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榮耀標識 有什么辦法能辨別需求真?zhèn)危?/h2>
隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)快速崛起，用戶的需求越來越多，當下對于用戶的需求，必須要考慮真?zhèn)?，否則便會引發(fā)許多的問題。那么究竟該如何辨別需求的真?zhèn)文?？筆者在本文中，就此問題給出了一些實用的方法。
一、需求概述
對于企業(yè)來說，需求在任何時候都是非常重要的。需求決定著產品未來的發(fā)展方向，所以在進行需求梳理時，必須要準確獲取用戶需求。在獲取用戶需求后，要進行需求的評估分析，需要思考該需求轉化為產品后“能不能給企業(yè)帶來收益”和“能不能搶占市場”這兩個問題。
剛開始做需求時根本不知道需求還有真?zhèn)?，基本上就是用戶反饋什么需求就做什么樣需求，沒有考慮該需求是否合理、是否使用是急需、是否能帶來價值、需要投入的產出比等等這些都沒有考慮，當時就想著趕快完成用戶的需求，以完成任務為目的。
隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)快速崛起，用戶的需求越來越多，選擇越來越多，當下對用戶的需求必須要考慮真?zhèn)?。因為之前的產品需求在交付后遇到了不少問題，有些時候需求做完了用戶并不買賬。這樣的產品在需求開發(fā)完成后，不但浪費團隊的時間，而且更是給企業(yè)造成了成本上的浪費。
市場在不斷的發(fā)生變化，很多用戶自己對于產品的需求也在發(fā)生變化。雖然說，用戶對于自己需要的產品功能或服務是非常清晰的，但是用戶對于產品如何做價值判斷，以及產品背后的各種復雜的邏輯關系等等，他們是模糊和不關心的。
二、需求真?zhèn)蔚亩x
任何企業(yè)在都是以獲取利益為目的的，但是用戶提出需求也是多種多樣，不斷變化的。需求如此之多，作為產品端，就需要有一雙會甄別需求真?zhèn)蔚幕垩郏驗樾枨笫怯姓鎮(zhèn)沃值?。下面來介紹一些理解 需求真?zhèn)蔚姆椒ǎ?/p>
真需求，即用戶強烈需要滿足的產品或服務，他們迫切希望能給予解決，而且有強烈意愿想花錢來得到滿足。反之則是偽需求。
例子：
最近有個很火段子：女孩讓男朋友買MAC，于是男朋友買了MAC電腦，其實女孩想要的是MAC口紅，男朋友在沒有了解清楚女孩的真正需求就買了MAC電腦。很多時候女孩子是說一套做一套的，女孩真正需要的也不一定是口紅。其實女孩想要MAC口紅是個偽需求，而是在考驗男朋友，愿不愿在她身上花錢和投入。
由此看出，男朋友覺得已經(jīng)按照女孩說的去做了，女孩反而沒有特別開心，其根本原因就是沒有滿足女孩對需求的迫切性，因為女孩希望是男朋友能給她安全感。
就男女朋友送禮物這個事情來看，如今安全感不能是別人給的，而是自己獲得的，安全感是自己通過努力來爭取的，只要自己足夠努力使變得的更加強大、自信，安全感是可以通過自己的強大而建立的。對于男朋友來說，給別人送禮物時要投其所好，可采用案例引導、講故事、舉例子的方式，還原需求的場景，來深掘需求根源。兩個人在一起不僅是在物質層面，更多的是精神層面上的關心和愛護。
人人都可以發(fā)現(xiàn)需求，但如何快速甄選出偽需求背后的真正需求才是最重要的，這就需要極強洞察力。
三、如何判斷需求的真?zhèn)?/h2>
借助以上案例來談談對于需求真?zhèn)卧撊绾闻袛喾治觯韵轮饕獜男枨笫占c分析方面來進行判斷分析。
在收集需求時，不能是用戶反饋了什么，就把需求簡單整理后直接提交給開發(fā)人員，更不能像個傳話筒一樣，自己不做任何思考和判斷，這樣對待需求既是對用戶不負責，也是對技術不負責。對用戶反饋的需求不能直接進行設計，而是必須先進行判斷篩選，要深入用戶場景中挖掘用戶需求，分析需求目的是什么。只有理清了用戶真正的目的，才能知道用戶想要實現(xiàn)什么樣的功能。然后把需求規(guī)劃設計出來的產品放到場景中，看看這樣的產品是否符合業(yè)務邏輯，是否符合用戶行為，符合用戶行為的是真需求，不符合用戶行為的多是偽需求。最后針對真需求來進行研發(fā)，對偽需求的部分暫時保留。
四、辨別需求真?zhèn)蔚姆椒?/h2>
在我們的工日常工作中，產品經(jīng)理經(jīng)常遇到需求有問題或者這個需求沒有必要的情況，那么到底該怎么判斷需求呢？生活中的事情都沒有絕對的對和錯，對于產品的需求也是一樣的，辨別需求的真?zhèn)斡袥]有固定方法呢？
下面從以下幾個方面來分析辨別需求真?zhèn)危?/p>
1. 剛需
剛需：符合人性的需求。
就像是停車位，停車位對于有車人來說是必要的，有了停車位，每天再也不用為沒有地方停車而煩惱，有了停車位再也不用亂停車。然而對于無車的人來說，停車位就是偽需求。當然停車位對有車的人來說，是真需求而且是剛需。所以在針對用戶需求的時候，要從真實場景出發(fā)，只有是用戶真正需要的，才是有意義和有價值的。要注意的是，需求的滿足在任何時候都是不能滿足所有用戶的需求和愿望的，某產品和某需求只能滿足部分人。
2. 痛點
如今大家都在說解決痛點，究竟什么才是痛點，到底該怎么判斷痛點呢？
痛點即用戶急于解決的需求，該需求給用戶帶來很多問題，并且用戶愿意為解決該需求而花錢。
痛點本質上其實是恐懼，恐懼是人類情緒的一種，因為恐懼會使我們采取行動，走出舒適區(qū)，強迫自己做出改變。一旦抓住了用戶恐懼心理，也就抓住了用戶痛點，抓住用戶痛點后，就可以針對痛點來對癥下藥。
在現(xiàn)實生活也有很多痛點，最痛苦的應該是錢少，那么想要解決錢少痛點，必須強迫自己想辦努力掙錢，努力工作，改變現(xiàn)有的生活環(huán)境，使自己生活得更好。
一個需求設計得再漂亮，規(guī)劃得再完美，解決的不是用戶的痛點，也無法和用戶產生共鳴，更創(chuàng)造不出好的用戶所需的好產品。
如今的社會，沒有痛點就沒有市場，無論做什么樣的產品都必須以解決用痛點為目標，如果沒有解決用戶強烈的痛點，做出來的產品不但沒有市場，也不會帶來市場價值。只有真正解決用戶痛點的需求，才會被用戶認可和使用。只有解決痛點，用戶才愿意花錢來解決，否則，用戶是不會花錢購買使用。
痛點即讓用戶痛苦的點，用戶對產品抱不滿，產品有著讓用戶感到痛苦因素。哪里有痛點，哪里就有機會和市場，痛點也是商業(yè)價值的立足點。
永遠不要認為一個產品需求可以解決所有人的痛點，一個需求可以滿足部分人就非常不錯了。
3. 高頻
互聯(lián)網(wǎng)時代都是在用高頻打低頻，大家都比較喜歡做高頻次的需求， 因為高頻需求場景和用戶互動的機會更多，更容易產生拉新和引流。
高頻次需求在生活中有很多：有的需求每天都會出現(xiàn)多次，比如吃飯，因而有了外賣；有的需求每月一次，比如還貸款，因而有了貸款平臺；有的需求每年一次，比如車險，因而有了保險公司。
低頻次的需求是用戶在需求場景中使用的很少且不是強烈需要的。因此大多時候即使花大量的時間和金錢解決了用戶低頻次的需求，也不會給用戶帶來良好用戶體驗和滿足，那么自然的，這款產品很可能也不會帶來較高的收益，所以低頻次需求的商業(yè)價值也就可想而知，未來的發(fā)展空間也是受限的。
然而高頻次的需求是日常生活場景中用戶經(jīng)常使用的需求。當該需求解決后，可以更好和用戶進行互動，提高用戶的活躍度，滿足用戶高頻需求才是提高活躍的根本。高頻的需求會給企業(yè)帶來較高的商業(yè)價值，會有更廣闊的發(fā)展空間。高頻是衡量產品好壞的一個重要標準。
由此看來，一個好產品、好項目都是必須關注三個關鍵因素：剛需、痛點和高頻，所以在進行產品需求分析和調研時要從這三個關鍵因素考慮，深入分析研究，研發(fā)出更多符合人性、滿足用戶需求，且能解決用戶生活中經(jīng)常發(fā)生的問題。
五、意義
任何需求的開發(fā)都需要投入成本，在分析需求時必須要考慮投入產出比，分析產品需求的投入會帶來的價值和產生的影響，這些都需要在需求分析階段來進行考慮的。
對于大部分用戶而言，需求在認知方面都是有限的，用戶所反饋的需求大多都是帶有主觀臆想的，所以產品規(guī)劃設計時，不能完全按照用戶想法來實現(xiàn)，而是要評估需求可行性、合理性，且要理清用戶需求的真?zhèn)?，從專業(yè)的角度來規(guī)劃設計產品。
通過以往經(jīng)驗來看，有時用戶直接反饋的需求并不能達到想要的結果，反而會導致南轅北轍，與需求相差甚遠，所以作為產品人要用專業(yè)的角度來幫助和引導用戶。
產品人要弄清楚需求的真?zhèn)?，這是非常重要的，需求真?zhèn)沃苯雨P系著整個企業(yè)的利益。在分析產品需求時，要從滿足企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展以及適應未來企業(yè)發(fā)展的角度去思考和分析，快速把握市場的發(fā)展，讓產品能更快速占領市場，為企業(yè)創(chuàng)造多先機條件，實現(xiàn)更多的商業(yè)價值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化，用戶的需求是不斷發(fā)生變化的，首先要承認需求的變化，在進行需求分析時要從用戶的實際場景分析，要深入場景挖掘用戶的真實需求，因為任何需求都只有在特定的場景下才是有意義、有價值的。
你認為怎么才能更好的辨別需求真?zhèn)文?？歡迎留言？
作者：一生有你，微信公眾號：一生有你隨筆，主要從事后端產品相關工作。
本文由 @一生有你 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
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隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)快速崛起，用戶的需求越來越多，當下對于用戶的需求，必須要考慮真?zhèn)?，否則便會引發(fā)許多的問題。那么究竟該如何辨別需求的真?zhèn)文?？筆者在本文中，就此問題給出了一些實用的方法。
一、需求概述
對于企業(yè)來說，需求在任何時候都是非常重要的。需求決定著產品未來的發(fā)展方向，所以在進行需求梳理時，必須要準確獲取用戶需求。在獲取用戶需求后，要進行需求的評估分析，需要思考該需求轉化為產品后“能不能給企業(yè)帶來收益”和“能不能搶占市場”這兩個問題。
剛開始做需求時根本不知道需求還有真?zhèn)?，基本上就是用戶反饋什么需求就做什么樣需求，沒有考慮該需求是否合理、是否使用是急需、是否能帶來價值、需要投入的產出比等等這些都沒有考慮，當時就想著趕快完成用戶的需求，以完成任務為目的。
隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)快速崛起，用戶的需求越來越多，選擇越來越多，當下對用戶的需求必須要考慮真?zhèn)?。因為之前的產品需求在交付后遇到了不少問題，有些時候需求做完了用戶并不買賬。這樣的產品在需求開發(fā)完成后，不但浪費團隊的時間，而且更是給企業(yè)造成了成本上的浪費。
市場在不斷的發(fā)生變化，很多用戶自己對于產品的需求也在發(fā)生變化。雖然說，用戶對于自己需要的產品功能或服務是非常清晰的，但是用戶對于產品如何做價值判斷，以及產品背后的各種復雜的邏輯關系等等，他們是模糊和不關心的。
二、需求真?zhèn)蔚亩x
任何企業(yè)在都是以獲取利益為目的的，但是用戶提出需求也是多種多樣，不斷變化的。需求如此之多，作為產品端，就需要有一雙會甄別需求真?zhèn)蔚幕垩郏驗樾枨笫怯姓鎮(zhèn)沃值?。下面來介紹一些理解 需求真?zhèn)蔚姆椒ǎ?/p>
真需求，即用戶強烈需要滿足的產品或服務，他們迫切希望能給予解決，而且有強烈意愿想花錢來得到滿足。反之則是偽需求。
例子：
最近有個很火段子：女孩讓男朋友買MAC，于是男朋友買了MAC電腦，其實女孩想要的是MAC口紅，男朋友在沒有了解清楚女孩的真正需求就買了MAC電腦。很多時候女孩子是說一套做一套的，女孩真正需要的也不一定是口紅。其實女孩想要MAC口紅是個偽需求，而是在考驗男朋友，愿不愿在她身上花錢和投入。
由此看出，男朋友覺得已經(jīng)按照女孩說的去做了，女孩反而沒有特別開心，其根本原因就是沒有滿足女孩對需求的迫切性，因為女孩希望是男朋友能給她安全感。
就男女朋友送禮物這個事情來看，如今安全感不能是別人給的，而是自己獲得的，安全感是自己通過努力來爭取的，只要自己足夠努力使變得的更加強大、自信，安全感是可以通過自己的強大而建立的。對于男朋友來說，給別人送禮物時要投其所好，可采用案例引導、講故事、舉例子的方式，還原需求的場景，來深掘需求根源。兩個人在一起不僅是在物質層面，更多的是精神層面上的關心和愛護。
人人都可以發(fā)現(xiàn)需求，但如何快速甄選出偽需求背后的真正需求才是最重要的，這就需要極強洞察力。
三、如何判斷需求的真?zhèn)?/h2>
借助以上案例來談談對于需求真?zhèn)卧撊绾闻袛喾治觯韵轮饕獜男枨笫占c分析方面來進行判斷分析。
在收集需求時，不能是用戶反饋了什么，就把需求簡單整理后直接提交給開發(fā)人員，更不能像個傳話筒一樣，自己不做任何思考和判斷，這樣對待需求既是對用戶不負責，也是對技術不負責。對用戶反饋的需求不能直接進行設計，而是必須先進行判斷篩選，要深入用戶場景中挖掘用戶需求，分析需求目的是什么。只有理清了用戶真正的目的，才能知道用戶想要實現(xiàn)什么樣的功能。然后把需求規(guī)劃設計出來的產品放到場景中，看看這樣的產品是否符合業(yè)務邏輯，是否符合用戶行為，符合用戶行為的是真需求，不符合用戶行為的多是偽需求。最后針對真需求來進行研發(fā)，對偽需求的部分暫時保留。
四、辨別需求真?zhèn)蔚姆椒?/h2>
在我們的工日常工作中，產品經(jīng)理經(jīng)常遇到需求有問題或者這個需求沒有必要的情況，那么到底該怎么判斷需求呢？生活中的事情都沒有絕對的對和錯，對于產品的需求也是一樣的，辨別需求的真?zhèn)斡袥]有固定方法呢？
下面從以下幾個方面來分析辨別需求真?zhèn)危?/p>
1. 剛需
剛需：符合人性的需求。
就像是停車位，停車位對于有車人來說是必要的，有了停車位，每天再也不用為沒有地方停車而煩惱，有了停車位再也不用亂停車。然而對于無車的人來說，停車位就是偽需求。當然停車位對有車的人來說，是真需求而且是剛需。所以在針對用戶需求的時候，要從真實場景出發(fā)，只有是用戶真正需要的，才是有意義和有價值的。要注意的是，需求的滿足在任何時候都是不能滿足所有用戶的需求和愿望的，某產品和某需求只能滿足部分人。
2. 痛點
如今大家都在說解決痛點，究竟什么才是痛點，到底該怎么判斷痛點呢？
痛點即用戶急于解決的需求，該需求給用戶帶來很多問題，并且用戶愿意為解決該需求而花錢。
痛點本質上其實是恐懼，恐懼是人類情緒的一種，因為恐懼會使我們采取行動，走出舒適區(qū)，強迫自己做出改變。一旦抓住了用戶恐懼心理，也就抓住了用戶痛點，抓住用戶痛點后，就可以針對痛點來對癥下藥。
在現(xiàn)實生活也有很多痛點，最痛苦的應該是錢少，那么想要解決錢少痛點，必須強迫自己想辦努力掙錢，努力工作，改變現(xiàn)有的生活環(huán)境，使自己生活得更好。
一個需求設計得再漂亮，規(guī)劃得再完美，解決的不是用戶的痛點，也無法和用戶產生共鳴，更創(chuàng)造不出好的用戶所需的好產品。
如今的社會，沒有痛點就沒有市場，無論做什么樣的產品都必須以解決用痛點為目標，如果沒有解決用戶強烈的痛點，做出來的產品不但沒有市場，也不會帶來市場價值。只有真正解決用戶痛點的需求，才會被用戶認可和使用。只有解決痛點，用戶才愿意花錢來解決，否則，用戶是不會花錢購買使用。
痛點即讓用戶痛苦的點，用戶對產品抱不滿，產品有著讓用戶感到痛苦因素。哪里有痛點，哪里就有機會和市場，痛點也是商業(yè)價值的立足點。
永遠不要認為一個產品需求可以解決所有人的痛點，一個需求可以滿足部分人就非常不錯了。
3. 高頻
互聯(lián)網(wǎng)時代都是在用高頻打低頻，大家都比較喜歡做高頻次的需求， 因為高頻需求場景和用戶互動的機會更多，更容易產生拉新和引流。
高頻次需求在生活中有很多：有的需求每天都會出現(xiàn)多次，比如吃飯，因而有了外賣；有的需求每月一次，比如還貸款，因而有了貸款平臺；有的需求每年一次，比如車險，因而有了保險公司。
低頻次的需求是用戶在需求場景中使用的很少且不是強烈需要的。因此大多時候即使花大量的時間和金錢解決了用戶低頻次的需求，也不會給用戶帶來良好用戶體驗和滿足，那么自然的，這款產品很可能也不會帶來較高的收益，所以低頻次需求的商業(yè)價值也就可想而知，未來的發(fā)展空間也是受限的。
然而高頻次的需求是日常生活場景中用戶經(jīng)常使用的需求。當該需求解決后，可以更好和用戶進行互動，提高用戶的活躍度，滿足用戶高頻需求才是提高活躍的根本。高頻的需求會給企業(yè)帶來較高的商業(yè)價值，會有更廣闊的發(fā)展空間。高頻是衡量產品好壞的一個重要標準。
由此看來，一個好產品、好項目都是必須關注三個關鍵因素：剛需、痛點和高頻，所以在進行產品需求分析和調研時要從這三個關鍵因素考慮，深入分析研究，研發(fā)出更多符合人性、滿足用戶需求，且能解決用戶生活中經(jīng)常發(fā)生的問題。
五、意義
任何需求的開發(fā)都需要投入成本，在分析需求時必須要考慮投入產出比，分析產品需求的投入會帶來的價值和產生的影響，這些都需要在需求分析階段來進行考慮的。
對于大部分用戶而言，需求在認知方面都是有限的，用戶所反饋的需求大多都是帶有主觀臆想的，所以產品規(guī)劃設計時，不能完全按照用戶想法來實現(xiàn)，而是要評估需求可行性、合理性，且要理清用戶需求的真?zhèn)?，從專業(yè)的角度來規(guī)劃設計產品。
通過以往經(jīng)驗來看，有時用戶直接反饋的需求并不能達到想要的結果，反而會導致南轅北轍，與需求相差甚遠，所以作為產品人要用專業(yè)的角度來幫助和引導用戶。
產品人要弄清楚需求的真?zhèn)?，這是非常重要的，需求真?zhèn)沃苯雨P系著整個企業(yè)的利益。在分析產品需求時，要從滿足企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展以及適應未來企業(yè)發(fā)展的角度去思考和分析，快速把握市場的發(fā)展，讓產品能更快速占領市場，為企業(yè)創(chuàng)造多先機條件，實現(xiàn)更多的商業(yè)價值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化，用戶的需求是不斷發(fā)生變化的，首先要承認需求的變化，在進行需求分析時要從用戶的實際場景分析，要深入場景挖掘用戶的真實需求，因為任何需求都只有在特定的場景下才是有意義、有價值的。
你認為怎么才能更好的辨別需求真?zhèn)文?？歡迎留言？
作者：一生有你，微信公眾號：一生有你隨筆，主要從事后端產品相關工作。
本文由 @一生有你 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
受益匪淺
水文
“剛需、痛點和高頻”說的是好產品的定義，而真實需求可能并不，比如評論它就并不高頻?！巴度氘a出比”說得是確認為真需求后做不做、優(yōu)先級的問題。整篇文章似乎并沒有講清楚怎么辨別需求的真?zhèn)?/p>
這個剛需和痛點好像沒啥不同