我——一個(gè)奮斗在西南大前方的產(chǎn)品經(jīng)理，這周五開(kāi)始特別亢奮，因?yàn)橥抡f(shuō)我們簽了一個(gè)對(duì)我們意義非凡的大客戶。

我們的產(chǎn)品

任正非有一句話：流程管理應(yīng)該先僵化、后優(yōu)化、再固化。所以我們配合使用了項(xiàng)目管理工具worktile明確流程，希望團(tuán)隊(duì)能固化在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法論和做事流程里。并且對(duì)于每個(gè)節(jié)點(diǎn)，都需要經(jīng)過(guò)評(píng)審，確定是否可以進(jìn)入下一流程，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有輸入、輸出的交付物。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合和努力，團(tuán)隊(duì)對(duì)流程都有了認(rèn)可。并且大家做事更有了章法和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能更快捷的響應(yīng)用戶需求，也能避免需求蔓延，對(duì)于不合理的需求，在需求階段就被pass掉了。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論使得團(tuán)隊(duì)意識(shí)加強(qiáng)，目標(biāo)一致，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，合理的管理好了用戶需求。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

回想這些年，公司憑借在業(yè)界的知名度和產(chǎn)品質(zhì)量，大部分的客戶都是口碑宣傳的，A客戶用了青之產(chǎn)品覺(jué)得不錯(cuò)，推薦了B客戶。在產(chǎn)品宣傳和運(yùn)營(yíng)上不需要做太多功夫。但是隨著第三方民營(yíng)市場(chǎng)的興起，公司逐漸意識(shí)到運(yùn)營(yíng)的重要性，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上，從市場(chǎng)部，公司主頁(yè)，網(wǎng)上推廣三個(gè)體系整改。

市場(chǎng)部：專門(mén)擴(kuò)充了市場(chǎng)部的力量，參加行業(yè)展會(huì)、整理市場(chǎng)資料，寫(xiě)宣傳方案。

公司主頁(yè)：重新設(shè)計(jì)了公司主頁(yè)，并且設(shè)計(jì)了在線導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，讓用戶方便的了解公司產(chǎn)品，并且能夠現(xiàn)在選購(gòu)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)推廣：建立了公司的微信公眾號(hào)，加入搜索引起推廣，增加公司的曝光率。通過(guò)加強(qiáng)了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作，公司在民營(yíng)市場(chǎng)領(lǐng)域的知名度開(kāi)始顯現(xiàn)，最終我們簽了一個(gè)大客戶。

收獲的果實(shí)

根據(jù)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的調(diào)整，在主業(yè)務(wù)上，2015年底收獲了一個(gè)大獎(jiǎng)——2015年度中國(guó)軟件和信息服務(wù)實(shí)驗(yàn)室管理軟件最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)，非常有榮譽(yù)感。還有一個(gè)大收獲，就是這次簽下的三只松鼠。大家都知道，三只松鼠是馬云家起家，著名的電商企業(yè)，也可稱之為“中國(guó)銷(xiāo)售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)”。就連我們公司小妹都隔三差五的收他家的零食快遞，吃起來(lái)香的??！

與三只松鼠的合作，意義重大。一方面，三只松鼠作為一家著名生產(chǎn)企業(yè)客戶，預(yù)示著青之LIMS產(chǎn)品有更廣闊的市場(chǎng)，我們?yōu)榇硕械秸駣^。另一方面，三只松鼠與青之合作，升級(jí)工廠實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，把控質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)、安全的堅(jiān)果零食帶向市場(chǎng)。

感謝這個(gè)時(shí)代，公司前景一片光明！

注：LIMS即實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(Laboratory Information Management System)?，F(xiàn)代LIMS是基于以實(shí)驗(yàn)室或機(jī)構(gòu)為核心的符合國(guó)際規(guī)范的全方位管理。它將現(xiàn)代管理思想與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、快速數(shù)據(jù)處理請(qǐng)求、自動(dòng)化儀器分析技術(shù)有機(jī)結(jié)合、通過(guò)建立實(shí)驗(yàn)室為中心的。分布式管理體系，集樣品管理、資源管理、事務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理、報(bào)表管理等諸多功能為一體，組成一套完整的實(shí)驗(yàn)室綜合管理和質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)實(shí)驗(yàn)室實(shí)行全方位的管理和控制，從而使實(shí)驗(yàn)室最終產(chǎn)品，即所有的檢測(cè)或管理數(shù)據(jù)、信息符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。

本文由起點(diǎn)學(xué)院優(yōu)秀學(xué)員黃子群同學(xué)原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

如需了解起點(diǎn)學(xué)院更多課程可聯(lián)系助教Mary QQ:1991807788