編輯導(dǎo)語：隨著智能硬件產(chǎn)品近些年的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多的硬件產(chǎn)品經(jīng)理，那么硬件產(chǎn)品經(jīng)理和軟件產(chǎn)品經(jīng)理有什么區(qū)別呢？硬件產(chǎn)品經(jīng)理的合作伙伴類型都有哪些？他們又有什么特點(diǎn)呢？本文作者就為你解答這些疑問。

由于智能硬件產(chǎn)品在近幾年的快速發(fā)展，很多做軟件的產(chǎn)品經(jīng)理也紛紛轉(zhuǎn)行到智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。有很多朋友都會(huì)問我做智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理和軟件產(chǎn)品經(jīng)理有什么區(qū)別？

對(duì)于這兩個(gè)崗位的區(qū)別我的第一反應(yīng)就是合作伙伴的不同，做智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理需要和大量的外部合作商進(jìn)行合作。

如圖1所示，在做一個(gè)硬件產(chǎn)品的過程中需要接觸的合作伙伴可分為兩種：

1. 一種是產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)階段的前期合作伙伴；
2. 另一種產(chǎn)品生產(chǎn)階段的后期合作伙伴。

這兩種合作伙伴的特點(diǎn)不同，選擇前期合作伙伴更加注重的是順暢的交流，能夠高效的理解我們的想法并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品；選擇后期的合作伙伴更加注重的是可靠性，能夠提供大批量穩(wěn)定的服務(wù)。

圖1? 合作伙伴類型

前期合作伙伴主要分為ID設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電子設(shè)計(jì)、固件開發(fā)、樣板廠這幾類角色，他們大部分在產(chǎn)品設(shè)計(jì)完畢投入生產(chǎn)后即完成相關(guān)工作和責(zé)任，因此在后續(xù)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售中基本就不會(huì)介入了。

所以與這些角色主要溝通和協(xié)作都是在產(chǎn)品前期的設(shè)計(jì)階段（有些需要固件持續(xù)更新的產(chǎn)品固件研發(fā)這個(gè)角色除外），由于這部分的工作主要是將想法變成產(chǎn)品的過程，因此會(huì)涉及較多的溝通和協(xié)調(diào)。

針對(duì)這幾種合作伙伴的特點(diǎn)下面和大家簡述下：

一、ID設(shè)計(jì)（工業(yè)設(shè)計(jì)）

在一個(gè)想法做成一個(gè)硬件產(chǎn)品中通常ID設(shè)計(jì)是第一步，ID設(shè)計(jì)是將想法變成一個(gè)實(shí)體的過程，這個(gè)階段會(huì)將想法具象成了一個(gè)產(chǎn)品的外觀。

• “想法”通常是多變的、不確定的，因此在選擇ID設(shè)計(jì)師時(shí)就要選擇一個(gè)懂你的且溝通和協(xié)調(diào)比較順暢的人。
• “懂你”主要體現(xiàn)在你說的他能順暢高效的理解，并且對(duì)于你要做的東西有所了解，能夠?qū)⒛阏f的想法或功能準(zhǔn)確的具象成一個(gè)產(chǎn)品的外觀，同時(shí)也要對(duì)相應(yīng)部件的特性有所了解。

要求在溝通和協(xié)調(diào)方面比較順暢是因?yàn)閺囊粋€(gè)多變、不確定性的想法到一個(gè)確定具象的產(chǎn)品外觀，這個(gè)過程中必定存在很多的決策、嘗試和修改的地方。

因此就需要ID設(shè)計(jì)師可以比較好溝通和協(xié)調(diào)，能夠幫你將不確定一步一步變成確定，當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理越是成熟有經(jīng)驗(yàn)這種不確定的因素就會(huì)越少。

二、MD設(shè)計(jì)（機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)）

機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)也常被稱作結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，上面說了ID設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀，而MD設(shè)計(jì)則是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的內(nèi)部。

產(chǎn)品內(nèi)部設(shè)計(jì)中主要考慮元器件特性、擺放方式、固定方式、拆件加工方式、加工難度、良品率等問題，也就說MD設(shè)計(jì)向前看需要考慮產(chǎn)品本身的特性和組合、固定方式，往后看還要考慮產(chǎn)品的加工方式、成本、難度和良品率等問題。

在MD設(shè)計(jì)中通常需要和ID設(shè)計(jì)、電子設(shè)計(jì)等多方面進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，因此就需要MD設(shè)計(jì)師可以順暢的溝通。同時(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品開模和生產(chǎn)中多多少少都需要提供一些支持，所以也需要能夠順暢及時(shí)的協(xié)調(diào)。

MD設(shè)計(jì)的好壞會(huì)影響到產(chǎn)品的品質(zhì)、穩(wěn)定性、成本、加工難度、良品率等問題，所以MD設(shè)計(jì)師通常需要豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此整個(gè)產(chǎn)品一般不會(huì)輕易交給新手負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，除非產(chǎn)品特別簡單。

MD設(shè)計(jì)的工作很大一部是和加工生產(chǎn)有關(guān)，因此在選擇MD設(shè)計(jì)合作伙伴時(shí)盡量與開模、生產(chǎn)是同一家公司，這樣他們之間可以保持高效的溝通。

以及明確的責(zé)任劃分，同時(shí)MD設(shè)計(jì)、開模、生產(chǎn)都具備的公司一般MD設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的加工和生產(chǎn)理解也是比較深刻的，這樣對(duì)產(chǎn)品后期各方面都會(huì)更加可靠一些。

三、電子設(shè)計(jì)

電子設(shè)計(jì)是根據(jù)電路原理、產(chǎn)品功能、元器件特性進(jìn)行PCB的設(shè)計(jì)過程，不同的類型的元器件甚至不同型號(hào)的元器件特性和性能都是不同的，所以選擇電子設(shè)計(jì)合作伙伴時(shí)就要考慮專業(yè)的對(duì)口度。

例如：你想做的是通訊類的產(chǎn)品，那么選擇一個(gè)擅長做家電產(chǎn)品的合作伙伴顯然是不合適的，最合適的是找做過你所用的通訊技術(shù)的合作伙伴，在技術(shù)對(duì)口、經(jīng)驗(yàn)對(duì)口的情況下很多坑別人都踩過了，在做你的產(chǎn)品時(shí)可以避免重復(fù)采坑。

電子設(shè)計(jì)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，大部分產(chǎn)品經(jīng)理是不具備深度的電子知識(shí)，因此就需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電子設(shè)計(jì)合作伙伴幫你一塊做元器件的選型。

做元器件選型的依據(jù)主要就是產(chǎn)品的功能和性能要求，所以產(chǎn)品經(jīng)理需要與電子設(shè)計(jì)合作伙伴進(jìn)行深入持續(xù)的溝通，從而保證產(chǎn)品符合功能性能的要求，又不至于因?yàn)楣δ苄阅艹瑯?biāo)導(dǎo)致浪費(fèi)資源和成本。

四、固件開發(fā)

雖然固件定義邊界并不是特別清晰，不過大致是可以理解成運(yùn)行在硬件設(shè)備內(nèi)的軟件程序。

固件可以分為兩種：

1. 一種是運(yùn)行在單片機(jī)的“小程序”，由于這種單片機(jī)的小程序比較底層且功能邏輯比較單一，所以很多時(shí)候固件開發(fā)和電子工程師由一人擔(dān)任；
2. 另外一種固件是基于某種操作系統(tǒng)的軟件，這種固件通常功能復(fù)雜主要是編寫軟件的邏輯與底層硬件交互比較少，所以通常是專門的嵌入式工程師負(fù)責(zé)，而非電子工程師負(fù)責(zé)。

無論是哪種固件，產(chǎn)品經(jīng)理都是要和工程師深入溝通產(chǎn)品功能、邏輯判斷、數(shù)據(jù)處理、權(quán)限條件、異常處理等等的內(nèi)容。

五、樣板

ID設(shè)計(jì)、MD設(shè)計(jì)、電子設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)好后都需要制造出實(shí)體的部件進(jìn)行確認(rèn)測試的（俗稱打樣），這個(gè)階段做出來的部件或產(chǎn)品都被稱為手板或樣板。

因?yàn)檫@個(gè)階段的產(chǎn)品是為了測試驗(yàn)證，所以難免會(huì)進(jìn)行修改調(diào)整并再次制作樣板進(jìn)行測試，因此就會(huì)多次進(jìn)行打樣測試。

打樣的過程由于是第三方協(xié)助做的，所以每次打樣都比較費(fèi)時(shí)間，如果合作伙伴配合力度比較好，那么就會(huì)給項(xiàng)目節(jié)省不少時(shí)間和溝通協(xié)調(diào)的成本，所以選擇樣板廠最好是選擇比較熟悉的。

后期合作伙伴主要包括模具研發(fā)廠、SMT廠、代工廠等角色，當(dāng)然有些大的公司是會(huì)具備多種能力，比如同時(shí)具備模具開發(fā)、SMT貼片以及產(chǎn)品組裝等。

這類合作伙伴通常都是在產(chǎn)品后期的執(zhí)行階段進(jìn)入的，此階段產(chǎn)品已經(jīng)明確要做成什么樣子，這些合作伙伴的作用是協(xié)同把產(chǎn)品批量化制造出來，因此就需要后期合作伙伴具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和完備批量制造和品質(zhì)保障的能力。

下面我們一起看下幾個(gè)后期合作商的特點(diǎn)：

六、模具研究

和很多同行聊起模具的時(shí)候大家都在模具上踩過不少坑，模具的坑通常是不踩則已一踩驚人，主要因?yàn)槟＞咴谏a(chǎn)制造中犯錯(cuò)的修復(fù)成本極高，有時(shí)甚至要重頭再來，因此在選擇模具合作伙伴時(shí)就要注意經(jīng)驗(yàn)匹配度。

不同的產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)和材料對(duì)模具的要求都是不同的，合作伙伴評(píng)估時(shí)就要著重觀察與與其要做的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、材料方面的匹配度。

例如五金和注塑就完全不一樣，有運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)的就比沒有運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)復(fù)雜的多，不同的情況都會(huì)有不同坑，要想避免踩坑就一定要找具備同類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴。

七、SMT

SMT是加工PCB成為PCBA的過程，也就是將各種元器件焊接到PCB板上的過程。

SMT是一個(gè)機(jī)械化的流水線，因此在審查時(shí)考慮的大部分因素是設(shè)備的精度、速度以及在質(zhì)檢設(shè)備和流程方面的要求是否完善。

例如：來料檢驗(yàn)是否嚴(yán)格執(zhí)行？是否具備AOI（Automated Optical Inspection）自動(dòng)光學(xué)檢測設(shè)備？人工復(fù)檢是否全面？出廠功能測試的完整度和測試率是否足夠等？

這些流程越是規(guī)范和全面，那么就意味著產(chǎn)品的質(zhì)量就越穩(wěn)定。除了這些還可以看看合作方在以往產(chǎn)品遇到的問題記錄，主要查看問題和解決方案記錄是否清晰正確。

八、代工廠

代工廠主要是指組裝廠，也指一些其它工藝或流程的加工廠，例如絲印、噴砂、包裝等。這類代工廠特點(diǎn)是注重技術(shù)和流程的管理，技術(shù)的好壞決定產(chǎn)品質(zhì)量的極限，而流程好壞決定了批量產(chǎn)品質(zhì)量和周期的穩(wěn)定性。

在選擇此類的工廠中我們偏向于專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、管理嚴(yán)格、責(zé)任心強(qiáng)的合作伙伴。

作者：賈明華，微信公眾號(hào)：智能硬件產(chǎn)品汪

本文由 @賈明華 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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