目前，高校并沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)專業(yè)，在職的產(chǎn)品經(jīng)理們要么是校招時(shí)從其它專業(yè)直接應(yīng)聘，要么是由其它工作崗位轉(zhuǎn)型而成。這些擁有著五花八門(mén)專業(yè)背景的人最終匯聚成一種叫產(chǎn)品狗的汪星人。雖然有著同樣的頭銜，但由于不同的專業(yè)背景，在看待產(chǎn)品這件事上，卻有著五花八門(mén)的視角和思維。

那一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該有著怎樣的視角和思維呢？答曰：全局觀

講一個(gè)我工作中遇到的真實(shí)小故事。讓你明白全局觀并不虛幻。

某天，運(yùn)營(yíng)M同學(xué)要做一個(gè)粉絲抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，找到了對(duì)接這塊業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理小G ，小G本是交互設(shè)計(jì)師，前不久剛轉(zhuǎn)崗做產(chǎn)品。在接手的不多的幾個(gè)項(xiàng)目中，已經(jīng)被很多同學(xué)反應(yīng)她做產(chǎn)品只考慮展現(xiàn)層面的需求，沒(méi)有完整的流程、清晰的邏輯。

所以，在小G同學(xué)完成PRD之后，M同學(xué)很不放心，于是發(fā)給我，讓我?guī)退寻殃P(guān)。

果不其然，小G同學(xué)的PRD中除了將M同學(xué)的游戲規(guī)則搬上去之外，配了幾張低保真原型圖，簡(jiǎn)單幾頁(yè)，草草完成了一個(gè)PRD。當(dāng)中除了游戲規(guī)則外，沒(méi)有任何產(chǎn)品邏輯，甚至連抽獎(jiǎng)功能設(shè)置后臺(tái)都沒(méi)有設(shè)計(jì)進(jìn)去。

我和M同學(xué)一起找到了小G，希望對(duì)PRD進(jìn)行完善。小G挑戰(zhàn)的是M同學(xué)沒(méi)有把玩法規(guī)則細(xì)節(jié)說(shuō)清楚，甚至質(zhì)問(wèn)M同學(xué)：“你的獎(jiǎng)品究竟是什么？每個(gè)獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)概率究竟是多少？”

在小G與M同學(xué)糾結(jié)于單次活動(dòng)細(xì)節(jié)的時(shí)候，我中斷了他們的討論。

對(duì)小G同學(xué)說(shuō)到：“這次粉絲抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品是什么，每個(gè)獎(jiǎng)品中獎(jiǎng)概率是多少，這個(gè)會(huì)影響到你這次產(chǎn)品設(shè)計(jì)嗎？

如果是這樣‘量身定制’的一款產(chǎn)品，只能滿足這次活動(dòng)需求，那再搞一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，如果獎(jiǎng)品不同，中獎(jiǎng)概率不同，是不是得再重新設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一次？這次這個(gè)產(chǎn)品就不能用了嗎？

如果僅僅是簡(jiǎn)單的單次活動(dòng)需求，運(yùn)營(yíng)都可以直接跟開(kāi)發(fā)對(duì)接，產(chǎn)品價(jià)值何在？只是運(yùn)營(yíng)傳話筒嗎？

我們作為產(chǎn)品經(jīng)理，做每一次活動(dòng)需求的時(shí)候，都不能僅僅考慮單次活動(dòng)需求，而是應(yīng)該讓產(chǎn)品有足夠的靈活性，可擴(kuò)展，可復(fù)用，能滿足將來(lái)類似活動(dòng)可能的各種變化。

舉個(gè)例子：獎(jiǎng)品是什么，即使運(yùn)營(yíng)這次活動(dòng)方案只有實(shí)物周邊，我們也應(yīng)該充分考慮到以后獎(jiǎng)品還可能是虛擬券、也可能是實(shí)物周邊、 也可能是實(shí)物商品，每種獎(jiǎng)品的領(lǐng)取流程、邏輯肯定是不一樣的。 中獎(jiǎng)概率是多少，應(yīng)該讓運(yùn)營(yíng)可以在活動(dòng)后臺(tái)靈活配置，可以根據(jù)每次活動(dòng)預(yù)算，以及活動(dòng)中獎(jiǎng)品領(lǐng)取情況實(shí)時(shí)調(diào)整… …”

講完后，小G無(wú)言以對(duì)，雖然看得出帶著情緒，不過(guò)還是答應(yīng)將PRD重新完善一版。

這是一個(gè)典型的沒(méi)有全局觀的產(chǎn)品經(jīng)理的案例。所謂的全局觀那就是在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候比其它任何一個(gè)崗位（運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)）的同學(xué)考慮得更深，更全，不僅考慮到用戶需求、業(yè)務(wù)需求，還能考慮到實(shí)現(xiàn)成本，能在用戶需求與公司成本之間做出平衡，不僅能實(shí)現(xiàn)單次需求，還能提煉出某一類的共性需求。

說(shuō)具體點(diǎn)，日常工作中，全局觀的產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮些什么呢？

1、考慮可復(fù)用、可擴(kuò)展性

在對(duì)接每一次需求的時(shí)候，都要考慮這次的需求以后可能有哪些變化？如何跟需求方去挖掘這些可能的變化？要如何設(shè)計(jì)才能滿足以后的變化而不至于每次都重新開(kāi)發(fā)？尤其是營(yíng)銷活動(dòng)類需求，能組件化盡量組件化，否則每次產(chǎn)品上線都只能使用一次，浪費(fèi)人力。

2、考慮背后實(shí)現(xiàn)邏輯，而不僅僅是展現(xiàn)層面

整個(gè)產(chǎn)品流程怎樣的？數(shù)據(jù)從哪里來(lái)？到哪里去？用哪些字段做數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)？如何跟其它系統(tǒng)、模塊做好對(duì)接？

3、了解其它產(chǎn)品線的交叉影響

自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品會(huì)跟其它產(chǎn)品線有交集嗎？要實(shí)現(xiàn)自己的某些功能是不是得依賴于其它產(chǎn)品線的某些功能？需不需要對(duì)其它產(chǎn)品線的功能進(jìn)行改造？要了解這些問(wèn)題的前提一定是對(duì)其它產(chǎn)品線足夠熟悉。所以產(chǎn)品經(jīng)理在工作的時(shí)候不能僅僅了解自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線，而應(yīng)該了解公司整個(gè)產(chǎn)品體系。

4、既能抬頭看路，又能埋頭拉車

產(chǎn)品經(jīng)理既能將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、公司的戰(zhàn)略方向結(jié)合考慮，還能與技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性、實(shí)現(xiàn)流程、成本結(jié)合考慮。

不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品經(jīng)理的全局觀也許還會(huì)有部分差異，但從產(chǎn)品經(jīng)理的基本職業(yè)素養(yǎng)來(lái)看，以上幾點(diǎn)是每個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該具備的。這也是最能體現(xiàn)在一個(gè)項(xiàng)目中產(chǎn)品經(jīng)理存在的價(jià)值。一個(gè)沒(méi)有全局觀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)直接拖累一個(gè)團(tuán)隊(duì)，作死項(xiàng)目。

#專欄作家#

菜花，公眾號(hào)：caihua2021，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)，擅長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)理求職和成長(zhǎng)指導(dǎo)，通過(guò)成就他人來(lái)成就自己。

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