產(chǎn)品戰(zhàn)略源于愿景，并通過里程碑指引著工作流程，產(chǎn)品路線圖可幫助產(chǎn)品所有者使開發(fā)流程與產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致，本教程將說(shuō)明如何使用產(chǎn)品路線圖來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)從構(gòu)思到可行的數(shù)字產(chǎn)品的過程。

什么是產(chǎn)品路線圖？

產(chǎn)品路線圖是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，顯示了產(chǎn)品開發(fā)和實(shí)施工作流程的里程碑。它通過里程碑（史詩(shī)和功能）闡明了戰(zhàn)略實(shí)施路徑的步驟，產(chǎn)品路線圖使您可以建立和跟蹤處理工作的順序。

產(chǎn)品路線圖是一個(gè)高級(jí)計(jì)劃，顯示基于戰(zhàn)略實(shí)施路徑的工作流程和里程碑

產(chǎn)品路線圖和Backlog不同，Blacklog是個(gè)低級(jí)別的計(jì)劃。Backlog是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的任務(wù)看板，它包含有關(guān)當(dāng)前迭代，下一個(gè)迭代的任務(wù)以及Icebox（注1）的信息，Backlog的重點(diǎn)放在產(chǎn)品路徑的技術(shù)實(shí)施方面。而產(chǎn)品路線圖是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，重點(diǎn)關(guān)注用戶需求。它列出了產(chǎn)品開發(fā)中要完成的主要工作。在某些情況下，Backlog可能是路線圖的一部分。

什么是產(chǎn)品路線圖？

沒有計(jì)劃的目標(biāo)只是一個(gè)愿望。

——Antoine deSaint-Exupéry(注2)

路線圖使您可以計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施路徑。敏捷的產(chǎn)品路線圖是團(tuán)隊(duì)在開發(fā)過程中的生動(dòng)指南。有了它，您就可以知道如果朝錯(cuò)誤的方向前進(jìn)，應(yīng)該在哪里移動(dòng)以及何時(shí)調(diào)整。

以下是產(chǎn)品路線圖的好處：

• 建立開發(fā)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品路線圖在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提供了數(shù)據(jù)透明性。此外，團(tuán)隊(duì)成員還獲得了戰(zhàn)略信息分享機(jī)會(huì)。
• 目標(biāo)設(shè)定。產(chǎn)品路線圖使您專注于可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)并避免分散。成功的產(chǎn)品策略取決于性能最佳的特定區(qū)域，通過產(chǎn)品路線圖您可以識(shí)別關(guān)鍵目標(biāo)并發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)。
• 信息共享。好的產(chǎn)品路線圖包含了簡(jiǎn)潔但內(nèi)容豐富的信息。通過它可以清晰地了解工作流的方向。此外，它還為客戶和利益相關(guān)者提供了足夠的數(shù)據(jù)源。您可以將路線圖用作設(shè)置合作關(guān)系的框架。該文件也可以成為談判的籌碼。
• 提高資源效率。產(chǎn)品路線圖的好處之一是可以安排工作流優(yōu)先級(jí)。通過實(shí)現(xiàn)順序的調(diào)整，可以使您正確分配投資和提高資源使用效率。
• 跨職能計(jì)劃。創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖并不是一個(gè)重點(diǎn)，重點(diǎn)是跨職能計(jì)劃。產(chǎn)品路線圖包含了構(gòu)建產(chǎn)品所需的所有領(lǐng)域：工程，設(shè)計(jì)和其他領(lǐng)域的目標(biāo)都將在路線圖中得到確認(rèn)，這些提供了對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略路徑的長(zhǎng)期展望。

路線圖為您提供了戰(zhàn)略依據(jù)。您不應(yīng)將其僅視為要完成的任務(wù)列表，它是基于產(chǎn)品愿景和策略的計(jì)劃，可讓您定義產(chǎn)品開發(fā)策略。

產(chǎn)品路線圖結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品路線圖雖然看起來(lái)像甘特圖，其實(shí)還是有很大不同。甘特圖假定任務(wù)是線性交付且有較強(qiáng)的相互依賴性，在大多數(shù)情況下，甘特圖不需要做任何計(jì)劃修改。而產(chǎn)品路線圖是一種敏捷工具，它可以修改，任務(wù)之間有依賴性但是松散耦合的。

產(chǎn)品路線圖有兩種樣式：簡(jiǎn)單樣式和復(fù)雜樣式。

簡(jiǎn)單格式和復(fù)雜格式都具有兩軸結(jié)構(gòu)：

（1）橫軸

橫軸表示時(shí)間先后順序，方向是從左向右。有些是有具體的時(shí)間，如下圖：

有些沒有具體的時(shí)間表，只按任務(wù)的狀態(tài)（如“下一步”，“準(zhǔn)備”，“完成”等）對(duì)任務(wù)進(jìn)行排名。

（2）縱軸

縱軸通常表示產(chǎn)品路線圖的優(yōu)先級(jí)。

從上到下：最重要或最有價(jià)值的任務(wù)/想法始終位于最頂層。

能驅(qū)動(dòng)：將重點(diǎn)放在構(gòu)建和發(fā)布功能上，任務(wù)分類為“核心”，“實(shí)際”，“增強(qiáng)”等。這種方法最適合具有穩(wěn)定市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品。

MoSCoW：也是功能驅(qū)動(dòng)的，區(qū)別是任務(wù)類別包括四類：擁有，應(yīng)該擁有，可能擁有和不想要。

產(chǎn)品路線圖不一定使用甘特圖視圖，您以使用高級(jí)看板或其他可視化模板，并確保路線圖涵蓋您產(chǎn)品的整個(gè)戰(zhàn)略路徑。

時(shí)間軸和無(wú)日期產(chǎn)品路線圖

時(shí)間是產(chǎn)品路線圖和戰(zhàn)略祿基金不可或缺的要素嗎？選擇通常取決于產(chǎn)品目標(biāo)。

沒有截止日期的路線圖

沒有日期的路線圖對(duì)于早期產(chǎn)品很有用，它為頻繁更新提供了靈活性，但并不適合嚴(yán)格的長(zhǎng)期計(jì)劃

如果您的目標(biāo)是尋找適合產(chǎn)品的市場(chǎng)和確定第一批用戶，那么有截止日期的路線圖不是一個(gè)好的選擇。我建議你使用沒有截止日期的路線圖，使用不同的狀態(tài)類別標(biāo)記任務(wù)，例如“進(jìn)行中”，“已阻止”，“待辦事項(xiàng)”等，我們就是這么干的。

截止日期的路線圖

大多數(shù)產(chǎn)品路線圖都是基于時(shí)間的。Roadmunk（注3）的人就是這么干的。確實(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的產(chǎn)品需要精確的時(shí)間規(guī)劃。另外，有日期期限顯示了您的活動(dòng)的長(zhǎng)期愿景。

在進(jìn)入市場(chǎng)階段之后，您的產(chǎn)品路線圖議程應(yīng)該依賴日期。必須制定計(jì)劃才能制定適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)策略。首先，您可以按季度或按月操作截止日期。以后，您的時(shí)間安排可能會(huì)更長(zhǎng)期。請(qǐng)看以下由另一個(gè)ProductPlan提供的基于時(shí)間的產(chǎn)品路線圖示例。

如何建立產(chǎn)品路線圖？

我們不希望您這樣建立路線圖：

• 選擇一個(gè)工具
• 安排時(shí)間表
• 考慮史詩(shī)和功能優(yōu)先級(jí)

我們的產(chǎn)品路線圖指南將幫助您啟動(dòng)和執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)。因此，您需要首先審視路線圖的內(nèi)容。

輸入和內(nèi)容

您需要輸入問題的內(nèi)容。它們包括戰(zhàn)略目標(biāo)，價(jià)值主張，改進(jìn)思想和其他因素。這些輸入將幫助您按路線圖上的優(yōu)先級(jí)設(shè)置史詩(shī)和功能。

路線圖內(nèi)容應(yīng)確保讓利益相關(guān)者理解，請(qǐng)勿在計(jì)劃中填入過多細(xì)節(jié)。

杰夫·貝佐斯曾經(jīng)說(shuō)過：對(duì)愿景固執(zhí)，對(duì)細(xì)節(jié)靈活。

最好的建議是使路線圖整潔，以了解您正在做什么以及下一步可以做什么。

路線圖類型

在Railsware中，我們選擇了不同類型的路線圖，這取決于產(chǎn)品范圍和目的。您可以根據(jù)用途選擇不同的路線圖。

以下是一些要考慮的選項(xiàng)：

（1）基于受眾

這是要優(yōu)先考慮的是如何與受眾共享路線圖，包括內(nèi)部和外部共享。內(nèi)部受眾包括內(nèi)部利益相關(guān)者，如銷售，工程和其他團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)看下面的適合內(nèi)部共享的產(chǎn)品路線圖示例。

面向外部受眾的產(chǎn)品路線圖不包含具體的信息和時(shí)間安排，它的目的是向受眾展示高級(jí)別的信息。因此，重點(diǎn)是在內(nèi)容的視覺吸引力。

（2）基于目標(biāo)

針對(duì)創(chuàng)業(yè)公司和穩(wěn)定產(chǎn)品的產(chǎn)品路線圖會(huì)有所不同嗎？肯定不同，它們的目標(biāo)差別很大。例如，下面這個(gè)模板可能更適合創(chuàng)業(yè)公司初始產(chǎn)品的產(chǎn)品路線圖。

當(dāng)您的產(chǎn)品已通過初期階段，或者您要處理多個(gè)產(chǎn)品時(shí)，就可以靈活選擇產(chǎn)品路線圖組合。

產(chǎn)品路線圖分類沒有嚴(yán)格的內(nèi)容設(shè)置，實(shí)際上，某些輸入以及其他因素對(duì)于最終的輸出很重要，您可以選擇內(nèi)容格式來(lái)構(gòu)建路線圖。

路線圖格式

（1）面向目標(biāo)的

這是一種常用的格式。面向目標(biāo)的路線圖包含圍繞目標(biāo)封裝的數(shù)據(jù)，每個(gè)目標(biāo)都說(shuō)明了您為什么需要它以及它可以帶來(lái)什么好處。

（2）基于主題的

這種格式是GO的派生。主題是重點(diǎn)領(lǐng)域或要解決的問題，這些問題解釋了您需要特定的功能或任務(wù)?；谥黝}的路線圖，也稱為精益產(chǎn)品路線圖，同時(shí)專注于多個(gè)目標(biāo)。主要部分包括時(shí)間范圍（當(dāng)前，近期，未來(lái)等），目標(biāo)（減少客戶流失，收入等）以及要做的事情的范圍。此外，您可以指定銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品區(qū)域。

（3）基于功能的

基于功能的路線圖類似于Blacklog，兩者都提供較低級(jí)別的詳細(xì)信息，特征行為將成為規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。基于功能的路線圖以用戶為導(dǎo)向，提高了工程決策的靈活性，同時(shí)，該路線圖以一小部分利益相關(guān)者為目標(biāo)。

它可能看起來(lái)像這樣：

路線圖指標(biāo)

您需要選擇特定的成功指標(biāo)來(lái)估計(jì)工作流程的進(jìn)度。但是，不要將它們與產(chǎn)品指標(biāo)混淆。產(chǎn)品路線圖指標(biāo)使您可以估算執(zhí)行效率，它們跨越了產(chǎn)品戰(zhàn)略和愿景。

讓我們快速看一下一些敏捷的關(guān)鍵性能指標(biāo)：

速度：此度量標(biāo)準(zhǔn)定義一個(gè)sprint內(nèi)完成的工作范圍。

燃盡圖：定義sprint或發(fā)布結(jié)束之前剩余的工作范圍。

周期：定義任務(wù)或功能的時(shí)間花費(fèi)。

累積流：累積流通常是不同階段任務(wù)分配的示意圖。

流量效率：流程效率顯示了實(shí)際工作時(shí)間與待機(jī)時(shí)間之間的時(shí)間分配。

代碼度量標(biāo)準(zhǔn)：這些度量標(biāo)準(zhǔn)可以度量代碼質(zhì)量，具體包括：

• 代碼覆蓋率顯示了自動(dòng)化測(cè)試期間執(zhí)行的代碼行數(shù)。越高越好。
• 代碼復(fù)雜度估計(jì)了代碼的可維護(hù)性和測(cè)試期間錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。
• 代碼變化是代碼改動(dòng)示意圖。它顯示了在不同階段添加，刪除或更改的代碼行。

定制化

產(chǎn)品路線圖可以根據(jù)您的偏好定制：

顏色編碼：使用不同的顏色按優(yōu)先級(jí)或狀態(tài)對(duì)任務(wù)進(jìn)行分類。這種方法使您可以增加路線圖的信息密度，可讀性也提高了。

進(jìn)度條：使用不同長(zhǎng)度的條來(lái)顯示每個(gè)任務(wù)的進(jìn)度。例如，一開始的任務(wù)可以有一個(gè)短的進(jìn)度條。它將根據(jù)任務(wù)完成的級(jí)別進(jìn)行擴(kuò)展。

箭頭→和線條─：使用箭頭和線條顯示任務(wù)之間的相互關(guān)系或依賴性。在路線圖中使用垂直虛線來(lái)顯示當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)。

菱形?菱形?：使用菱形?或菱形?來(lái)確定產(chǎn)品路線圖的里程碑。菱形?是甘特圖的傳統(tǒng)符號(hào)，用于指示關(guān)鍵項(xiàng)目檢查點(diǎn)。

誰(shuí)參與創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖？

產(chǎn)品路線圖不是一個(gè)人的工作。它需要團(tuán)隊(duì)合作，甚至需要幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。產(chǎn)品經(jīng)理將這些信息匯總并形成最終的路線圖，產(chǎn)品經(jīng)理還是與利益相關(guān)者的聯(lián)絡(luò)人，他們是路線圖的重要貢獻(xiàn)者。利益相關(guān)者列表可能包括工程師，設(shè)計(jì)師，市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售專家等，他們提供的數(shù)據(jù)對(duì)于確定優(yōu)先級(jí)和截止日期至關(guān)重要。

路線圖是用來(lái)指導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施的。因此，此文檔必須是高質(zhì)量且明確定義的。

使用產(chǎn)品路線圖

路線圖準(zhǔn)備就緒后，就可以開工了，產(chǎn)品路線圖需要經(jīng)常關(guān)注和用心維護(hù)。下面，我分享我們?cè)诋a(chǎn)品路線圖開發(fā)過程中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

如果發(fā)生以下情況，我們將建立產(chǎn)品路線圖：

• 有些區(qū)域存在很多問題
• 將啟動(dòng)一個(gè)新的客戶項(xiàng)目

我們從產(chǎn)品初期開始。團(tuán)隊(duì)首先討論問題領(lǐng)域并決定相應(yīng)的解決方案（史詩(shī)）。產(chǎn)品路線圖內(nèi)容通過任務(wù)單實(shí)現(xiàn)，每個(gè)任務(wù)單都包含標(biāo)題，描述和清單。強(qiáng)烈建議使用此描述，因?yàn)樗ǔ０嘘P(guān)要執(zhí)行的操作的領(lǐng)域知識(shí)。該清單包含了業(yè)務(wù)的一個(gè)功能需求，每個(gè)清單表示Backlog中的一項(xiàng)任務(wù)。

由于產(chǎn)品路線圖是實(shí)時(shí)文檔，我們?cè)诘?jì)劃會(huì)議（IPM）上更新數(shù)據(jù)和狀態(tài)，通常每周一次。

下面是是常規(guī)的IPM流程：

• 檢查任務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)
• 審查任務(wù)的需求和/或?qū)嵤┯?jì)劃
• 進(jìn)行相應(yīng)的更新
• 重新檢查優(yōu)先級(jí)

現(xiàn)在，您可以從眾多的路線圖工具中受益，這些工具為您提供了現(xiàn)成的模板。我們?cè)陧?xiàng)目中使用了Jira和Trello，當(dāng)然您也可以使用Google表格或Excel定制產(chǎn)品路線圖，讓我們來(lái)看看這些工具。

產(chǎn)品路線圖工具

Aha!

Aha!是一家致力于打造有親和力軟件的公司。因此，他們盡最大努力使人們享受產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。路線圖是其服務(wù)的一部分。Aha！提供了六個(gè)可視化模板來(lái)編寫產(chǎn)品路線圖。此外，您可以將其與30多個(gè)開發(fā)和支持工具（如Slack和Trello）集成。

ProductPlan：

ProductPlan在包括Microsoft和HubSpot在內(nèi)的許多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的工具箱中。使用此工具，您只需單擊幾下即可構(gòu)建和共享路線圖。大量現(xiàn)成的模板可用于多種用途。集成支持也非常強(qiáng)大，其中包括GitHub，Jira等。

Roadmunk：

Roadmunk與另一個(gè)強(qiáng)大的工具通過路線圖可視化策略。亞馬遜，萬(wàn)事達(dá)卡和更多公司的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)使用Roadmunk。該工具提供了35個(gè)以上隨時(shí)可用的模板。您可以找到產(chǎn)品，敏捷，產(chǎn)品組合和其他類型的路線圖。

Jira：

該軟件開發(fā)工具在敏捷團(tuán)隊(duì)中非常有名。Jira提供Scrum和看板委員會(huì)來(lái)組織管道。通過下一代項(xiàng)目中的內(nèi)置功能，可以使用Jira進(jìn)行映射，它不像上面的工具那樣復(fù)雜。同時(shí)，它可以作為您在吉拉（Jira）項(xiàng)目活動(dòng)的完美補(bǔ)充。

Trello：

Trello還具有產(chǎn)品路線圖功能，例如：我們使用此工具在Mailtrap項(xiàng)目中進(jìn)行計(jì)劃。在我們的案例中，它是高級(jí)產(chǎn)品路線圖，具有從上到下的任務(wù)優(yōu)先級(jí)。如果您更喜歡甘特圖視圖，則可以使用Elegantt附加組件。Trello通過自定義字段，通電和其他加載項(xiàng)提供了許多自定義選項(xiàng)。

除上述幾個(gè)，我們還將推薦Smartsheet和Airtable來(lái)制定計(jì)劃。

戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇不做什么。

——Monitor Deloitte（前Monitor Group）的創(chuàng)始人之一Michael Porter

產(chǎn)品路線圖應(yīng)該被用來(lái)引導(dǎo)您制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)鍵目標(biāo)， 這是通往成功的道路，我們希望您能選擇最好工具來(lái)實(shí)現(xiàn)它。

譯者注：

1. Icebox：沒有納入迭代計(jì)劃的任務(wù)會(huì)被翻入Icebox
2. Antoine de Saint-Exupéry：飛行員，作家。代表作品有童話《小王子》(1943)

作者：謝曼斯基·斯坦尼斯拉夫（Shymansky Stanislav）

原文鏈接：https://railsware.com/blog/product-roadmap/

作者：濤哥，微信公眾號(hào)：濤哥筆談。前華為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，TOGAF認(rèn)證專家，PMP認(rèn)證專家，PPV課數(shù)據(jù)科學(xué)社區(qū)創(chuàng)始人，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐者

本文由 @濤哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議