對(duì)于需求，相信在工作中大家并不陌生。天天不同的需求打交道。那平常在接到的眾多需求中，如何進(jìn)行需求的分析、需求的評(píng)估？以及如何進(jìn)行需求管理、level優(yōu)先級(jí)排序？

豌俠來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于需求的那點(diǎn)事。需求變?yōu)榈δ?，一般有幾個(gè)流程：需求來(lái)源—需求分析（需求評(píng)估）—需求管理。

一、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)說(shuō)每個(gè)產(chǎn)品階段的需求

不同產(chǎn)品的生命周期的階段，需求不同，側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同。從想法到上線，從初運(yùn)營(yíng)到成熟期，從零用戶到千萬(wàn)級(jí)用戶。產(chǎn)品階段目標(biāo)不同，需求的優(yōu)先級(jí)也會(huì)不一樣。有句話怎么說(shuō)來(lái)著？不是不做，而是時(shí)候未到。三個(gè)階段：起步期、成長(zhǎng)期、成熟期。

• 起步期：從零到一，需求的重點(diǎn)在于，滿足用戶的核心痛點(diǎn)，快速上線產(chǎn)品，驗(yàn)證產(chǎn)品模式和方向。
• 成長(zhǎng)期：產(chǎn)品初具模型，短平快的進(jìn)行產(chǎn)品迭代，小步快跑，需求的側(cè)重點(diǎn)在于，圍繞核心需求尋求場(chǎng)景需求差異化，不斷試錯(cuò)。
• 成熟期：達(dá)到一定市場(chǎng)規(guī)模和用戶量級(jí)，求穩(wěn)，細(xì)化產(chǎn)品，極致體驗(yàn)，并嘗試更多產(chǎn)品商業(yè)化、以及產(chǎn)品擴(kuò)張布局和卡位。

二、說(shuō)說(shuō)需求的來(lái)源

用戶需求：用戶想要的，剛需，爽點(diǎn)，體驗(yàn)，服務(wù)，功能，內(nèi)容。用戶需求千奇百怪，任何一款產(chǎn)品，都不可能去滿足用戶的全部需求，多即意味著損失易用性，產(chǎn)品需求與目標(biāo)用戶群體掛鉤。

公司需求：規(guī)模、盈利、卡位、品牌、市場(chǎng)、KPI。來(lái)自公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的需求，主要是公司產(chǎn)品拓展，或則戰(zhàn)略布局需要；來(lái)自跨部門(mén)同事，業(yè)務(wù)支撐；來(lái)自合作方：需求對(duì)接公司的需求要注意甄別不同需求，是否具有要去實(shí)現(xiàn)的意義。

三、接下來(lái)說(shuō)說(shuō)需求分析

需求分析,不僅是深度理解用戶的需求，同時(shí)也是對(duì)用戶的更深層的挖掘。一般需求分析，主要由以下幾種方法：

3.1、用戶角色扮演

一種最直接的方法就是，做一個(gè)內(nèi)心純凈，一塵不染的小白用戶。成為用戶，換位思考自身于用戶角色，一步一步分解不同階段的不同需求。在用戶的角度思考，思考是什么和需要什么的辯證關(guān)系。

3.2、用戶畫(huà)像構(gòu)建

豌俠有在以前的（真的了解你的用戶嗎？如何進(jìn)行準(zhǔn)確的用戶畫(huà)像分析），一文中，詳細(xì)的提到了從動(dòng)態(tài)屬性、靜態(tài)屬性、消費(fèi)屬性、心理屬性。四個(gè)維度進(jìn)行用戶畫(huà)像的分析和構(gòu)建。

3.3、用戶場(chǎng)景需求分析

羅列不同的用戶場(chǎng)景，不同的場(chǎng)景下，用戶會(huì)用怎么樣的操作或則有怎么思考。羅列不同的用戶場(chǎng)景需求，一件一件的擺事實(shí)，從事實(shí)或則場(chǎng)景中分析、推敲用戶的使用習(xí)慣和場(chǎng)景需求。

3.4、調(diào)研（桌面研究、定性、定量研究）

從用戶所說(shuō)的入手。用戶說(shuō)的目標(biāo)、觀點(diǎn)，通過(guò)用戶訪談或問(wèn)卷調(diào)查的形式，進(jìn)行可用性測(cè)試和數(shù)據(jù)分析去驗(yàn)證和了解，用戶所做的行為。通過(guò)模擬用戶的出發(fā)點(diǎn)，挖掘用戶背后真實(shí)的需求。小心用戶的謊言?。?/p>

四、需求評(píng)估

在產(chǎn)品迭代或規(guī)劃前，對(duì)收集到的所有需求進(jìn)行l(wèi)evel評(píng)估；那些必須要做的、必須要滿足的；那些是可以延遲的，那些是可以放棄的；需求評(píng)估時(shí)，圍繞產(chǎn)品主線，解決核心用戶的核心需求的更為重要。需求評(píng)估時(shí)，需求的可行性有多少（技術(shù)是否可以實(shí)現(xiàn)）？實(shí)現(xiàn)的成本是多少（人力成本、時(shí)間成本、物力成本）？商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（會(huì)不會(huì)帶來(lái)不必要的損失）？是不是用戶最迫切的需求（緊急性和必要性）？

五、需求池

需求池，把以上的需求，歸入需求池，按照需求池的排序進(jìn)行需求的開(kāi)發(fā)迭代。需求池，按照序號(hào)、需求、需求描述、需求緊急性、需求重要性進(jìn)行劃分，以及后面相應(yīng)的負(fù)責(zé)人和備注。

結(jié)語(yǔ)

好了，今天豌俠就說(shuō)怎么多了。最后，豌俠所說(shuō)的都是沒(méi)用的，大家自行體會(huì)。

作者：豌俠說(shuō)(微信號(hào)：wanxiashuo)

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