產(chǎn)品認(rèn)知(1):產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該遵守哪些職業(yè)道德?
職業(yè)道德,是指職場(chǎng)中人的善惡觀念和利益觀念。即我們身處職場(chǎng),哪些該做、哪些不該做?遇到利益沖突時(shí)如何取舍?文章從什么是職業(yè)道德和職業(yè)道德為什么重要兩個(gè)方法出發(fā),對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該遵守哪些職業(yè)道德進(jìn)行了分析總結(jié),與大家分享。
2020年2月23日,微盟運(yùn)維人員通過(guò)VPN登入服務(wù)器,并對(duì)線上生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行了惡意破壞;致使微盟300萬(wàn)商戶面臨故障,部分商戶故障持續(xù)5天。微盟股價(jià)大跌,公信力全失。涉事員工已經(jīng)被刑事拘留。
2020年4月2日,瑞幸成立“特別委員會(huì)”,啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查,“自爆”公司存在22億元的財(cái)務(wù)造假,瑞幸股價(jià)一夜跌去75%。
2020年4月8日,好未來(lái)自曝旗下“輕課(Light Class)”業(yè)務(wù)存在數(shù)據(jù)造假,有員工與外部供應(yīng)商合謀,偽造合同等文件,錯(cuò)誤夸大旗下業(yè)務(wù)“輕課”的銷售數(shù)據(jù)。該員工已被處理。
2020年4月12日,喜馬拉雅發(fā)內(nèi)部信:市場(chǎng)副總裁等人涉嫌受賄遭解聘。
這幾個(gè)發(fā)生在不久前的事例,無(wú)不關(guān)乎職業(yè)道德,值得我們深思。
大多數(shù)人覺(jué)得職業(yè)道德概念很務(wù)虛,是無(wú)關(guān)緊要的東西。
但是三哥看來(lái),職業(yè)道德是一個(gè)職場(chǎng)人的底褲(不,底線),是所有職場(chǎng)人最需要學(xué)習(xí)的一課。
職業(yè)道德無(wú)法幫助我們馬上獲得成功,但卻時(shí)刻防止我們瞬間失敗。
所有從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的小伙伴,也要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
一、當(dāng)我們說(shuō)職業(yè)道德時(shí),我們?cè)谡f(shuō)什么?
當(dāng)我們想深入理解一個(gè)詞背后的含義時(shí),我們可以拆字來(lái)追本溯源。
我們先把“道德”兩字拆開來(lái)看。
- “道”在圣人筆下,是指萬(wàn)事萬(wàn)物運(yùn)行的、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。比如水往低處流。
- “德”在古人眼中,是指人們共同生活及行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。比如孝敬父母。
所以“道德”合起來(lái),是說(shuō)做人做事應(yīng)該遵循自然規(guī)律、社會(huì)正面價(jià)值,用以衡量人們行為是否正當(dāng)合理。
本文所指的道德,特指人的善惡觀念和利益觀念。所以職業(yè)道德,是指職場(chǎng)中人的善惡觀念和利益觀念。即我們身處職場(chǎng),哪些該做、哪些不該做?遇到利益沖突時(shí)如何取舍?
二、職業(yè)道德為何重要?
我們常聽到這個(gè)詞“德才兼?zhèn)?,以德為先”,說(shuō)的是道德、德育對(duì)一個(gè)人的重要性,是高于他的才能的。
蒙牛創(chuàng)始人牛根生先生的用人觀是“有德有才,破格重用;有德無(wú)才,培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,限制錄用;無(wú)徳無(wú)才,堅(jiān)決不用”,也是強(qiáng)調(diào)優(yōu)先看人品。
職場(chǎng)上,強(qiáng)調(diào)“德先于才”的核心原因是:才能是顯性的,是可考評(píng)的,如果員工能力滿足不了工作要求,辭退即可,影響范圍可控;而品德是隱性的,是不可考評(píng)的,平日看不到,但員工一旦品德出問(wèn)題,說(shuō)明事情已發(fā)生,損失已造成,還會(huì)影響身邊人,影響范圍不可控。并且,能力越大、造成的破壞力越強(qiáng)。
職業(yè)道德的重要性,之于交通出行中的紅綠燈。它指導(dǎo)你什么時(shí)候可以走、什么時(shí)候需要停,哪里可以走、哪里需要停。
三、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道德
那作為產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該遵守哪些職業(yè)道德呢(其實(shí)也不只是適合產(chǎn)品經(jīng)理,適合所有人)?
我們可先看看在職場(chǎng)上,一般什么情況下,我們會(huì)說(shuō)這個(gè)人“不道德”?
是不是存在以下場(chǎng)景中:有欺騙行為時(shí),為自己謀取私利時(shí),損害別人利益時(shí)。
所以,三哥覺(jué)得,產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道德,可參照以下3點(diǎn)來(lái)要求自己。
1. 誠(chéng)實(shí)信用
我們看到,前面的很多案例,都涉嫌員工或公司造假。不管你是主動(dòng)造假還是被動(dòng)卷入,我們都要知道一個(gè)道理,紙是包不住火的,撒謊就是埋雷,總有爆炸的那天。而堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用,所做一切讓心里踏實(shí)。
有同學(xué)可能要問(wèn)了,我又不是公司高管、管理層, 善意的謊言并不會(huì)對(duì)公司造成多大影響。這就是可怕的地方,一旦你從不誠(chéng)實(shí)、不守信中達(dá)到自己的目的,哪怕是很小的目的,這顆種子就在你心底埋下了。以后遇到事情、遇到做決定,它會(huì)不知不覺(jué)蹦出來(lái),成為你默認(rèn)的選擇。誠(chéng)實(shí)信用是一種價(jià)值觀、是一種習(xí)慣。
2. 不取不義之財(cái)
很多職場(chǎng)不道德行為,都源于自己的私利。因?yàn)椴坏赖?,可以獲得超額收入。
不管是造假還是販賣公司信息,背后的動(dòng)機(jī)都是利益。
不管是沾親帶故還是職務(wù)之便的外快,背后的動(dòng)機(jī)也是利益。
但是我們要明白一點(diǎn),這種方式獲得的利益是一時(shí)的,具有極大的風(fēng)險(xiǎn),事情敗露的那一刻,能讓你瞬間跌入深淵,全線潰敗。
官場(chǎng)腐敗、職場(chǎng)腐敗,無(wú)不是這個(gè)結(jié)果。
君子愛(ài)財(cái),取之有道。不取不義之財(cái),為自己的行為負(fù)責(zé)。
3. 不損害別人利益
前面運(yùn)維的小哥哥怒刪服務(wù)器數(shù)據(jù),并不會(huì)給自己帶來(lái)不了什么實(shí)質(zhì)利益,只是為了發(fā)泄情緒,預(yù)計(jì)等待他的只有后半生牢底坐穿了。這種損人不利己的行為,源于逞一時(shí)之快,源于情緒管理不當(dāng),而后后悔莫及。
損害別人利益,還表現(xiàn)在很多方面。比如利用職務(wù)之便,打壓某些員工;利用關(guān)系之便,獲得不公平競(jìng)爭(zhēng)等。
不損害別人利益,也并不是說(shuō)不遷就、謙讓別人,而是實(shí)事求是,不為了自己的目的而損害別人。
職業(yè)道德,是職場(chǎng)工作基本要求,是每個(gè)職場(chǎng)人都要認(rèn)真對(duì)待的。參考這3點(diǎn),讓我們職場(chǎng)更輕松。
借用劉潤(rùn)老師說(shuō)的一句話:商業(yè)方法決定你能飛多高,商業(yè)道德決定你能飛多遠(yuǎn)。
請(qǐng)愛(ài)惜自己的羽翼。
#專欄作家#
產(chǎn)品筆記,微信公眾號(hào):產(chǎn)品筆記(ID:cpbiji),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn),前網(wǎng)易、陌陌高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。任何商業(yè)進(jìn)化的方向是效率的提升,喜歡用產(chǎn)品思維挖掘事物本質(zhì)。相對(duì)擅長(zhǎng)產(chǎn)品分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、邏輯思維等。
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文章寫的是所有職業(yè)的職業(yè)道德吧。產(chǎn)品經(jīng)理具體有什么特別的職業(yè)道德呢?