成功的產(chǎn)品不僅需要具備商業(yè)價(jià)值、更重要的是具備用戶的認(rèn)可，而本文就從12個(gè)方面入手，聊聊什么樣的產(chǎn)品能獲得用戶的認(rèn)可，讓用戶喜歡。

怎樣的產(chǎn)品讓人會(huì)喜歡？

其實(shí)這個(gè)是一個(gè)反問(wèn)句，反問(wèn)句背后，是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)邏輯的處理。我們需要去思考，去完善，去總結(jié)。沒(méi)有一件事情容易去處理完善的。我們需要自己不斷進(jìn)行的優(yōu)化產(chǎn)品。成功的產(chǎn)品不止只有商業(yè)價(jià)值，商業(yè)價(jià)值的來(lái)源是產(chǎn)品是得到用戶的認(rèn)可。

用戶的認(rèn)可來(lái)源有很多很多，而真正的產(chǎn)品是每一個(gè)細(xì)節(jié)累積起來(lái)的。思考不在于產(chǎn)品本身，而在于多方面維度的思考。有大概一下12點(diǎn)吧！

1 你的產(chǎn)品是否滿足需求點(diǎn)？

是否滿足需求點(diǎn)是一個(gè)很常見的問(wèn)題，我們常常會(huì)看見一些天馬行空的需求。比如都是自己的需求，而不是大眾社會(huì)的需求。這樣的產(chǎn)品服務(wù)往往是你一個(gè)人的，而不是大眾的。

另外，在需求上，需要滿足用戶實(shí)際使用的產(chǎn)品場(chǎng)景，比如在實(shí)際中的操作流程。線上產(chǎn)品中，習(xí)慣把線下流程或者一些稱呼搬到線上，形成一定的良性機(jī)制，這就是產(chǎn)品的初始形態(tài)。在不斷的優(yōu)化前進(jìn)中，演變出自己的形態(tài)。

但產(chǎn)品離不開本身訴求，離不開用戶。但是自己產(chǎn)品魅力不在于產(chǎn)品自己的離不開，和戀愛一樣，需要吸引。低價(jià)往往是吸引用戶的一個(gè)策略。或者手機(jī)行業(yè)常用的美觀手機(jī)，大家為了顏值而選擇蘋果也是有的。女性用戶往往是消費(fèi)的主力。男生在某些方面的訴求點(diǎn)會(huì)特別低。這里也是產(chǎn)品打磨和完美一方面。讓用戶開始喜歡你，吸引你的用戶。

用戶離開你的產(chǎn)品，并不是你的產(chǎn)品不好，有時(shí)候只是你的吸引點(diǎn)不在吸引ta了。你的產(chǎn)品吸引用戶點(diǎn)要持續(xù)放光放量才可以。無(wú)論是誰(shuí)，除了剛需，還有足夠的吸引和信任。我們?nèi)撕腿酥g的相處和產(chǎn)品是一樣的。

2 你的產(chǎn)品用戶喜歡哪里？

我們的用戶在哪里？是哪些人正在使用？

其實(shí)有時(shí)候，有些行業(yè)會(huì)把用戶本身和使用者本身進(jìn)行隔離。還有一些會(huì)把購(gòu)買者和后續(xù)使用者進(jìn)行隔離。這樣產(chǎn)品使用和你的用戶就會(huì)分開，很難做到喜歡。這是第一步，非常重要的一步。

第二步，怎么讓用戶喜歡你？

觸達(dá)之后，把握用戶心理訴求非常關(guān)鍵！我們的用戶產(chǎn)品真的是否讓用戶上癮，其實(shí)很多關(guān)鍵喜歡點(diǎn)可能只是一些細(xì)節(jié)，但是真的習(xí)慣培養(yǎng)出來(lái)之后，用戶的產(chǎn)品使用是有習(xí)慣性的，他們就開始離不開產(chǎn)品了。這個(gè)時(shí)候，你的用戶是真正的喜歡，愛上你了。所以產(chǎn)品即是簡(jiǎn)單，也是復(fù)雜的。喜歡這個(gè)事情，找到正確的方式，也能很好的吸引人。

3 你的產(chǎn)品能否讓人離不開？

產(chǎn)品離不開，就是需要，是習(xí)慣，是依賴，是信任。

在社會(huì)關(guān)系中，怎么樣才能建立深度的依賴關(guān)系很重要。你是怎么處理的、你做的好與壞，都會(huì)深深影響用戶。一個(gè)公關(guān)失敗的負(fù)面形象，甚至可以讓你身敗名裂。無(wú)論是對(duì)人還是對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都是一樣的。離不開，不是走不掉。所以心里的一份寄托，才是用戶留在這里的關(guān)鍵點(diǎn)。

另外你要讓他習(xí)慣你的產(chǎn)品，買完之后，還有下次。返回一些優(yōu)惠券或者一些錢。這樣反復(fù)讓用戶回來(lái)，會(huì)員卡也是。

而依賴是對(duì)你的產(chǎn)品使用產(chǎn)生了習(xí)慣性。這里就有很多，無(wú)法展開。

另外就是信任，信任的場(chǎng)景，不在于產(chǎn)品本身，而在于外在的一些正在做的事情。所以你是否讓人離不開，決定權(quán)是在你自己手里。

4 你的產(chǎn)品是否細(xì)節(jié)是否足夠細(xì)致？

細(xì)節(jié)真的很重要，決定你的細(xì)節(jié)，有很多點(diǎn)。但是唯一你不想做的，可能就是細(xì)節(jié)處理。處理好了，你的產(chǎn)品可以獲得市場(chǎng)。如果你的產(chǎn)品沒(méi)有細(xì)節(jié)，可能會(huì)導(dǎo)致用戶流失？回答是肯定的，但至于是不是大量，還是根據(jù)市場(chǎng)情況決定，比如只有你一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，問(wèn)題就不會(huì)很大，雖然會(huì)被曝光。但是你有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去修改。這就是很大的試錯(cuò)成本和容錯(cuò)空間。

細(xì)節(jié)處理好了，真的什么事情都能做的很好，所以事情都是如此。

5 你的產(chǎn)品是否能有廣大受眾？

你的產(chǎn)品是否有廣大的用戶群體，你的產(chǎn)品是否能夠滿足廣大的需求。

因?yàn)楫a(chǎn)品基礎(chǔ)是建立在廣大的人群基礎(chǔ)上。就是產(chǎn)品的通用性，就是大家你可以使用，我也可以使用。大家相互通用可以無(wú)縫銜接使用才是關(guān)鍵的。

另外就是產(chǎn)品需求上，需要基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單的操作，簡(jiǎn)潔的展示，我們的產(chǎn)品能夠受到廣大群眾的喜歡。

6 你的產(chǎn)品能否成為產(chǎn)業(yè)鏈頂端？

你的產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)鏈中是否是頂端，或者是你的產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中占有主導(dǎo)地位。

如果你是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，你如何去讓你的產(chǎn)品充滿競(jìng)爭(zhēng)力，打敗你的對(duì)手。產(chǎn)品邏輯中，用戶占主導(dǎo)地位。市場(chǎng)邏輯中，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是主導(dǎo)。所以，決定你的成敗，不是產(chǎn)品，而是用戶的決定。能不能成為一個(gè)好的產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)鏈中起到什么樣的作用至關(guān)重要。

7 你的產(chǎn)品能否有足夠資金支持？

這里我們是站在企業(yè)者和公司方面去考慮的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題中，我們需要解決公司基本運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。無(wú)論你的產(chǎn)品是否存活，但比你更關(guān)鍵的是，你的產(chǎn)品是否有足夠多的資金。錢不是萬(wàn)能，但是沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的。你有了錢，就有了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)總比你一個(gè)人單打獨(dú)斗厲害。這就是你在基礎(chǔ)的資本。

8 你的產(chǎn)品比其他具備不可復(fù)制性？

你的產(chǎn)品可以被復(fù)制嗎？大部分往往可以。但是體量級(jí)的產(chǎn)品不行，壟斷級(jí)別的不行。難道他們一開始就是壟斷的嗎？不是，是那些一步一步不可以復(fù)制的需求疊加而成。你的不可復(fù)制，帶來(lái)的價(jià)值就是你的用戶無(wú)法可以去遷移，哪怕離開，可能再也無(wú)法體驗(yàn)到這樣的服務(wù)。

另外就是口碑的建立，你的口碑需要具備良好的體驗(yàn)，就是你的服務(wù)體驗(yàn)。不可復(fù)制性，是讓你持久生存下去的關(guān)鍵，不要放棄你的產(chǎn)品，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都可以是獨(dú)一無(wú)二的。

9 你的產(chǎn)品是否具有一定的領(lǐng)先技術(shù)能力？

阿里云的技術(shù)可謂國(guó)內(nèi)第一，真的是厲害。這樣的技術(shù)，在很多方面就會(huì)讓產(chǎn)品的價(jià)值無(wú)限放大?？赡芤粋€(gè)人需要500萬(wàn)的年薪，而他創(chuàng)造的價(jià)值卻是10億的。這樣的技術(shù)大牛，是產(chǎn)品續(xù)航的保證。領(lǐng)先，意味著你的產(chǎn)品有著堅(jiān)固的壁壘，可以讓你在數(shù)據(jù)分析，交互網(wǎng)絡(luò)等各方面讓用戶體驗(yàn)到快樂(lè)。是否讓人快樂(lè)，是產(chǎn)品的一種表現(xiàn)力，所以我們鑒定產(chǎn)品往往不在于使用，而是是否快樂(lè)，這些快樂(lè)就是技術(shù)打造出來(lái)的！

10 你的產(chǎn)品是否有足夠大的產(chǎn)品使用價(jià)值？

價(jià)值大小，不在于你產(chǎn)品的大小，不在于你產(chǎn)品的市場(chǎng)，不在于你產(chǎn)品的用戶活躍。而是你的產(chǎn)品能否讓用戶體驗(yàn)到價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是用戶心理訴求，看視頻滿足了用戶的開心和高興。這個(gè)時(shí)代，有著太多的網(wǎng)站，去滿足一些不切實(shí)際的需求，而且最后可能讓用戶不高興。那么用戶為什么要留下呢？

這就是用戶選擇的時(shí)候，你的價(jià)值可能是你唯一的考量標(biāo)準(zhǔn)。這和談戀愛很像，女生或者喜歡上了，是真的喜歡上了?？墒悄猩?，或者對(duì)女生就會(huì)產(chǎn)生出一種考慮，考慮到這個(gè)女生是否是個(gè)很好的結(jié)婚對(duì)象。我們?cè)谶x擇的時(shí)候，往往都會(huì)去考慮這些吧。

11 你的產(chǎn)品真的比其他產(chǎn)品出眾嗎？

競(jìng)爭(zhēng)力，你是否與其他產(chǎn)品不一樣。不一樣的地方就是產(chǎn)品壁壘。我們的壁壘不是用戶現(xiàn)在有了多少，明天有了多少，后天有了多少。而是一個(gè)長(zhǎng)期獲取用戶的過(guò)程，也是一個(gè)長(zhǎng)期讓用戶存活的一個(gè)過(guò)程。我們不能決定產(chǎn)品的展現(xiàn)的形象，卻可以做很多很多的事情證明這個(gè)產(chǎn)品是否出眾。這些事情是否值得，都是你自己去考慮的地方。不在于這個(gè)產(chǎn)品有多么的厲害，而是厲害背后的那些決策，才是關(guān)鍵的。

12 你的產(chǎn)品走心了嗎？

產(chǎn)品走心，讓用戶喜歡，讓我們的產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。走心，走心，走心。怎么走，需要我們自己探索，每個(gè)產(chǎn)品的走心都不一樣。電商是讓用戶體驗(yàn)完美，繼續(xù)很好的購(gòu)物。聊天，讓我們的用戶更好的聊天，更快樂(lè)的聊天。無(wú)論何時(shí)何地，我們的這些產(chǎn)品是否走心，我們自己是感受得到的。

最后

沒(méi)有厲害的產(chǎn)品，只有厲害的人。只在于創(chuàng)造那個(gè)人是否真的厲害，在于你是否可以成為那個(gè)真正厲害的人。在這條路上，我們選擇放棄，還是選擇了堅(jiān)持？我們之間的相遇，是否堅(jiān)持了當(dāng)初的夢(mèng)想？沒(méi)有任何人可以放下夢(mèng)想，但能做到的卻沒(méi)有幾個(gè)！我們需要堅(jiān)持！

#專欄作家#

曉翼，微信公眾號(hào)：上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會(huì)IOS開發(fā)、會(huì)P圖、會(huì)運(yùn)營(yíng)的逗比一個(gè)。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。

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