自己已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這種每天在資源協(xié)調(diào)、人員培養(yǎng)和方向把控之間周旋的工作狀態(tài)。但其實(shí)最享受和樂意的，還是討論和設(shè)計產(chǎn)品方案。工作中沒有時間親自動手，只能在周末的鍵盤上整理一些所謂方法論，當(dāng)做沉淀，以免忘記，甚至隨時撿起來。

要做出真正取悅用戶的產(chǎn)品，那么PM最好具備一些所謂的處女座品質(zhì)。在外人看來復(fù)雜無聊糾纏不清的工作細(xì)節(jié)，PM卻可以樂此不疲的琢磨，對每一個產(chǎn)出環(huán)節(jié)保持潔癖，其實(shí)是值得欣賞的工作狀態(tài)。

對需求潔癖

那些自然發(fā)生的事情，才是真需求。大部分需要利益刺激、教程引導(dǎo)的東西，多半都是垃圾，完成任務(wù)罷了。所以，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該不斷質(zhì)詢需求的出發(fā)點(diǎn)，功能的動機(jī)和用戶的使用意愿，這些思考不是浪費(fèi)時間，而是必要的思辨過程。警惕那些頭頂上有明確的KPI指標(biāo)的人提出的點(diǎn)子，站在目標(biāo)用戶的視角，來感受你即將策劃的需求。

一個簡單的辦法，為你即將做的需求，營造一個故事場景，把自己當(dāng)做用戶代入進(jìn)去。在正常的理性和感性指引之下，這個故事的最可能的結(jié)局，就是你需求最可能的下場。假如故事的主角，根本沒有理由走入你為其設(shè)定的情節(jié)，那么需求就是一廂情愿。

當(dāng)然，PM對用戶的充分理解是讓故事正常發(fā)展的基礎(chǔ)。有很多編起故事來一腔狗血的PM，其實(shí)更適合去做一個編劇。

對了，少吧“教育用戶”掛在嘴邊。用戶習(xí)慣可以培養(yǎng)，思維可以改變，但大部分需求場景，都是自然發(fā)生的。

對設(shè)計潔癖

設(shè)計首先為使用服務(wù)，其次才是為品質(zhì)服務(wù)。做產(chǎn)品過程中，視覺和交互，是需求的一部分。不可想象也絕不允許那種完成了文檔就丟給設(shè)計師撒手不管的PM，反過來，會非常欣賞那種對需求/交互/視覺都介入很深的工作狀態(tài)。對交互和視覺有基本且準(zhǔn)確的判斷力，甚至自己就是熟練工，是對PM的基礎(chǔ)要求。

呈現(xiàn)的信息要不多不少，有主有次。對信息呈現(xiàn)的貪心，是設(shè)計的災(zāi)難，什么都想傳遞，但最終用戶什么都接不住。

人機(jī)交互過程要符合想象。不是符合你的想象，是符合你所服務(wù)的大部分用戶的想象。好的交互不是要力爭讓用戶少點(diǎn)擊一次，少滑動100像素，更不是浮夸的動畫效果。而是“看見即明白”的暗示，輕松且正常。

文案要說人話。用人和人的對話作為文案，不是人和機(jī)器的對話，更不是人和產(chǎn)品經(jīng)理的對話。

視覺要正常，看起來“本就該長的這樣”，多一個像素多余，少一個像素欠缺。

對邏輯潔癖

培養(yǎng)自己的邏輯美感。梳理功能流程的時候，代入到流程之中，想象自己是用戶，正在經(jīng)歷每一個邏輯判斷所觸及的場景，場景是否合乎情理，還是非常蹩腳。假如一個業(yè)務(wù)邏輯在“正常生長”之外“橫生枝節(jié)”，那么警惕一下，方案當(dāng)中，是不是要兼顧這種正常之外的邏輯，還是自己想多了。

要堅信簡單的邏輯才是完美的。如果發(fā)現(xiàn)走入一條越繞越亂的路，就算最后成功走出來了，也要自問一下，這條路是否非走不可，還是自己沒有找到最簡的解決方案。

經(jīng)?？吹綀F(tuán)隊討論過程中，會為了一個“必須滿足多個必要條件才會發(fā)生”的業(yè)務(wù)場景，而爭執(zhí)不下浪費(fèi)時間，很是可惜。但也不忍介入進(jìn)去，希望他們自己走出來。

之前，經(jīng)常一個東西做出來之后，會自娛自樂的糾結(jié)很久。此時此刻看起來近乎完美，放下方案，過一天再看，會有不同的感覺，直到覺得改無可改，再問問其他人的意見，又開始了新一輪的思考，對待文案、視覺、交互無不如此，反而覺得這種過程其實(shí)正常，甚至享受。

現(xiàn)如今，其實(shí)工作中，很多原則并不堅固，很多細(xì)節(jié)也確實(shí)難以落實(shí)，反過來是多出來的嘗試和包容。但或許這就是做管理和實(shí)戰(zhàn)的區(qū)別。但如果有足夠的自由度，那么這些所有的潔癖，都是應(yīng)該堅持的。

到目前仍然相信，這是一個在看似理想的環(huán)境中，彎路最少的產(chǎn)品執(zhí)行思路。

以上。

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