產(chǎn)品經(jīng)理需要熟知的知識:基本產(chǎn)品的三要素

1 評論 48228 瀏覽 123 收藏 6 分鐘

在這篇文章里,主要描述下基本產(chǎn)品的三要素,其出處來自產(chǎn)品管理專家Marty Cagan的課程分享。產(chǎn)品經(jīng)理如果能將基本三要素融入產(chǎn)品策劃與設(shè)計的每個階段,那么會大大提升產(chǎn)品效果。

三要素:有用、可用、可行

有用:產(chǎn)品能幫助解決用戶某個真實存在的問題,讓用戶主動使用甚至購買

原課程提到的是有價值,兩者沒有本質(zhì)的區(qū)別,坦白來講,產(chǎn)品經(jīng)理無論做了多少的用戶調(diào)研、項目評審、反饋、需求收集等工作,在準備公布迭代版本之前,都需深入思考一個問題,這次迭代的意義在哪里?能夠解決用戶什么問題?這點很啰嗦,但也是最重要的一點。

無論對于大型產(chǎn)品還是初創(chuàng)產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理在策劃階段難免陷入“局限”思維,也就是被市場、上司等角色干擾需求的定義。比如市場部需要在產(chǎn)品上加一個推薦位,以便更好得推薦自己的內(nèi)容。然而如果產(chǎn)品經(jīng)理直接進入策劃,就會出問題,因為這完全是從策劃方的角度去思考,沒從用戶角度去思考,也就是做了”推薦“能給用戶帶來什么,能幫他們解決什么問題。也許會存在商業(yè)的模式,但也要想明白是否過多干擾用戶,有沒有其他的方式。

在每個版本的更新與迭代,都堅持“有用”為原則,能夠直接解決用戶問題,而非為了迭代而迭代。

可用:讓用戶一眼就能看明白產(chǎn)品的使用方法,也是所說的“認知”層面

有用的層面更多是解決用戶需求,可用是讓用戶更好得使用。比如在同類競品下,功能、業(yè)務(wù)、所解決的問題是一致的,那么這個時候哪個用戶體驗好,自然更能得到認可。產(chǎn)品經(jīng)理在確定迭代的需求時,就需介入“可用”層面。

能夠讓用戶一眼看明白產(chǎn)品的使用方法,在使用后弄懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)形態(tài)是其核心。實際上,產(chǎn)品業(yè)務(wù)與邏輯問題能夠直接體現(xiàn)在“可用”上,比如產(chǎn)品經(jīng)理做了一個發(fā)布內(nèi)容類的功能,那么用戶在發(fā)布后是否能找到已存在的所有信息,是否可以被編輯,被刪除等操作。如果在某一點上讓用戶卡殼,那么證明產(chǎn)品業(yè)務(wù)是有缺陷的。此時產(chǎn)品經(jīng)理需要仔細思考產(chǎn)品在不同模塊的統(tǒng)一性。

同理,認知的層面也取決于視覺感官、交互等方面,其實就是在減少用戶使用產(chǎn)品的成本,提高用戶效率。

可行:所設(shè)計的模塊或功能可以順暢實現(xiàn)開發(fā)

需求確定與體驗合格,基本算是一個產(chǎn)品方案的前提,還有重要環(huán)節(jié)就是評審。也就是研發(fā)團隊能夠無障礙進行產(chǎn)品的迭代,或者是否會出現(xiàn)業(yè)務(wù)調(diào)整、時間不足甚至是重構(gòu)的事情。產(chǎn)品經(jīng)理所策劃的方案,一直要與團隊的能力達到一致,做出合理的產(chǎn)品。

這也就是為什么產(chǎn)品經(jīng)理需要時常與技術(shù)打交道,實際上你需要非常了解您的協(xié)作團隊,他們所呈現(xiàn)的資源,無論是技術(shù)資源還是運營資源,都能從側(cè)面影響產(chǎn)品的迭代,而產(chǎn)品方案也要與資源保持一致,絕非做出一個不可實現(xiàn)的方案,即使它再過于美好。

也許很多產(chǎn)品經(jīng)理常會抱怨一些資源不給力等問題,但實際上,在一個相對“不飽和“的狀態(tài)下,產(chǎn)品經(jīng)理的方案也需融入這些元素。需要根據(jù)配置、資源等因素綜合考慮迭代版本。這就好比建筑師一樣,一定是非常了解各種”工匠“的水平才進行合理的設(shè)計。

總結(jié)

每一次的產(chǎn)品策劃,都需要保證基本產(chǎn)品的三要素,融會貫通~

#專欄作家#

Timekr,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,研究領(lǐng)域為信息服務(wù)、社區(qū)模式、在線教育等。目前主要分享產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)驗,涵蓋一線產(chǎn)品人士的經(jīng)驗總結(jié),只為探索有價值的信息,歡迎行業(yè)人士交流學(xué)習(xí)。

本文系作者授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 啟示錄里說過三要素:有價值的,可用的,可行的

    來自北京 回復(fù)