招一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)單，招一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理卻很難。本文總結(jié)了一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的5點(diǎn)特質(zhì)，與大家分享。

我一直想招個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，前后面試了近100人。但至今還沒(méi)招到。

招個(gè)人為什么就這么難？

有時(shí)候，我也思考。要說(shuō)產(chǎn)品的基本能力，大部分面試者都是及格的，個(gè)別甚至拔尖，可最終我還是沒(méi)有敲定。

我可能是個(gè)面試殺手，寧可錯(cuò)殺，也不放過(guò)。我也寧愿自己多做，也不將就湊合。

有些人哪里都好，可就不是我想找的那種產(chǎn)品經(jīng)理。所以，我到底想要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理？

現(xiàn)在總結(jié)，我關(guān)注的是以下五點(diǎn)：

一、相比于你是誰(shuí)，我更關(guān)注你能成為誰(shuí)

我其實(shí)不太關(guān)心你曾經(jīng)是誰(shuí)。曾經(jīng)的輝煌也好、失敗也罷，都是過(guò)往。跟我共事的你，是未來(lái)幾年的你，不是曾經(jīng)的你。

所以，我更看重幾年后的你，也就是你能成為誰(shuí)。比如，我可能會(huì)問(wèn)怎么評(píng)價(jià)你的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槲覀兛赡懿恢挥X(jué)的就變成了領(lǐng)導(dǎo)的模樣。

我也會(huì)看看你跟我們業(yè)務(wù)的契合度，考慮你可能在新業(yè)務(wù)中的表現(xiàn)。同樣，在你的夸夸其談或苦惱懊悔中，我也在考慮以下三個(gè)方面：

1. 過(guò)往的失敗不是你的失敗

有很多人的簡(jiǎn)歷不出彩，項(xiàng)目也不牛X，但看到簡(jiǎn)歷工整細(xì)致，我也會(huì)找他來(lái)聊一聊。（這可能是我面人較多的原因之一）

因?yàn)橐患虑槌刹怀?，產(chǎn)品經(jīng)理的影響真的沒(méi)那么大，0-2年更多的是在執(zhí)行層面。所以即使不出彩，也應(yīng)當(dāng)?shù)玫綑C(jī)會(huì)。

但這樣的人在失敗的鞭策下，會(huì)更有前進(jìn)的動(dòng)力，更踏實(shí)好學(xué)，自驅(qū)力比成功經(jīng)驗(yàn)者更強(qiáng)，后續(xù)的成長(zhǎng)也更快。

所以，我關(guān)注的不是過(guò)往的失敗，而是未來(lái)的你是否更有動(dòng)力。

2. 過(guò)往的成功可能沒(méi)那么成功

失敗的因素與你關(guān)系不大，那成功與你的關(guān)系大嗎？我覺(jué)得也不大。

成功可能是項(xiàng)目的成功，而你恰好搭上了這輛車而已。就像那句老話：是平臺(tái)厲害，不是你厲害。

成功也可以包裝，我也沒(méi)法真正的背景調(diào)查，最終的結(jié)論頂多來(lái)自面試的交叉判斷，看看你說(shuō)的是否前后一致、自圓其說(shuō)。

所以，我也不太關(guān)注你過(guò)往的成功，而是你的能力是否相應(yīng)提升。

3. 長(zhǎng)期看的是未來(lái)的成敗

生活是一場(chǎng)賽跑，面試招人就代表了未來(lái)幾年我們一起跑。我們招人是跟未來(lái)幾年的你合作，那個(gè)不斷成長(zhǎng)的你，不斷進(jìn)取的你，那個(gè)你想成為的你。

所以，讓我看到你的潛力，那個(gè)讓我期望共事的未來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理。

二、相比于業(yè)務(wù)增量，我更關(guān)注你的成長(zhǎng)

面試一定會(huì)聊項(xiàng)目。從一個(gè)點(diǎn)展開(kāi)，然后越聊越深，直到探到面試者的能力底線、認(rèn)知邊界。

我真的是在問(wèn)事情是如何做的嗎？不是，我是在看經(jīng)此一事，你的成長(zhǎng)。

我們想要一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的產(chǎn)品經(jīng)理。所以，當(dāng)你講項(xiàng)目的業(yè)務(wù)暴漲時(shí)，我思考的卻是你的能力是不是也會(huì)暴漲。

1. 增量可能沒(méi)那么大

簡(jiǎn)歷都會(huì)被美化，人盡皆知。所以，業(yè)務(wù)增量必然存在水分。同樣，業(yè)務(wù)可能是團(tuán)隊(duì)的結(jié)果，你的作用也沒(méi)你說(shuō)的那么大。

但能力不會(huì)有半點(diǎn)作假，即使面試準(zhǔn)備充足，我只要追問(wèn)幾層，也能看到真實(shí)的情況。

2. 謀事才是能力的體現(xiàn)

業(yè)務(wù)增量是項(xiàng)目的結(jié)果，但成事有時(shí)候在天時(shí)地利。同樣的思考決策，在不同的場(chǎng)景下，可能差異巨大。所以，我想問(wèn)的是謀事的你：

• 你是如何做規(guī)劃的？
• 為什么當(dāng)時(shí)做了這樣那樣的決策？
• 事情的發(fā)展符合預(yù)期嗎？
• 事后回頭再看哪些對(duì)了、哪些錯(cuò)了？
• 評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的依據(jù)是什么？
• 事后為什么做了那些補(bǔ)救？

所以，我不太想聽(tīng)業(yè)務(wù)增量的結(jié)果，我想聽(tīng)的是你的糾結(jié)和取舍。不想聽(tīng)那個(gè)擺數(shù)據(jù)的你，而是謀事的你，成長(zhǎng)的你。

3. 你的成長(zhǎng)和閱歷更重要

閱歷是經(jīng)驗(yàn)的沉淀，成長(zhǎng)是實(shí)打的歷練。

無(wú)論你做的、觀察的、還是學(xué)習(xí)的，都會(huì)在你身上打上深深的烙印。這就是閱歷，就是成長(zhǎng)。所以，項(xiàng)目再輝煌又如何，如果你沒(méi)在其中反思成長(zhǎng)。

所以，讓我看到你的成長(zhǎng)，那個(gè)披荊斬棘不斷成長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理。

三、相比于安逸順暢，我更希望你跌跌撞撞

我很怕一帆風(fēng)順的面試者。因?yàn)槌晒Φ慕?jīng)驗(yàn)不總會(huì)讓你成功，但你還覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)。

你還記得創(chuàng)新者的窘境嗎？這些創(chuàng)新者什么都沒(méi)做錯(cuò)，但經(jīng)驗(yàn)的桎梏讓他們?cè)谛碌母?jìng)爭(zhēng)中再無(wú)立錐之地。

每當(dāng)聽(tīng)到你確定肯定以及一定的回答，我總想你是不是沒(méi)考慮業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，考慮以前的做法是否還適用。

1. 事情不總是想象的那樣

我怕你太順，認(rèn)為一切就是這樣。把曾經(jīng)吃遍天的一招鮮，當(dāng)成武學(xué)正宗，還嘲笑別人不會(huì)做事難堪大任。

但事情不總是想象的那樣?；ヂ?lián)網(wǎng)的變化太快。你以為的單車大戰(zhàn)在ofo退押金排隊(duì)時(shí)就已結(jié)束，但現(xiàn)在摩拜變黃、青桔大肆入場(chǎng)。你以為的平臺(tái)大戰(zhàn)就是補(bǔ)貼發(fā)錢、用戶暴漲，但瓜子們卻偃旗息鼓、深入后方。

此時(shí)此刻，事情可能跟之前的完全不一樣。

2. 我怕你認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)

安逸順暢的另一結(jié)果，是你可能忽略了事態(tài)發(fā)展。我其實(shí)很想知道，當(dāng)你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)的發(fā)展相矛盾，你會(huì)怎么辦，是否能跳出安逸、主動(dòng)求變？

你有QQ的成功經(jīng)驗(yàn)，我只想問(wèn)問(wèn)你微信怎么看。你在小米做線上，我卻想問(wèn)問(wèn)你是否考慮線下的大賣場(chǎng)。

跳出安逸圈，主動(dòng)求變，世界才能更寬廣?，F(xiàn)實(shí)中也是跌跌撞撞的那部分人，發(fā)現(xiàn)了新的市場(chǎng)。

3. 跌跌撞撞的反思讓你成長(zhǎng)

有時(shí)候不得不承認(rèn)，反思是被迫的。我們只有在不順的時(shí)候，才會(huì)停下思考方向。

安逸順暢的經(jīng)歷，可能還沒(méi)讓你養(yǎng)成反思的習(xí)慣。但反思才是成長(zhǎng)。所以我的追問(wèn)是想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)成功的反思、對(duì)失敗的反思，是想聽(tīng)聽(tīng)你的戒驕戒躁、不要狂妄。

所以，讓我看到你的生長(zhǎng)，那個(gè)戒驕戒躁反思成長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理。

四、相比于扎根業(yè)務(wù)，我更希望你看看前方

產(chǎn)品經(jīng)理要扎根于業(yè)務(wù)，把事做好。所謂事必躬親、身臨一線，與用戶面對(duì)面。所謂深入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，線下的全流程都得上線。

但站在發(fā)展的角度，我還是更希望你能跳出當(dāng)前的事情，站在更高更遠(yuǎn)的地方看一看。

你不要悶頭做事，這樣只會(huì)讓你成為需求殺手，而不是產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理不是做需求的，是解決問(wèn)題的。如果一直扎根于業(yè)務(wù)，我怕你局限于條條框框，成了一個(gè)需求承接的乙方。

1. 業(yè)務(wù)是立足當(dāng)下

懂業(yè)務(wù)是產(chǎn)品經(jīng)理的立身之本，這一步讓我們會(huì)做事。所以，當(dāng)我問(wèn)你業(yè)務(wù)的時(shí)候，我其實(shí)想看你對(duì)自己做的業(yè)務(wù)是否認(rèn)可。

業(yè)務(wù)發(fā)展到底如何，現(xiàn)在迫切的事情是什么，你是怎么跟別人跨部門配合，在大目標(biāo)下又是如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到結(jié)果。

立足當(dāng)下，把眼前的事情做好。

2. 你要懂行情，行情是眺望遠(yuǎn)方

懂業(yè)務(wù)讓我們會(huì)做事，懂行情就是讓我們能成事。

所以當(dāng)我看似跟你閑聊的時(shí)候，我會(huì)帶上我主觀的判斷跟你探討行業(yè)認(rèn)知。我最怕你說(shuō)大致跟我想的一樣。我的一切看法都是簡(jiǎn)單判斷，未經(jīng)仔細(xì)思考和小心求證。

行情一直在發(fā)展，你是怎么看待的呢，你是否形成了自己的判斷，這個(gè)判斷又是怎樣在迭代中展現(xiàn)。

你要懂行情，跳出當(dāng)下的瑣事，能夠用未來(lái)的判斷調(diào)整當(dāng)下。

3. 你要懂趨勢(shì)，趨勢(shì)是尋找方向

站在風(fēng)口，豬都能飛。但我們不是要尋找風(fēng)口，而是判斷身處哪個(gè)位置。

風(fēng)沒(méi)來(lái)時(shí)，我們是否要等風(fēng)來(lái)，現(xiàn)在是耐心培育、細(xì)心等待，還是迫不及待、要么成要么敗。不同的心態(tài)，造就了不同的做事方式，而這也是我想跟你聊的，你對(duì)趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)。

所以，讓我看到你的知行合一，那個(gè)立足當(dāng)下、踮腳眺望的產(chǎn)品經(jīng)理。

五、相比于被動(dòng)尋找，我更希望你主動(dòng)掌握

今年行情艱難。問(wèn)起換工作的緣由，大部分都是被迫尋找。要么工作難受，要么公司不好。我其實(shí)希望聽(tīng)到主動(dòng)求變。

因?yàn)楣ぷ骱凸径际峭獠凯h(huán)境變化，所以當(dāng)我問(wèn)你為何換工作的時(shí)候，其實(shí)想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)；你做了哪些思考判斷；決定了你現(xiàn)在即使艱難，也要出來(lái)看看。

1. 你有一手信息，要有主動(dòng)權(quán)

斜杠青年，主動(dòng)求變。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理身處一線。

產(chǎn)品表現(xiàn)如何，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何，收入花費(fèi)幾何，只要想知道，你總能查到或者驗(yàn)證得到。

那為何還要等到最后一刻才被迫尋找（這里忽略對(duì)公司的責(zé)任，僅從個(gè)人發(fā)展角度，且兩者肯定有解決辦法）。

產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是對(duì)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)最敏感的那個(gè)人。這就是主動(dòng)權(quán)。

2. 你要有規(guī)劃，謀求長(zhǎng)期發(fā)展

產(chǎn)品經(jīng)理是一份職業(yè)，一份我們熱愛(ài)的、長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)。

所以當(dāng)我問(wèn)你未來(lái)有什么打算，其實(shí)想看看你對(duì)自身有沒(méi)有規(guī)劃；以及在未來(lái)共事的幾年里，除了工作，你自身的將會(huì)如何發(fā)展。

長(zhǎng)期發(fā)展也代表你的思考認(rèn)知和行動(dòng)實(shí)踐。說(shuō)明你是一個(gè)自驅(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理，一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向的產(chǎn)品經(jīng)理，一個(gè)純粹可愛(ài)的產(chǎn)品經(jīng)理。

所以，讓我看到你的方向，那個(gè)把自己當(dāng)成產(chǎn)品、不斷迭代的產(chǎn)品經(jīng)理。

六、總結(jié)

我多么希望你是這樣的產(chǎn)品經(jīng)理。一個(gè)自信、明確、求知、行動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理。

如果你真是這樣，那你的能力肯定完全覆蓋工作訴求，沒(méi)有你不能勝任的任務(wù)。你會(huì)挑戰(zhàn)各種難題，業(yè)績(jī)肯定不差，你會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

我也會(huì)與你成為摯友。左手業(yè)務(wù)輾轉(zhuǎn)騰挪，右手方向上下求索。文能縱論迭代歷程，武能笑談產(chǎn)品軼事。仗劍行走腳踏實(shí)地，一往無(wú)前萬(wàn)千豪情。

面試了100人，到最后我發(fā)現(xiàn)我只要這樣的產(chǎn)品經(jīng)理。

百里挑一。

#專欄作家#

王海，公眾號(hào)：產(chǎn)品經(jīng)理大百科，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品老兵，對(duì)產(chǎn)品增長(zhǎng)和商業(yè)模式有深入研究，目前創(chuàng)業(yè)中。

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