做過(guò)一款失敗的產(chǎn)品“D”，事后復(fù)盤(pán)的時(shí)候，覺(jué)得犯了幾個(gè)致命的錯(cuò)誤。今天整理出來(lái)與諸君分享，對(duì)自己是一個(gè)警醒，也希望可以對(duì)諸君能有一點(diǎn)幫助。

這是什么樣的產(chǎn)品

D是一款面向?qū)κ止ぁ⑴腼兊扰d趣愛(ài)好有興趣的用戶的APP。在我們的設(shè)計(jì)中，D的一頭是各類(lèi)達(dá)人，比如手工達(dá)人，烹飪達(dá)人，健身達(dá)人等等，另一側(cè)是對(duì)這些感興趣的用戶。我們以短視頻切入，通過(guò)短視頻展示諸如達(dá)人和用戶做手工，烹飪時(shí)的場(chǎng)景。同時(shí)我們希望以達(dá)人為中心，形成達(dá)人和粉絲的小組，在小組內(nèi)可以發(fā)帖，發(fā)短視頻進(jìn)行互動(dòng)。

錯(cuò)誤一：攤子鋪太大，沒(méi)有重點(diǎn)

我們一上來(lái)就四處拉達(dá)人，街舞的，烹飪，扎染，健身、刺繡等等。起初，達(dá)人們也給面子愿意上來(lái)試試。但實(shí)際上一上來(lái)這么多達(dá)人，產(chǎn)生內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量也不可控。另外會(huì)讓用戶覺(jué)得沒(méi)有重點(diǎn)，不知所云。導(dǎo)致用戶無(wú)法快速找到自己感興趣的內(nèi)容，留不住用戶。沒(méi)有用戶，達(dá)人們也就沒(méi)有興趣繼續(xù)玩我們的APP了。

我們后來(lái)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，砍掉了部分內(nèi)容，但是不夠堅(jiān)決。結(jié)果還是不夠聚焦。事后復(fù)盤(pán)，覺(jué)得一開(kāi)始的時(shí)候我們就應(yīng)該專(zhuān)注1-2個(gè)高頻分類(lèi)，健身和美食是最合適的選擇。這兩個(gè)都是白領(lǐng)們集中關(guān)注的領(lǐng)域，而我們的目標(biāo)用戶就是這幫消費(fèi)能力較高的城市白領(lǐng)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在我們另一款產(chǎn)品上被吸取了，在那一款電商產(chǎn)品上我們一開(kāi)始就只注重在特色美食之上。

錯(cuò)誤二： 讓用戶自行拍攝短視頻

短視頻引入，這是一個(gè)我至今都認(rèn)為好的出發(fā)點(diǎn)。碎片化時(shí)間下，短視頻是一個(gè)容易吸引用戶的入口。但是我們接下來(lái)走偏了，我們一上來(lái)就先UGC和PGC一起做，希望達(dá)人和用戶共同用手機(jī)去拍短視頻上傳給我們，但我們想要的視頻場(chǎng)景和美拍秒拍不一樣，不是隨手拍攝的日常。而是達(dá)人或用戶用手機(jī)錄下自己做菜或是跳舞的視頻?，F(xiàn)實(shí)是只支撐1-2分鐘的視頻，而這樣的視頻根本無(wú)法表達(dá)完整內(nèi)容，更談不上吸引人看了。

只有我們官方團(tuán)隊(duì)去拍攝相應(yīng)的視頻才行得通，而且官方拍攝的視頻有剪輯有配樂(lè)跟受用戶歡迎；其實(shí)我們應(yīng)該老老實(shí)實(shí)先做PGC，就像當(dāng)下正紅的“即刻“。拍，剪，播快速完成這樣的流程，用戶不管是達(dá)人還是粉絲，都不要去想拍攝的事情。這樣快速產(chǎn)生高質(zhì)量的視頻，通過(guò)內(nèi)容區(qū)快速吸引用戶。我們自己拍攝的視頻都很受歡迎，可以這樣說(shuō)我們沒(méi)有發(fā)揮自己團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)處。

我知道有人一定會(huì)問(wèn)你們那么多不同的達(dá)人，怎么拍的過(guò)來(lái)？這個(gè)問(wèn)題就和錯(cuò)誤一有關(guān)了，正因?yàn)槲覀兎诸?lèi)太多，不同達(dá)人太多，視頻無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，更無(wú)法兼顧那么大量的拍攝了。

確實(shí)達(dá)人們開(kāi)始看到我們團(tuán)隊(duì)拍的視頻很感興趣，但是讓他們自己來(lái)做了就又是一回事了。妹子們會(huì)覺(jué)得自己不夠好看，糾結(jié)怎么拍，最好你們要有美顏；有的達(dá)人發(fā)現(xiàn)要拍視頻，得要找一個(gè)人甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)給他拍，這是多么沉重的一個(gè)用戶行為啊。

錯(cuò)誤三：用戶量少的時(shí)候做社區(qū)

我們一上來(lái)就想做小組（社團(tuán)），小組以達(dá)人為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)可以管理自己的小組，用戶對(duì)達(dá)人感興趣可以加入他的小組。達(dá)人和自己的粉絲在小組里互動(dòng)。但現(xiàn)在不是豆瓣們紅火的年代了，微信群比APP內(nèi)的小組門(mén)檻更低，我們的達(dá)人現(xiàn)實(shí)中自己就有多個(gè)微信群，沒(méi)有動(dòng)力也沒(méi)有精力去維護(hù)新的小組，更何況我們沒(méi)有提供什么有力的吸引點(diǎn)。而且第一個(gè)版本就給用戶這么多信息，用戶是不知所措的。

剛開(kāi)始用戶量少，種子用戶上來(lái)我們就讓他們做這么多操作。用戶的門(mén)檻實(shí)在太高。應(yīng)該先沉下心來(lái)就讓用戶做最簡(jiǎn)單事情，看視頻，分享，評(píng)論。到用戶量一定階段時(shí)候，再推出社區(qū)的概念，或許還有一搏。

錯(cuò)誤四 ?沒(méi)有抓住直播的風(fēng)口

事實(shí)上我們?cè)谥辈崞饋?lái)前幾個(gè)月已經(jīng)策劃了用直播來(lái)做，但是由于上面幾個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)精疲力盡，加之那時(shí)也不太有把握直播這塊是否能做起來(lái)。于是就沒(méi)有然后了。

復(fù)盤(pán)的時(shí)候這也是我很遺憾的一點(diǎn)，雖然即使抓住了也可能掛掉，但總是要去嘗試的。

錯(cuò)誤五 ?開(kāi)發(fā)節(jié)奏沒(méi)有把握好，只想“大而全

一開(kāi)始就想做一個(gè)完整版本，特別一上來(lái)就做了復(fù)雜的小組。結(jié)果是不斷加班，開(kāi)發(fā)時(shí)間又長(zhǎng)，大家精疲力盡。下一個(gè)版本又大顛覆，士氣影響很大。要知道我們當(dāng)時(shí)只有5名開(kāi)發(fā)，一半是應(yīng)屆生，服務(wù)端大部分時(shí)間只有一個(gè)人。

只想著一口吃成胖子，最后的結(jié)果就是什么都沒(méi)做好。團(tuán)隊(duì)又累又苦，最重要的是開(kāi)發(fā)周期很長(zhǎng)。后來(lái)我們另一款產(chǎn)品上采取了MVP策略，每個(gè)版本只做1個(gè)核心功能，盡量將迭代周期控制在2周，第三方已經(jīng)成熟的我們接入第三方sdk，等驗(yàn)證成功我們?cè)僦鸩教鎿Q自己開(kāi)發(fā)的功能。

上面五個(gè)錯(cuò)誤基本是我們致命的錯(cuò)誤，很多道理都懂，但是真正在實(shí)際過(guò)程中因?yàn)檫@樣那樣的原因（這里原諒我不能說(shuō)太多）走偏了，能怪誰(shuí)？只能怪自己。

番外：產(chǎn)品經(jīng)理的錯(cuò)誤

復(fù)盤(pán)的時(shí)候，我自然要想我作為產(chǎn)品經(jīng)理又哪里沒(méi)有做好？

現(xiàn)在看來(lái)，除了上述團(tuán)隊(duì)集體錯(cuò)誤以外，我沒(méi)有盡早說(shuō)服決策者縮小分類(lèi)，一定程度上導(dǎo)致產(chǎn)品朝失敗的路上滑的更遠(yuǎn)。開(kāi)發(fā)節(jié)奏上沒(méi)有控制好。因?yàn)闆](méi)有CTO和項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)我事實(shí)上兼任了項(xiàng)目經(jīng)理的角色。其實(shí)都是環(huán)環(huán)相扣的因?yàn)槲覜](méi)有說(shuō)服決策者，結(jié)果導(dǎo)致開(kāi)發(fā)節(jié)奏不可避免滴走上了歪路。

作者：肥寒 九年產(chǎn)品經(jīng)理 個(gè)人微信公眾號(hào)“產(chǎn)品狗日記”歡迎關(guān)注

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