編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行項目推進(jìn)時，需要注意多方面的問題，一個產(chǎn)品最基本的就是要讓用戶使用，而后才是高頻的使用；如何提高產(chǎn)品的使用率也成了一個大問題，本文作者分享了關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品提高使用率的方法，我們一起來看一下。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，如果你主導(dǎo)做出的產(chǎn)品沒有人用或者用戶接受度不高的時候，這種現(xiàn)象無異于啪啪打臉。

對C端產(chǎn)品來說最直接的表現(xiàn)就是沒有市場，而對B端來說就是用戶不買賬；雖然造成這種結(jié)果的原因不僅僅是你一人職責(zé)，可作為產(chǎn)品經(jīng)理來說，糾外因不如尋內(nèi)果；捧著自己的產(chǎn)品到處訴苦找理由不如多多思考如何才能切實提高使用頻率。

一、擴大入口

如果你的產(chǎn)品本身就是打開頻率很低的一款，是否有更加高頻的需求可以作為牽引入口呢。

就類似一個倒三角，雖然最終落到中間的用戶會很少，但如果是把敞口放大，那么隨之能落下去的人群基數(shù)也會增大；就好比微信和支付寶都有支付功能，但根據(jù)個人習(xí)慣的不同，很多人都會更多的用微信支付；因為對他們來說微信每天打開的頻率更高，那么在需要支付的時候自然也就用它更便捷。

因此增加產(chǎn)品的使用場景，通過高頻入口來帶動低頻應(yīng)用，不失為一種解決此類問題的良策。

二、關(guān)鍵節(jié)點上線

如果你的產(chǎn)品有一些關(guān)鍵節(jié)點不得不用的時候，那么這些關(guān)鍵截點就是推動并提升產(chǎn)品使用率的重要因素。

例如很多公司用釘釘來走報銷，那么對個人來說即使日常用釘釘?shù)念l率再低，那么月度報銷的時候也不得不打開用一下。

除了經(jīng)常出差或者偶爾加班打車需要報銷等場景外，更為常見的一個關(guān)鍵節(jié)點就是早晚打卡。

很多公司采用釘釘打卡的方式，那么對個人而言這個關(guān)鍵節(jié)點更為頻繁，早晚2次，每周至少10次。

日常節(jié)點如此，更別說一些全員性的月度總結(jié)那種強制要求了。

三、行政指令

行政指令應(yīng)該是很多產(chǎn)品經(jīng)理最為期待的解決方式了，我的產(chǎn)品一出來，公司領(lǐng)導(dǎo)下個命令，全員必須用，不用不行。

這種情況有嗎，確實可以有，但這種要求多少會有一些強迫性質(zhì)。

在B端常見的現(xiàn)象就是領(lǐng)導(dǎo)決策購買的產(chǎn)品，使用者往往難以貫徹，這是需求上的不一致，也是行政指令不太奏效的地方。

即使我們假設(shè)老板可以這么做，可是這么做的依據(jù)以及由此能引發(fā)的效用到底有多少呢。

行政指令很容易，但能讓別人由內(nèi)而外服從指令卻很難；權(quán)利不是領(lǐng)導(dǎo)力，真正的領(lǐng)導(dǎo)力是沒有任何頭銜和職位依舊可以帶領(lǐng)一群人的號召力。

那么產(chǎn)品能否為領(lǐng)導(dǎo)力賦能，還是成為需要權(quán)利才能存活下去的工具，對產(chǎn)品經(jīng)理來說，值得深思。

四、由小到大

做一款出產(chǎn)品我們很容易從產(chǎn)品使用的便利性以及用戶體驗等層面為其規(guī)劃設(shè)計，但很多時候恰恰容易忽略循序漸進(jìn)的過程。

例如對于用戶習(xí)慣的挑戰(zhàn)，如果一下子讓公司內(nèi)所有人都去改變習(xí)慣做一件事往往阻力很大；這個時候不妨從小范圍開始，一兩個人去帶動。

也許這種方式看起來并不便捷，甚至還有點舍近求遠(yuǎn)?？蛇@樣容易滿滿滲透給大家一個緩沖的過程。

在產(chǎn)品使用率上，逐個攻破總好比一下子挑戰(zhàn)一群人更容易一些。

產(chǎn)品用不起來的因素有很多，其中人是很重要的一個方面，不容忽視——這也是《貝佐斯的數(shù)字帝國》這本書中反復(fù)提到對于人才招募的重要性。

你的人就是你的組織。

我們不否認(rèn)這其中在認(rèn)知共識等方面的不可或缺，但這些對產(chǎn)品經(jīng)理來說都是寄希望于外力。

如果不是高層領(lǐng)導(dǎo)，那么你對于推動認(rèn)知和共識發(fā)揮的作用非常有限，只能把問題拋給老板。

所以除此之外哪些是可以在產(chǎn)品上的改進(jìn)，哪些方式可以不通過命令就能提升使用率——這才是真正值得每個做產(chǎn)品的人深入思考的。

一起加油，共勉！

#專欄作家#

慕斯姑娘，微信號：musiguniang，公眾號：產(chǎn)品那些年，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，《產(chǎn)品經(jīng)理成長進(jìn)階指南》作者。從消費互聯(lián)網(wǎng)入行，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從事產(chǎn)品工作，擅長產(chǎn)品規(guī)劃和落地。

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