筆試、面試作為校招求職者的重要門檻，企業(yè)通過考查求職者知識(shí)儲(chǔ)備、能力、潛力、素養(yǎng)、交際協(xié)同等多方面能力，為企業(yè)選拔較為匹配的同學(xué)。

這篇文章將要分享Google的一道產(chǎn)品面試題的解題思路，希望能幫到大家培養(yǎng)產(chǎn)品思維。

為了選取更為優(yōu)異的求職者，名企普遍提升筆試和面試的難度，以考查求職者的知識(shí)儲(chǔ)備、邏輯思維、臨場(chǎng)應(yīng)變能力。其實(shí)這所有的能力都是可以通過有意識(shí)鍛煉提升的，重點(diǎn)提升產(chǎn)品思維、互聯(lián)網(wǎng)思維。

筆試、面試過程中，均可能考查部分題目，筆試中考查題目居多，由求職者思考后作答。

下面分享的一道題目是Google招聘的一道產(chǎn)品面試題，先將解題思路分享給大家，培養(yǎng)產(chǎn)品思維：

01 考查內(nèi)容

產(chǎn)品方法論之產(chǎn)品（需求）可行性分析、問題拆解及解決問題能力

02 理論講解

作為產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，我們會(huì)面對(duì)千奇百怪的需求，所謂需求就是要來幫助誰(shuí)來滿足啥樣的訴求；也會(huì)面對(duì)無(wú)數(shù)需求方，需求方可能是老板、用戶、合作方、內(nèi)部人員等等，需求方大多從自身利益角度出發(fā)思考問題，這都沒錯(cuò)。

但是產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，要充分給予評(píng)估后，才能給出需求答復(fù)——因?yàn)槟憧傄鎸?duì)一個(gè)問題，就是這個(gè)產(chǎn)品方案到底合不合理，能不能落地？

面對(duì)一個(gè)需求（訴求），產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)首先要分析評(píng)估這個(gè)需求合不合理、可不可行，而不是上來就去分析如何實(shí)現(xiàn)。這就是所謂的“產(chǎn)品需求可行性分析”。

全方位的產(chǎn)品可行性分析，可以最大限度避免產(chǎn)品后期經(jīng)不住市場(chǎng)考驗(yàn)，避免投入過多人力、物力、財(cái)力而收效甚微。

以下為大家分享產(chǎn)品可行性分析6步法。

2.1 設(shè)身處地，還原用戶需求

產(chǎn)品經(jīng)理要以積極的心態(tài)、換位思考、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待需求方。將自己作為某個(gè)角色的用戶，設(shè)身處地，去盡量還原真實(shí)的用戶需求。

首先要清楚知道需求方是哪類，真實(shí)的需求是什么：

• 老板：在意的是產(chǎn)品的成本和收益；
• 用戶：在意的是產(chǎn)品是否能解決用戶的痛點(diǎn)以及使用中的用戶體驗(yàn)問題；
• 合作者：在意的是產(chǎn)品能給自己帶來多大的價(jià)值。

只有設(shè)身處地站在用戶的角度思考問題，才能挖掘用戶最真實(shí)的需求。例如：用戶說自己想要一匹快馬。其實(shí)用戶的需求不是快馬，而是一種快速的交通工具，能把自己送到目的地即可。

用戶講得并不一定是需求，產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)抽絲剝繭，不僅僅停留于現(xiàn)象表層。

2.2 產(chǎn)品方案是否契合平臺(tái)定位

產(chǎn)品是否有明確的定位，用戶是誰(shuí)？能滿足用戶哪些痛點(diǎn)？相比市場(chǎng)競(jìng)品有哪些優(yōu)勢(shì)？產(chǎn)品能給企業(yè)帶來哪些價(jià)值？

總的來說，分析產(chǎn)品定位時(shí)要考慮清楚用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。

重點(diǎn)思考清楚如下幾點(diǎn)：

• 用戶：細(xì)分用戶群體，哪些又是核心用戶；
• 產(chǎn)品能解決哪些用戶群體的哪些痛點(diǎn)，競(jìng)品是否也能解決用戶的類似痛點(diǎn)，你的產(chǎn)品與競(jìng)品相比有哪些差異化優(yōu)勢(shì)，從而分析出產(chǎn)品解決的是用戶真實(shí)的痛點(diǎn)還是無(wú)關(guān)痛癢；
• 產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值如何，能給企業(yè)帶來多大利益。

比如，要設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)&培訓(xùn)平臺(tái)。你的產(chǎn)品用戶群體是哪些，是轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品，小白產(chǎn)品，還是工作幾年的中級(jí)產(chǎn)品，哪些又是你的核心用戶。市面上有人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)、脈脈等等，相比已有產(chǎn)品，你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪，能解決哪部分用戶的哪方面痛點(diǎn)。你的產(chǎn)品商業(yè)模式有哪幾種，能給企業(yè)帶來多大收益，憑什么你的產(chǎn)品能夠成功。

2.3?是否與已有產(chǎn)品邏輯沖突

任何一個(gè)成熟的平臺(tái)，都已有相對(duì)完整的產(chǎn)品邏輯與技術(shù)架構(gòu)，針對(duì)新提出的產(chǎn)品或需求，都要兼容已有系統(tǒng)，避免在底層邏輯上相互沖突。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)類項(xiàng)目、從0到1類項(xiàng)目可不考慮該方面。

一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理，要熟悉自己負(fù)責(zé)模塊和關(guān)聯(lián)模塊的邏輯，不然會(huì)出現(xiàn)“覺得需求方講得都挺有道理，但是評(píng)審時(shí)或開發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)諸多問題，甚至給以后挖坑”的處境。

新入職同學(xué)首先要熟悉平臺(tái)原有邏輯，可以通過請(qǐng)教前輩及查看歷史文檔。若發(fā)現(xiàn)與已有系統(tǒng)沖突，考慮有沒有更好的解決辦法。

如果有更好的方案會(huì)更好，如果沒有可能就要改動(dòng)底層邏輯，改造成本自然會(huì)很高，所以要好好掂量掂量了。

2.4 產(chǎn)品影響范圍有多大

日常的產(chǎn)品工作中，你所說接手的產(chǎn)品或需求并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的機(jī)械設(shè)計(jì)頁(yè)面、原型、功能，你所面對(duì)的是有一定量級(jí)用戶和產(chǎn)品，所設(shè)計(jì)的任何功能都得考慮到影響面，影響面大的功能自然就得更加謹(jǐn)慎。

評(píng)估產(chǎn)品或需求影響范圍可從以下三點(diǎn)分析：

1. 影響的用戶數(shù)量：做該產(chǎn)品或需求會(huì)影響到的用戶數(shù)量，即對(duì)用戶產(chǎn)生感知，一般來講2C產(chǎn)品會(huì)面向大眾用戶，2C產(chǎn)品不同的入口也會(huì)影響不同數(shù)量的用戶；2B產(chǎn)品面向的運(yùn)營(yíng)管理者會(huì)相對(duì)較少；后臺(tái)系統(tǒng)雖不直接接觸用戶，但會(huì)處理涉及前端功能的各種邏輯，影響面也很大；當(dāng)然，具體的產(chǎn)品或需求要具體分析影響的用戶數(shù)量。
2. 影響的功能范圍：做該產(chǎn)品或需求會(huì)影響到的關(guān)聯(lián)模塊，雖說新需求本身可能會(huì)很簡(jiǎn)單，但涉及關(guān)聯(lián)模塊越多，可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，影響面很大，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試都要全面評(píng)估好。
3. 影響的功能使用頻率：做該產(chǎn)品或需求會(huì)影響到的關(guān)聯(lián)模塊使用頻率，對(duì)于用戶操作頻率高的功能模塊，影響面自然很大，稍微出點(diǎn)問題就會(huì)影響到很多用戶的正常使用，就是生產(chǎn)事故了。

影響的用戶量級(jí)越大，影響的功能范圍越大，影響的功能使用頻率越大，自然產(chǎn)品的影響面越大，做相關(guān)的決策時(shí)就要更加謹(jǐn)慎，深思熟慮。

如果確定要做這個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)要考慮全面關(guān)聯(lián)模塊，后續(xù)的需求評(píng)審、測(cè)試用例評(píng)審、測(cè)試環(huán)境測(cè)試、生產(chǎn)環(huán)境驗(yàn)收層層把關(guān)，如有問題，要及時(shí)回退版本。產(chǎn)品關(guān)聯(lián)模塊時(shí)刻謹(jǐn)記于心。

2.5?投入資源評(píng)估

任何團(tuán)隊(duì)，資源配備都是有限的，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所耗費(fèi)的資源也是企業(yè)最為關(guān)注的指標(biāo)之一。

評(píng)估資源投入一般考慮到以下幾方面：

• 人力資源，需要多少人手，商務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等等；
• 技術(shù)限制，當(dāng)前的技術(shù)條件、研發(fā)實(shí)力是否支持產(chǎn)品開發(fā)；
• 邏輯復(fù)雜，單一需求牽涉到的功能模塊越多，邏輯越復(fù)雜，自然耗費(fèi)的人力成本就越高；
• 時(shí)間限制，對(duì)于實(shí)效性較強(qiáng)的產(chǎn)品或需求，如固定節(jié)日運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)。

綜合評(píng)估投入的人力、物力、財(cái)力成本，最后換算為資金，即可預(yù)估出相應(yīng)的資源投入，可用于計(jì)算投入產(chǎn)出比，是決策產(chǎn)品可行性的重要參考數(shù)值。

2.6 預(yù)期產(chǎn)出評(píng)估

需求方提業(yè)務(wù)需求，一般都要給出預(yù)期產(chǎn)出，如拉新用戶數(shù)量，帶來的用戶活躍，帶來的用戶留存，帶來的直接利潤(rùn)收益，對(duì)公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略價(jià)值等等，都是產(chǎn)品的產(chǎn)出，也是產(chǎn)品的最終價(jià)值所在。產(chǎn)出一般都是可衡量的，最終可用于算出投入產(chǎn)出比。

03 題目解答

題目問道：一輛校車能裝下多少高爾夫球。出題人的訴求是想用校車來裝高爾夫球，并且想知道校車能裝多少高爾夫球。

首先，分析這個(gè)需求是否合理；其次，如果合理，再來分析能裝多少，題目沒有任何原始數(shù)據(jù)，如果真要去算，要做很多假設(shè)，假設(shè)車容積多大，球多大，再來根據(jù)數(shù)學(xué)公式給出答案。

其實(shí)，這道題考查的不是數(shù)學(xué)計(jì)算，而是考察的產(chǎn)品、需求可行性分析。校車專門用來載學(xué)生及教師的；高爾夫球是一種運(yùn)動(dòng)器材，總之一種貨物只有貨車才可以裝運(yùn)貨物，而客車之類的是不能用來裝運(yùn)貨物的，否則違反相關(guān)交通法規(guī)。

也會(huì)有好多題目是考查我們的問題拆解、邏輯分析、估算計(jì)算能力的。這個(gè)后續(xù)會(huì)詳細(xì)給大家作出例題解答。

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Rain，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品經(jīng)理的那點(diǎn)事兒。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。電商高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，先后負(fù)責(zé)商品、訂單、店鋪、營(yíng)銷組件、社交電商體系構(gòu)建等產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品全生命周期管理維護(hù)。

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