產(chǎn)品經(jīng)理是一個在程序員眼里是唐僧形象，在老板眼里是將領(lǐng)形象的職業(yè)。那作為老板要如何管理產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理又該如何進行自我管理呢？

有一個真實的故事，一位高級科學家，每年依靠專利的使用費就有超過600萬收入，上了一個求職節(jié)目，尋找一份工作，期望薪資是月薪20000。

但，求職還是失敗了，企業(yè)家認為，科學家對于每個公司而言已經(jīng)是非常關(guān)鍵非常核心的人才，要考慮的不是幾十萬或者幾百萬的薪資問題。

真正讓企業(yè)家顧慮的是背后需要一個產(chǎn)業(yè)鏈才能和科學家的發(fā)明對接上，才能讓科學家實現(xiàn)價值并創(chuàng)造價值，這個產(chǎn)業(yè)鏈的投入，需要幾億的資金。

其實，仔細想一想，產(chǎn)品經(jīng)理和科學家很相似，招聘一位產(chǎn)品經(jīng)理，企業(yè)需要支付的遠遠不止是一個人的薪資，更多是背后資源的對接。

畢竟，我們提出的是想法，需要一個生產(chǎn)團隊實現(xiàn)出來，還需要一個運作團隊推向市場，不論是生產(chǎn)團隊，還是運營團隊都是企業(yè)對接這位產(chǎn)品經(jīng)理所需要支付的成本。

所以，我想，有時候，換一個角度，更能找到產(chǎn)品經(jīng)理存在的意義。

01 程序員：產(chǎn)品經(jīng)理是唐僧

我記得有一期程序員吐槽大會，有這樣一個段子，挺幽默。

唐僧啥也不會，只會說“我要取經(jīng)”。

孫悟空：那我?guī)湍愦蚬职伞?/p>

唐僧：我要去取經(jīng)，但不能傷害白骨精。

孫悟空：要不你自己來（打怪）？

唐僧：我不會，但我要去取經(jīng)。

孫悟空：你找我取經(jīng)，那你聽我的行不行？

唐僧：你是不是不想做？那我跟佛祖說，孫悟空做不了

產(chǎn)品經(jīng)理就像唐僧，啥都不會，就是想要這個需求，出了問題，都是程序員的鍋，而不管唐僧如何不懂，孫悟空還是會陪著唐僧取經(jīng)。

其實這樣說也沒錯，挺恰當?shù)谋扔?，取?jīng)路上，孫悟空確實非常辛苦，背了很多鍋，但取經(jīng)后，孫悟空也就從猴子變成了斗戰(zhàn)圣佛了。

關(guān)鍵點其實不在于會不會做，也不在于是否無理取鬧，而在于我們這個唐僧，能否取到經(jīng)書，能否得到用戶。

我們不妨思考一個問題，有這樣一位“唐僧”，不會念經(jīng)，但武力很高，擅長打架，孫悟空是否愿意跟隨這位唐僧呢？

我想，答案是否定的，孫悟空需要的是一位念經(jīng)的唐僧，而不是一位幫忙打架的唐僧，架是打贏了，拿不到經(jīng)書，這架打的沒有意義呀。

盡管工作當中，會有很多人以很多種方式向我們傳達不滿，但這些只是很常規(guī)的吐槽，但這些吐槽里，大多數(shù)都是沒有惡意的，只是一時的情緒而已。

唯獨一點，完成產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該履行的責任，完成唐僧的使命，取得經(jīng)書，獲得用戶。

被團隊擁護的產(chǎn)品經(jīng)理，被大家信任的產(chǎn)品經(jīng)理，不是有多么優(yōu)秀的技術(shù)能力，不是多么好的社交能力，而是能為團隊帶來用戶，帶來數(shù)據(jù)增長，帶來結(jié)果增長的產(chǎn)品經(jīng)理。

畢竟，只有唐僧取到了經(jīng)書，孫悟空才能成為斗戰(zhàn)勝佛，取不到經(jīng)書的唐僧，即使學會了72變，也只是另一個孫悟空。

02 老板說：產(chǎn)品經(jīng)理是將領(lǐng)

對于很多自營產(chǎn)品的公司，產(chǎn)品經(jīng)理是最早參與公司經(jīng)營會議的角色，即便薪資比開發(fā)要低，但卻總是第一批參與戰(zhàn)略會議，即便是普通崗位的產(chǎn)品經(jīng)理，在會議中，也可能與CTO有相等的話語權(quán)，有時，甚至比CTO的話語權(quán)更大。

根本原因，還是在于產(chǎn)品經(jīng)理的特殊性，我們不具備實現(xiàn)能力，不論是設(shè)計圖，還是代碼邏輯，都無法通過產(chǎn)品經(jīng)理來實現(xiàn)，但卻有一項特別重要的能力：謀略。

老板是矛，想要撬動市場這面盾，需要的不是蠻力，而是謀略，最大限度運用思想和物質(zhì)力量，實現(xiàn)預期目的與效果。

比如Q1，老板想要獲取更多的新用戶，實現(xiàn)整體數(shù)據(jù)的增長，但具體怎么做呢？

連接目標與實際結(jié)果之間的橋梁，就是產(chǎn)品經(jīng)理所代表的“謀略”了，我們可以有很多拉新的方案，也有很多裂變的方案。

所以，對于老板來講，產(chǎn)品經(jīng)理是一位善于謀略的將領(lǐng)，能夠幫助自己開疆擴土，建功立業(yè)。

這也是一句話需求的來由。

有一點我們可以很確定，產(chǎn)品經(jīng)理的崗位越到后期，接受到的指令會越模糊，并且也越依靠我們自身的謀略。

產(chǎn)品負責人這個階段接觸到的指令大部分都是一句話需求，“我想要某某功能”，“我想要某某業(yè)務(wù)”，“我想要某某數(shù)據(jù)”，這不代表老板不善于溝通，不代表老板有問題。

只是因為在老板眼里，你是將領(lǐng)，我只需要告訴你目標，如何達成是你應(yīng)該思考的事情，是你應(yīng)該用你的謀略達成的事情。

如果等級再高一點，你是一位產(chǎn)品總監(jiān)，可能連一句話需求都沒有了，給你一個眼神，你自己體會，畢竟比將領(lǐng)更高級的統(tǒng)帥，要有自己的視野。

老板認為，產(chǎn)品經(jīng)理是帶領(lǐng)團隊的將領(lǐng)，所以，才會讓我們越級參與戰(zhàn)略會議，才會讓我們提前與各類總監(jiān)有對話權(quán)。也是因為這樣的期待，才導致了失望，畢竟，有時目標定得太離譜了，再好的謀略也實現(xiàn)不了。謀略不足以實現(xiàn)的目標，就是老板與我們的最大沖突了。

03 管理產(chǎn)品經(jīng)理的方式

程序員吐槽大會還有一個段子：我們不能說產(chǎn)品經(jīng)理不忙，正確的理解是，不能說，但他們真的不忙。

挺正確的，如果以可視化的輸出任務(wù)而言，產(chǎn)品經(jīng)理是真的不忙，動手的事情無外乎畫畫原型圖，寫寫文檔，原型圖還得經(jīng)過設(shè)計師二次設(shè)計，文檔也要經(jīng)過程序員二次開發(fā)，既沒難度，也沒什么價值。

似乎，設(shè)計師+程序員，完全不需要產(chǎn)品經(jīng)理。

站在可視化輸出任務(wù)的角度來看，確實是這樣的，我們有很多工作任務(wù)是看不見的，也是難以可視化的，像是我們思考的過程，分析的過程，即使可視化出來，其他人也看不懂呀。

有時候，吃個飯的時間，我們自己都看不懂。所以，我們不能說產(chǎn)品經(jīng)理很忙，正確的理解是，不能說，沒證據(jù)，但真的很忙。

所以，“管理”也是一個困擾我們很久的事情，老板應(yīng)該如何管理產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何管理產(chǎn)品經(jīng)理，直到現(xiàn)在也還是一個問號。

難以可視化的工作，就難以進行衡量，無法衡量，就無法進行有效公平公正的管理。

你說我沒加班，但我在路上，在家里都還在想需求，

你說我產(chǎn)出很慢，但我思考的很深入，考慮的很周全，

你說我工作很勤奮，每天都加班，其實我在睜著眼睛睡覺。

你瞧，安能辨我是雌雄。

KPI是完全無法管理產(chǎn)品經(jīng)理的，因為復雜的事情，簡單的事情，從可視化的表現(xiàn)結(jié)果來講，都是幾張原型圖，幾百字，幾千字的文檔，沒什么區(qū)別。

到了HR考核的時候，就會問你，為什么你畫一頁原型用了一周，誰誰誰可以1小時就可以完成一頁原型，是不是你態(tài)度有問題。

你應(yīng)該如何解釋一頁電商首頁，和1頁密碼修改頁的區(qū)別？

另一種考核制度是OKR，以目標來考核，簡單來講，你加不加班都沒關(guān)系，規(guī)定時間內(nèi)達成目標就可以。

只是，這個目標通常只會到負責人這個環(huán)節(jié)，一些比較重要的目標，像是季度新增目標，活躍目標等等。

從負責人再到具體執(zhí)行的產(chǎn)品經(jīng)理，就不太合適了，做后臺的產(chǎn)品經(jīng)理是無論如何都無法達成提高新增用戶的目標的。

一個團隊里，每位產(chǎn)品經(jīng)理的職能都不一樣，有做后臺的，有做用戶端的，有專家研究用戶需求，也有助理勤奮輸出。

但OKR只有一個，目標也只有一個，逐漸就變成了連帶關(guān)系了。

負責人肩負的主要目標沒達成，整個項目組全部裁撤，或者項目組所有產(chǎn)品經(jīng)理全部換一批，無論多么優(yōu)秀的助理，多么專業(yè)的后臺產(chǎn)品經(jīng)理，就像株連九族一樣，一起換掉。

所以，管理產(chǎn)品經(jīng)理的方式，現(xiàn)在也還是一個迷。

04 用價值進行自我管理

產(chǎn)品經(jīng)理是真的不好管理，這有好處，也有壞處，好處是有更大的摸魚空間，自我發(fā)展空間，壞處是缺少一些約束，我們自身很容易就走偏了，等到反應(yīng)過來時，已經(jīng)被淘汰了。

企業(yè)也是人組成的，而人的耐心都是有限的，所以，當失去耐心時，就不是在用理智思考了，直接的表現(xiàn)形式為，以工作沒有產(chǎn)出，未達成目標，產(chǎn)品能力欠缺的形式降薪降職乃至勸退。

工作任務(wù)無法可視化，是一柄雙刃劍，他人無法以工作量來評判，我們自己也無法用工作量來為自己辯解，因為無法證明。

所以，我們比其他行業(yè)，都需要“自我管理”，要有一套自己管理自己的方式，給自己形成一個框架，讓自己擁有一個相對安全的工作環(huán)境。

價值，就是最適合產(chǎn)品經(jīng)理的自我管理的目標，無論做任何項目，做任何產(chǎn)品，建立自己的價值，并且量化出來。

沒有程序員會排斥一位能夠取經(jīng)的唐僧，或許還是會吐槽，但信任一定比埋怨更多，因為能取經(jīng)的唐僧，才能帶孫悟空成佛。

也沒有老板會排斥一位有謀略的將領(lǐng)，畢竟目標缺少了謀略，就只是目標，無法變成現(xiàn)實。

用戶就是我們的價值，謀略也是我們的價值，不同項目，不同的崗位價值不太一樣，找到自己的價值點，就能建立自己的優(yōu)勢。

價值的概念有點空，所以準備了一道選擇題，我們可以感受一下：

假設(shè)你是公司的CEO，現(xiàn)在需要從兩位產(chǎn)品經(jīng)理中裁掉一位，請在心里記得這個選項，并且讓自己遠離這個選項。

A.不加班，團隊意見比較大，投訴比較多，但專業(yè)能力過硬，提出并負責過多個需求，每次都為產(chǎn)品帶來了上千萬的用戶。

B.每天加班，特別勤奮，團隊一片和諧，深得團隊擁護，但沒有什么太大的成績，平時做的功能都不是太重要，也沒有突出的數(shù)據(jù)價值。

如果我是CEO，我會裁掉B，因為公司是商業(yè)組織，公司和員工不是朋友，不是感情好就可以，我們要考慮公司的發(fā)展。

很多CEO都會有這樣的概念，如果有一天，有比我更適合做CEO的人，我就不做這個CEO了，一切為了公司發(fā)展。

這就是公司，為了公司的發(fā)展，如果有一個員工能為公司創(chuàng)造價值，但和其他員工不和諧，那就把其他的員工換掉，換一批能和他協(xié)作的員工。

所以，你現(xiàn)在，知道為什么高管換人，往往會帶動一片核心崗位人員的更換了嗎？

#專欄作家#

枯葉，微信公眾號：枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。9年經(jīng)驗產(chǎn)品經(jīng)理，3年產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)驗。擅長數(shù)據(jù)增長，商業(yè)模式。曾孵化過千萬級用戶規(guī)模的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品

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