前兩天剛好有朋友在微信里問(wèn)我關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理自學(xué)的問(wèn)題，一口氣寫(xiě)了2000多字，突然想到問(wèn)題應(yīng)該挺普遍的，征求同意修改之后，于是有了這篇文章。

以下是小伙伴的問(wèn)題…

hi，魚(yú)頭哥。

打擾辣，有點(diǎn)不好意思，但是還是想厚著臉皮來(lái)請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題……

我現(xiàn)在剛?cè)肼?，職位的tltie是運(yùn)營(yíng)，不過(guò)主要工作偏產(chǎn)品方向。應(yīng)聘這份工作之前我就看過(guò)幾本類(lèi)似于《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》等書(shū)籍，也在網(wǎng)絡(luò)上面搜羅過(guò)一些課程和文章了解過(guò)這個(gè)工作?？伤鼈冎v的東西對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的我基本都不具備可操作性：

1. 這些書(shū)籍和文章討論的產(chǎn)品問(wèn)題過(guò)于宏大，一開(kāi)始就是戰(zhàn)略規(guī)劃以及項(xiàng)目的協(xié)作推動(dòng)技巧；
2. 大家叫囂的的用戶體驗(yàn)，帶來(lái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)改變和投入回報(bào)比往往并不理想；

現(xiàn)在的工作基本工作就是畫(huà)畫(huà)產(chǎn)品功能原型，與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)溝通一下就完事了。

做的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，覺(jué)得很低價(jià)值；現(xiàn)在希望能慢慢嘗試去做一些價(jià)值高一點(diǎn)的工作，比如后臺(tái)業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃，能評(píng)估功能開(kāi)發(fā)任務(wù)量，讓提需求的時(shí)候“撕逼”能力有所增長(zhǎng)（當(dāng)然是在能想通方案細(xì)節(jié)的前提下）。

所以問(wèn)題來(lái)了，可不可以推薦一些能夠增加基礎(chǔ)業(yè)務(wù)思考能力的讀物給我，或者是你在剛?cè)肼殨r(shí)，怎么通過(guò)畫(huà)圖員這個(gè)階段，讓自己慢慢由規(guī)劃和推動(dòng)業(yè)務(wù)能力的。

以下是我的回答

先說(shuō)一下我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解吧。

最開(kāi)始的時(shí)候，大家認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理就是畫(huà)原型圖的。但是慢慢的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原型圖只是很小很表面的一部分。

往前說(shuō)，你需要對(duì)商業(yè)邏輯、業(yè)務(wù)邏輯、產(chǎn)品邏輯有足夠的了解。

• 商業(yè)邏輯上，要想清楚為什么要做這個(gè)事情，目標(biāo)人群是誰(shuí)，競(jìng)品是怎么做的，我們有什么差異化的優(yōu)勢(shì)；
• 業(yè)務(wù)邏輯上，要想清楚有多少種用戶角色，各自使用流程如何，產(chǎn)品如何結(jié)合線下業(yè)務(wù)使用；
• 產(chǎn)品邏輯上，要想清楚產(chǎn)品架構(gòu)如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品功能如何實(shí)現(xiàn)，呈現(xiàn)什么樣的信息，用戶在什么場(chǎng)景下使用；

往深入了說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)交互設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)排版、技術(shù)實(shí)現(xiàn)有足夠的認(rèn)識(shí)。

• 交互設(shè)計(jì)上，通常大公司都會(huì)有UE/UX/用研之類(lèi)的崗位，而小公司都是產(chǎn)品經(jīng)理兼職。如果你是移動(dòng)端PM，其實(shí)iOS和Android都提供了標(biāo)準(zhǔn)的交互規(guī)范，是非常好的學(xué)習(xí)材料；
• 設(shè)計(jì)排版上，設(shè)計(jì)審美是一部分，另一個(gè)方面是排版，排版是否考慮到足夠多的情況（多文字、多語(yǔ)言排版）？相同結(jié)構(gòu)的頁(yè)面是否同樣的設(shè)計(jì)架構(gòu)（類(lèi)似于PPT中的重復(fù)原則）；
• 技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，要對(duì)程序如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品邏輯有一定的了解，有什么技術(shù)瓶頸，有什么新的技術(shù)（我指的是新的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)形式，而非新的技術(shù)語(yǔ)言），程序員的工具（接口文檔、時(shí)序圖）等等；

只有了解過(guò)這些，表現(xiàn)地足夠地專(zhuān)業(yè)，設(shè)計(jì)和程序也才會(huì)選擇信任你。

往后說(shuō)，通常產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理和測(cè)試的角色。這意味著你還有項(xiàng)目管理、溝通管理、程序測(cè)試等等的工作；

• 項(xiàng)目管理上：對(duì)項(xiàng)目管理三角形（成本、時(shí)間、質(zhì)量+范圍）是否足夠了解？如何開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？如何布置任務(wù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度？當(dāng)你手頭有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)如何管理自己的時(shí)間？
• 溝通管理上：實(shí)際上項(xiàng)目管理中60%-70%的時(shí)間都是在溝（si）通（bi）。如何讓設(shè)計(jì)師和程序員加班？如何定義產(chǎn)品文檔的IO規(guī)范避免信息偏差？如何拒絕客戶、上級(jí)的需求？
• 程序測(cè)試上：如何根據(jù)PRD文檔定義測(cè)試用例？多個(gè)角色、多個(gè)流程之間的交互是否考慮？不同狀態(tài)下不同操作以及超時(shí)等特殊場(chǎng)景是否考慮？

以上只是我草草地列了幾點(diǎn)，但也足以說(shuō)明，產(chǎn)品工作難度絕對(duì)不是畫(huà)畫(huà)圖這么簡(jiǎn)單。

那么該如何學(xué)習(xí)成長(zhǎng)呢？

下面三個(gè)建議可供參考。

1、逛足夠多的網(wǎng)站，看足夠多的書(shū)，踩著前人的腳印往前走

網(wǎng)站我不推薦多，過(guò)猶不及，只說(shuō)我經(jīng)常逛的幾個(gè)。

• 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理：可能是最大的產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)容社區(qū)了吧；
• 優(yōu)秀網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：偏頁(yè)面設(shè)計(jì)，教程工具，有很多素材和福利包；
• 騰訊ISUX：偏交互設(shè)計(jì)，用戶研究，更新頻率不高，但是每篇文章必看；
• 知乎：高質(zhì)量問(wèn)答社區(qū)，基本上有問(wèn)題都來(lái)這里；
• 網(wǎng)易云課堂：有成體系的專(zhuān)業(yè)課程，網(wǎng)易產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也出過(guò)999的課程；
• 公眾號(hào)：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、微交互、幕后產(chǎn)品、白崎、快刀青衣、青溪札記

書(shū)的話推薦三本吧，當(dāng)初買(mǎi)也是因?yàn)槲蚁嘈胚@三個(gè)作者，所以對(duì)書(shū)的質(zhì)量比較有信心。

• 《淘寶十年產(chǎn)品事》：蘇杰，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的作者
• 《產(chǎn)品前線》：BLUES，迅雷產(chǎn)品經(jīng)理，50個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的文檔集

2、在工作中保持空杯心態(tài)，多向產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、程序的前輩學(xué)習(xí)

我特別喜歡和比我厲害的人聊天，一有機(jī)會(huì)請(qǐng)他們吃飯。觀察他們?cè)谝獾狞c(diǎn)，吐槽的點(diǎn)，了解他們看問(wèn)題的角度，解決問(wèn)題的方式。再結(jié)合實(shí)際情況，優(yōu)化自身工作流程，還是很有收獲的。

不過(guò)要記得，沒(méi)有人有義務(wù)要教你，但是如果你主動(dòng)請(qǐng)教，大多數(shù)的人也還是愿意當(dāng)老師的。

3、記得多總結(jié)，所有的經(jīng)歷只有經(jīng)過(guò)總結(jié)才能變成經(jīng)驗(yàn)

我自己在工作過(guò)程中，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)

• 演示匯報(bào)，用盲人摸象的方法（金字塔原理）；
• 交互設(shè)計(jì)，用場(chǎng)景化的思考方法；
• 原型設(shè)計(jì)，先有爸爸再有兒子（按照邏輯順序梳理數(shù)據(jù)來(lái)源）；
• 項(xiàng)目管理，抓大放小，控制項(xiàng)目邊界；
• 團(tuán)隊(duì)溝通，關(guān)注溝通目的，多用反話（這件事情沒(méi)你不行）；

等等…

匆忙之下寫(xiě)下這些文字，希望對(duì)你能有幫助：）

作者：產(chǎn)品魚(yú)頭，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品魚(yú)頭

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