產(chǎn)品經(jīng)理究竟需要需要哪些能力呢？本文從七個維度來闡述產(chǎn)品經(jīng)理入門以及進修修煉指南，enjoy~

從事產(chǎn)品經(jīng)理的工作有幾年時間了，在此期間，我一直在思考作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理或者成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力？

我嘗試結(jié)合我過往的職業(yè)經(jīng)歷去進行總結(jié)歸納，希望將具象化的工作內(nèi)容進行高度概念化的提煉，形成屬于我自己的方法論體系，幫助我自己完成系統(tǒng)化的能力建設(shè)，并以此為理論指導(dǎo)，提高產(chǎn)品實操和理論認(rèn)識。同樣，希望這套體系化的能力模型對大家有所幫助。

要理解產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型，首先我們要搞清楚產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，這一點我們可以從這個崗位名稱談起，首先從字面進行拆分：產(chǎn)品經(jīng)理=產(chǎn)品+經(jīng)理。

基于此，我們可以為產(chǎn)品經(jīng)理至少定義出兩種能力：產(chǎn)品輸出能力和經(jīng)營管理能力。

回想你的日常工作，你會發(fā)現(xiàn)，這種定義其實是高度吻合的。調(diào)研需求、收集需求、篩選需求、輸出方案、用戶研究、論證商業(yè)可行性、競品分析、設(shè)計交互原型、編寫需求文檔等等，這些工作我認(rèn)為本質(zhì)上都可以歸納為產(chǎn)品輸出能力。

同樣，產(chǎn)品經(jīng)理的工作不止于此，你要明確產(chǎn)品方向、跟進產(chǎn)品研發(fā)、督導(dǎo)項目進度、溝通項目資源、掌控開發(fā)流程、管控項目風(fēng)險、明確上線時間，最后要為輸出的產(chǎn)品結(jié)果和項目交付成果負(fù)責(zé)，這些范疇都是可以定義到經(jīng)營管理的范圍。

從這個角度來看，產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)得到了初步的定位，事實上，大家做的工作基本上就是如此，這里不做過多的贅述。

那么我們引入正題，完成這些工作我們需要具備哪些能力？或者說你有沒有建立一個體系化的框架去幫助自己完成自我能力的評估與認(rèn)知，進而反思自己在哪些方面需要進行改進和優(yōu)化。

對于產(chǎn)品小白來說，這是大有裨益，因為可以從一開始就建立完整的知識體系，明確學(xué)習(xí)方向；對于進階階段的產(chǎn)品經(jīng)理來說，也是一個自我認(rèn)知體系的重塑和知識框架強化的過程。而本質(zhì)上，其實這就是產(chǎn)品方法論建立的過程。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理究竟需要需要哪些能力呢？我認(rèn)為至少具備以下七個維度能力：

1. 產(chǎn)品力
2. 技術(shù)力
3. 學(xué)習(xí)力
4. 項目力
5. 商業(yè)分析能力
6. 戰(zhàn)略思考能力
7. 領(lǐng)導(dǎo)力

上述七個維度的能力方向構(gòu)成了筆者所謂的“七維能力模型”！

上述七個維度的能力方向我認(rèn)為大概可以分為三個層面：產(chǎn)品輸出層、業(yè)務(wù)決策層和組織管理層。

產(chǎn)品輸出層是基礎(chǔ)能力層，即產(chǎn)品經(jīng)理開展日常工作需要掌握的基本技能，在本層的能力缺失或是技法的不足將會對日常的產(chǎn)出會造成較大的影響，七維能力模型中的產(chǎn)品力、技術(shù)力、學(xué)習(xí)力、項目力都?xì)w屬于本層。

業(yè)務(wù)決策層是進階能力層，即產(chǎn)品經(jīng)理在夯實產(chǎn)品輸出層的基礎(chǔ)上需要進階掌握的能力方向，在該層產(chǎn)品經(jīng)理需要更加注重“經(jīng)理”二字的實踐能力和理論積淀。該層能力模型的建構(gòu)和豐富可以極大的幫助產(chǎn)品經(jīng)理建立更加宏大的商業(yè)視角和產(chǎn)品格局，對于職業(yè)發(fā)展具有較大幫助，七維能力模型中的商業(yè)分析能力、戰(zhàn)略思考能力都?xì)w屬于本層。

組織管理層是沖頂能力層，之所以稱之為沖頂能力，是產(chǎn)品經(jīng)理大概率已經(jīng)具備了產(chǎn)品輸出和業(yè)務(wù)決策兩個底層能力并且在職位上也取得了一定突破，需要更近一層的能力準(zhǔn)備。這個層面產(chǎn)品經(jīng)理可能已經(jīng)成長為高級、資深、總監(jiān)甚至更高職級，這個層面的能力建設(shè)是最高層級的，是為了成長為一名中高級的管理者所做的準(zhǔn)備，是需要產(chǎn)品經(jīng)理長期培養(yǎng)的一種能力，七維能力模型中的領(lǐng)導(dǎo)力歸屬于本層。

雖然我將七維能力分為了3個層面，但這并不意味著在某一階段只關(guān)注一種能力的建設(shè)，而是全面關(guān)注、遞進深入、分階段側(cè)重建立的過程。往往能力的獲取伴隨的是職級和薪酬的回報，每上升一個層級，需要的能力方向必然產(chǎn)生變化。那么每個階段的側(cè)重點當(dāng)然會不一樣，但提前做更高層級的能力準(zhǔn)備會使得自己提前做好職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備，也會擁有更高層級的視野反向指導(dǎo)當(dāng)前的工作。

比如剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理肯定需要投入大量的時間和精力在產(chǎn)品輸出層的能力維度建設(shè)，但是這不等于說業(yè)務(wù)決策層和組織管理層完全不涉及，而是以產(chǎn)品輸出層為主，業(yè)務(wù)決策層、組織管理層為輔，產(chǎn)品輸出層幫助初級產(chǎn)品經(jīng)理完成日常的輸出任務(wù)。而業(yè)務(wù)決策層和組織管理層得到的能力成果會幫助初級產(chǎn)品經(jīng)理不斷拔高視野和格局，加快自身的成長。

一、產(chǎn)品輸出層——基礎(chǔ)能力層

第一維度：產(chǎn)品力

所謂產(chǎn)品力，即產(chǎn)品輸出能力，是產(chǎn)品經(jīng)理最基礎(chǔ)的能力要求，所謂“產(chǎn)品輸出”筆者定義為是指從需求概念的提出到敲定可執(zhí)行的產(chǎn)品方案的全過程。

那么這一過程包含哪些東西，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該從哪些方向去檢視自己在產(chǎn)品輸出這一維度的能力建設(shè)情況，筆者就自己的產(chǎn)品經(jīng)歷嘗試進行方法論總結(jié)：

（1）業(yè)務(wù)理解能力

所有產(chǎn)品設(shè)計工作開展的大前提是產(chǎn)品經(jīng)理必須熟諳按業(yè)務(wù)背景，此處“業(yè)務(wù)背景”概念包括：對于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的了解、對于行業(yè)背景知識的認(rèn)知、對于行業(yè)發(fā)展規(guī)律的總結(jié)、對于行業(yè)規(guī)則的深入研究、對于市場情況的分析理解等等；只有盡可能多的掌握業(yè)務(wù)背景知識，才能使得產(chǎn)品經(jīng)理有充足的信息支撐其做出相對正確的判斷，進一步指導(dǎo)產(chǎn)品落的方案的設(shè)計。

在這個維度，產(chǎn)品經(jīng)理需要在日常工作之外大量涉獵行業(yè)動態(tài)，定期瀏覽、研究甚至輸出行業(yè)分析報告，加深自己對于業(yè)務(wù)理解的深度和廣度，極大的增強業(yè)務(wù)判斷能力。

（2）場景分析能力

世界上沒有兩片相同的樹葉，這句話告訴我們，特殊性是這個客觀世界普遍存在的規(guī)律，一千位用戶就可能有一千種使用場景，產(chǎn)品經(jīng)理無法窮盡所有的場景，更加無法滿足所有的個性化需求。產(chǎn)品經(jīng)理所要做的，是在一千種使用場景中去尋找共性，去尋找絕大多數(shù)用戶的最大公約數(shù)，去分析所有特殊性需求背后共同的動機和初衷，否則將會迷失在場景的森林而不自知。

（3）用戶研究能力

我們需要明確一點，雖然產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常深居研發(fā)大樓中，但產(chǎn)品經(jīng)理要有一種覺悟，本質(zhì)上，無論你所在的企業(yè)面臨的是ToB、ToC還是ToG，你所提供的產(chǎn)品其實就是一種服務(wù)，你是服務(wù)的提供者，你的客戶或者用戶是你提供服務(wù)價值的受讓者。

再明確一點的說，你是為“人”這一客觀主體而工作的，你所有的工作動機都離不開這一點，那么對于“人”的研究成果會為產(chǎn)品經(jīng)理提供最本質(zhì)的產(chǎn)品動機。只有深入探究人性、了解你的客戶/用戶，你才可能觸及服務(wù)這一根本意識，才可能更好的完成產(chǎn)品的設(shè)計。而關(guān)于用戶研究這一點，有大量的社會學(xué)研究成果和用戶研究工具可供產(chǎn)品經(jīng)理去進行知識獲取和落地實踐。

（4）邏輯思維能力

我們所生存的客觀世界充滿著規(guī)律性，萬事萬物都遵循著各自的規(guī)則運行。人是認(rèn)知的動物，認(rèn)知以邏輯為介質(zhì)獲取可以傳承的知識，人從降臨到這個世界的那一天，對于客觀世界規(guī)律的認(rèn)識將會貫穿他一生的時光。規(guī)律是世界的哲學(xué)本質(zhì)，邏輯是幫助人類認(rèn)知規(guī)則的工具，人類在這一工具的基礎(chǔ)上建立起宏大的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，最終形成強大的方法論體系去解構(gòu)這個世界。

所以，對于邏輯思考能力的獲取欲求幾乎像思想鋼印一般烙印在人類的基因中。換句話說，人在潛意識中喜歡邏輯性的東西，因為具備邏輯性或者說規(guī)律性的事物，是容易被人類所認(rèn)知或理解的。而尊重這一客觀事實，是產(chǎn)品經(jīng)理在進行設(shè)計輸出時首先要考慮的基點之一，越簡單、越明顯、越具有邏輯性的產(chǎn)品就越尊重人的本質(zhì)，就越容易被用戶所接收。

人往往對于邏輯性強、學(xué)習(xí)成本低的事物青睞有加，而這兩者是正相關(guān)的關(guān)系，邏輯性越強，學(xué)習(xí)成本自然就越低。所以產(chǎn)品經(jīng)理必須具備或者有意識的訓(xùn)練自己的邏輯思維能力，只有這樣，才能盡可能的保證自己輸出的產(chǎn)品設(shè)計具備較強的邏輯性。

（5）需求管理能力

需求是產(chǎn)品之所以存在的原因，任何的產(chǎn)品被設(shè)計出來都是為了滿足某種的需求。有需求，產(chǎn)品才會有價值，需求和產(chǎn)品價值之間也是正相關(guān)的關(guān)系，需求度越高需求輻射范圍越廣那么由此延展而出的產(chǎn)品價值就會越高越大。

日常工作中，需求調(diào)研、需求采集、需求篩選、需求甄別、需求分析、需求管理都是圍繞需求這一原始驅(qū)動力而形成的工作鏈條。每一個節(jié)點都有對應(yīng)的工具和方法論指導(dǎo)，如何運用這些工具去挖掘出最有價值的需求是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的工作之一。

需求的確定往往直接影響產(chǎn)品的成敗，有時候，不是研發(fā)能力強不強，能不能做出來，而是產(chǎn)品是否從一開始就在對的賽道上前進，當(dāng)然個中對錯在一開始都是難以窺探的，這就依賴產(chǎn)品經(jīng)理對于需求的掌控，進而決定產(chǎn)品的方向。

此外，同樣是需求，如何辨別哪些是“大”需求、哪些是“小”需求、哪些是主要需求、哪些是次要需求、哪些是迫切需求、哪些是長遠需求等等，以及需求如何取舍、如何提煉、如何篩選、如何分析，都是考驗產(chǎn)品經(jīng)理功力的的方。

一句話——需求是否被正確的認(rèn)知決定了產(chǎn)品一半的成敗，方向錯了，可不是努力就能解決的。

（6）原型設(shè)計能力

原型設(shè)計是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能之一，原型圖是功能落的第一步，是將高度抽象的概念東西具象化，同時也是整個研發(fā)流程最原始的藍圖。但凡溝通，就存在信息損耗！言不能盡意，會導(dǎo)致信息不對稱或者表達不完全，導(dǎo)致信息的受眾會產(chǎn)生歧義。

原型圖是是產(chǎn)品經(jīng)理向整個研發(fā)團隊的表達自己產(chǎn)品構(gòu)想的直接工具，如果在原型技法層面不夠純熟，那么輸出的設(shè)計圖在一開始可能就沒有辦法達到產(chǎn)品經(jīng)理理想的展示效果，想將自己的設(shè)想傳遞給團隊中的其他人將更加困難。那么結(jié)果就是整個團隊可能要花費更多的時間去確認(rèn)產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計需求，甚至因為信息傳遞的損耗，研發(fā)輸出的結(jié)果與產(chǎn)品經(jīng)理的構(gòu)想可能會南轅北轍。

（7）交互設(shè)計能力

在筆者看來，交互本質(zhì)上是一種符合人類行為邏輯和操作預(yù)期的反饋機制，是以人類為主動觸發(fā)主體，受控對象按照預(yù)設(shè)的規(guī)則或邏輯給予觸發(fā)者預(yù)期反饋的系統(tǒng)?，F(xiàn)階段，交互的主體應(yīng)是人類，交互的觸發(fā)者也是人類，人類是交互結(jié)果的接收者和評價者，一切交互的設(shè)計出發(fā)點應(yīng)該圍繞人類的行為習(xí)性和邏輯習(xí)慣為基準(zhǔn)。

（8）UI審美能力

每個人都喜歡衣著得體的人，這是人類對美這種高層次精神的追求，無可厚非，甚至這是一種尊重，一種約定俗稱的禮儀。產(chǎn)品不是自娛自樂的產(chǎn)物，產(chǎn)品是給人使用的。更準(zhǔn)確的說是給你想給的那一部分人用的，針對你的目標(biāo)群體，你要考慮UI的展現(xiàn)形式是否符合場景、是否符合用戶的心里預(yù)期、是否是恰當(dāng)且適宜的。

這種外在表現(xiàn)形態(tài)甚至在一開始就決定用戶的去留，有些產(chǎn)品天生就會擁有一種調(diào)性，UI是這種調(diào)性的直接表現(xiàn)，那么如何把握這種模糊且高度概念化的東西，如何平衡感性的表達，如何定義產(chǎn)品美的標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的起碼素質(zhì)。

（9）競品分析能力

有效的競品分析可以幫助我們了解對手的戰(zhàn)略目的是什么？商業(yè)模式是什么？是怎樣運營的？我們可以借鑒到哪些用于自身的壯大和成長？

每一個競品都凝結(jié)著其背后產(chǎn)品經(jīng)理的心血、企業(yè)的商業(yè)意圖和長遠戰(zhàn)略思考，對于競品的分析可以間接了解到我們難以直接觸及的商業(yè)情報及行業(yè)趨勢，同時，對于產(chǎn)品經(jīng)理來說也是彼此切磋較量，提升自己產(chǎn)品輸出的有效手段。

（10）文檔編寫能力

寫文檔是產(chǎn)品經(jīng)理最常做的工作之一，不同類型的文檔有不同的寫作規(guī)則或者形式，無法從一而論，但是產(chǎn)品經(jīng)理在此處也要把握住一種方法，始終銘記文檔的讀者是誰？你是給誰寫的？文章是給誰看的？讀者的特征是什么？他們的思維方式是怎樣的？他們期望得到怎樣的表述方式？

如果是程序員，你要考慮他們的思維習(xí)慣，怎樣寫能讓他們更加容易理解和接受，降低溝通（扯皮）成本；如果是領(lǐng)導(dǎo)，你要考慮使用怎樣的匯報形式較為恰當(dāng)，口吻怎么拿捏，使用什么樣的文風(fēng)等等。

（11）方案輸出能力

針對于特定需求輸出完整的產(chǎn)品解決方案是產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作，這個方案可能包括完整的交互原型、需求文檔、商業(yè)解決方案、市場研究報告、可行性分析等等，根據(jù)不同的需求輸出不同形式的對應(yīng)方案，為團隊提供可落的執(zhí)行的實施計劃。

完整的產(chǎn)品方案，可以明晰產(chǎn)品路徑、明確產(chǎn)品目標(biāo)、定義成員職責(zé)以及產(chǎn)品實踐方法，讓團隊可以在最短的時間完成信息互通，既避免了不斷重復(fù)的溝通，又能讓所有人明確前進方向。

（12）方案宣講能力

對內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常就各種方案細(xì)項向領(lǐng)導(dǎo)匯報、向老板匯報、向團隊匯報、甚至向兄弟部門去匯報，對外產(chǎn)品經(jīng)理甚至有配合商務(wù)進行公開宣講活動的工作需要。清晰的表述自己的觀念和想法也是產(chǎn)品經(jīng)理的重要能力，優(yōu)秀的宣講技巧和表述能力一方面可以使得重要信息得以快速且明確的送達和確認(rèn)，另一方面也能極大的降低溝通成本。

（13）產(chǎn)品規(guī)劃能力

世間萬物，有其生亦有其亡，生死之間的過程才是存在的價值，這就意味著，從普世角度來說，任何事物在降生和消亡之間都有其發(fā)展的過程，花如斯，草如斯，人亦如斯。同樣，每個產(chǎn)品也都有其發(fā)展過程。

即生命周期，一般來說，每個產(chǎn)品完整的生命周期分為四個階段：探索期、成長期、成熟期、衰退期。

但你認(rèn)為所有的產(chǎn)品都會經(jīng)歷這四個階段嗎？

事實上，每個階段對于產(chǎn)品都是一道坎，每一道坎都會讓一批欠缺競爭力的產(chǎn)品消弭于世。盲目的發(fā)展、模糊的定位、短視的決策等等，任何的不慎都有可能使得產(chǎn)品萬劫不復(fù)，隨時墜落深淵。

那么，如何制定產(chǎn)品的長期和短期發(fā)展計劃使得項目的推進始終有序進行？如何因應(yīng)不同的發(fā)展階段采用不同的發(fā)展戰(zhàn)略？如何掌握產(chǎn)品的發(fā)展方向避免產(chǎn)品走向失控的邊緣等等這些，都考驗著產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品深刻的認(rèn)知和定位，而解決這些問題的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品經(jīng)理需要制定出契合時宜的產(chǎn)品計劃和發(fā)展規(guī)劃。

有時候，計劃或者規(guī)劃不是一定要達成什么，現(xiàn)實情況往往會很糟糕，更多的價值是，規(guī)劃的存在是產(chǎn)品航向的燈塔，產(chǎn)品必須有明確的方向，才會有不竭的動力。

（14）產(chǎn)品方法論總結(jié)能力

人類不斷進步的原因是基于對先人智慧成果的繼承和發(fā)展，每一代人都是在上一代人的肩膀上瞭望未來。換一種語境說，就是人類認(rèn)識世界的方法論在不斷的被總結(jié)、繼承和發(fā)展。方法論就是認(rèn)識和改造世界的工具。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，要使得自己不斷的進步，過去的成果能有效的利用，就必須經(jīng)?？偨Y(jié)和完善自己的方法論。

第二維度：技術(shù)力

產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)嗎？以筆者看來，答案是肯定的——產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)。如果你對技術(shù)一無所知卻想要從事產(chǎn)品經(jīng)理，那么恭喜你，技術(shù)的課你是要補的，問題在于你要了解多少？

（1）基本原理掌握能力

我認(rèn)為作為一名非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理，其技術(shù)底線應(yīng)該要掌握最基本的技術(shù)原理，起碼要知道產(chǎn)品的技術(shù)實現(xiàn)邏輯是怎樣的，這樣一方面，有助于你的產(chǎn)品設(shè)計更加的落的，另一方面，你和技術(shù)團隊才有對話的空間。

（2）前沿技術(shù)獲取能力

此外，技術(shù)的更新是非常迅速的，各種先進的前沿的技術(shù)手段每隔一段時間就會涌現(xiàn)，每種技術(shù)的變革都有可能催生不同的產(chǎn)品形態(tài)，對于技術(shù)的關(guān)注和理解，某種程度上會幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好的完成產(chǎn)品設(shè)計。

不可否認(rèn)的是，這個時代的發(fā)展可以說是需求驅(qū)動也可以說是技術(shù)驅(qū)動，每一項技術(shù)的革新，都會帶來產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展和大繁榮，時刻關(guān)注前沿技術(shù)的走向，對于產(chǎn)品實踐對于個人發(fā)展，都是有莫大的幫助。

（3）技術(shù)產(chǎn)品融合能力

但是，需要明白的是技術(shù)是產(chǎn)品實現(xiàn)的工具或者原料，對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，獲取技術(shù)不是最終目的，如果將技術(shù)融入到產(chǎn)品的迭代更新之中才是根本。

第三維度：學(xué)習(xí)力

我們周邊的世界每一天都在變化，這是一個由變革驅(qū)動的時代，技術(shù)、行業(yè)、崗位都在被一遍遍重新定義。那么，身處這個時代的產(chǎn)品經(jīng)理，需要具備較強的學(xué)習(xí)能力，以完成自身認(rèn)知體系的不斷更迭和重塑。

（1）知識/技能獲取能力

時代不斷向前，新的技術(shù)手段層出不窮，行業(yè)形態(tài)不斷變換，企業(yè)的環(huán)境也時刻面臨挑戰(zhàn)，產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著不斷因應(yīng)變化的責(zé)任。如果輸出的產(chǎn)品不能適應(yīng)變化、不能策應(yīng)革新，結(jié)果往往是被市場所拋棄。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理自身必須要不斷強化自己獲取新知識/新技能的能力，不斷重構(gòu)自己的知識體系，更迭自己的知識儲備，從而不斷提高自己的認(rèn)知能力，增強因應(yīng)變化的的判斷能力。

（2）知識/技能融合能力

很多時候，對于產(chǎn)品經(jīng)理的能力考驗不在于一個方面，產(chǎn)品經(jīng)理的能力體系本身就包含對于技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等多方面的理解和實踐，這就意味著產(chǎn)品經(jīng)理需要同時在多個方向去進行知識體系的構(gòu)建。那么如何融合不同能力方向所獲取的知識和訊息，使之成為可以指導(dǎo)實踐的判斷依據(jù)是學(xué)習(xí)力的一大關(guān)鍵。

（3）知識/技能體系搭建能力

我們做任何事情，首當(dāng)其沖要考慮的是目標(biāo)和方向，只有有了目標(biāo)和方向我們才清楚路該怎么走。你會發(fā)現(xiàn)，從小到大，你看的所有的書，都有目錄，目錄的一個功能是幫助我們快速定位我們所要獲取的知識內(nèi)容，但它還有另外一個隱藏的作用，它可以快速幫助我們構(gòu)建出這本書的架構(gòu)體系。

通過目錄，我們可以在不看正文之前大概就能獲取到整本書的知識體系是怎樣的。有了宏觀的體系作為指導(dǎo)，我們就知道，我們應(yīng)該從哪些方面去學(xué)習(xí)。

（4）理論實踐轉(zhuǎn)化能力

任何的輸入如果沒有輸出那將是沒有價值的，產(chǎn)品經(jīng)理花費了大量的時間和經(jīng)歷去進行理論學(xué)習(xí)就是為了更好的指導(dǎo)實踐工作。某種極端情況下，甚至?xí)螽a(chǎn)品經(jīng)理即學(xué)即用，那么如何將理論知識快速的轉(zhuǎn)化成實踐的能力，也是產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷進行優(yōu)化的方向之一。

（5）哲學(xué)方法論的運用能力

哲學(xué)是用來歸納這個客觀世界本質(zhì)的學(xué)問，而在人類漫長的歷程中，無數(shù)的先賢貢獻出了一整套認(rèn)識世界的工具即方法論。而產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)常是要求產(chǎn)品必須要需要觸及事物本質(zhì)的，只有這樣才能符合一般性的需求，才具備普世性，這里不做過多闡述?？傊烊坏暮驼軐W(xué)產(chǎn)生某種契合，對于哲學(xué)方法論的掌握和實踐，我認(rèn)為也應(yīng)是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力。

第四維度：項目力

不同的公司產(chǎn)品經(jīng)理所肩負(fù)的崗位職責(zé)不同，對于多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理來說，他們不僅僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品方案的輸出，更是其所在產(chǎn)品線的第一負(fù)責(zé)人，甚至直接擔(dān)負(fù)產(chǎn)品研發(fā)的項目管理工作。那么，具備項目管理的一些能力會成為產(chǎn)品經(jīng)理再日常工作中不可或缺的能力之一。

（1）任務(wù)分解能力

產(chǎn)品經(jīng)理在輸出可行性的產(chǎn)品方案和實施計劃之后，往往就需要對已經(jīng)敲定好的產(chǎn)品方案進行任務(wù)分解，它將直接定義每位項目成員的的工作范圍和輸出成果，任務(wù)分解的結(jié)果會直接影響項目的人力資源安排、進度管控、時間規(guī)劃、研發(fā)計劃以及驗收標(biāo)準(zhǔn)等等，進而影響整個產(chǎn)品線的交付過程，輸出高執(zhí)行性的任務(wù)分解表是項目順利實施的開始。

（2）時間管理能力

任何一個項目都有一個時間期限，產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，首先要對交付時間負(fù)責(zé)，那么在有限的時間范圍內(nèi)，怎樣調(diào)配項目資源使得項目可以在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成則至關(guān)重要。優(yōu)先級如何排列、需求如何取舍、任何如何分解、人員如何安排都將影響最終的交付時間，甲方爸爸和用戶媽媽可都是急性子。

（3）資源協(xié)調(diào)能力

經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，產(chǎn)品研發(fā)在行進的過程中總是會有意外發(fā)生，有的會導(dǎo)致進度偏離，嚴(yán)重的甚至?xí)沟庙椖客?，那么整合各項資源去保障各種意外順利解決則是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。

（4）成本管控能力

任何產(chǎn)品項目的投入都是有限的，資金是有限的，時間是有限的，人力是有限的，甚至辦公條件也是有限的?？偨Y(jié)來說，項目的成本是有限的，如何用既定的成本條件去完成一項項任務(wù)是一個大考驗。

（5）風(fēng)險管理能力

產(chǎn)品研發(fā)的整個過程將會面臨數(shù)不清的問題，有些問題會拖累研發(fā)進度，有些問題會導(dǎo)致交付質(zhì)量低下，有些問題會影響產(chǎn)品體驗，有些問題甚至嚴(yán)重到直接終止項目的進行。

那么提前找出這些問題，然后進行影響度強弱的量化分析和評估，進而在產(chǎn)品設(shè)計或者項目計劃階段，對其進行規(guī)避則是非常重要的，對于無法預(yù)測的問題要提前想好解決方法或者項目預(yù)案，只有這樣才能保障項目過程始終處于可控范圍之內(nèi)。

（6）目標(biāo)管理能力

一個產(chǎn)品項目組由眾多的組員構(gòu)成，彼此之間也承擔(dān)著不同的項目角色，正是每個成員的默默付出才保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。那么明晰每位成員或者每種角色，在不同的項目階段中要實現(xiàn)的項目目標(biāo)則非常重要，目標(biāo)的確立和對應(yīng)的獎懲機制將極大的激發(fā)項目成員的工作積極性和主觀能動性，進而輸出高質(zhì)量的交付成果。

一個總目標(biāo)是由無數(shù)個子目標(biāo)構(gòu)成的，子目標(biāo)是否按時按質(zhì)按量完成直接影響總目標(biāo)的實現(xiàn)。同時要注意的是項目的流程往往是一個鏈條，其中一項發(fā)生的斷裂，直接回影響后續(xù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

（7）質(zhì)量管理能力

產(chǎn)品的交付不只是按時上線，產(chǎn)品完成度高不高、具不具備交付的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也是驗收指標(biāo)之一。體系化的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)是首先需要梳理和制定的，以形成完整的質(zhì)量檢測體系，并確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，結(jié)合每一階段的交付成果需要完成嚴(yán)格的對照檢測和驗收。

（8）項目溝通能力

所謂溝通是人與人之間進行思想和信息的交換行為。溝通的存在使得信息得以傳播送達，信息的傳遞又使得受眾可以領(lǐng)會和理解，信息的不對稱因為溝通而得以弭衡，從而減少主體間的思維差異，在群體中產(chǎn)生思想和行為的一致性。

天然的，溝通具備解決歧義的屬性，是可以通過溝通解決人與人之間的問題的。產(chǎn)品經(jīng)理每天面對各種各樣的問題亟待解決，較強的項目溝通能力可以使得項目可以有效的推進。項目中溝通對象主要為項目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在項目一開始就要識別所有的項目干系人，以及不同人的不同信息需求。以便因人而異的進行信息交換，完成問題的溝通和解決。

（9）項目進度管控力

項目是由一個個子進度構(gòu)成的，每一個子進度的完成都會將項目的總體進度往前推進一步，那么每個子進度是否順利推進，將影響總體進度的完成。這就要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要實時掌控項目的進度推進情況，是否可以如期完成，是否由技術(shù)卡點，是否存在隱形問題導(dǎo)致延期的風(fēng)險。

（10）團隊領(lǐng)導(dǎo)能力

產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品項目的負(fù)責(zé)人，天然就具備領(lǐng)導(dǎo)者的特性，那么如何管理團隊就是產(chǎn)品經(jīng)理必要能力之一。在此不多做贅述。

二、業(yè)務(wù)決策層——進階能力層

第五維度：商業(yè)分析力

商業(yè)是所有產(chǎn)品的原始基因，我們應(yīng)該明確，商業(yè)屬性應(yīng)是產(chǎn)品的第一驅(qū)動力！所有的產(chǎn)品設(shè)計行為、產(chǎn)品輸出行為、產(chǎn)品實踐行為都是緊緊圍繞產(chǎn)品的最終商業(yè)化服務(wù)！

產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的第一負(fù)責(zé)人，如果缺乏商業(yè)分析能力，或者說沒有商業(yè)思考的相關(guān)素養(yǎng)和能力培養(yǎng)。那么產(chǎn)品的商業(yè)屬性則很難得到保證，那么產(chǎn)品的商業(yè)價值則更難落的，再完美的產(chǎn)品如果忽略了商業(yè)屬性對于追求利潤的企業(yè)來說將一文不值。所以，具備商業(yè)分析能力是產(chǎn)品經(jīng)理必須要具備的能力之一。

（1）商業(yè)思考能力

商業(yè)思考緊緊以商業(yè)為中心，搜集其產(chǎn)品所處行業(yè)的相關(guān)信息，通過有限的資訊做出有效的商業(yè)推測和市場判斷，并通過自己的方法論體系進行深度思考，得出具備實踐指導(dǎo)價值的思想結(jié)論。這一層可以使得產(chǎn)品經(jīng)理的所有產(chǎn)品構(gòu)想都緊緊落的商業(yè)實際，而不是脫離于商業(yè)現(xiàn)狀的空中樓閣，幫助產(chǎn)品經(jīng)理做出具備商業(yè)價值的產(chǎn)品判斷。

（2）市場分析能力

如果說商業(yè)思考能力幫助產(chǎn)品經(jīng)理做出基于商業(yè)實際的決策判斷，那么市場分析能力就給產(chǎn)品經(jīng)理提供了實操工具。它涉及經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟計量學(xué)、運籌學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科，掌握市場分析能力是現(xiàn)代企業(yè)管理層必須具備的能力之一。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，市場分析給出的結(jié)果更具決策參考價值，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理深度掌握市場現(xiàn)狀，通過對應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計因應(yīng)市場變化。

（3）商業(yè)策應(yīng)能力

這里的商業(yè)策應(yīng)能力是筆者的發(fā)明的一個名詞，拆開來說就是針對商業(yè)思考結(jié)果給出策略方案以完成商業(yè)應(yīng)對。在這個能力層面，商業(yè)思考成果是輸入，給出解決方案是輸出，產(chǎn)品經(jīng)理是解決問題的人，單純的意識到問題或者提出問題而不能夠給出解決方案，老板可不喜歡。

（4）商業(yè)布局能力

商業(yè)是一盤棋，產(chǎn)品經(jīng)理是輔助老板落子的人。上述三種能力都是為了最終的有效布局做準(zhǔn)備。這個能力層次直接將產(chǎn)品經(jīng)理拔高一個格局。

第六維度：戰(zhàn)略思考能力

所謂戰(zhàn)略，是指基于全局層面進行思考謀劃以達到實現(xiàn)全局目標(biāo)的規(guī)劃，那么戰(zhàn)略思考能力就是要求決策者擁有基于全局目標(biāo)而進行的長期的、根本性的思考謀劃的能力，中間包括對于實現(xiàn)全局目標(biāo)而進行的分析、判斷、決策和規(guī)劃的過程。

我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理至少在三個層面需要運用到戰(zhàn)略思考能力：基于產(chǎn)品經(jīng)理視角進行戰(zhàn)略思考、基于公司領(lǐng)導(dǎo)者視角進行戰(zhàn)略思考、基于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者視角進行戰(zhàn)略思考。

為什么分為這三個層面？

• 基于產(chǎn)品經(jīng)理的視角進行戰(zhàn)略思考幫助產(chǎn)品經(jīng)理完成對于其所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的全局決策和規(guī)劃，使得產(chǎn)品具備長期的競爭優(yōu)勢；
• 基于公司領(lǐng)導(dǎo)者視角進行戰(zhàn)略思考可以拔高自己的思想層次，可以從公司層面去領(lǐng)會自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在公司全局擔(dān)任何種角色，未來有何發(fā)展，有助于產(chǎn)品經(jīng)理進行自我的戰(zhàn)略定位；
• 基于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的視角進行戰(zhàn)略思考可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理窺探領(lǐng)先者的產(chǎn)品戰(zhàn)略是怎樣的。不同層面的戰(zhàn)略思考都會為產(chǎn)品經(jīng)理帶來一定程度的決策依據(jù)，進而幫助產(chǎn)品獲得發(fā)展的動力。

（1）戰(zhàn)略分析能力

廣泛收集全局情資，基于掌握的資訊進行全局的分析，分析過程兼顧全局性、長遠性、重點性，輸出的成果包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略方針等，并且根據(jù)戰(zhàn)略分析成果進行戰(zhàn)略預(yù)測、任務(wù)部署和戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略分析結(jié)果應(yīng)具備較強的參考價值，是可以作為戰(zhàn)略判斷依據(jù)的。落的到產(chǎn)品經(jīng)理日常，戰(zhàn)略分析能力使得產(chǎn)品經(jīng)理獲取對產(chǎn)品進行全局、長遠和重點的分析規(guī)劃能力。

（2）戰(zhàn)略判斷能力

戰(zhàn)略分析的輸出為戰(zhàn)略判斷提供理論支撐，產(chǎn)品經(jīng)理需要在全局層面對產(chǎn)品體系進行通盤思考，制定產(chǎn)品方向、制定階段目標(biāo)、策應(yīng)市場變化等等全部都依賴于產(chǎn)品經(jīng)理的判斷能力，綜合分析成果，結(jié)合全局目標(biāo)，每一步布局都依賴于最終的判斷結(jié)果是什么？較強的判斷能力可以讓產(chǎn)品方向更加清晰、戰(zhàn)略目的更加明了。戰(zhàn)略判斷結(jié)果的輸出為最終的戰(zhàn)略決策提供支撐。

（3）戰(zhàn)略決策能力

高效的執(zhí)行力很重要，但是方向錯了，高效執(zhí)行的結(jié)果往往更加慘重！這個時候決策力的作用就體現(xiàn)出來了，決策者需要對信息進行深入分析、計算和判斷，借助一系列工具、方法、技巧和經(jīng)驗，對各種問題情境及判斷結(jié)果進行考量和優(yōu)選，從而制定出未來的行動方向。

決策正確，可以讓事物的發(fā)展一日千里、事半功倍，決策錯誤，也會帶來巨大的風(fēng)險。尤其是戰(zhàn)略決策，重中之重，戰(zhàn)略決策往往就全局進行戰(zhàn)略布局和規(guī)劃，它將直接定義事物最終的發(fā)展方向，在此過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的戰(zhàn)略決策失誤，嚴(yán)重者會給企業(yè)或者產(chǎn)品帶來滅頂之災(zāi)。

（4）戰(zhàn)略規(guī)劃能力

基于全局的、長遠的、前瞻的目標(biāo)的實現(xiàn)要依賴于整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略決策結(jié)果和戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者要制定出一系列措施和方案，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)，而戰(zhàn)略規(guī)劃就是戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)路徑。管理者將目標(biāo)進行拆分和評估，制定出有效的實施計劃和實現(xiàn)路徑，而這個實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑就是戰(zhàn)略規(guī)劃的最終輸出。

（5）戰(zhàn)略執(zhí)行能力

所有的理論指導(dǎo)最終要落的于實踐，戰(zhàn)略執(zhí)行就是指通過一系列實踐方法將戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的行為過程。戰(zhàn)略執(zhí)行力是產(chǎn)品項目組和企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，不解決執(zhí)行問題，再宏偉的藍圖永遠都只是藍圖。正確的戰(zhàn)略決策和高效的戰(zhàn)略執(zhí)行二者缺一不可。

三、組織管理層——沖頂能力層

第七維度：領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇，是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。這個層面的能力是頂層能力的范疇，它帶有強烈的組織領(lǐng)導(dǎo)者的色彩，無論對于小團隊還是大組織來說，管理者具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力可以在根本層面解決很多的組織領(lǐng)導(dǎo)問題，使得團隊或組織的整體能力得到提升和增強。

具體量化來說他需要管理者具備包括以下六種能力：

1. 學(xué)習(xí)力，一種可以使得管理者超速的成長能力；
2. 決策力，一種可以讓管理者具備高瞻遠矚的能力；
3. 組織力，一種選賢任能的能力；
4. 教導(dǎo)力，帶隊育人的能力；
5. 執(zhí)行力，超常結(jié)果轉(zhuǎn)化力；
6. 感召力，凝聚力和向心力。

這個能力層次是需要長期進行培養(yǎng)的，正如上文所說，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常扮演產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和隱形領(lǐng)導(dǎo)者的角色，產(chǎn)品經(jīng)理不能把自己緊緊當(dāng)作方案輸出者，主觀和客觀環(huán)境都賦予了產(chǎn)品經(jīng)理一定團隊領(lǐng)導(dǎo)的能力要求。

結(jié)語

以上就是筆者所謂的“七維能力模型”的全部內(nèi)容。如果你還認(rèn)為你的工作就是畫畫原型、做做交互、寫寫文檔、搞搞方案，那么是不是需要重新認(rèn)識以下你的崗位呢？

事實上人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的概念是對產(chǎn)品經(jīng)理最大的侮辱，這個崗位的門檻可能在某種條件下確實不高，但是能力要求其實是很高的，管中窺豹，只見一葉，不是會提需求有些想法就能做好產(chǎn)品經(jīng)理的工作。尊重你的崗位，才是你認(rèn)識它的開始。

本文由 @江天一隅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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