企業(yè)制度的不完美。尤其是在初創(chuàng)公司，在接受的基礎(chǔ)之上，一步一個(gè)腳印，推動(dòng)產(chǎn)品的進(jìn)程，改善你所處的環(huán)境。

2. 學(xué)會(huì)面對(duì)永遠(yuǎn)緊缺的資源

這件事對(duì)于你一個(gè)產(chǎn)品來講，那是在正常不過的了，資源永遠(yuǎn)是有限的，如何爭(zhēng)取到資源，就是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能了，所以這就要求你更進(jìn)一步的了解你自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，我的目標(biāo)是什么，能形成的收益是什么，如何實(shí)現(xiàn)，需要什么資源，控制多少時(shí)間，這些都是你要自己去考慮權(quán)衡的。

3. 承擔(dān)起項(xiàng)目管理者的角色

在很多公司，產(chǎn)品經(jīng)理往往都需要負(fù)責(zé)起項(xiàng)目管理的工作，從時(shí)間、范圍、成本的各個(gè)方面，都需要產(chǎn)品經(jīng)理的參與和控制。從最初的的工時(shí)評(píng)估、到研發(fā)流程的跟進(jìn)，研發(fā)人員的工作狀態(tài)，特殊情況的解決，資源的協(xié)調(diào)等方面都要進(jìn)行深度參與。

4. 讓自己成為行業(yè)專家

無論是TO B，還是To C、To G，只有讓自己成為行業(yè)專家，才能從更深的層次了解你的產(chǎn)品，了解你的用戶，才能從更深的層次挖掘到他們的痛點(diǎn)。行業(yè)的積累對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來講太重要了。

5. 有銳利的眼光，深刻的洞見

關(guān)于這一點(diǎn)，如果空談的話，其實(shí)很容易，哪個(gè)產(chǎn)品不希望自己能有銳利的眼光，能有深刻的洞見呢？但如何才能有呢？

這些東西的積淀一定不是紙上談兵，隨便找?guī)讉€(gè)大佬的名言警句堆砌出來的，是要在這個(gè)領(lǐng)域里，真真實(shí)實(shí)的磨礪出來的。只有你對(duì)此了解的夠多、夠精、夠深刻的時(shí)候，你才容易從中發(fā)現(xiàn)線索，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

6. 要有夢(mèng)想，更要有底線

雖然說每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的夢(mèng)想都是喬布斯，但是現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)兒說，那個(gè)高度并不是所有人都有機(jī)會(huì)達(dá)到的，那我們要夢(mèng)想做什么？

所謂取法乎上，必得其中，就是這個(gè)道理。只有你的信念夠堅(jiān)定，才不會(huì)輕易的被挫折和敵人打垮；要有底線，不僅是產(chǎn)品經(jīng)理需要底線，做人同樣需要底線，法律是條紅線，在此之上，應(yīng)該有你自己的底線，君子有所為，有所不為。

除了上述說的，產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能點(diǎn)還有很多，網(wǎng)絡(luò)上也有很多的關(guān)于每個(gè)門類產(chǎn)品經(jīng)理的技能樹，大家都可以查漏補(bǔ)缺，讓自己變成一個(gè)更好的產(chǎn)品經(jīng)理。

新年伊始，諸君共勉。

#專欄作家#

燕然未勒，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一個(gè)耕耘在NLP領(lǐng)域的產(chǎn)品老兵。

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