本文通過(guò)四個(gè)不同的角度去分析，總結(jié)出對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言最重要的十大關(guān)鍵產(chǎn)出，在這個(gè)過(guò)程中，我希望能在你的產(chǎn)品經(jīng)理崗位上真真切切的提供幫助，提供一套完整的方法去評(píng)估你已經(jīng)掌握擅長(zhǎng)的技能以及在其他層次方面上是否可以提升和改進(jìn)。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講，掌握產(chǎn)品管理技巧絕非易事。許多產(chǎn)品資料都在講一些業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)還有怎么提升用戶(hù)體驗(yàn)，但是這些對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理手頭上正在做的事情的來(lái)講，并不一定非常有用，更多的人想知道自己想要具備什么樣的能力和技能，而不是實(shí)際的業(yè)務(wù)、技術(shù)和體驗(yàn)。

我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品愿景、戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)和執(zhí)行的leader，在這四個(gè)產(chǎn)品管理方面，每一塊都需要產(chǎn)品經(jīng)理掌握特定的職責(zé)和需要精通的技能。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，將這四個(gè)產(chǎn)品管理方面的每一塊都設(shè)立一組關(guān)鍵產(chǎn)出目標(biāo)是非常重要的，其實(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理圍繞著愿景、戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)和執(zhí)行做了很多工作，但是大部分產(chǎn)品經(jīng)理并不能?chē)?yán)格的執(zhí)行，并且讓這些關(guān)鍵產(chǎn)出的目標(biāo)價(jià)值最大化。

當(dāng)你將這四個(gè)角度看成一個(gè)個(gè)具有明確目標(biāo)的KPI指標(biāo)的時(shí)候，并在每個(gè)模塊不斷的磨練和復(fù)盤(pán)，尋找一個(gè)最具價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)歷，作為日后工作模版案例，將會(huì)大大提升自己的產(chǎn)品能力。

接下來(lái)我想通過(guò)四個(gè)不同的角度去分析，總結(jié)出對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言最重要的十大關(guān)鍵產(chǎn)出，在這個(gè)過(guò)程中，我希望能在你的產(chǎn)品經(jīng)理崗位上真真切切的提供幫助，提供一套完整的方法去評(píng)估你已經(jīng)掌握擅長(zhǎng)的技能以及在其他層次方面上是否可以提升和改進(jìn)。

盡管我通過(guò)一大篇幅的文章寫(xiě)了每個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)出的最佳實(shí)踐，但是我會(huì)在每一項(xiàng)產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)出中作具體介紹，并說(shuō)明為什么這些關(guān)鍵產(chǎn)出對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講很重要。

1. 愿景：愿景闡述

大部分產(chǎn)品經(jīng)理都明白有一件非常重要且核心的事情就是對(duì)他們的產(chǎn)品做一個(gè)愿景闡述，但是他們經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤是用簡(jiǎn)單的描繪就跨過(guò)了這個(gè)環(huán)節(jié)。

以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這樣做的團(tuán)隊(duì)很難在產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展保持高昂的激情，因?yàn)檫@樣簡(jiǎn)短的愿景闡述，在你傳達(dá)給你的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，很多人并不能引起共鳴。因?yàn)樵谀惚磉_(dá)的時(shí)候，省略了很多東西，傳達(dá)的情懷和精神也被丟掉了。

相反，磨刀不誤砍柴工，那些愿意花時(shí)間在團(tuán)隊(duì)里闡釋產(chǎn)品愿景的人，在產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展方向上更能取得巨大的成功。闡述的篇幅不必太長(zhǎng)，或者簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一兩頁(yè)紙的內(nèi)容即可，但是這一兩頁(yè)紙的內(nèi)容能夠完整的表達(dá)出產(chǎn)品的背景及未來(lái)。比如說(shuō)：當(dāng)今的產(chǎn)品背景和社會(huì)現(xiàn)狀，你的產(chǎn)品存在的價(jià)值在哪里，還有你的產(chǎn)品如何對(duì)這個(gè)世界做出了改變和進(jìn)步，以及你打算怎么一步步去實(shí)現(xiàn)你的產(chǎn)品目標(biāo)等，這樣看起來(lái)是不是很像革命動(dòng)員大會(huì)嘛！

描繪產(chǎn)品愿景的另一個(gè)好處是，你可以在這個(gè)過(guò)程中整理和細(xì)化你的產(chǎn)品故事情節(jié)，從哪里開(kāi)始講起，你要重點(diǎn)突出講什么？你是如何在現(xiàn)狀與未來(lái)之間做一個(gè)完美的過(guò)渡？如何描述產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展才能吸引你的觀眾？

因?yàn)樵妇瓣U述的主要目的是表達(dá)自己并激發(fā)團(tuán)隊(duì)，并告訴他們：一旦自己達(dá)到了自己的終極目標(biāo)，這個(gè)世界會(huì)變得有多美！然而這一切最終歸屬于一個(gè)引人入勝的故事，上述的這些情節(jié)就是你在故事中要準(zhǔn)確表達(dá)出的基本問(wèn)題；

這里有幾個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)闡述愿景例子，大家可以參考一下：

阿里將阿里巴巴打造成“讓天下沒(méi)有難做的生意”和“成為102年的企業(yè)”等使命和愿景驅(qū)動(dòng)的公司，他們對(duì)企業(yè)的愿景闡述可以看下。

華為風(fēng)頭正盛，任正非的內(nèi)部演講“偉大都是熬出來(lái)的”，華為內(nèi)部信對(duì)企業(yè)愿景和未來(lái)發(fā)展的闡述，激起了團(tuán)隊(duì)的狼性和危機(jī)感。

2. 愿景：產(chǎn)品路演

某些時(shí)候，即使做了愿景闡述，也沒(méi)辦法將愿景與你的伙伴表達(dá)清楚。因此，大家經(jīng)常講，你講了很長(zhǎng)很長(zhǎng)的話(huà)，不如畫(huà)個(gè)概念圖，向大家展示如果我們成功的話(huà)，我們看到的未來(lái)將會(huì)是什么樣子的。

產(chǎn)品的話(huà)，我們可以通過(guò)一個(gè)可操作的原型圖或者一個(gè)概念模型，給大家展示產(chǎn)品未來(lái)的樣子，有些這些高保真的模型，在現(xiàn)在看來(lái)可能永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。

他們的用處就是講明白主要的概念想法，在你希望你的領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)隊(duì)認(rèn)可并支持你的產(chǎn)品愿景或者在籌集產(chǎn)品發(fā)展資金的時(shí)候，就需要你的產(chǎn)品路演能力，展現(xiàn)產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展，讓團(tuán)隊(duì)更好的理解你。有些時(shí)候，你也可以向你的用戶(hù)、潛在的客戶(hù)分享你的產(chǎn)品路演，來(lái)展示你對(duì)公司及產(chǎn)品發(fā)展的抱負(fù)。

記得18年的時(shí)候有個(gè)視頻火了好一段時(shí)間，那就是迪拜體育館展現(xiàn)的7D技術(shù)，實(shí)在是太逼真了，暫且不管7D產(chǎn)品是否能達(dá)到這樣的體驗(yàn)，就從他們做的產(chǎn)品路演視頻上來(lái)看，就讓人欲血噴張，雖然我們不了解7D，但他成功的產(chǎn)品路演，給了觀眾試聽(tīng)上超震撼的體驗(yàn)。

3. 策略：市場(chǎng)策略

一個(gè)比較好的市場(chǎng)策略將能準(zhǔn)確的說(shuō)明你的產(chǎn)品如何占據(jù)市場(chǎng)。實(shí)際上，在你最初開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，你會(huì)設(shè)想你的產(chǎn)品如何去占領(lǐng)市場(chǎng)，但這也僅僅是推演和設(shè)想，在你一步步付諸于行動(dòng)后，隨著深入的運(yùn)作和了解，你會(huì)得到客戶(hù)和市場(chǎng)的不斷的反饋，然后不斷的調(diào)整產(chǎn)品的市場(chǎng)策略，不斷的迭代和完善，即便你認(rèn)為你解決了所有的問(wèn)題。

隨著市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，比如新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入、客戶(hù)消費(fèi)的升級(jí)、經(jīng)濟(jì)的倒退和疲軟等等，都會(huì)影響產(chǎn)品在市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，增加一系列新的問(wèn)題，也要不斷的調(diào)整市場(chǎng)策略。

我找到了一組能夠評(píng)估和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的最佳闡述策略的方法，能幫助你迭代和完善市場(chǎng)策略，目前為止，我發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品至少要從8個(gè)緯度闡述策略，也許有些產(chǎn)品可能會(huì)更多：

1. 目標(biāo)用戶(hù)
2. 您要解決的問(wèn)題
3. 價(jià)值主張
4. 差異化戰(zhàn)略
5. 競(jìng)爭(zhēng)
6. 并購(gòu)策略
7. 盈利策略
8. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

當(dāng)你落實(shí)這些方案的時(shí)候，剛開(kāi)始可能就一個(gè)框架，每個(gè)維度也只有只言片語(yǔ)，當(dāng)你不斷的進(jìn)行迭代和補(bǔ)充，會(huì)在每個(gè)維度細(xì)節(jié)上添加很多重要的信息和細(xì)節(jié)，還會(huì)從市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)。

例如，阿里曾經(jīng)有兩款社交軟件，一個(gè)是來(lái)往，一個(gè)是釘釘，都是來(lái)自于阿里內(nèi)部，當(dāng)年來(lái)往的出現(xiàn)是為了革了微信的命。但是釘釘?shù)亩ㄎ粡膩?lái)不是為了打敗誰(shuí)，釘釘?shù)膱F(tuán)隊(duì)跑了上千家中小企業(yè)，一家一家的去聊他們企業(yè)在信息化辦公遇到的問(wèn)題，甚至不惜駐場(chǎng)，收集了無(wú)數(shù)的需求，當(dāng)釘釘走進(jìn)人的事業(yè)，隨著奪命連環(huán)call，漸漸在中小企業(yè)信息化建設(shè)中站穩(wěn)了腳跟。倒下去的來(lái)往，站起來(lái)的釘釘，釘釘?shù)氖袌?chǎng)策略越來(lái)越清晰。2020年的肺炎讓釘釘又火了一把，在線(xiàn)教育的市場(chǎng)策略迭代，成為了無(wú)數(shù)小學(xué)生的噩夢(mèng)，也是釘釘?shù)挠忠淮问袌?chǎng)的飛躍。

4. 設(shè)計(jì)：用戶(hù)洞察

產(chǎn)品經(jīng)理最重要的職責(zé)之一就是挖掘用戶(hù)需求，來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)規(guī)劃產(chǎn)品要做哪些事情并如何去做。在一些早期的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品經(jīng)理幾乎親自參與到所有的用戶(hù)洞察調(diào)研的工作，在一些大的公司或者組織里，工作會(huì)更加細(xì)化，產(chǎn)品經(jīng)理交流的對(duì)象更多的是UX、設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)和他們的溝通來(lái)完成對(duì)用戶(hù)的洞察。

不管產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛惺裁礃拥馁Y源，他們都要全權(quán)確保這些用戶(hù)洞察結(jié)論能夠應(yīng)用到日后的產(chǎn)品工作中，并塑造產(chǎn)品的形態(tài)，這些會(huì)影響產(chǎn)品的發(fā)展方向，通過(guò)總結(jié)和共享這些信息，將其運(yùn)用到產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)和產(chǎn)品路線(xiàn)圖中。

財(cái)捷公司，一家以財(cái)務(wù)軟件為主的高科技公司，他們的創(chuàng)始人對(duì)用戶(hù)洞察有最好的判斷能力，他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，無(wú)論是好是壞，都是在試圖告訴你一些你尚未了解的東西，因此，你需要去聆聽(tīng)這些事情?！?/p>

當(dāng)你感到驚訝的時(shí)候，就說(shuō)明你已經(jīng)收集了珍貴的信息和見(jiàn)解，你洞察到的用戶(hù)結(jié)果越多越精辟，這些就是產(chǎn)品經(jīng)理需要去為用戶(hù)優(yōu)化和迭代的東西，來(lái)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)更好的體驗(yàn)。

然后，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是如何在眾多的用戶(hù)洞察結(jié)果中，對(duì)這些需求進(jìn)行取舍和實(shí)現(xiàn)，在眾多用戶(hù)的需求中尋找平衡點(diǎn)，有很多方法可以借鑒一下，比如：用戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析、代表性用戶(hù)調(diào)研、痛點(diǎn)分析、卡片分類(lèi)推演和可用性研究等，通過(guò)一些方法和途徑，盡可能的將用戶(hù)洞察的價(jià)值和機(jī)遇應(yīng)用于現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)展和需求設(shè)計(jì)中。

5. 設(shè)計(jì)：產(chǎn)品路線(xiàn)圖

也許，產(chǎn)品經(jīng)理角色最明顯體現(xiàn)就是推動(dòng)產(chǎn)品路線(xiàn)圖的前進(jìn)，產(chǎn)品路線(xiàn)圖中展示了什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)做什么事情，并且怎么做。產(chǎn)品路線(xiàn)圖羅列的事項(xiàng)有從新功能搭建到問(wèn)題修復(fù)，從重新設(shè)計(jì)再到迭代優(yōu)化，從基礎(chǔ)建設(shè)到后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還包括用戶(hù)增長(zhǎng)和盈利模式，只要是需要團(tuán)隊(duì)去花時(shí)間精力去努力的地方都要在我們的產(chǎn)品路線(xiàn)圖中體現(xiàn)出來(lái)。

我經(jīng)常用ppt、jira等項(xiàng)目管理工具中構(gòu)建路線(xiàn)圖，但是我更喜歡協(xié)同辦公管理工具，這樣我可以輕松地與其他人協(xié)作和分享路線(xiàn)圖。不可避免的是，我仍然會(huì)在方案評(píng)審、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以及客戶(hù)演示的文稿中不斷的調(diào)整修改產(chǎn)品路線(xiàn)圖。最終，研發(fā)團(tuán)隊(duì)依賴(lài)路線(xiàn)圖進(jìn)行項(xiàng)目管理，通過(guò)路線(xiàn)圖完成更加細(xì)致的任務(wù)工作。

雖然這種方法對(duì)我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)很有效，但我的建議是其他團(tuán)隊(duì)選擇適用于自己現(xiàn)狀的管理工具和管理方式。

考慮到團(tuán)隊(duì)很少努力為他們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)潛在的增強(qiáng)功能，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講， 需求優(yōu)先級(jí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，有些項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)一個(gè)評(píng)分的機(jī)制，對(duì)需求進(jìn)行簡(jiǎn)單的打分和排序，來(lái)確定產(chǎn)品路線(xiàn)圖的優(yōu)先級(jí)，相反，我卻發(fā)現(xiàn)做一個(gè)靈巧的路線(xiàn)圖遠(yuǎn)比僵硬的科學(xué)打分機(jī)制更具藝術(shù)性。

我認(rèn)為正確的產(chǎn)品路線(xiàn)圖需要從三個(gè)維度出發(fā)：用戶(hù)、業(yè)務(wù)和愿景。

• 用戶(hù)：通過(guò)各種用戶(hù)洞察的活動(dòng)和機(jī)會(huì)，深入傾聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)和聲音，由此確定路線(xiàn)圖的優(yōu)先級(jí)，這樣做的話(huà)，對(duì)于你產(chǎn)品最重要的用戶(hù)群體是非常有意義和價(jià)值的。
• 業(yè)務(wù)：了解與你的產(chǎn)品相關(guān)的注冊(cè)率、活躍度和盈利率等指標(biāo)，確定哪些指標(biāo)是最優(yōu)先要改進(jìn)的，并幫你制定最佳產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃。
• 愿景：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展愿景進(jìn)行長(zhǎng)期思考，并確定何時(shí)進(jìn)行投入資源給自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)去做，來(lái)確保產(chǎn)品更接近您期望的未來(lái)狀態(tài)。

這三個(gè)角度中的每一個(gè)都會(huì)產(chǎn)生不一樣的結(jié)果，而且經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生沖突。因此，藝術(shù)性的把他們?nèi)齻€(gè)結(jié)合在你最終的產(chǎn)品路線(xiàn)圖中，想要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行深思熟慮。

6. 設(shè)計(jì)：產(chǎn)品需求

產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)出的產(chǎn)品需求是非常關(guān)鍵的東西，不僅僅詳細(xì)描述了產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)和體驗(yàn)細(xì)節(jié)，還是與團(tuán)隊(duì)溝通的重要媒介，產(chǎn)品需求可以作為設(shè)計(jì)師的用戶(hù)設(shè)計(jì)體驗(yàn)指南，也可以讓開(kāi)發(fā)工程師領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的精妙之處，還可以告訴測(cè)試人員他們測(cè)試過(guò)程中，產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)的預(yù)期功能點(diǎn)。

除了產(chǎn)品落地開(kāi)發(fā)核心團(tuán)隊(duì)使用，還可以給被其他相關(guān)人員查閱和使用，比如說(shuō)你的用戶(hù)、合作伙伴還有領(lǐng)導(dǎo)等。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，會(huì)通過(guò)產(chǎn)品需求向潛在的客戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品的定位、邏輯和價(jià)值。數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)儀表板相關(guān)設(shè)計(jì)的時(shí)候，通過(guò)產(chǎn)品需求能get到產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的愿景和發(fā)展策略，等等。

盡管我能夠分享一些產(chǎn)品需求模版，我發(fā)現(xiàn)能否適用于你的公司和現(xiàn)在的需求，取決于工作時(shí)候的產(chǎn)品需求受眾群體。我在做產(chǎn)品經(jīng)理后，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)功能點(diǎn)寫(xiě)很長(zhǎng)篇幅的產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范，包括一些對(duì)話(huà)框、報(bào)錯(cuò)提示等等的一些要求規(guī)范。

后來(lái)，為了提高工作效率，我對(duì)細(xì)節(jié)規(guī)范寫(xiě)的越來(lái)越簡(jiǎn)短，設(shè)計(jì)人員會(huì)對(duì)對(duì)話(huà)框、提示報(bào)錯(cuò)等先把第一層關(guān)，然后和產(chǎn)品經(jīng)理一起進(jìn)行評(píng)審，在評(píng)審過(guò)程中提出建議并修改，然后設(shè)計(jì)人員再進(jìn)行調(diào)整并最終確定方案。

雖然這種工作方式更加靈活和敏捷，但是卻也失去了對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些強(qiáng)制性規(guī)范要求，因?yàn)檫@些需求規(guī)范的目的就是讓整體體驗(yàn)思路清晰。這就是為什么我認(rèn)為每一份產(chǎn)品規(guī)范至少會(huì)包括一件你想要解決的問(wèn)題、你的目標(biāo)用戶(hù)、整體方案設(shè)計(jì)的概述以及每個(gè)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)及細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的描述是非常重要的，一定要在你的需求里講清楚這些事情。

7. 執(zhí)行：指標(biāo)看板

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)，需要不斷的監(jiān)控和評(píng)估，主要方式是從產(chǎn)品發(fā)展和數(shù)據(jù)指標(biāo)的表現(xiàn)狀況中進(jìn)行評(píng)估。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)每天或者每周去監(jiān)控分析產(chǎn)品指標(biāo)看板，對(duì)自己的產(chǎn)品線(xiàn)發(fā)展保持積極持續(xù)的關(guān)注。同時(shí)，對(duì)與產(chǎn)品發(fā)展和數(shù)據(jù)指標(biāo)的波動(dòng)起伏的發(fā)展變化保持一種天然的直覺(jué)敏感度。

產(chǎn)品經(jīng)理還需要和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)保持密切合作，不斷的優(yōu)化迭代指標(biāo)看板，以便讓他們更深入地了解產(chǎn)品的各種驅(qū)動(dòng)因素，在這個(gè)過(guò)程中還需要?jiǎng)h除一些沒(méi)有價(jià)值的指標(biāo)數(shù)據(jù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)指標(biāo)太少或者太多都可能導(dǎo)致指標(biāo)看板不成功。

當(dāng)然，構(gòu)建指標(biāo)看板并不是產(chǎn)品唯一一種分析產(chǎn)品發(fā)展的方式，還可以建立A / B測(cè)試以及對(duì)某些特殊用戶(hù)行為進(jìn)行評(píng)估。但是指標(biāo)看板依舊非常重要，因?yàn)橹笜?biāo)看板不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理本人監(jiān)控，還可以被用于其他相關(guān)人員比如說(shuō)用戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)也知悉產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展健康程度。

雖然每種產(chǎn)品都需要一個(gè)自己獨(dú)特的儀表板展示相關(guān)指標(biāo)，但是不外乎有這幾種數(shù)據(jù)監(jiān)控：

• 用戶(hù)儀表板：評(píng)估展示用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度和注冊(cè)率；
• 互動(dòng)儀表板：評(píng)估展示用戶(hù)使用頻率（日活、月活）、功能點(diǎn)擊率和停留時(shí)間等；
• 獲利儀表板：評(píng)估展示產(chǎn)品的盈利程度。

在我的公司，對(duì)于新發(fā)生的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，我們幾乎每周會(huì)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)及行為進(jìn)行分析，并給領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)展示，作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，幾乎每天都會(huì)去查閱前一天的指標(biāo)數(shù)據(jù)等情況。

8. 執(zhí)行：團(tuán)隊(duì)OKRs

產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，是對(duì)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，是產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)者，要擔(dān)起產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)發(fā)展、一致性、責(zé)任心和結(jié)果導(dǎo)向的責(zé)任。

OKRs模型是我發(fā)現(xiàn)最好的能夠指導(dǎo)我完成相應(yīng)工作的管理框架之一，OKR即為Objectives（目標(biāo)） and Key Results（關(guān)鍵成果），它是一種目標(biāo)管理方法，是一種能夠讓企業(yè)更好的聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，更好的集中配置資源，更好的使團(tuán)隊(duì)上下同欲的管理方法。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都知道他們了解到的最重要的事項(xiàng)是什么，并明確的知曉成功后是什么樣子，能明白每個(gè)人在承擔(dān)的責(zé)任、角色和模塊，你將會(huì)比其他沒(méi)有OKRs模型的團(tuán)隊(duì)獲得更大的優(yōu)勢(shì)，并且可以完成更多的任務(wù)工作。不過(guò)，要做好這件事情也不是一件容易的事情，需要產(chǎn)品經(jīng)理投入很大的精力做好這套OKRs管理模型。

當(dāng)你和你的領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，通過(guò)OKRs管理展示產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)、進(jìn)度和里程碑也是必不可少的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)你的需求和階段評(píng)估分配給你的資源（資金、人天、時(shí)間跨度等）。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和你站在同一視角看待產(chǎn)品現(xiàn)狀，定期與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)OKRs進(jìn)度是最有效的方式。

9. 執(zhí)行：決策依賴(lài)

在產(chǎn)品落地和迭代的過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)的決策，無(wú)論是評(píng)審大的產(chǎn)品方案還是落地過(guò)程中技術(shù)測(cè)試面對(duì)細(xì)節(jié)決定，大大小小加起來(lái)數(shù)以百計(jì)，產(chǎn)品經(jīng)理要在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出最合適的決定，并盡可能的通過(guò)最有效的方式推動(dòng)你的決策進(jìn)行落地實(shí)施。產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)決策方式指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品前進(jìn)，這種方式可能會(huì)讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作異常良好，也可能是一個(gè)壞的結(jié)果。

當(dāng)它運(yùn)作良好的時(shí)候，無(wú)論決策是怎么來(lái)的，團(tuán)隊(duì)都會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)最好的主意，他們深知他們的意見(jiàn)會(huì)被聆聽(tīng)和采納，而且他們也知道什么時(shí)候做什么樣的決策。即使有時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理做了錯(cuò)誤的決策，他們也懂得什么時(shí)候可以去反駁和調(diào)整。所以，盡管團(tuán)隊(duì)的一些成員可能不太同意決策的結(jié)果，但是他們相信團(tuán)隊(duì)的能力在大部分情況下會(huì)做出正確的決策的。

建立這種良性的決策制度的關(guān)鍵之一是確保你能夠廣泛的交流決策理論，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的分享枯燥無(wú)味的結(jié)果。盡管產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常分享決策的結(jié)果，但是很少分享決策的過(guò)程和原因，共享決策依賴(lài)可以幫助團(tuán)隊(duì)感覺(jué)被傾聽(tīng)，幫助團(tuán)隊(duì)建立起彼此間的信任，并幫助團(tuán)隊(duì)成員理解決策的背景，這就為重新審視決策制定了明確的指導(dǎo)方針。

首先，溝通決策的基本原理也有助于在決策過(guò)程中清晰地思考問(wèn)題，因?yàn)槟悻F(xiàn)在需要解釋你是如何得出最終結(jié)論的。交流決策的基本原理當(dāng)然可以面對(duì)面地進(jìn)行，但只要可能，我希望能夠記錄下來(lái)。

我習(xí)慣于向所有感興趣的人發(fā)送決策的內(nèi)容，這樣可以讓其他人從中學(xué)習(xí)，也讓團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)在未來(lái)重新審視他們。如果決策的相關(guān)點(diǎn)可能影響了某個(gè)產(chǎn)品方向，或者產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，這樣就會(huì)有人及時(shí)提出來(lái)并進(jìn)行糾正，避免了個(gè)人決策帶來(lái)的偶發(fā)失誤。

10. 執(zhí)行：產(chǎn)品里程碑

產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)交付產(chǎn)品，永遠(yuǎn)要記住重要的一件事情就是完成產(chǎn)品里程碑，形成可交付成果：在搭建有價(jià)值的業(yè)務(wù)過(guò)程中，通過(guò)一種輕松愉快的方式將產(chǎn)品交付給我們的用戶(hù)。

我們上文討論的其他產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)出，目的是建立一個(gè)簡(jiǎn)單的管理方式，幫助你通過(guò)最有效的方式實(shí)現(xiàn)這一產(chǎn)品里程碑目標(biāo)。但是，如果達(dá)不到最終產(chǎn)品里程碑，前面提到的九項(xiàng)產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)出的價(jià)值也不是很大，不過(guò)即使達(dá)到這些產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)出成果，后續(xù)還需要堅(jiān)持不懈的執(zhí)行和努力，才能使產(chǎn)品真正的達(dá)到成功。

當(dāng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)最終交付產(chǎn)品時(shí)，很有必要去小小的慶祝一下，不管它們有多大或多小。團(tuán)隊(duì)為這一時(shí)刻付出了難以置信的努力，所以一定要好好享受它們，也能讓大家明白我們?yōu)槭裁吹谝粫r(shí)間做這些事情，并幫助團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備下一次迭代。

本文由 @產(chǎn)品包工頭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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